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文檔簡介

保潔公寓管理制度一、概述對于租住的公寓樓，保潔工作不僅是一項日常的維護工作，也是對入住者正常生活和健康環境的保障。為了保證公寓內外環境的整潔與衛生狀況，應建立并完善保潔公寓管理制度。二、管理制度每日工作任務：每日保潔人員按照公寓管理員的要求進行保潔工作，包括清掃地面、玻璃、擦拭家具、衛生間衛生等。室內清潔標準：對于入住者公共使用的地方如廚房、衛生間等，每天清理至少一次，并排除異味、污垢和留下的臟物。對于房間的日常維護以及公共區域未到達的角落，每周清理至少一次。室外清潔標準：每周對公寓外門、樓梯間等公共區域進行清理，保證地面、墻壁、天花板等表面清潔干凈，排除垃圾、異物和各類衛生隱患。廢物處理：每天清理入住者房間里的垃圾，并將其放到指定位置，每周必須清理一次公寓內的垃圾桶。物料準備：保潔人員每天將需要使用的清潔工具、物料和設備準備充足，以保證公寓內外的保潔工作暢通無阻。公寓日報：每天保潔人員需要向管理員提供公寓日報，報告當天的清潔工作情況和清潔計劃，管理員需要認真審核日報并給予適當的指導。三、責任與考核管理員職責：公寓管理員負責保潔人員的管理和工作安排，并負責對保潔人員的工作進行監督和考核。保潔人員職責：保潔人員需要保證公寓在規定時間內完成清潔工作，并對清潔質量負責，保潔人員應按工作要求完成任務并保持積極主動的工作態度。保潔人員考核：每月底對保潔人員的工作情況進行評估及考核，及時發現問題并且對問題進行整改和指導。獎懲制度：對于表現良好的保潔人員，可以進行嘉獎或適當提高工資；對于表現不佳的保潔人員，要及時給予懲戒并進行工作聽證，若情況嚴重，要及時與保潔服務公司聯系并妥善處理。四、總結公寓的管理和維護是一項長期、持續性的工作，保潔工作是公寓服務的重要組成部分，對入住者的生活質量和環境衛生至關重要。因此建立適當的管理制度、配備專業的保潔人員、考核評比制度、完善的對于

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