公司級管理制度XXXX有限公司快遞收發管理制度編制：行政人事部審核：批準：總經理實施日期：文件正式版本保存在公司行政人事部，如有需要，請調閱。XXXX有限公司內部文件，未經同意禁止向外部泄露！1、目的為進一步規范公司快遞物品收發的管理制度，防止快遞丟失，降低運行風險，控制物流成本。確保公司快遞的收發工作及時、準確、高效。2、試用范圍本制度適用于歐酷服飾管理中心的全體員工。3、定義快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送文件資料、產品樣品、輔料、貨物以及其他與工作相關貨品等。包括向外部寄送或外部至內部到付取件。4、權責4.1前臺負責快遞簽收工作，并對收取的快遞件進行登記，及時通知收件人領取，對于未被領取的快遞，賦有保管義務。（前臺不在的情況下由快遞簽收部門經理負責簽收。）4.2收發快遞相關人員必須遵照本規定執行。5、內容5.1快遞的發送5.1.1員工發送快遞，需填寫《快遞收發登記表》；其中，寄件人部門、姓名、收貨地址、所寄物品種類、快遞單號必須詳細填寫，以作備案核查。5.1.2未經登記、錯誤登記或拒絕登記者，快遞費用由其本人承擔，不計入公司快遞費用報銷中。5.1.3需發送的快遞交前臺處，由前臺聯系快遞公司統一發送。5.1.4每日16:00前截止當日收件工作，前臺負責審核快遞單與《快遞收發登記表》是否一致；如遇相同寄件地址的快遞，需征得寄件人同意后，合并快遞，避免產生重復費用。5.1.5前臺應妥善保管好相關單據，以便進行快遞費用明細核算。5.2寄件相關規定：5.2.1物品分類選擇參照表：序號

寄件類型

1

A類：緊急件

2

B類：貴重件（如票據、證件、貴重配件或物品等）

3

C類：普通件（如資料、文件、普通產品樣品與配件等）

5.2.2重型配件（達5kg以上的非貴重配件）、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司（非順豐快遞），若是特急件，部門經理審批后可選順豐快遞等郵寄方式。5.2.3普通件等均選圓通、申通等。5.2.4嚴禁公費寄私人物品，一經發現按該單快遞費的5-10倍處罰。5.2.5嚴禁私自寄公司產品，一經發現按該產品市場價值的5-10倍處罰，情節嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。6、相關人員職責6.1寄件人應合理、負責地選擇快遞公司，并準確清晰的填寫快遞單。6.2寄件人將需寄發的物品備齊并與快遞單一起放到前臺待核查，核查通過后按快遞公司包裝要求進行包裝。核查內容包括：是否為私人件、是否私自寄送公司產品（文件）、快遞公司選擇的合理性、快遞單填寫是否正確、包裝是否符合要求等。對于不合格的快遞退回發件人，按要求整改好后再予以寄發。6.3前臺負責審核快遞公司選擇的合理性，快遞單填寫是否正確，預審包裝是否合格及快遞物品的價值。7、費用管控7.1快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據所寄物品的性質與緊急程度，合理、準確地選擇性價比高的快遞公司。7.2行政前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行審核，不合理的前臺給予建議選擇合理的快遞公司，寄件人重新填寫快遞單。7.3保價：為避免風險，超過10000元的物品寄順豐快遞并保價，未超過10000元的易碎、易損件必須進行保價，快遞方式選擇其他，若未保價而物品發生損壞的，寄件人將酌情承擔相應責任。7.4所有發件費均由行政前臺審核，費用報銷時提供發件清單，并做好費用統計，對公司整體快遞費進行管控。8、前臺接收件規定8.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，及時通知收件人簽字領取，決不允許捂件。若收件人不在可通知部門相關人員直接簽收。8.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應聯系相關人員確認快件屬性，確認公司件由前臺簽收并先行支付費用，并保留好單據。若屬收件人個人件，則由收件人親自簽收并支付費用。8.3掛號信函原則上由前臺通知收件人到前臺簽收確認，如收件人無法簽收時，由前臺與收件人確認后再辦理代收手續。8.4公司所有寄件的快遞單統一由前臺保管，便于對賬和查詢。8.5為了保證前臺已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人必須在前臺通知后即時將收件從前臺領走（下班簽收的快遞除外）。前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領取的，如當天未領走造成遺失或損壞由收件人自行負責。9、遺損件索賠9.1寄（收）件人發現所寄（收）快遞發生遺失或損壞的，應第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠，寄件人須給予相關配合。9.2前臺須對每單索賠件記錄在《快件遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務能力。10、相關表格《快遞收發登記表》《快件遺失/損壞登記表》11、附則本制度于2014年11月1日開始正式實施，對本制度內容，員工如有任何疑惑之處，請隨時向公司行政人事部咨詢，以確保理解無誤。快遞