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文檔簡介
團隊銷售月度工作計劃通過近段時間同部門接觸與了解,發覺前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏分散力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏共性化效勞意識,對客效勞語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且規劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建立的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心
客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素養
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能承受考驗,業務學問與效勞技巧更是表達一個酒店的治理水平,要想將業務學問與效勞技巧保持在一個根底之上,必需抓好培訓工作,假如培訓工作不跟上,很簡單導致員工對工作缺乏熱忱與業務水平松懈,因此,本職規劃每月依據員工承受業務的進度和運用的狀況進展必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓規劃進展監視。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很劇烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常消失工程問題影響對客的正常效勞,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的消失而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職規劃對前臺接待員進展培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想方法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的治理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進展,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺根據公安局的規定對每位入住的客人進展入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統準時的向當地安全局進展報告,仔細執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管來賓資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是許多酒店始終在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關掌握、辦公室用電、前臺部門電腦用電進展合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通溝通的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
規劃每個月找部門各崗位的員工進展談話,主要是圍圍著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,依據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去專心解決,做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
規劃每個月對部門員工進展一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變力量。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給肯定時間進展整改,在規定的時間若沒有整改完成將進展個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作規劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位學問培訓,主要是針對在實際工作中消失較弱的方面進展必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、幫助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客效勞技巧,提高員工的對客效勞意識.
4、幫助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,規劃給員工半個月的時間進展磨合,盼望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進展一次筆試,主要是測試員工前期所承受崗位的學問面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.
銷售月度工作規劃【2】
一、數據分析:
1、季度任務進度;
2、未按規劃的客戶網點列表;
3、特別工程進度;
二、本月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地訪問客戶類表,并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特別工程銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的;
2、對產生的問題有解決的方法;
3、銷售環節的問題,及解決建議;
四、銷售月工作規劃中將六月配套工作工程規劃及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新工程拓展地區網點類表及日程
六、改良:
1、對公司流程、制度的改良建議;
2、政策措施、資源調配的改良建議,
銷售月度工作規劃【3】
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業還不太熟識,總是選擇一些食品德業,但這些企業往往對標簽的價格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的規劃如下:.
一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的`狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會喪失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、對全部客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司制造更多利潤。
以上就是我這一年的工作規劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻。20xx年的腳步馬上邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡樂,有淚水,有小小的勝利,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節省每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作規劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節省本錢”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的協作下,20xx年共完成甲供材料設備選購規劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料規劃核批價格140份,共計完成材料設備選購規劃228份,執行狀況良好,較圓滿地完成了所擔當的任務。現將主要工作狀況總結如下:
一、組織實施“陽光選購策略”—公開透亮的按選購制度程序辦事,在選購前、選購中、選購后的各個環節中主動承受審計及其他部門監視。
20xx年我們進一步強調選購工作透亮,在選購工作中做到公開、公正、公正。不管是大宗材料、設備還是小型材料的零星選購,都盡量多的邀請相關職能部門參加。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,選購前、選購中、選購后的各個環節中主動承受審計監視。即確保工作的透亮,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《選購治理戰略》和公司ISO9000質量治理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備選購掌握流程》、《選購及供方評價作業指導書》等選購治理制度。制度清晰,操作有據可查,為陽光選購奠定了理論根底。
2、公開公正透亮,實現公開招標。
選購部按工程部和施工單位上報的選購規劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、選購部都參加,增加陽光選購透亮度,真正做到降低本錢、愛護公司利益。
3、選購效益全線凸現。
實施公開透亮的陽光選購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都廉價了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節省了100多萬的選購資金,直觀有效地降低了材料設備選購本錢。
4、監視機制根本形成。
做好價格和技術規格分別和職能定位工作,價格必需經采供部和審計部,技術必需經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高選購人員的自身素養和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購置材料,削減工程本錢,提高選購效率,提高企業利潤。
二、圍繞掌握本錢、選購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年采供部連續圍繞“掌握本錢、選購性價比最優的產品”的工作目標,要求選購人員在充分了解市場信息的根底上進展詢比價,注意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供給商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的根底上下浮5-8個百分點(固然針對局部價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了選購復核環節,實行由采供部副經理在選購人員對材料、設備詢比價的根底上進展復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“選購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的掌握本錢,為公司節省每一分錢。采供人員也在每一項詳細工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供給商的治理協調
20xx年采供部進一步加強了對供給商治理,本著對每一位來訪的供給商負責的態度,制定了《選購供給部供方信息表》,對每一位來訪的供給商進展分類登記,確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進展邀標報價之前,對商家進展評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
依據公司治理層的最新思維,公司新一代的供給商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來對待。由于公司的本錢核心競爭力的表達最主要的來自于公司全部供給商的支持力度,供給商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競爭力的凹凸。房地產和建立行業是個相對特別、獨立的行業,供給商圈子相對獨立,比方鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著許多同樣的供給商。因此采供部必需考慮怎樣既能使供給商始終至終、一如既往的賜予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供給商能真正全心全意的為東和效勞,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的安康進展。我們進展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節省本錢、降低價格的制高點,為公司的持續安康進展奠定根底。
銷售月度工作規劃【4】
2月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年2月1號來到XX酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習對酒品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習酒品牌學問和積存閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
4、銷售目標:我的銷售目標最根本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的進展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售月度工作規劃【5】
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建立和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2022年度內銷總量到達1950萬套,較2023年度增長11.4%.2022年度估計可到達2500萬-3000萬套.依據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及2022年度的產品線,公司2023年度銷售目標完全有可能實現.2022年中國空調品牌約有400個,到2022年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2022年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活潑的品牌缺乏50個,淘汰率達60%。2022年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2022年度受到
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