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第頁(yè)滁州網(wǎng)約車考試要考哪些科目1、行車避險(xiǎn)中的“避重就輕”原則是指車輛應(yīng)向________的一方避讓,盡量減輕事故的損失。
A、損失較輕
B、危害較小
C、目標(biāo)弱小
D、重量較小
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),應(yīng)優(yōu)先注意保護(hù)他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應(yīng)向遠(yuǎn)離人的一方避讓,寧可財(cái)產(chǎn)遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險(xiǎn)時(shí)車輛應(yīng)向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。
2、出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
3、駕乘人員下車時(shí)要怎樣做以保證安全?
A、停車后立即開門下車
B、觀察前方交通情況
C、先開車門再觀察側(cè)后情況
D、先觀察側(cè)后情況,再緩開車門
答案:D
分析:后方可能會(huì)有來(lái)車,為了安全,應(yīng)先觀察側(cè)后情況,再緩開車門。
4、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:炎熱季節(jié)駕駛室內(nèi)溫度較高,長(zhǎng)時(shí)間行車極易引發(fā)駕駛員疲勞困頓,甚至打盹。在條件許可時(shí),最好早晚行車,中午休息,避開熱高峰時(shí)段。行車中感到視線逐漸模糊,反應(yīng)變得遲鈍時(shí),必須立即停車休息,還可用冷水淋洗頭面,或做些體操活動(dòng),振作精神,以確保行車安全。
5、出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)________。
A、按順序排隊(duì)
B、視情插隊(duì)及時(shí)載客
C、雇人協(xié)助攬客
D、挑選到合適乘客立即出發(fā)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
6、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機(jī)動(dòng)車駕駛證隨即被吊銷,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,五年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
7、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是________。
A、毀滅證據(jù)
B、遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)
C、立即撥打救援電話
D、清理現(xiàn)場(chǎng)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,運(yùn)營(yíng)途中發(fā)生交通事故時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)做到(1)立即停車。(2)及時(shí)報(bào)案。(3)搶救傷員。(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。(5)協(xié)助調(diào)查取證。
8、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi):無(wú)計(jì)價(jià)器,有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
9、交強(qiáng)險(xiǎn)是機(jī)動(dòng)車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,機(jī)動(dòng)車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)。
10、出租汽車駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)的溫度,滿足了乘客對(duì)服務(wù)_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒適
答案:D
分析:出租汽車駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)的溫度,滿足了乘客對(duì)服務(wù)舒適的需求。
11、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握________。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達(dá)能力
D、精湛的駕駛技術(shù)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,一名合格的出租汽車駕駛員,不僅要具有為人民服務(wù)的思想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。
12、道路交通噪聲主要來(lái)源于運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分,占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來(lái)自于運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
14、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材。消防器材應(yīng)按要求定期檢查,確保消防器材正常使用。
15、需要在高速公路停車時(shí),要選擇在_____停車。
A、高速公路匝道
B、加速車道
C、減速車道
D、服務(wù)區(qū)
答案:D
分析:根據(jù)安全行車知識(shí)可知,需要在高速公路停車時(shí),要選擇在服務(wù)區(qū)停車。
16、駕駛員倒車前,應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時(shí)開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識(shí)可知:駕駛員倒車前,應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時(shí)開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。
17、出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
18、出租汽車駕駛員只要時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)防范,就能做到運(yùn)營(yíng)安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:影響運(yùn)營(yíng)安全的有許多的因素,不單單提高警惕,加強(qiáng)防范就能做到安全運(yùn)營(yíng)。
19、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的出租汽車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的出租汽車駕駛員的教育和管理。
20、下坡制動(dòng)突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)作用控制車速。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后,應(yīng)拉緊駐車制動(dòng)器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板,進(jìn)行“搶擋”操作,;利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向;搶擋越一級(jí)為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險(xiǎn)性難度更大。
21、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
22、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求道路交通安全違法行為每萬(wàn)車公里小于_____次。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
答案:B
分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求道路交通安全違法行為每萬(wàn)車公里小于0.2次。
23、行車中,下坡路制動(dòng)突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?
A、將車輛向上坡道方向行駛
B、從高速擋向低速擋“搶擋”
C、利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車
D、迅速拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無(wú)障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后,應(yīng)拉緊駐車制動(dòng)器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險(xiǎn)情。(2)若無(wú)可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板,進(jìn)行“搶擋”操作,利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險(xiǎn)性難度更大。(3)當(dāng)車速得到有效控制后,應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車散熱、檢修。
24、駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)
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