2024年職能部門管理制度通知(5篇)

目錄

第1篇建筑公司下屬單位相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限(管理體系)

第2篇建設(shè)公司總部相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限(管理體系)

第3篇公司職能部門費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則

第4篇物業(yè)管理處各職能部門職責(zé)描述

第5篇物業(yè)管理手冊(cè)之物業(yè)分公司職能部門設(shè)置

建筑公司下屬單位相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限(管理體系)

建筑公司下屬單位相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限(管理體系)

各單位可根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況,參照公司相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限合理進(jìn)行職責(zé)和權(quán)限分配,以保持管理體系的有效運(yùn)行。任何部門都需做到以下幾點(diǎn):

----按管理體系文件的要求做好各項(xiàng)工作;

----對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行監(jiān)督檢查;

----做好對(duì)公司相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)的接口工作;

----負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的文件和質(zhì)量記錄的控制;

----負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的糾正預(yù)防措施的制定與實(shí)施。

建設(shè)公司總部相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限(管理體系)

建設(shè)公司總部相關(guān)職能部門的職責(zé)和權(quán)限(管理體系)

1各部門通用職責(zé)和權(quán)限

----按管理體系策劃的安排,負(fù)責(zé)相關(guān)管理體系文件的編制和修訂;

----參加管理評(píng)審,落實(shí)評(píng)審決定的與本部門有關(guān)的事項(xiàng);

----做好本部門的文件、記錄控制;

----負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)糾正和預(yù)防措施的制定和實(shí)施。

2工程部

---主管全公司生產(chǎn)、安全、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境、機(jī)械設(shè)備、文明施工、ci管理和計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作;

---主管國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、規(guī)程以及工程技術(shù)文件的控制;

---主管工程施工期間和交付后的顧客溝通和服務(wù),處理用戶的投訴,組織顧客滿意度測(cè)量;

---按分工權(quán)限負(fù)責(zé)會(huì)審施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目計(jì)劃;

---行使質(zhì)量、安全獎(jiǎng)懲權(quán)和重大問(wèn)題停工處置權(quán);

---負(fù)責(zé)組織編制重大質(zhì)量問(wèn)題處理的技術(shù)方案,解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題;

---按分工權(quán)限參加分部分項(xiàng)工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定和竣工驗(yàn)收前的預(yù)驗(yàn)工作,審核工程技術(shù)資料;

---負(fù)責(zé)地(市)、局及以上級(jí)評(píng)獎(jiǎng)工程的申報(bào)工作;

----制定科技管理規(guī)劃和年度工作目標(biāo),掌握各單位的目標(biāo)完成情況;

---收集、存儲(chǔ)有關(guān)科技信息,推廣新技術(shù)、新工藝、新材料;

-----作好施工員、質(zhì)檢員、安全員、機(jī)械設(shè)備管理員的培訓(xùn)、考核取證等管理工作;

---按分工權(quán)限負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的獲取、識(shí)別、發(fā)放與保存,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行情況;

---負(fù)責(zé)重大環(huán)境、安全事故的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及善后處理工作;

---負(fù)責(zé)與施工生產(chǎn)相關(guān)的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的辨識(shí)評(píng)價(jià),建立、更新危險(xiǎn)源清單、環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、重大危險(xiǎn)源清單;

---負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部的環(huán)境和職業(yè)安全健康管理監(jiān)督檢查工作;

---按分工權(quán)限負(fù)責(zé)制定公司的應(yīng)急預(yù)防措施。

3企管部

-----負(fù)責(zé)公司管理體系運(yùn)行的管理工作

---組織管理手冊(cè)、程序文件的編寫、更改和發(fā)放管理工作;

----負(fù)責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核、監(jiān)督檢查、復(fù)評(píng)換證審核組織準(zhǔn)備及

聯(lián)絡(luò)工作;

----參與制定并貫徹實(shí)施公司管理方針和管理目標(biāo);

----協(xié)助最高管理者和管理者代表召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議,匯總管理評(píng)審內(nèi)容并整理形成管理評(píng)審報(bào)告,跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施效果;

----組織公司內(nèi)部管理體系審核;

----負(fù)責(zé)內(nèi)審員、計(jì)量員的培訓(xùn)、考核、取證、推薦等管理工作;

----主管糾正預(yù)防措施的制定、實(shí)施和跟蹤驗(yàn)證;

----協(xié)助法律事務(wù)部確認(rèn)法律、法規(guī)清單,協(xié)助工程部確認(rèn)環(huán)境因素清單和危險(xiǎn)源清單

----籌劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理專題調(diào)研;

----負(fù)責(zé)企業(yè)改革改制工作;

----協(xié)助工程部管理項(xiàng)目計(jì)劃;

---負(fù)責(zé)計(jì)量確認(rèn)體系運(yùn)行管理工作;

----負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng)的管理,組織公司級(jí)qc成果的發(fā)布,和向上級(jí)有關(guān)部門的申報(bào)、發(fā)布工作。

4科技部

----負(fù)責(zé)公司科技管理;

----負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與維護(hù);

----負(fù)責(zé)建立完善公司信息管理平臺(tái);

----負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)(含耗材)、外購(gòu)軟件的定型招標(biāo)、采購(gòu)管理與維護(hù);

----開(kāi)發(fā)與企業(yè)管理、工程管理相關(guān)的軟件。

5人力資源部

---按分工權(quán)限組織制定《崗位工作人員任職資格》,配備各類管理人員;

---負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃,編制年度人力資源需求計(jì)劃;

---負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)和考試;

----組織、指導(dǎo)、實(shí)施管理人員績(jī)效考核、考察或業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定;

----參與安全事故的調(diào)查負(fù)責(zé)傷殘鑒定及善后處理;

----主管職工社會(huì)保險(xiǎn)工作;

----負(fù)責(zé)公司職工戶籍管理工作。

6辦公室

---匯總編制年度工作要點(diǎn),下達(dá)年度綜合管理目標(biāo);

----及時(shí)向相關(guān)部門傳遞信息,包括上級(jí)主管部門的文件、函件、電話以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和顧客的文件、函件、電話、反饋信息、報(bào)怨和投訴等;

----協(xié)調(diào)部門單位之間的工作關(guān)系;

---主管行政性文件,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)定及其他支持性文件編號(hào)、發(fā)布工作;

---負(fù)責(zé)外來(lái)文件的獲取、歸檔、發(fā)放和管理的控制;

---負(fù)責(zé)企業(yè)檔案管理工作;

----負(fù)責(zé)公司總部治安、保衛(wèi)、消防、綜合治理的監(jiān)督管理工作;

---負(fù)責(zé)公司人武防空工作;

---負(fù)責(zé)公司總部環(huán)境和職業(yè)安全健康的管理工作。

7市場(chǎng)營(yíng)銷部

----擬定年度經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),掌握各單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況;

---負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓,跟蹤工程信息;

---市場(chǎng)營(yíng)銷工作中向顧客宣傳公司管理方針和體系運(yùn)行情況,提高公司社會(huì)信譽(yù);

---及時(shí)向相關(guān)部門反饋顧客意見(jiàn)。

8市場(chǎng)管理部

---及時(shí)建立、更新、充實(shí)公司經(jīng)營(yíng)資料庫(kù);

---負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)證書和重合同守信用證書的申報(bào)、年檢及內(nèi)部使用協(xié)調(diào)管理等工作;

---負(fù)責(zé)投標(biāo)工程的可行性分析;

---編制顧客考察資料、資格預(yù)審文件、投標(biāo)書綜合標(biāo);

---負(fù)責(zé)標(biāo)書匯總、裝訂、送標(biāo)、開(kāi)標(biāo)工作;

---負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的編制和匯總;

---按分工權(quán)限進(jìn)行合同評(píng)審。

9投標(biāo)中心

----負(fù)責(zé)本部和重要工程的投標(biāo)報(bào)價(jià)及技術(shù)方案的編制工作;

----負(fù)責(zé)全公司投標(biāo)報(bào)價(jià)的管理;

----協(xié)助下屬單位工程投標(biāo);

---按分工權(quán)限參加招投標(biāo)文件的評(píng)審,明確顧客意圖和合同要求,并將有關(guān)信息傳遞到相關(guān)職能部門。

10合約部

-----制定合約和勞務(wù)隊(duì)伍管理年度工作目標(biāo),掌握目標(biāo)完成情況;

-----洽談、簽訂工程承包和勞務(wù)分包合同、組織評(píng)審,并負(fù)責(zé)勞務(wù)費(fèi)用條款的評(píng)審;

-----負(fù)責(zé)組織顧客合同評(píng)審(包括合同簽訂前和執(zhí)行過(guò)程中修改條款的評(píng)審);

-----主管工程分包和勞務(wù)隊(duì)伍的資質(zhì)審查、考核、選擇、管理;

-----負(fù)責(zé)全公司的預(yù)結(jié)算的管理工作,制定管理制度并監(jiān)督檢查。

11物資部

----主管《物資控制程序》,負(fù)責(zé)物資管理;

----負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督物資招(議)標(biāo)采購(gòu)的實(shí)施;

----負(fù)責(zé)下屬單位物資成本核算工作的檢查、考核和獎(jiǎng)懲;

----負(fù)責(zé)地材管理;

----負(fù)責(zé)物資從業(yè)人員的培訓(xùn)、考核與管理。

12中心試驗(yàn)室

----制定檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理年度工作目標(biāo),掌握目標(biāo)完成情況;

----負(fù)責(zé)全公司試驗(yàn)管理,按國(guó)家

的規(guī)范、規(guī)程、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)工作,對(duì)出據(jù)的報(bào)告單負(fù)責(zé);

----協(xié)管工程監(jiān)視和測(cè)量;

----負(fù)責(zé)試驗(yàn)從業(yè)人員的管理、培訓(xùn)考核工作。

13財(cái)務(wù)部

---負(fù)責(zé)全公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;

---負(fù)責(zé)成本、投資及預(yù)算、資產(chǎn)核算、住房公積金、標(biāo)價(jià)分離、費(fèi)用報(bào)銷等管理;

---負(fù)責(zé)為公司管理體系的實(shí)施與控制提供必要的資金;

---參加顧客合同和勞務(wù)分包合同評(píng)審;

---負(fù)責(zé)從業(yè)人員的培訓(xùn)考核、考試、取證及管理工作。

14法律事務(wù)部

----負(fù)責(zé)公司法律、法規(guī)的管理

----負(fù)責(zé)與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的法律、法規(guī)、條例等的收集、識(shí)別、評(píng)價(jià)和確認(rèn),負(fù)責(zé)建立和更新公司法律法規(guī)清單;

----負(fù)責(zé)清欠、防欠及內(nèi)部法律咨詢服務(wù);

----負(fù)責(zé)公司內(nèi)外合同糾紛的處理及協(xié)調(diào)工作;

-----參與各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和審核。

15黨群工作部

----負(fù)責(zé)與管理體系運(yùn)行有關(guān)的宣傳工作;

----負(fù)責(zé)企業(yè)精神文明、企業(yè)文化的建設(shè);

----負(fù)責(zé)企報(bào)的編輯與發(fā)行;

----負(fù)責(zé)企業(yè)政治思想工作的宣傳和教育;

----負(fù)責(zé)班子建設(shè)、組織建設(shè)、黨員和干部隊(duì)伍建設(shè)、共青團(tuán)建設(shè),機(jī)關(guān)總支業(yè)務(wù);

16工會(huì)

---貫徹國(guó)家及總工會(huì)有關(guān)職業(yè)健康安全的方針、政策,并監(jiān)督執(zhí)行,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督在安全生產(chǎn)中的作用;

---對(duì)任何單位和個(gè)人違反職業(yè)健康安全法律、法規(guī)行為,有權(quán)檢舉和制止;

----關(guān)心職工職業(yè)健康安全條件的改善,加強(qiáng)女工保護(hù),參與做好傷亡事故的善后處理工作;

---負(fù)責(zé)有關(guān)職業(yè)健康安全信息的收集(如員工的抱怨等),并負(fù)責(zé)或監(jiān)督問(wèn)題得到妥善解決。

17審計(jì)監(jiān)察部

----負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)審計(jì);

----負(fù)責(zé)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè);

----負(fù)責(zé)企業(yè)政策紀(jì)律和效能檢查;

----負(fù)責(zé)黨員、管理人員違紀(jì)處理。

18資金部

----負(fù)責(zé)資金調(diào)劑;

----負(fù)責(zé)信貸、擔(dān)保、保函、拆借、償還、結(jié)算;

----負(fù)責(zé)稅費(fèi)籌劃與上繳;

----負(fù)責(zé)銀行賬戶管理

19物業(yè)公司

----負(fù)責(zé)公司總部辦公及生活區(qū)的環(huán)境管理;

----做好辦公及生活后勤基地的安全管理工作;

公司職能部門費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則

公司職能部門費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則

一、目的

為了保證公司正常運(yùn)營(yíng),提高工作效率,特制定本辦法。

二、適用范圍

適用于公司職能部門。職能部門是指設(shè)立于公司總部?jī)?nèi)為保證公司正常運(yùn)營(yíng)而服務(wù)于整個(gè)公司的常設(shè)部門(包括正常職能部門和費(fèi)用歸口管理部門)。

三、預(yù)算執(zhí)行和管理

1、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算部分:每季度最后一個(gè)月15日之前,各職能部門編制下季度預(yù)算,經(jīng)部門綜合平衡后報(bào)公司財(cái)務(wù)部審核,經(jīng)ceo批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部下達(dá)執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算由部門總額預(yù)算和科目單項(xiàng)預(yù)算組成,每一筆費(fèi)用不得突破總額預(yù)算支出的同時(shí)也不得超科目單項(xiàng)預(yù)算。

2、預(yù)算外部分:指有預(yù)算但超預(yù)算支出的項(xiàng)目,這類項(xiàng)目是費(fèi)用管控的重點(diǎn)。原則上各部門不允許有預(yù)算外費(fèi)用發(fā)生,如有超預(yù)算支出,該費(fèi)用發(fā)生部門可向財(cái)務(wù)部提出追加預(yù)算的申請(qǐng),納入預(yù)算管理。如無(wú)法追加預(yù)算,并確實(shí)需要發(fā)生的費(fèi)用可做為預(yù)算外費(fèi)用處理,處理具體要求:

a、每一筆預(yù)算外支出部門要提供預(yù)算外報(bào)銷和支出的理由說(shuō)明,由部門主管副總裁簽批后報(bào)財(cái)務(wù)部備案,財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)提交的說(shuō)明提出修正意見(jiàn);

b、預(yù)算外借款和報(bào)銷應(yīng)在借款和報(bào)銷時(shí)提供經(jīng)部門主管副總裁簽批的支出理由說(shuō)明呈ceo批復(fù),并在借款和報(bào)銷時(shí)做為附件提交給財(cái)務(wù)部,如無(wú)此說(shuō)明財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕借款和報(bào)銷。

四、費(fèi)用歸口管理

1、為便于費(fèi)用的控制和管理,根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)生的情況,公司對(duì)部分費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行歸口管理,授權(quán)有關(guān)部門為費(fèi)用歸口管理部門,各費(fèi)用歸口管理部門對(duì)歸口管理的費(fèi)用項(xiàng)目負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目參見(jiàn)費(fèi)用類別)。

2、費(fèi)用歸口管理部門:人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部。

3、費(fèi)用歸口管理部門的責(zé)任:費(fèi)用歸口管理部門負(fù)責(zé)編制匯總歸口費(fèi)用預(yù)算,綜合平?后向財(cái)務(wù)部提出。在預(yù)算執(zhí)行中控制歸口費(fèi)用的支出情況。具體負(fù)責(zé)情況如下:

a、人力資源部負(fù)責(zé)人力歸口費(fèi)用的管理,對(duì)公司工資、福利費(fèi)提出科學(xué)的預(yù)算,在預(yù)算執(zhí)行中嚴(yán)格費(fèi)用支出的同時(shí)保持工資、福利費(fèi)的激勵(lì)機(jī)制;

b、行政部負(fù)責(zé)行政歸口費(fèi)用的管理,行政歸口費(fèi)用多為維護(hù)公司正常辦公條件的支出項(xiàng)目,行政部須在保證公司正常辦公條件的同時(shí)以高效節(jié)約為原則提出費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用支出須盡量做到能夠定點(diǎn)的一定要定點(diǎn),能夠合同管控的一定要合同管控,能夠集中支付的一定要集中支付;

c、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)歸口費(fèi)用的管理,財(cái)務(wù)部必須從公司的角度出發(fā)統(tǒng)一規(guī)劃提出費(fèi)用預(yù)算,在嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算的同時(shí)保證費(fèi)用支出具有長(zhǎng)期效益。

4、各費(fèi)用歸口部門須在預(yù)算執(zhí)行后定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析,就預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

五、費(fèi)用的審核及報(bào)銷

1、費(fèi)用報(bào)銷分類:費(fèi)用報(bào)銷主要分為預(yù)算內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷和預(yù)算外費(fèi)用報(bào)銷兩類。

2、報(bào)銷程序:

a、報(bào)銷人員先將原始發(fā)票按類別分別用a4紙粘貼整齊,并在電腦上填制相關(guān)的付款申請(qǐng)單,打印簽字審批后,方可將完成審批手續(xù)的原始單據(jù)和填寫完整的付款申請(qǐng)單據(jù)整理好一并送交財(cái)務(wù)部;

b、費(fèi)用發(fā)生部門須指定專人負(fù)責(zé)將報(bào)銷原始單據(jù)送交財(cái)務(wù)部,每天單據(jù)報(bào)銷起止時(shí)點(diǎn)為上午10:00--下午4:00;超過(guò)下午4:00后送交的單據(jù)自動(dòng)順延至第二天;

c、財(cái)務(wù)部出納對(duì)收到簽批后的報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行合法性審核后,將以電話的方式通知報(bào)銷人員領(lǐng)取報(bào)銷款及借款,(如報(bào)銷人員在公司有未歸還的借款,則支付時(shí)出納會(huì)以扣除借款后的余額支付)。

六、借款審批程序

1、借款人員應(yīng)在電腦上填制借款申請(qǐng)單,應(yīng)注明借款用途、借款金額,借款方式(現(xiàn)金借款或支票借款)、預(yù)計(jì)還款時(shí)間,經(jīng)授權(quán)人員審批后方可至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款。

2、如需要大額現(xiàn)金借款(10000元以上含10000元),需提前一天告知財(cái)務(wù)主管,以防止庫(kù)存現(xiàn)金不足支付借款。

物業(yè)管理處各職能部門職責(zé)描述

項(xiàng)目管理處各職能部門職責(zé)描述

物業(yè)管理處項(xiàng)目總經(jīng)理:

1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、制定公司的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),對(duì)該項(xiàng)目的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;

3、按'權(quán)責(zé)利'相匹配的原則,任命各層次負(fù)責(zé)人,實(shí)施透明式的系統(tǒng)管理;

4、主持該項(xiàng)目的深入經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā);

5、傳達(dá)并對(duì)員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性;

6、保持員工充分參與實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)內(nèi)部工作環(huán)境;

7、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司組織構(gòu)架進(jìn)行策劃;

8、確保公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。

綜合管理部:

1、對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、人力資源管理工作(含人員的招培訓(xùn)工作);

3、內(nèi)外進(jìn)行溝通;

4、內(nèi)外公文的處理及檔案的管理工作;

5、后勤保障工作;

6、公司庫(kù)房的管理工作。

服務(wù)管理部:

1、對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理和服務(wù)的策劃、實(shí)施及各項(xiàng)維保修工作;

3、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施工作。

4、負(fù)責(zé)樓宇相關(guān)費(fèi)用的收取,并將在收取物管費(fèi)過(guò)程中收集到的信息、特別是針對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)困難的根本原因進(jìn)行歸類分析,并及時(shí)按規(guī)定時(shí)間和渠道加以傳遞。

財(cái)務(wù)部:

1、協(xié)助該項(xiàng)目總經(jīng)理做好資金運(yùn)作實(shí)施方案;

2、負(fù)責(zé)日常賬務(wù)工作的實(shí)施與管理;

3、負(fù)責(zé)對(duì)外財(cái)務(wù)相關(guān)工作的銜接。

物業(yè)管理手冊(cè)之物業(yè)分公司職能部門設(shè)置

物業(yè)管理手冊(cè):物業(yè)分公司職能部門設(shè)置

各物業(yè)分公司必須按本手冊(cè)規(guī)定設(shè)置職能部門,因當(dāng)?shù)厍闆r特殊,需要變更部門職能、部門名稱或新增職能部門時(shí),必須事先呈報(bào)項(xiàng)目所在公司審核、管理公司物業(yè)管理部批準(zhǔn)。

本章節(jié)對(duì)行政人事部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、管理處必須具有的職能作了規(guī)定。各物業(yè)分公司的組織架構(gòu)及崗位設(shè)置必須遵守'責(zé)任清晰、設(shè)置規(guī)范、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)作高效'組織建設(shè)原則,可根據(jù)實(shí)際需要安排其它職能或設(shè)置其它職能部門(如工程部、物業(yè)部、經(jīng)營(yíng)部等),根據(jù)這些職能劃分進(jìn)行機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。如公司規(guī)模較小,可將部門職能設(shè)置在管理處,盡量精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)的行政機(jī)構(gòu)。

各物業(yè)分公司的體系文件應(yīng)根據(jù)本手冊(cè)規(guī)定,對(duì)組織架構(gòu)、部門、崗位職責(zé)有更細(xì)化的描述和規(guī)定。

組織機(jī)構(gòu)、部門及崗位設(shè)置須按本手冊(cè)要求獲得批準(zhǔn)。

1.行政人事部必要的工作職能

1.1溝通與協(xié)調(diào)

1)設(shè)置專責(zé)人員負(fù)責(zé)與管理公司物業(yè)管理部、項(xiàng)目所在公司對(duì)接溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息。

2)負(fù)責(zé)建立并實(shí)施本公司內(nèi)部員工的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制。

1.2目標(biāo)、計(jì)劃管理的落實(shí)

1)協(xié)助總經(jīng)理編制本公司年度工作計(jì)劃。

2)根據(jù)本手冊(cè)中的計(jì)劃管理要求落實(shí)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃在各部門各崗位的運(yùn)用。

3)監(jiān)督各部門、崗位計(jì)劃實(shí)施效果。

4)監(jiān)督各級(jí)主管人員對(duì)計(jì)劃的考核情況。

5)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門責(zé)任目標(biāo)完成情況,監(jiān)控本公司責(zé)任目標(biāo)完成進(jìn)度。

1.3其它常規(guī)業(yè)務(wù)參考如下

1)制訂并完善公司相關(guān)工作管理制度;

2)協(xié)助公司總經(jīng)理規(guī)劃并培育公司企業(yè)文化體系;

3)負(fù)責(zé)組織召集公司大會(huì)、行政辦公例會(huì)及各項(xiàng)專題會(huì)議;

4)負(fù)責(zé)公司行政文件的擬定、登記、發(fā)放、歸檔及公司印章的保管和使用;

5)負(fù)責(zé)公司工商執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)的申辦、年審、變更、補(bǔ)辦、注銷等工作;

6)負(fù)責(zé)公司車輛、辦公設(shè)備、員工餐廳(公司機(jī)關(guān))、員工宿舍等行政管理工作;

7)負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)及宣傳;

8)負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、離職、人事異動(dòng);

9)負(fù)責(zé)對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、預(yù)測(cè)、信息收集及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

10)負(fù)責(zé)員工檔案的建立及勞務(wù)合同的管理;

11)負(fù)責(zé)公司員工考勤、工資、福利及保險(xiǎn)管理工作;

12)負(fù)責(zé)公司行政檔案、行政文書的管理。

2.品質(zhì)部必要的工作職能

2.1建立、維護(hù)和改進(jìn)公司管理體系

1)根據(jù)本手冊(cè)要求協(xié)助總經(jīng)理建立和細(xì)化各方面的文件,形成完整的體系文件。

2)落實(shí)體系文件在各職能部門、崗位中運(yùn)行。

3)組織內(nèi)部審核,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審,具體配合物業(yè)管理部進(jìn)行監(jiān)督審核。

4)對(duì)于體系中發(fā)生的涉及管理公司物業(yè)管理部權(quán)限的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通過(guò)行政人事部向管理公司物業(yè)管理部反映。

2.2負(fù)責(zé)實(shí)施品質(zhì)培訓(xùn)

1)編制總體培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)。

2)監(jiān)督各部門、專業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施情況。

3)對(duì)總體培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。

2.3負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)

1)根據(jù)本手冊(cè)9.2要求落實(shí)三級(jí)檢查機(jī)制,具體負(fù)責(zé)實(shí)施本公司月檢,監(jiān)督周檢、日常檢查實(shí)施情況。

2)負(fù)責(zé)總體質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。

3)負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證。

2.4方案的落實(shí)與調(diào)整

1)跟蹤被批準(zhǔn)的方案實(shí)施情況。

2)協(xié)助總經(jīng)理定期評(píng)審方案的適宜性,以及對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審和調(diào)整。

2.5其它常規(guī)職能參考如下:

1)按照與公司簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任制》的要求完成本部門責(zé)任目標(biāo)。

2)負(fù)責(zé)本部門相關(guān)招標(biāo)工作,參與非工程類的業(yè)務(wù)分包、供方的評(píng)價(jià)與選擇。

3)負(fù)責(zé)定期分析顧客投訴信息,并組織重大投訴的處理。

4)負(fù)責(zé)組織顧客滿意度調(diào)查工作。

5)負(fù)責(zé)搜集物業(yè)行業(yè)法規(guī)及其它信息并及時(shí)反饋。

6)負(fù)責(zé)組織公司創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。

3.財(cái)務(wù)部職能