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文檔簡介
第頁瀘州網(wǎng)約車試題下載1、哪種情況下,出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息。
A、乘客同意
B、乘客未請求
C、出租汽車企業(yè)同意
D、乘客明確拒絕
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:在乘客同意的情況下,出租汽車駕駛員可以向乘客發(fā)送商業(yè)性信息。
2、出租汽車服務評價指標中,要求消防器材合格率達到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
答案:C
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求消防器材合格率達到100%。
3、氧化性物質(zhì)主要危險是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、揮發(fā)性
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,其本身易燃易爆,極易分解,對熱、震動或摩擦較敏感,如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
4、若行車途中發(fā)現(xiàn)火災隱患,應迅速靠邊停車熄火,斷開全車總電源開關(guān),查清原因排除故障。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:一旦發(fā)現(xiàn)電流表指示很大的放電電流、電器工作突然中斷(例如大燈、空調(diào)電機等大負荷用電設備)、聞到膠皮臭味或見到機罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙,應迅速靠邊停車熄火,斷開全車總電源開關(guān),查原因排除故障。
5、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
6、對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民認為確有必要的可實行政府指導價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營管理服務辦法》:對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民認為確有必要的可實行政府指導價。
7、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是________。
A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車
B、在道路中央即停即走
C、在允許停車路段靠右臨時停車
D、在交叉路口即停即走
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務站點停車載客。
8、《中華人民共和國刑法》規(guī)定,違反交通運輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處________年以上有期徒刑。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規(guī)定,違反交通運輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處7年以上有期徒刑
9、在圖中所示的交叉路口前變更車道,當已駛?cè)肽膫€顏色區(qū)域時不得變更車道?
A、紅色區(qū)域
B、黃色區(qū)域
C、綠色區(qū)域
D、以上均可以
答案:A
分析:駕駛車輛在交叉路口前變更車道時,應在虛線區(qū)按導向箭頭指示駛?cè)胍兏能嚨馈<t色已經(jīng)是實線區(qū)域了,所以不能變更車道了。
10、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是________。
A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過亮時易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時影響輪胎壽命易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時掉落的貨物會阻礙通行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是載貨較高,阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過亮時,易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行。
11、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,由發(fā)證機關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、核發(fā)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。
12、乘客上下出租汽車時,駕駛員應引導乘客由右側(cè)上下車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)乘客上車時,車輛應與道路平行停靠,駕駛員應引導乘客由右側(cè)上車;乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
13、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:即時用車服務是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡預約出租汽車服務。
14、駕駛員在與乘客交談中,忌用除_____以外的任何一個手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指
答案:A
分析:駕駛員在與乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。
15、出租汽車企業(yè)可以和駕駛員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對駕駛員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應承擔的責任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:依據(jù)《安全生產(chǎn)法》,生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應承擔的責任的,該協(xié)議無效;對生產(chǎn)經(jīng)營單位(主要負責人、個人經(jīng)營的投資人給予罰款處罰)。
16、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的職業(yè)道德直接關(guān)系到交通安全。具有良好職業(yè)道德感的駕駛員能夠認識安全行車是自己對他人、對社會、對國家應盡的責任和義務,能夠自覺維護社會公德和糾正有礙公德的行為。而那些缺乏道德感的駕駛員往往成為肇事者。此外,理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。
17、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,處1萬元以上3萬元以下的罰款。
18、經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員的從業(yè)基本條件是________。
A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內(nèi)無重大以上交通責任事故
C、掌握道路運輸法規(guī)機動車維修和旅客急救基本常識經(jīng)考試合格取得相應從業(yè)資格證件
D、有駕駛證即可
答案:ABC
分析:經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件:(一)取得相應的機動車駕駛證1年以上;(二)年齡不超過60周歲;(三)3年內(nèi)無重大以上交通責任事故;(四)掌握相關(guān)道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;(五)經(jīng)考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
19、出租汽車車輛安全檢視主要包括________。
A、輪胎壓力是否正常固定螺母是否缺失或松動
B、燃油的油量或燃氣壓力是否正常
C、機油的油面和壓力是否正常、配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面
D、冷卻液液面是否正常
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應當按照規(guī)定檢查車輛技術(shù)狀況,并備好隨車設施、工具。(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常等。
20、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,未辦理注冊手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動,由縣級以上的出租汽車行政主管部門責令更改,并處200元以上2000元以下罰款。
21、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
22、駕駛員行車時,保持積極的情緒和情感有利于_____,保證行車安全。
A、保持平和心態(tài)
B、集中注意力
C、保持心情亢奮激動
D、冷靜應對行駛中出現(xiàn)的各種狀況
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
23、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
24、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)
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