第頁攀枝花網(wǎng)約車營運服務考試題庫1、在沒有“限速標志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50m以內(nèi)，牽引發(fā)生故障的機動車時，最高速度不能超過40km/h。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：在沒有“限速標志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50m以內(nèi)，牽引發(fā)生故障的機動車時，最高速度不能超過30km/h。

2、駕駛出租汽車時，采用下列哪種做法可以節(jié)省燃料？________

A、發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板

B、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)

C、將冷卻液溫度一直在較低水平

D、合理選擇檔位行車

答案：D

分析：發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)、將冷卻液溫度一直在較低水平都會消耗燃料。

3、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于________。

A、服務禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務禁忌和違法行為。

4、巡游出租汽車電召服務是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》：巡游出租汽車電召服務是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務。

5、網(wǎng)約車服務評價指標中要求不小于80%的指標是_____。

A、車輛相符率

B、駕駛員相符率

C、營運車輛保險購買合格率

D、約車成功率

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車服務評價指標中要求不小于80%的指標是約車成功率。

6、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其________申請注冊。

A、身份證、機動車駕駛證

B、從業(yè)資格證、道路運輸證

C、機動車駕駛證、從業(yè)資格證

D、機動車駕駛證、道路運輸證

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

7、已達到報廢標準的機動車________上道路行駛。

A、允許臨時

B、不得

C、經(jīng)維修后可以

D、繳管理費后可以

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第十四條明確規(guī)定：達到報廢標準的機動車不得上道路行駛。報廢的大型客、貨車及其他營運車輛應當在公安機關交通管理部門的監(jiān)督下解體，因此答案為B。

8、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

A、AA級

B、A級

C、B級

D、AAA級

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

9、高速行駛的機動車，在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動，不會造成翻車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：車輛在高速行駛狀態(tài)下，使用緊急制動，是容易翻車的。這種情況下，應該先松油門，輕點剎車，慢慢把車速降下來，然后再想辦法把車輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。

10、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時，應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小，車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑，起步應踩加速踏板，緩松離合器踏板，以降低驅(qū)動轉(zhuǎn)矩，適應較小的附著力，防止車輛滑轉(zhuǎn)。行駛中加速不可過猛，以防驅(qū)動輪打滑，轉(zhuǎn)彎時，保持勻速車速，適當增大轉(zhuǎn)彎半徑，不得猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤，以防發(fā)生側(cè)滑。

11、機動車在行駛中，遇雨雪天氣向右側(cè)滑時，要向左打方向，使其穩(wěn)定。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：向右側(cè)滑分前后輪，若是前輪側(cè)滑需向側(cè)滑相反方向微打轉(zhuǎn)向，若是后輪側(cè)滑需向側(cè)滑相同方向微打轉(zhuǎn)向。題目沒有說明是前輪還是后輪，向左打方向盤不適合后輪側(cè)滑的情況，所以是錯的。

12、搶救骨折傷員時，可使用硬性擔架抬起，亦可用門板，由3名救護人員把手托在傷員身下，抬起傷員。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔架時，要遵循醫(yī)護工作人員的指導，由三名救護人員把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔架。

13、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要作好________的安全檢查。

A、汽缸檢查

B、出車前

C、收車后

D、行車中

答案：BCD

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第五章：為保證網(wǎng)約車良好運行狀況和技術性能，駕駛員要堅持“三檢”即在出車前、行車中和收車后，檢查車輛安全機構及各部件連接、緊固的情況

14、車輛發(fā)生火災組織乘客疏散時，乘客應當順著風向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：應該逆風跑，因為順風跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風跟著你。嚴重的話，會缺氧、中毒。

15、城市人民政府要妥善解決出租汽車駕駛員在______等方面的實際困難。

A、停車

B、就餐

C、加油（氣）

D、如廁

答案：ABD

分析：城市人民政府要妥善解決出租汽車駕駛員在停車、就餐、如廁等方面的實際困難。

16、網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故，應_____。

A、不承擔賠付責任

B、和乘客協(xié)商賠付責任

C、和駕駛員協(xié)商賠付責任

D、先行承擔賠付責任

答案：D

分析：網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故，應先行承擔賠付責任。

17、網(wǎng)約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照_____。

A、5min上限原則

B、駕駛員決定原則

C、乘客決定原則

D、雙方約定原則

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則》：網(wǎng)約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照雙方約定原則。

18、將制動踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發(fā)生在________。

A、制動器

B、前橋和轉(zhuǎn)向系

C、離合器

D、傳動系

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，制動效能不良的故障現(xiàn)象：啟程行駛中制動時，制動減速度小，制動距離長。

19、行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時，通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道；如對向車輛不退回原車道，應減速避讓。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：此題錯誤在前半句，應該直接避讓，不能迫使對方退回原車道。開車一般是以安全為主，文明行駛，禮貌讓行。

20、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結合部行駛時，只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：具備了較高的駕駛技能，不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

21、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。

22、在干燥路面上跟車行駛時，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案：D

分析：根據(jù)安全行車知識可知，在干燥路面上跟車行駛時，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應不少于70m。

23、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》：在車輛經(jīng)營權有效期限內(nèi),需要變更車輛經(jīng)營權經(jīng)營主體的,應當?shù)皆S可機關辦理變更許可手續(xù)。

24、出租汽車計費常用術語________是指車輛處于租