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如何建立企業的人才培養體系整理課件上海時代光華教育開展

“我們是生產人才的，順便制造一些電器。〞---松下幸之助松下是做什么的?整理課件我們有哪些培養人才的方法整理課件企業無法解決人才流失問題，但可以降低人才流失對企業的影響。整理課件建立企業的人才培養體系整理課件鐵打的營盤流水的兵整理課件崗位能力要求高層中層基層儲藏干部新進員工各崗位……整理課件培養人才時我們要考慮的本錢時間便利管理控制整理課件生產人才的方法企業培訓體系整理課件企業培訓體系培訓激勵機制培訓評估體系培訓實施方案課程體系整理課件專業素養管理素養根本素養整理課件崗位勝任的課程體系基本素養溝通技巧時間管理職業禮儀職業化意識……專業素養銷售技巧談判技巧產品培訓技術培訓……管理素養團隊管理目標管理執行力決策力……整理課件例如：時代光華有3000小時600門精品課程，每年至少新增100門課件有效的利用外部課程資源外部課程整理課件基于知識管理的內部課程培訓提高個人能力增加組織能力知識管理內部課程制作內部課程整理課件基于知識管理的內部課程內部課程制作是人力資本的增值復制少數人的成功經驗,提高組織智商多做工具，減少重復勞動加強知識管理，防止組織失憶,解決人才流失對公司的影響內部課程整理課件課程體系(what)案例:培訓專員崗位勝任分析基本素養專業素養管理素養企業文化企業制度職業生涯規劃與自我管理時間管理有效溝通技巧企業發展戰略企業人力資源規劃人力資源管理如何建立培訓體系如何實施E-learning團隊溝通與沖突管理如何搞好企業培訓管理高效會議管理如何成為企業內部優秀的培訓師

如何當好一線主管整理課件以培訓為中心以學習者為中心培訓模式改變課程1課程2課程3課程4課程5課程6整理課件2007年美國企業應用E-learning情況整理課件Ｅ－learning全景圖學習管理平臺〔LMS)……學習管理系統學習內容管理系統虛擬教室(同步工具)考核評估工具內容更新工具合作學習工具以IT為根基的(互聯〕網絡外部課程內部課程課程庫整理課件林德(中國)叉車德資企業，隸屬于林德物料搬運集團。物料搬運界歐洲市場領先者，設立了領先業內的優質質量和創新技術的基準，在全球100多個國家均設有分支機構。成立于1993年，總投資額達17億人民幣，目前國內乃至亞洲規模最大、技術設備最先進的叉車制造商。整理課件林德(中國)普及全國的效勞網絡1總部/工廠1Headquarter/Factory5個銷售大區5Regions35個分公司35Branches12個經銷商/代理商12Dealers/Agents73個效勞點73Locations1600名員工1600Employees整理課件林德〔中國〕培訓體系銷售培訓售后效勞培訓技術培訓中心學習開展中心銷售部售后效勞部人力資源部人力資源部學習開展中心銷售隊伍售后效勞隊伍技術工人總部職員產品、業務知識、銷售技巧叉車維修技能叉車生產技能通用技能培訓內訓+外訓整理課件未采用E-Learning以前的銷售培訓1、培訓需求分析：新員工：銷售技巧、時間管理、異議處理、談判技巧等老員工：客戶關系管理、工程管理、銷售心理分析、英語等大鍋飯策略整理課件未采用E-Learning以前的銷售培訓2、培訓講師分析：內部培訓講師：非專業講師課程內容不完善或不系統精力不夠外部培訓講師：講師自身水平無法預測。課程內容無法確保與公司的真正培訓需求吻合。培訓課程費用高昂。風險大。整理課件未采用E-Learning以前的銷售培訓3、培訓費用分析：整理課件4、培訓效果分析：未采用E-Learning以前的銷售培訓培訓效果無法評估培訓體系不完善整理課件采用E-Learning后的銷售培訓1、培訓需求分析：按需培訓，因材施教，400多門課程滿足大局部人的培訓需求。2、培訓講師分析：名家授課，保證授課水平。3、培訓費用分析：節省大量差旅開支。4、培訓效果分析：完善的培訓體系〔360度改進方案與評估體系〕整理課件具體實施E-Learning的經驗分享1、培訓制度公布2021年E-Learning學習規定A.學習監督管理機構級別職能部門五級銷售總監及人力資源總監四級銷售培訓經理及學習發展處處長三級各大區人力資源經理及市場經理、銷售總監二級分公司經理及售后經理一級銷售代表及售后服務隊伍整理課件具體實施E-Learning的經驗分享所有已開通賬號的學員每季度必須學完2門必修課程并通過考試。所有通過的課程成績將記錄在個人的學習開展方案中，作為今后的培訓履歷。英語課程不計考核。b、學習要求整理課件具體實施E-Learning的經驗分享c、課程限定新入職銷售代表：設置8門必修課程及英語課程。〔因該系統無法單獨設置開放課程，故課程仍全部開放，二級部門主管有設置必修課權利，目前學院暫已設置〕銷售代表：設置16門必修課程及英語課程。高級銷售代表和首席銷售代表：開放所有課程。銷售經理、售后經理及以上人員：開放所有課程整理課件具體實施E-Learning的經驗分享d、獎懲措施完成季度學習任務的銷售團隊每季度可得人民幣1000元的學習獎勵。每年12月底評選一名年度最正確學習之星，獲得林德〔中國〕學院的外出培訓學習獎勵。評選標準：該年度通過考試科目最多，同時其主管評價本人在該年度內通過ELN學習銷售或管理能力得到提升。每年10月底舉行ELN學習競賽。獲勝前三名的優勝團隊將獲得團隊學習獎勵金。每季度未完成人員在次季度首月在各大區和分公司張榜批評，捐款人民幣50元。次季度仍未完成學習者再次捐款人民幣50元，于第三個季度首月凍結賬戶，并且該年度全年不再開通。捐款金額由銷售經理負責收取，作為分公司的學習開展基金。整理課件具體實施E-Learning的經驗分享2、必修課程設置對象年限個人素質專業能力管理能力銷售代表1年以內的新銷售員A15《商務禮儀》A07《有效溝通技巧》

A24《成功一定有方法》A06《時間管理》G03《專業銷售技巧》G06《成功銷售的八種武器--大客戶銷售策略》G13《電話銷售技巧》G10《專業銷售表達技巧》1-3年以內的銷售員3年以上的銷售員整理課件具體實施E-Learning的經驗分享3、內部課程共享利用E-Learning空間上傳PPT及視頻形式內部課程如產品知識、業務流程等整理課件具體實施E-Learning的經驗分享4、監督管理按部門設置部門學習管理人員，學員每季度統計一次學習情況，公布學員通過課程數，表彰完成學習任務的團隊，對尚未完成任務的團隊和個人通報批評。整理課件具體實施E-Learning的經驗分享2007年270個賬戶-銷售隊伍2021年400個賬戶-銷售隊伍、售后效勞隊伍、銷售支持隊伍、主管2021年將會擴展到800個賬戶-覆蓋到分公司所有人員整理課件E-Learning幫助林德叉車解決幾個問題人員分散,難集中培訓費用培訓效果(有了考核)培訓個性化(培訓方案因人而異)統一學習平臺,統一課程,統一文化……………整理課件衡量受訓者反響反響目標

衡量受訓者的學習程度學習目標

衡量受訓者的行為行為目標

衡量組織的投資報酬率結果目標唐納?克帕屈格〔DonaldL.Kirkpatrick〕四階層評估模型〔four-levelmodelofevaluation〕〔1959年〕培訓效果評估與反響整理課件上海時代光華教育開展調發動工學習積極性：培訓與晉升資格掛鉤高績效標桿培訓與開展檢討考核認證自主學習資格標準任職資格培訓與開展評價推動生涯牽引到達升遷資格標準整理課件統一學習平臺----有共同管理語言，提高工作績效，形成良好的企業文化。(E-learning幫公司建立統一的學習平臺)學習文化(why)只有通過培訓才能塑造統一文化,傳播統一文化整理課件統一學習平臺E-Learning