2024年度全國助理社會工作師《社會工作實務（初級）》考試模擬卷學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃，一段時間后，小王通過評估分析，認為老海已經成功戒酒，可以退出小組，結束雙方的專業關系，此時小王首先應該做的是（）。

A.撰寫老海的結案記錄

B.解除與老海的專業關系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認識到自己已有戒酒的意志力

2.社會工作者小王擬運用“行為契約法”幫助初一學生養成良好的學習及生活習慣。在服務過程中，小王首先應該（）。

A.與老師一起確立愿望清單B.與學生一起書寫行為契約C.與學生一起商定目標行為D.與家長一起商定監督辦法

3.某社區開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務，不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現了老年社區社會工作()的原則。

A.權益保護B.資源整合C.健康維護D.多方參與

4.某社會工作服務機構為拓寬青少年社會參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區更新改造行動。包括參加社區居民意見征集、發揮所學專長參加學校鄰近街區的改造方案設計等活動。上述屬于青少年社會工作類型中的（）服務。

A.預防性B.矯正性C.發展性D.治療性

5.勝利村駐村社會工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們增強適應能力并拓展同輩支持網絡。小寧招募了返鄉大學生作為志愿者參加夏令營的活動，同時鏈接了基金會資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實施階段，小寧應該做的工作是（）。

A.制訂工作方案B.激勵志愿者士氣C.評估活動成效D.表彰優秀志愿者

6.社會工作者小張在開展社會救助工作時，首先對救助對象進行需求評估。小張有意識地“倒空自己”，依據個人成長和家庭關系的相關理論、采用人際關系量表和個人問題清單等工具對救助對象進行評估。小張的上述工作體現救助社會工作評估方法（）的特點。

A.保持持續性B.合理利用知識和經驗C.救助對象參與D.動態推進和全面了解

7.為促進社區困境家庭中的青少年健康成長與發展，某社會工作服務機構發起“青春助跑·學習伙伴”服務項目、組織大學生志愿者與社區困境家庭中的青少年結成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關系，幫助困境家庭中的青少年提升自信，健康成長。上述社會工作介入方法是（）。

A.朋輩輔導B.向導服務C.家庭治療D.危機介入

8.社會工作者小黃開辦了“希望印社”為社區矯正對象提供服務，社員們在篆刻活動中逐漸建立起健康的自我觀，重塑了自信，與家人的關系也得到改善，然而，社區居民依然戴著“有色眼鏡”看待他們，經常在背后對他們指指點點。為改變居民對矯正對象的刻板印象，幫助矯正對象順利回歸社會，小黃適宜的做法是（）。

A.舉辦篆刻作品鑒賞會，提升矯正對象的藝術素養

B.舉辦才藝作品展示會，向社區居民展示矯正對象的優勢及能力

C.召開“篆刻與生活”小組討論會，引導矯正對象思考積極的生活方式

D.召開“石頭成長記”小組分享會，邀請已成功創業的矯正對象分享經驗

9.學校社會工作對培養學生人際交往能力的介入，不包括（）。

A.培養學生建立并維持良好的人際關系的能力

B.培養學生獨立學習的能力

C.培養學生與人合作的能力

D.培養學生良性競爭的能力

10.企業社會工作中，屬于內部社會工作者的是（）。

A.企業工會的工作人員B.行業協會的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區服務中心的工作人員

11.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導形成正向的性態度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養成C.職業指導D.婚戀服務

12.小強是某校初三學生，因沉迷網絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構戒除網癮，這段不愉快的經歷讓小強對父母產生了很深的誤解，認為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創傷，干脆不管小強了，小強的班主任將小強轉介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關系問題，根據以上描述，小強與父母的親子關系目前存在的問題是（）。

A.糾纏B.忽視C.疏離D.對立

13.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統與社會工作專業的合作，共同為青少年提供服務。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設計、組員招募、過程實施等環節中，使看守所管教人員成為服務涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據是()。

A.社會工作方法運用的整合性要求B.社會價值體系C.對社會工作者宏觀專業能力要求D.社會連接理論

14.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

15.芳華社區的六位殘疾人希望通過自主創業打破人們的成見，實現自身價值，社會工作者大李了解到這個情況后，對他們的身體狀況進行評估，邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術，并協助他們辦理了營業執照。經過近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開業。大李的上述工作屬于殘疾人康復服務中的（）。

A.教育康復B.職業康復C.社區康復D.社會康復

16.下列關于老年社區工作的表述，不正確的是（）。

A.老年社區工作方案的目標是通過統籌安排社區資源，為社區老人提供與其需求相匹配的優質服務，提高老人的生命質量和生活質量

B.老年社區工作方案常常包括居家服務、社區中心服務、社區老人照顧機構服務三類

C.老年社區工作方案包括增進老人生命和生活質量的各項服務的規劃與傳輸

D.老年社區工作基本的原則包括采用優勢視角、充權和資源鏈接與整合三項

17.社會工作者小劉在某工業園區開展企業社會工作服務時了解到，有的工廠沒有向員工提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在安全隱患；有的員工心存僥幸，對職業安全缺乏足夠重視。針對上述情況，小劉計劃開辦職業安全與健康教育小組，幫助員工學習相關知識，提升自我保護意識和能力，小劉開展該小組工作的正確流程是（）。

A.需求評估一招募組員一確定目標一制訂小組計劃書

B.招募組員一需求評估一確定目標一制訂小組計劃書

C.需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書

D.制訂小組計劃書一確定目標一招募組員一需求評估

18.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學五年級的男同學因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質惡劣，應依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現，且兒童處于身心發展的關鍵時期，家庭對其成長意義重大，應對其家庭提供支持服務，而不應簡單將其逮捕。小藍的觀點體現了兒童社會工作實務的（）原則。

A.兒童優先B.兒童利益最大C.生態系統D.兒童平等參與

19.某社會工作服務機構為做好脫貧攻堅與鄉村振興的有效銜接，支持所幫扶的裕村婦女草編，合作社進一步深化發展，增量提質，下列體現婦女賦權原則的服務是（）。

A.為裕村婦女草編合作社設計項目

B.動員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社

C.請工藝美術大師為婦女草編合作社設計新產品

D.將姐妹們提出的合作社發展建議反映給相關部門

20.某光榮院孤老優撫對象日益減少，因此院方決定在保證為原有孤老優撫對象提供優質服務的前提下，為社區老人提供服務。“開門”辦院的第一周，就有多名社會老人申請并入住，社會工作者小毛發現，光榮院的孤老優撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況，小毛的工作重心應該是（）

A.幫助孤老優撫對象融入社區

B.引導孤老優撫對象接納社會老人

C.幫助社會老人接納孤老優撫對象

D.協助社會老人適應光榮院的環境

21.小張在服役期間，頭部受到重創，被送進了河北省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

22.為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。屬于兒童社會工作中的（）兒童福利服務。

A.支持性B.補充性C.替代性D.兒童保護服務

23.兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即（）。

A.基礎性B.進步性C.差異性D.同一性

24.某社會工作服務機構在社區招募中小學生夏令營營員。租住在本社區的外來務工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現了兒童社會工作中的()原則。

A.平等參與B.家庭系統C.最小傷害D.兒童優先

25.在一次外展服務中，社會工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小王與小林交談后得知，小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。小王除了向小林派發“救助指引卡”，還可以采取的措施是（）。

A.幫助小林申請臨時救助B.指引小林到救助站接受救助C.幫助小林申請醫療救助D.將小林安置于社會工作機構

二、多選題(15題)26.協助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一，自我認識與自我探索服務的主要目標包括（）。

A.幫助青少年更清楚地認識自己及未來發展的可能性

B.提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力

C.協助青少年發掘內在的潛能，并使之得到充分的發展

D.幫助青少年解決就業的困擾

E.協助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實現

27.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務，小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環境

B.關注劉大爺是否有認知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

28.某科技公司開發出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區很多老年人使用了此產品。社區社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產生的生活方面的困難，卻沒有關注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務有()。

A.在重陽節組織老年人到公園賞秋

B.為老年人提供“互聯網購物”線上培訓

C.組織志愿者協助行動不便的老年人逛超市

D.倡導體現“人際交往”理念的智慧養老服務

E.入戶為老年人提供一對一“網購”安全指導

29.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了。近期，呂大爺因糖尿病并發癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養師為他們推薦營養食譜。小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增強呂大爺家庭的社會支持

B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

30.老嚴入住精神衛生中心，醫務社會工作者小于為其提供個案服務。經與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發現，老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有（）。

A.給老嚴介紹社會康復的資源

B.將老嚴轉介給社區的康復機構

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

31.按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的共同主題是（）。

A.引導服務對象珍惜“現在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”

B.要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用

C.在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限

D.協助搭建信心咨詢平臺

E.引導服務對象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解

32.在幫助受助家庭成員總結和鞏固整個服務活動的成果方面，社會工作者首先需要協助受助家庭成員回顧已經實現的目標和取得的進步，增強受助家庭成員的（）。

A.學習能力B.工作能力C.自信心D.社會責任感E.改變意識

33.某社區中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由（）。

A.與社區居委會合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

D.與老齡辦協商，在社區實施老年助餐補貼計劃

E.與民政部門聯系，為符合條件的空巢老人提供救助

34.老李車禍致殘后，始終無法接受現實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業關系的過程中，小劉恰當的做法有（）。

A.同情老李的處境B.要求老李接受現實C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵老李維護自身權益

35.以下屬于社會工作評估的目的的是（）。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

36.社會工作者老李要與案主小王解除專業關系，這時老李應該特別注意小王的反應，如果發現小王出現了（）的負面情緒反應，就應該做出恰當的處理。

A.不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等

B.對社會工作者過分依靠

C.批評、攻擊和挑戰其他人

D.無精打采、失落而無助

E.對社會工作者的幫助充滿感激

37.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發展中心在當地開展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運用增能方法開展的工作有（）。

A.選拔婦女骨干到高校學習相關知識

B.在當地高校選擇優秀教師進行婦女參政意識培訓

C.建立女村官協會并定期交流學習，增進其相互支持

D.對當地民政和婦聯干部進行培訓，支持婦女參選參政

E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

38.社區殘疾人服務包括（）。

A.生計幫扶B.家庭支持C.社區康復D.社區融入

39.在小組工作的互惠模式中，社會工作者應該扮演的是（）的角色。

A.協調者B.使能者C.治療者D.影響者E.專家

40.學校社會工作服務強調團隊合作與資源整合行動。團隊合作行動是指，學校社會工作者需要與學校其他學生服務團隊諸如（）等系統進行合作，要求學校社會工作者了解其他系統的特點與功能，處理好與其他服務人員的關系，合理分工協作，形成合力。

A.消防教育B.班主任管理C.校醫服務D.心理健康教育E.食宿安全

參考答案

1.D結案階段的主要任務：1．總結工作；2．鞏固已有改變，鞏固已有改變的方法：（1）回顧工作過程；（2）強化服務對象已有的改變；（3）給服務對象積極支持；3．解除專業工作關系；4．撰寫結案記錄。因此在結束雙方關系時，首先需要總結工作鞏固改變，讓老海認識到自己已有戒酒的意志力屬于強化服務對象已有的改變。

2.C“行為契約法”是行為主義心理學常用的一種行為治療技術，它的主要原理是通過行為契約的商定、執行過程中的“強化”訓練而改善行為。基本工作程序包括：1.確定目標行為；2.商定獎懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執行記錄表”。所以首先應該商定目標行為，答案為C。

3.B資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標。根據題干中的志愿服務不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長，答案為B

4.C青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發展需要，提供社會資源，協助正常發展而設計的發展性青少年社會工作服務；二是針對已經發生問題之青少年的個人、家庭社區環境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務；三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區現狀而開展的預防性青少年社會工作服務。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區更新改造行動。包括參加社區居民意見征集、發揮所學專長參加學校鄰近街區的改造方案設計等活動。可知屬于發展性服務。

5.B服務或活動階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。一是預算管理。應本著節約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，包括政府補助、社會捐贈、服務收費等;另一方面要記錄清楚支出，包括場地租金、宣傳品印刷費、活動道具和材料費、紀念品費用、游戲獎品費用、志愿者的午餐補貼和交通補貼及其他雜項等。二是時間進度管理。首先是整個服務（活動）安排的期限管理，如在一周內完成或在一個月內完成;其次是服務（活動）各個階段的進展時間管理；最后是服務（活動）進行環節的時間管理，如志愿精神培訓要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務品質管理。是指專業社會工作者對服務（活動）的可信度、及時性、同理心以及設施設備的管理，以確保服務的質量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升，主要目的是增強其成就感，讓其感覺自己的工作和付出是有價值的。具體方法是通過口頭表揚、墻報表揚等形式，公布每個人的工作進展和成績，通過光榮榜等形式表彰優秀社會工作者和優秀志愿者的工作成績。

6.B合理利用知識和經驗；救助對象及其家庭的需求和存在問題有很大差異性。社會工作者評估的時候不能只憑借自己的個人經驗和常識，如看到貧困的空巢老人，就感覺是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡單的原因分析是不利于評估的。社會工作者要以知識為依據，如人類行為與社會環境中的有關個人成長、家庭關系、精神健康的知識為依據來觀察和評估。

7.B向導服務是由受過訓練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關愛且富有支持的積極人際關系來促進青少年的健康成長與發展。主要適用于引導青少年樹立正向的價值觀和養成健康積極的行為習慣。

8.B社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為造成對社會和他人的傷害，社區居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應。但是這些反應對于矯正對象而言，卻是融入社區成為正常社會成員的障礙。矯正社會工作者的一個重要的工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。?題干表述，“社區居民依然戴著（有色眼鏡）待他們，經常在背后對他們指指點點，說明社區居民的排斥，所以要針對社區居民開展活動。只有B項和社區居民有關。故選B項。

9.B學校社會工作對培養學生人際交往能力的介入包括：1.培養學生建立并維持良好的人際關系的能力。2.培養學生與人合作的能力。3.培養學生良性競爭的能力。

10.A企業內的企業社會工作者又有不同的組織載體，一般有3種情況：一是在獨立設置的社會工作部門;二是設在工會內的社會工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會工作者。

11.D服務青少年成長發展方面。引導青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務，協助青少年提升婚戀交往能力。

12.C疏離的親子關系則走向了另一個極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關系存在的風險是，孩子感受不到父母的關注和愛。

13.A青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社會資源的綜合性、社會工作專業的通才要求都決定了社會工作方法的整合性。

14.B社會工作機構或者社會工作者要積極開展外展服務，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態的人員要給予及時的幫助。

15.BA項，殘疾人教育康復在國內的定義中是指狹義上的殘疾人特殊教育，并非是國際上流行的殘疾人的"全納教育"。教育康復是針對在社區或機構中的嬰幼兒、學齡前兒和學齡期的青少年以及部分成年人，其重點是從出生到學齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預，以及義務教育階段后的與職業康復和就業安置等相關的教育工作。B項，職業康復是指通過一系列措施，穩定且合理地解決殘疾人的就業問題，主要是提供職業服務，如職業咨詢、職業評估、職業指導、職業訓練和有選擇的安置工作。如果說教育康復重點是提升殘疾人融入社會的能力和素質，那么職業康復重點就是實現殘疾人助人自助和奉獻社會的價值。C項，社區康復就是依托于城鄉社區，充分利用各種社區資源（包括政府、企業、社會組織、社會工作者、社區居民、殘疾人及其家庭等），在醫療、職業、教育和社會等康復領域為殘疾人提供方便、經濟、有效和可行的"全面康復"服務，促進殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區公共事務，并建立"親和性"高的殘疾人社區文化。D項，社會康復的理念是幫助殘疾人全面康復，實現回歸社會生活的主流。

16.D老年社區工作基本的原則包括：采用優勢視角；充權；統籌規劃和資源鏈接與整合。選項中的原則缺少一項。本題考查的是老人社區工作的概念、特點、內容和原則。

17.C小組工作過程：需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書。

18.C社會工作者應重視家庭的作用，運用生態系統的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區、學校、服務機構等的互動關系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業服務，促進兒童發展。

19.D實施婦女賦權的原則；（1）鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。（2）將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關系是協同者和伙伴關系，讓婦女們充分參與工作中，發揮婦女的創造力。（3）意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創造條件。（4）權力分析。除了避免復制權力關系外，社會工作者還要與服務對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關的權力關系，因為婦女群體的問題多與權力關系有關。（5）倡導政策改變。集體發聲，倡導政策的發展和改變。

20.B

21.D優撫醫院社會工作的內容。優撫醫院社會工作主要是為病患服務對象提供社會服務，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協助服務對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現的情緒、經濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫療過程順利進行，增強服務對象的自我照顧能力，回歸社區，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩定。

22.A支持性兒童福利服務的對象是全體兒童及其家庭，這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。服務的目的是支持父母履行教養職責，以滿足兒童成長的需要；服務的內容主要包括為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。

23.A兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎性。

24.A兒童社會工作實務的原則包括：優先、利益最大、最小傷害、平等參與、生態系統；平等參與原則：社會工作者應創造公平的環境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財產狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權利與機會。社會工作者應鼓勵和支持兒童參與同自身利益相關的服務活動，尊重其在權利和能力范圍之內的自我決定和行動。

25.B社會工作機構或者社會工作者要積極開展外展服務，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態的人員要給予及時的幫助。外展服務一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區的救助站24小時開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。題干中表述小林小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。應該屬于是流浪人員，除了派發“救助指引卡”，還可以進行街頭救助和全天候救助。B項屬于全天候救助。

26.ABCE自我認識與自我探索服務的主要目標如下：（1）幫助青少年更清楚地認識自己及未來發展的可能性。（2）協助青少年發掘內在的潛能，并使之得到充分的發揮。（3）通過青少年間的互動與分享，強化其自我表達的能力。（4）提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力。（5）強調青少年間彼此回饋和反應的重要性，不僅幫助了個人的自我成長，也幫助了他人成長。（6）協助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實現。

27.ABC

28.ACD開展適合老年人的文化、體育、娛樂等各項活動，培養老年人興趣團體，提升老年人的社會活躍度，豐富老年人的社會生活;組織老年人積極參與各項志愿服務，培育老年志愿者隊伍，發展老年志愿服務團體;支持老年人參與社區協商，為社區發展出謀劃策;拓展老年人溝通和社區參與的渠道，促進老年人群體的社會融合

29.CD本題考查的是慢性病的服務內容，從醫療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務。由題可知，“并請營養師為他們推薦營養食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D。

30.CE題考查的是精神病患者的服務內容，題中問的是對一家提供的服務，針對老嚴的情況，首先安撫情緒，配合治療，選C；其次，對家屬進行照顧方式指導，E，目前沒有提到出院的打算，不適合選AB，沒有對應D的表述，因此也不選。

31.ABCE按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題是要引導服務對象珍惜“現