（全新）國網海南電力招聘（人力資源類）近年考試真題匯

總（含解析）

一、單選題

1.為處理來信奠定基礎的是（）。

Av及時拆封

B、詳細閱讀

C、認真登記

D、準確交辦

答案：B

解析:詳細閱讀是處理來信的一個重要環節,只有通過閱讀,弄清了信件的內容，

才能為處理工作奠定基礎。

2.制訂科學的、切實可行的計劃是控制的（）。

A、必要條件

B、前提條件

C、基本功能

D、特點

答案：B

解析：控制的前提條件主要包括：（1）制定科學的'切實可行的計劃；（2）建

立專門履行控制職能的組織機構；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

3.假定一國人均國民收入為1500美元，恩格爾系數為0.4,則其用于食品消費

的支出為（）。

A、900美元

B、600美元

G750美元

D、以上都不對

答案：B

4.“安全重于生產”所體現的對勞動者權益的保護為()o

A、全面保護

B、偏重保護

C、絕對保護

D、優先保護

答案：D

解析：優先保護意味著在特定情況下，當對勞動關系當事人雙方利益的保護發生

沖突時，勞動法優先保護勞動者的利益。例如安全與生產發生沖突時，應當堅持

安全重于生產的原則，即使生產受到影響也要堅持安全第一的原則。因此，本題

應該選Do

5.秘書部門的職業性功能是()o

A、管理

B、輔助

C、決策

D、參謀

答案：B

解析：秘書部門的職業性功能即秘書工作的事務性助手職能一協助領導處理各種

日常事務，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責。

6.以下關于群體規模的敘述中不正確的是（）

A、群體規模能夠影響群體的整體行為

B、研究表明，成員為偶數的群體似乎比成員為奇數的群體更受歡迎

C、相對而言，5至7人的群體在執行任務時較有效

D、如果群體的目標是調查事情的真相，那么應該是大群體比小群體更有效

答案：B

7.勞動力供給是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體（家庭

或個人）愿意并且能夠提供的（）o

A、勞動總量

B、勞動時間

C、勞動力總量

D、勞動力程度

答案:B

解析:勞動力供給是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體（家

庭或個人）愿意并且能夠提供的勞動時間。

8.若物價上漲20%,則現在的1元相當于原來的（）o

A、0.8元

B、1.2元

C、0.83元

D、無法比較

答案：C

9.自然失業率是指()o

A、周期性失業率

B、摩擦性失業率

C、結構性失業率

D、摩擦性失業和結構性失業造成的失業率

答案:B

10.3個月到2年的預測是()o

A、長期預測

B、短期預測

C、中期預測

D、微觀預測

答案：C

解析：長期預測一般在5年以上；中期預測，預測時間為3個月到2年；短期預

測，預測時間在3個月以內，一般是一周或一個月。

11.目前我國事業單位中，國有事業單位占()以上。

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

答案：D

解析：目前我國事業單位中，國有事業單位占90%以上，其他性質的事業單位不

足10%。故選D。

12.認為“人們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質利益是相對將要的因

素”的是（）假設。

A、社會人

B、經濟人

C、自我實現人

D、復雜人

答案：A

13.在Word中，如果對某個段落進行下列設置，其中不屬于段落格式的是（）。

A、設置為1.5倍行距

B、首行縮進

C、左對齊方式

D、設置為4磅字間距

答案:D

解析：字間距的設置不屬于段落格式，執行“格式”菜單下的“字體”命令，可

以在彈出的“字體”對話框中進行字間距的設置。

14.設一個總體共有5個元素，從中隨機抽取一個容量為2的樣本，在不重置抽

樣時，共有（）個樣本。

A、25

B、10

C、5

D、1

答案：B

15.將反映考評指標內涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準是（）。

A、分解等級標準

B、分解提問標準

C、綜合提問標準

D、綜合等級標準

答案：B

解析：分解提問標準是將反映考評指標內涵和外延等渚方面的特征獨立并列，對

獨立并列的特征采用一定的表述方式進行提問，考評者可以根據提問的內容作出

具體的判斷。因此，本題應該選B。

16.下列財政政策措施中將導致國民收入水平增長最大的是（）。

A、政府增加購買500億元商品和勞務

B、稅收減少1000億元

C、政府增加購買1000億元，同時增加稅收500億元

D、政府支出增加1000億元，其中500億元由增加的稅收彌補

答案：B

17.群體規范形成的方式一般有O

Av三種

B、四種

G五種

D、六種

答案：B

18.為了實現功能目標，組織必須對活動過程進行規劃和決策，以高效有序地完

成目標任務;組織也必須對其內部的各種要素進行協調，以化解矛盾，減少內耗；

組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現了組織的

00

A、凝聚功能

B、整合功能

C、管理功能

D、服務功能

答案：C

解析：為了實現功能目標，組織必須對活動過程進行規劃和決策，以高效有序地

完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協調，以化解矛盾，減少內

耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現了組織

的管理功能。所以選C。

19.設計KPI時，可使用（）來描述“企業如何創造價值”。

A、戰略地圖

B、任務分工矩陣

C、目標分解魚骨圖

D、崗位職責說明書

答案：A

解析：戰略地圖用來描述“企業如何創造價值”，確切地說，是描述組織如何通

過達到企業戰略目標而創造價值。

20.要建立良好的人際關系就必須建立起正確的對人關系的。

A、知覺

B\態度

C、觀念

D、價值觀

答案：A

21.下列關于“需求的變動引起均衡價格和均衡數量變動”的說法中正確的是（）。

A、均衡價格和均衡數量同方向變動

B、均衡價格同方向變動，均衡數量反方向變動

C、均衡價格與均衡數量反方向變動

D、均衡價格反方向變動，均衡數量同方向變動

答案：A

22.O是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。

A、行為觀察量表法

B、行為錨定量表法

C、等級擇一法

D、綜合尺度量表法

答案：C

解析:綜合尺度量表法是將結果導向量表法與行為導向量表法相結合的一種評價

方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現各種行為的頻率來評價員工的工作績

效。等級擇一法是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種

量表法。行為錨定量表法是將傳統的業績測評表和關鍵事件標準相結合所形成的

一種規范化的績效評價方法。所以選C。

23.交易成本大小與談判的復雜程度（）。

A、呈正相關

B、呈負相關

C、無關

D、以上說法都錯誤

答案：A

解析：談判成本是指組織在契約談判活動中所付出的成本。交易談判過程往往表

現為一場曠日持久的戰爭，需要投入相當多的人力、物力和財力，這些構成了組

織交易的成本。交易成本大小與談判的復雜程度呈正相關。所以選A。

24.不受意識主體支配的想象是（）。

A、無意想象

B、再造型想象

C、創造性想象

D、幻想性想象

答案：A

意想象即不受主體意識支配的想象。在這種思維活動中，思維主體沒有特定的目

的性，但可以讓潛意識活躍起來，可能導致靈感的產生，往往是創造的先導。

25.在群體的凝聚力低、群體的績效規范高的時候，群體會產生（）o

A、高生產率

B、中等水平的生產率

C、低生產率

D、低于一般水平

答案：B

26.當居民消費價格指數等于100時，說明()o

A、報告期與基期相比綜合物價上升100點

B、報告期與基期相比綜合物價上升100%

C、報告期與基期相比綜合物價沒有變化

D、報告期與基期相比綜合物價下降100%

答案：C

27.人際技能是指與處理()有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能

力。

A、人際關系

B、人事關系

C、人物關系

D、人職關系

答案：B

28.關于圖像壓縮的描述中，正確的是()。

A、A圖像壓縮不容許采用有損壓縮

B、國際標準大多采用混合壓縮

C、信息熠編碼屬于有損壓縮

D、預測編碼屬于無損壓縮

答案：B

解析：圖像壓縮為了減少表示數字圖像時需要的數據量，圖像壓縮可以是有損數

據壓縮也可以是無損數據壓縮。對于如繪制的技術圖、圖表或者漫畫優先使用無

損壓縮。無損圖像壓縮方法有：行程長度編碼、熠編碼法如LZW這樣的自適應字

典算法；有損壓縮方法有：將色彩空間化減到圖像中常用的顏色。

29.組織成長階段理論認為組織發展到協調發展階段，管理重點應置于（）

A、生產和銷售方面

B、擴大市場方面

C、強化組織方面

D、解惑及革新方面

答案：C

30.（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴

條件。

A、領導者參與模型

B、領導情境理論

C、費德勒的權變模型

D、路徑一目標理論

答案：B

解析：在赫塞與布蘭查德開發的領導情境理論中，把下屬作為權變的變量，即認

為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

31.組織文化具有多種多樣的表現形式，其中傳統的表現形式是（）

A、物質象征

B、文字和標識

G儀式

D、語言

答案：B

32.供給法則說明，()。

A、生產技術提高使得產品供應量增加

B、政策鼓勵使得產品供應量增加

C、消費者偏好使得產品供應量增加

D、價格上升使得產品供應量增加

答案：D

33.已知第一組數據的均值為5,標準差為1.58；第二組數據均值為125,標準

差為2.58,則()o

A、第一組數據離散程度小于第二組數據

B、第一組數據離散程度等于第二組數據

C、第一組數據離散程度大于第二組數據

D、以上都不對

答案：C

34.在國民收入決定模型中，政府支出指的是()o

A、政府購買各種產品的支出

B、政府購買各種產品和勞務的支出

C、政府購買各種勞務的支出

D、政府購買各種產品的支出加政府轉移支付

答案：B

35.職業道德的最基本的要求是（）。

A、愛崗敬業

B、誠實守信

C、服務群眾

D、辦事公道

答案：A

36.用數量指標對每種情況中可能有或可能沒有的心理現象進行分析的方法是（）

A、趨勢分析

B、抉擇分析

C、相關分析

D、因素分析

答案：B

37.信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機構（）信

息。

A、接受和收集

B、接受或收集

C、接受或傳播

D、接受與傳播

答案：A

38.群體行為學派最早的研究活動開始于（）。

A、鐵鍬試驗

B、霍桑試驗

C、搬鐵塊試驗

D、金屬切削試驗

答案：B

解析：群體行為學派最早的研究活動開始于霍桑試驗。

39.決策的靈魂是()o

A、選擇性

B、目標性

C、預見性

D、主觀性

答案：A

解析：決策過程實質上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有

決策。無論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。解答這個問

題時，一定要明確決策的三個基本特征以及它們各自的含義。

40.下列各項屬于人力資源供給預測的方法是()。

A、主觀判斷法和定量分析法

B、定量分析法和人員繼承法

C、管理人員接替模型和馬爾可夫轉移矩陣法

D、馬爾可夫轉移矩陣法和定量分析法

答案：C

解析：人力資源供給預測包括內部供給預測和外部供給預測。內部供給預測的方

法包括：①人力斐源信息庫；②管理人員接替模型；③馬爾可夫模型。因此，本

題應該選Co

41.組織職責界限分明，工作程序精確，責權關系固定等優點是()的表現。

A、正式組織

B、非正式組織

C、機械式組織

D、有機式組織

答案：C

解析：機械式組織的優點是職責界限分明、工作程序精確'責權關系固定、組織

結構穩定、標準化程度高等。故選C。

42.企業管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是()的觀點。

A、社會系統學派

B、經驗主義學派

C、權變理淪學派

D、管理科學學派

答案：C

解析：A項，社會系統學派從社會學的觀點來研究管理，認為社會的各級組織都

是一個協作的系統，進而把企業組織中人們的相互關系看成是一種協作系統。B

項，經驗主義學派認為管理學就是研究管理經驗，認為通過對管理人員在個別情

況下成功的和失敗的經驗教訓的研究，會使人們懂得在將來相應的情況下如何運

用有效的方法解決管理問題。因此，這個學派的學者把對管理理論的研究放在對

實際管理工作者的管理經驗教訓的研究上，強調從企業管理的實際經驗而不是從

一般原理出發來進行研究，強調用比較的方法來研究和概括管理經驗。C項，權

變理論認為，在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變，沒有什么一成

不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。該學派是從系統觀點來考察問題

的，它的理論核心就是通過組織的各子系統內部和各子系統之間的相互聯系，以

及組織和它所處的環境之間的聯系，來確定各種變數的關系類型和結構類型。它

強調在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求

不同的最合適的管理模式、方案或方法。D項，管理科學學派認為，解決復雜系

統的管理決策問題，可以用電子計算機作為工具，尋求最佳計劃方案，以達到企

業的目標。其作用在于通過科學管理的方法，減少決策中的風險，提高決策的質

量，保證投入的資源發揮最大的經濟效益。本題正確答案為C。

43.關于矩陣形式的說法，正確的是。。

A、矩陣組織形式在復雜動態環境中效果好

B、矩陣組織形式在簡單動態環境中效果好

C、矩陣組織形式在復雜靜態環境中效果好

D、矩陣組織形式在簡單靜態環境中效果好

答案：A

解析：矩陣組織形式在復雜動態環境中較為有效。因此，本題應該選A。

44.某企業2017年產品產量比2013年增長了0.5倍，比2008年增長了1倍，則

2013年比2008年增長了。。

A、0.33

B、0.5

C、1

D、2

答案：A

45.假如把失敗歸因于工作（學習）。任務重、難度大等。，則可能降低行為

者的自信心、成就動機、努力程度和持續性。

A、波動的外因

B、波動的內因

C、穩定性的外因

D、穩定的外因

答案:C

46.一般情況下，供給曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（）o

A、右下方

B、右上方

C、左下方

D、左上方

答案：B

47.領導者的地位與權力主要來源于領導者的（）

A、影響力

B、號召力

G指揮力

D、領導力

答案：A

48.人本管理的核心是（）。

A、效率第一

B、以人為本

c、質量第一

D、用戶至上

答案：B

解析：人本原理強調管理應該以人為中心，尊重人、依靠人、為了人、發展人,

這是做好管理工作的根本，它的核心是以人為本。

49.人口、教育、風俗習慣等屬于與管理有關的()。

A、政治與法律環境

B、技術環境

C、經濟環境

D、社會與文化環境

答案：D

解析：人口'教育、風俗習慣等都屬于社會與文化環境。

50.短期菲利普斯曲線表示的是下列哪對變量之間的關系()o

A、經濟增長率與失業率

B、失業率與貨幣工資變動率

C、貨幣工資增長率與通貨膨脹率

D、通貨膨脹率與匯率

答案：B

51.需要層次理論的代表人物是()

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、亞當斯

D、斯金納

答案：A

52.下面有關通貨膨脹對經濟影響的表述中正確的是（）。

A、在任何情況下，通貨膨脹對經濟的影響都很小

B、在可以預期的情況下，通貨膨脹對經濟的影響也很大

C、在不能預期的情況下，通貨膨脹有利于雇主而不利于工人

D、在任何情況下，通貨膨脹對經濟的影響都很大

答案：C

53.評價中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優劣勢，明確員工需要在哪些方面加強，為培訓提供參考依據

B、在培訓診斷的基礎上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質的員工

D、增強企業活力

答案：D

解析：評價中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質的員工；②用于培訓診斷，重點分析員工優劣勢，明確員

工需要在哪些方面加強，為培訓提供參考依據；③用于員工技能發展，在培訓診

斷的基礎上，改善提高其能力。因此，本題應該選D。

54.現代人力資源管理的三大基石不包括（）。

A、定編定崗定員定額

B、員工的績效管理

C、員工的技能開發

D、員工的引進與培養

答案：D

解析：現代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額'員工的績效管理、員

工技能開發。因此，本題應該選D。

55.十進制數211轉換成二進制數為()。

A、11010011

B、11010010

C、1101011

D、11011011

答案：A

解析：將十進制數轉換成二進制使用輾轉相除法，十進制211轉換為二進制數結

果為：11010011。

56.沖突較多，不太容易隨機應變的群體是O

A、正式群體

B、非正式群體

C、同質群體

D、異質群體

答案：D

57.計算機網絡按其所涉及范圍的大小和計算機之間互聯距離的不同，其類型可

分為()。

A、局域網、廣域網和萬維網

B、局域網、廣域網和國際互聯網

C、局域網、城域網和廣域網

D、廣域網、因特網和萬維網

答案：C

解析：按照通信距離分類，可以將網絡分為：局域網'城域網和廣域網。如果網

絡的服務區域在一個局部范圍(一般幾十千米之內)，則稱為局域網。在一個局域

網中，可以有一臺或多臺主計算機以及多個工作站，各計算機系統、工作站之間

可通過局域網進行各類數據的通信。所涉及的范圍一般限制在一個城市之內，計

算機之間互聯距離一般在幾十公里之內，稱為城域網。服務地區不局限于某一個

地區，而是相當廣闊的地區(例如，各省市之間，全國甚至全球范圍)的網絡稱為

廣域網。因特網和萬維網均屬于廣域網范疇。

58.下列選項中，不屬于薩繆爾森的經濟增長的輪子的是()o

A、人力資源

B、自然資源

C、國家制度

D、技術

答案：C

59.從儲蓄函數可知，引起儲蓄增加的因素是()o

A、人們預期未來的價格水平要上升

B、利率提高

C、收入增加

D、政府支出增加

答案：C

60.下列各項中，屬于根據組織目標的不同劃分的是()o

A、公益組織

B、公共組織

C、社會組織

D、功利組織

答案：B

解析：根據組織目標的不同，可以將組織劃分為互益組織、工商組織和公共組織

等。故選B。

61.下列哪一項不屬于前饋控制的情況？()

A、獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方

B、企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構

C、汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準備，以防止溜車

D、根據蟲情預報，農業物資供應公司做好農藥儲備

答案：B

解析：事先察覺內外環境條件可能發生的變化，以便提前采取適當的處理措施預

防問題的發生，這種情況屬于前饋控制，亦稱為預先控制。B項表述屬于反饋控

制。

62.“我不喜歡張經理，因為他喜歡講葷段子”反映了態度的()成分。

A、認知

B、意識

C、意向

D、情感

答案：D

63.創新的高風險和高收益之間的關系是()。

A、成反比關系

B、成正比關系

C、沒有關系

D、有不確定關系

答案:B

解析：創新的高風險和高收益成正比關系，創新一旦成功就能獲得極高的甚至是

意想不到的高回報、高收益。故本題選B。

64.中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但目前許多企業的獎

金已經成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明()o

A、雙因素理論在中國不怎么適用

B、保健和激勵因素的具體內容在不同國家是不一致的

C、防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要責任

D、將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的

答案：C

解析：獎金本來是激勵因素，當它變成了保健因素的時候，它的激勵作用就消失

了，這種成本投入就不能產生足夠的效益。作為一個管理者，一定要防止這種情

況的發生。

65.關于社會人基本假設，正確的是。。

A、不能從工作上的社會關系尋求

B、從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機的

C、職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視

D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關

答案：C

解析：從“社會人”的假設出發，采取不同于“經濟人”假設的管理措施之一是

管理人員不能只注意指揮、監督、計劃、控制和組織等，而更應重視職工之間的

關系，培養和形成職工的歸屬感和整體感。因為職工對同事們的社會影響力，要

比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視。

66.薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發放調查表；②回收并處理調查表；

③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥確定調查內容。排序正

確的是()o

A、④⑥③①②⑤

B、④③⑥①②⑤

C、⑥④③①②⑤

D、⑥③④①②⑤

答案:B

解析：薪酬滿意度調查的工作程序如下：①確定調查對象：薪酬滿意度調查的對

象是企業內部所有員工；②確定調查方式：由于調查人數較多，比較常用的方式

是發放調查表；③確定調查內容：調查的內容包括員工對薪酬福利水平、薪酬福

利結構比例、薪酬福利差距(與市場比較、與企業內部其他員工比較)'薪酬福

利的決定因素、薪酬福利的調整'薪酬福利的發放方式等的滿意度；④設計并發

放調查表；⑤回收并處理調查表；⑥反饋調查結果。因此，本題應該選B。

67.在360度考評中，有助于對主管的潛能進行開發的維度是()o

A、上級評價

B、下級評價

C、同級評價

D、自我評價

答案：B

解析：下級評價又稱下屬評價，即由下屬來評價主管。通過下級的評價，主管可

以清楚地知道自己需要加強哪些方面的管理能力，知道自己目前與下屬期望之間

的落差，有助于對主管的潛能進行開發。因此，本題應該選B。

68.工資結構線愈陡，各等級之間工資差距()o

A、愈大

B、愈小

C、不變

D、不確定

答案：A

解析：各崗位的相對價值與實付工資對應的數值關系，通常用“工資結構線”來

表示。工費結構線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業對于貢獻價值不同

的崗位，采用的是拉大企業工資差距的薪酬策略。

69.在人力資源需求預測的定量方法中，下列哪項是先將公司的員工需求量與影

響需求量主要因素之間的關系用數學模型表示出來，依此模型及主要因素變量，

來預測公司的員工需求？()

A、計算機模擬法

B、馬爾可夫分析法

C、經濟計量模型法

D、定員定額分析法

答案：C

解析：經濟計量模型法是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的

關系用數學模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預測公司的員工

需求；A項，計算機模擬法是在計算機中運用各種復雜的數學模式對在各種情況

下企業組織人員的數量和配置運轉情況進行模擬測試，從模擬測試中預測出對各

種人力斐源需求的各種方案以供組織選擇；B項，馬爾可夫分析法的主要思路是

通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，由此推斷未

來的人事變動趨勢和狀態，既可以預測企業的人力斐源需求，也可以預測企業內

部的人員供給情況；D項，定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、

設備看管定額定員法、勞動效率定員法和比例定員法。因此，本題應該選C。

70.企業管理資源狀況分析的內容不包括()o

A、企業文化

B、品牌知名度

C、領導風格

D、組織管理水平

答案：B

解析:企業管理資源狀況分析的內容包括組織管理水平、領導的風格、企業文化。

品牌知名度屬于無形資產狀況分析的內容。

71.下列不屬于人格類型內容的是()o

A、樂觀型、聰慧型、穩定型、恃強型

B、興奮型、持久型、敢為型、敏感型

C、悲觀型、膽小型、愚笨型、現實型

D、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型

答案：C

解析：人格測試的目的是為了了解應試者的人格特質。根據心理學家對人格的劃

分不同，測試的類型也不同。一般可以將人格分為16類：樂觀型'聰慧型、穩

定型、恃強型、興奮型、持久型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、

憂慮型、實驗型、獨立型、自律型和緊張型。因此，本題應該選C。

72.下列哪一項是員工工資的組成項目及各自所占比例？。

A、工資水平

B、工資級差

C、工資結構

D、工資等級

答案：C

解析：工費結構是指員工工費的各構成項目及各自所占的比例。一個合理的組合

工費結構應該是既有固定工資部分，如基本工資'崗位工資、技能或能力工費、

工齡工斐等，又有浮動工資部分，如效益工資、業績工資'獎金等。因此，本題

應該選Co

73.從心理學的角度來看，人的行為是由()o

A、目標支配

B、動機支配

C、金錢支配

D、激勵支配

答案：B

74.說明現象在較長時期內發展的總速度的指標是（）。

A、環比發展速度

B、平均發展速度

C、定基發展速度

D、環比增長速度

答案：C

75.勞務派遣協議規定派遣單位與接受單位雙方的權利義務，從而使雙方建立起

什么樣的關系？（）

A、事實勞動

B、形式勞動

C、民事法律

D、勞動派遣

答案:C

解析：勞務派遣是一種非正規的就業方式。派遣單位與接受單位建立起的是民事

法律關系，被派遣的勞動者與派遣單位形成形式勞動關系，被派遣的勞動者與接

受單位形成事實勞動關系。因此，本題應該選C。

76.可用來表述定性數據的統計圖形是（）。

A、餅圖

B、直方圖

C、拆線圖

D、散點圖

答案：A

77.（）的職業路徑以族為單位進行職業生涯設計。

A、傳統

B、網狀

C、橫向

D、雙重

答案：B

解析：網狀職業生涯路徑是一種建立在對各個崗位上的行為需求分析基礎上的職

業發展路徑設計。它要求首先進行工作崗位分析，然后將具有相同職業行為需要

的崗位歸為一族，以族為單位進行職業生涯設計。

78.態度的認知成分是指人對事物的看法、評價以及帶評價意義的敘述。它包括

個人對某一對象的理解'認識以及（）的評價。

A、肯定與否定

B、肯定或否定

C、肯定

D、否定

答案：A

79.已知同一指標不同年度的數值排列順序，欲求季節比率，則（）。

A、用按月（季）平均法

B、用移動平均趨勢剔除法

C、上述兩種方法都可以

D、上述兩種方法都不可以

答案：D

80.企業集團從各子公司選拔優秀人才進入集團公司工作屬于（）。

A、人力資本戰略管理

B、人力資本投資

C、人力資本的價值計量

D、人力費本的獲得與配置

答案：D

解析：人力資源的獲得與配置即企業集團的人力資本可以通過人才市場從企業外

部獲得，也可以通過企業集團內部的人才市場或人力資本的內部轉移而獲得。

81.不善于表露情感、表現行為，與人交往顯得沉靜而孤僻，這種性格類型是（）。

A、情緒型

B、外傾型

C、內傾型

D、順從型

答案：C

82.“入芝蘭之室，久而不聞其香”的現象叫（）o它可以表現為感受性的提高，

也可以表現為感受性的降低。

A、對比

B、定型效應

C、適應

D、暈輪效應

答案：C

83.在使用Word編輯文檔時，()顯示的文檔與打印輸出時的形式完全一致。

A、普通視圖

B、頁面視圖

C、Web版式視圖

D、大綱視圖

答案:B

解析：在使用Word編輯文檔時，頁面視圖顯示的文檔與打印輸出時的形式完全

一致。

84.()是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題，探求真正

的問題所在。

A、非正式調研

B、情景模擬調研

C、電話調查

D、直接觀察法

答案：A

解析：非正式調研是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題,

探求真正的問題所在。調研人員可以調查訪問有經驗的專業技術人員'相關人員

和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進一步明確該調查項目的具體目的和要求,

做到有的放矢。

85.下列選項中，屬于宏觀經濟內在穩定器的是()o

A、總需求

B、公債

C、政府公共工程支出

D、稅收

答案：D

86.在企業年金繳費中，企業繳費在工資總額()以內的部分，可以從成本中列

支。

A、4%

B、5%

C、6%

D、7%

答案：A

解析：企業年金是指企業及其員工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立

的補充養老保險制度。企業年金實行基金完全積累制，采用個人賬戶方式進行管

理，費用由企業和員工個人繳納，企業繳費在工資總額4%以內的部分，可從成

本中列支。因此，本題應該選A。

87.()位于管理活動過程的終點，把好這最后一關，才不會使錯誤的勢態擴大，

有助于保證系統處于正常狀態。

A、直接控制

B、預先控制

C、過程控制

D、事后控制

答案：D

解析：事后控制是在管理活動中出現最早因而歷史最久的控制類型，傳統的控制

辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制位于管理活動過程的終點，把好這最后一

關，才不會使錯誤的勢態擴大，有助于保證系統處于正常狀態。所以選D。

88.組織文化理論興起于()

A、20世紀50年代

B、20世紀60年代

C、20世紀80年代

D、21世紀初期

答案：C

89.下列人員中不屬于失業人員的是。。

A、調動工作的間歇在家休養者

B、半日工

C、季節工

D、對薪水不滿意而待業在家的大學畢業生

答案:D

90.()是指一個團隊的綜合情緒控制調節能力。

A、團隊學習

B、團隊情商

C、團隊成員角色

D、團隊創建

答案:B

91.從邏輯關系上說，制訂計劃本身實際上構成了控制過程的()o

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

答案:A

解析：從邏輯關系上說，制訂計劃本身實際上構成控制過程的第一步。但由于計

劃相對說來都比較簡要，不可能對組織運行的各方面都制定出非常具體的工作標

準，所以，一般來說，計劃目標并不可能直接地用作控制的標準。所以選A。

92.如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下列選項中不可能發生的是

()0

A、利息率上升

B、國民收入增加

C、儲蓄減少

D、以上答案都不對

答案:D

93.在Excel工作表中B6單元的內容為公式"=A5*#C#2"，若用命令將B6單元

的內容復制到D8單元格中，則D8單元格的公式為()。

A、“=A5*#E#4"

B、“=A5*#C#2"

C、“=C7*#C#2"

D、"=C5*#C#2"

答案：c

解析：單元格地址有相對地址和絕對地址之分。相對地址的表示是列號與行號左

側不加“#"符號，如A1、C6等；絕對地址的表示是列號與行號左側用“#"作

為引導符，如#A#1、#C#6等。絕對地址在公式復制過程中不會改變，而相對地

址在公式復制過程中會發生相應變化。所以，如果B6單元格的內容為公式“二A

5*#C#2"，若用命令將B6單元格的內容復制到D8單元格，則D8單元格的公式

為"=C7*#C#2"o

94.定基增長速度與環比增長速度的關系是()。

A、定基增長速度是環比增長速度之和

B、定基增長速度是環比增長速度的連乘積

C、各環比增長速度加1后的連乘積減1

D、各環比增長速度減1后的連乘積減1

答案：C

95.如果要實施擴張型貨幣政策，下列措施中，中央銀行可采取的是()o

A、賣出國債

B、提高準備金率

C、降低再貼現率

D、減少貨幣供應

答案：C

96.事業生涯是一種過程，是一種與()

A、家庭生活有關的連續經歷

B、學習有關的連續經歷

C、社會交往有關的連續經歷

D、工作有關的連續經歷

答案：D

97.如果某種商品供給曲線的斜率為正，在其他條件不變的情況下，該商品價格

上升將導致()。

A、供給量增加

B、供給量減少

C、供給增加

D、供給減少

答案：A

98.吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立了“三獎”，其中最高榮譽獎是

()

A、增益獎

B、增輝獎

C、增效獎

D、爭先獎

答案：D

99.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()o

A、計劃職能

B、組織職能

C、領導職能

D、控制職能

答案：B

解析：組織職能是指按計劃對企業的活動及其生產要素進行的分派和組合。組織

職能對于發揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產率具有重要的作用。保證

在組織中“事事有人做，，屬于管理的組織職能。

100.學習型組織的支持者們認為傳統組織的問題是由其固有的特性引起的，這些

固，有特性主要是（）

A、分工、競爭和反應性

B、競爭'占有

C、觀察、協作和反應性

D、協作、占有

答案：A

101.創新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有（）。

A、不可預測性

B、冒險性

C、動態性

D、高風險性

答案：D

解析：創新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有高

風險性。故本題選D。

102.當宏觀經濟存在通貨膨脹時，應該首先采取的財政政策工具是（）o

A、減少政府支出和增加稅收

B、減少政府支出和減少稅收

C、增加政府支出和減少稅收

D、增加政府支出和增加稅收

答案：A

103.在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論叢林中，（）主張通過分析案例來研究

管理學問題。

A、管理過程學派

B、經驗學派

C、系統管理學派

D、管理科學學派

答案：B

解析：經驗學派認為應該從企業管理的實際出發，以大企業的管理經驗為主要研

究對象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。

104.秘書輔助決策要具有針對性，必須首先充分理解領導的（）。

A、決策條件

B、決策意向

C、決策價值

D'決策程序

答案：B

解析：秘書輔助決策要具有針對性，必須首先充分理解領導的決策意向，但不能

代替領導者作出決定。

105.下列（）屬于控股子公司制的優點。

A、確保高層管理者維護企業基本活動的權力

B、符合業務專業化原則

C、有利于專業管理部門之間的統一和協調

D、通過控股子公司合理避稅

答案：D

解析：控股子公司的優點有：可以通過控股子公司介入有一定政策和法律限制的

特殊市場和地區；通過控股子公司可以迅速進入新的事業領域或支配更多的社會

資源；通過控股子公司可以合理避稅，或規避經營及法律風險。

106.有關領導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是()0

A、決策權

B、組織權

C、指揮權

D、人事權

答案：C

解析：指揮權又稱為直線職權，是指直線主管所擁有的包括發布命令及執行決策

等的權力。直線主管是指領導'監督、指揮、管理下屬的人員。

107.新古典宏觀經濟學認為，()向右下方傾斜。

A、短期菲利普斯曲線

B、長期菲利普斯曲線

C、正常的菲利普斯曲線

D、幻覺的菲利普斯曲線

答案：D

108.在Word的編輯狀態，文檔窗口顯示出水平標尺，則當前的視圖方式()。

A、一定是普通視圖或頁面視圖方式

B、一定是頁面視圖或大綱視圖方式

C、一定是全屏顯示視圖方式

D、一定是全屏顯示視圖或大綱視圖方式

答案：A

解析：在Word的編輯狀態，文檔窗口顯示出水平標尺，則當前的視圖方式為普

通視圖或頁面視圖。

109.人力資源創新能力的配置包括能崗配置與下列哪一個配置兩個方面？()

A、因人定崗

B、能力組合

C、按能配崗

D、能力大小

答案：B

解析：人力資源創新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配

置指根據人的能力大小將其安排在相應的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組

合配置指因為個體的人力資本總是有限的，但有些創新活動總是需要一定量的人

力資本才能完成，這就需要創新主體組成團隊或集體，發揮比原來單一個體資本

加總更大的能量。因此，本題應該選B。

110.組織和員工對事業生涯進行設計、規劃、實施和監控的過程是()

A、事業生涯管理

B、事業生涯開發

C、事業生涯設計

D、事業生涯選擇

答案：A

111.“物以類聚，人以群分”就是強調()對人際吸引的重要性。

A、接近性

B、熟悉性

G相似性

D、互補性

答案:C

112.在Excel的單元格中，用戶不可以輸入()。

A、數字

B、日期

C、位圖

D、公式

答案：C

解析：在Excel中，用戶不能在單元格中輸入位圖。

113.戰國時期白圭的“治生之學”思想體現的是()的經營管理思想。

A、法家

B、道家

C、商家

D、儒家

答案：C

解析：戰國時期白圭的“治生之學”思想是商家經營管理思想的重要組成部分。

114.物質層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱'()等。

A、責任制度

B、組織風氣

C、文化設施

D、組織風俗

答案：C

解析：物質層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的條件。

所包括的內容有：（1）組織名稱、標志、標準字、標準色。（2）組織外貌，如

自然環境、建筑風格、辦公室等場所的設計和布置方式、綠化美化風格、環境治

理等。（3）工作的性質、特點等。（4）特質性、創造性的內容。（5）徽、旗、

歌、服、花。（6）組織的文化體育生活設施。（7）組織造型和紀念性建筑。（8）

組織紀念品。（9）組織的文化傳播網絡，如自辦的報刊、有線廣播、閉路電視'

計算機網絡'宣傳欄（宣傳冊）、廣告牌、招貼畫等。故選C。

115.以下不屬于觀察法缺點的是O。

A、調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為，難以把握其心理變化

B、為取得理想的結果，需要長時間觀察

C、有時被調查者會覺察，引起誤解

D、被調查者易受他人影響

答案：D

解析：觀察法是指調查者通過到現場觀察被調查者的言語和行為，從而采集相關

信息的方法。這種方法的缺點是：調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為，

難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長時間的觀察；但時間延長，費

用也會隨之增加；調查面窄；有時會被調查者覺察，引起誤解。

116.SaaS是()的簡稱。

A、基礎設施即服務

B、硬件即服務

C、軟件即服務

D、平臺即服務

答案：C

解析：laaS：是InfrastructureasaService,基礎設施即服務,消費者通過In

ternet可以從完善的計算機基礎設施獲得服務。例如AWS、OpenStackCloudS

tack提供的虛擬機計算服務。通過互聯網就可以獲得有計算能力的服務器，不

需要實際的服務器資源。SaaS：是Software-as-a-service,國內通常叫做軟件

運營服務模式，簡稱為軟營模式、提供的是軟件服務，例如0ffice365等，通過

互聯網就直接能使用這個軟件應用，不需要本地安裝。PaaS：是Platform-as-a

-Service的縮寫，意思是平臺即服務。把服務器平臺作為一種服務提供的商業

模式。例如Sae,通過互聯網就直接能使用開發平臺，不需要本地安裝各類的開

發環境。

117.對一批商品進行質量檢查，最適合采用的調查方法是()o

A、全面調查

B、抽樣調查

C、典型調查

D、重點調查

答案:B

118.動機具有三種機能：一是始發機能、二是導向和選擇機能、三是()機能。

Av矯正

B、提升

C、過濾

D、強化

答案：D

119.()是未來的行動制定多種可供選擇的方案，并決定采用某種方案的過程。

A、決策

B、決定

G決議

D、計劃

答案：A

解析：決策理論認為，決策是為了實現某一目的而從若干個可行方案中選擇一個

滿意方案的分析判斷過程。所以答案選A。

120.當今管理的新趨勢：人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為()o

A、“人力價值”

B、“人力資本”

C、“人力優勢”

D、“人力潛能”

答案：B

解析：當今管理的新趨勢是：企業由追求利潤最大化轉向追求整體價值最大化;

人由“勞動力”轉變為“人力資源”，進而成為“人力資本”；傳統的監控型管

理轉向授權型管理，最終轉向為潛能開發'人力資本價值增值為主；金字塔式的

權力型組織結構轉向為扁平化組織結構、團隊式管理協作模式；傳統的物力、財

力競爭轉向企業對市場瓜分能力的競爭；依靠嚴格、完備的規章制度轉向以共同

的愿景來集聚企業的向心力；短期激勵轉向為長短期激勵相結合，物質推動型激

勵轉向為情感滿足型激勵；網絡信息技術應用由單一的信息處理轉向為組織的信

息分享'共同合作、工作流程改造、虛擬性活動；員工由被動接受型轉向參與管

理型，進而轉向為自我管理型等等。故本題選B。

121.下列不屬于學習與成長指標的是（）o

A、員工流動率

B、新產品數量

C、管理水平

D、設計能力

答案：D

解析：設計能力屬于內部流程指標。

122.關于傳播方法的運用，不正確的是（）o

A、注重準確性

B、體現共享性

C、突出快速性

D、確保真實性

答案：A

解析：傳播方法的運用主要有以下幾點：（1）注重雙向性；（2）體現共享性;

（3）突出快速性；（4）確保真實性。只有A選項不屬于傳播方法運用范疇。故

正確答案為Ao

123.一般來說，秘書部門進行信息傳遞時的信宿是（）。

A、領導機關

B、人民群眾

C、秘書本人

D、文件

答案：A

解析：信宿是信息傳遞的終點，即信息接受者。一般來說，秘書部門的信宿是領

導機關。

124.根據雙因素理論，與工作條件和工作環境有關的因素屬于（）

A、激勵因素

B、保健因素

C、積極因素

D、消極因素

答案：B

125.關于準司法與行政方法的區別，下列理解不正確的是（）。

A、在準司法活動中，行政主體是第三方，而行政活動中，行政主體屬于相對關

系的主導方

B、行政方法中行政主體一般是積極的作為，而準司法活動中，行政主體是消極

的作為

C、在準司法活動中，行政主體一般只是對已經存在的事實和權利義務關系進行

確認和鑒定，并不對事實和權利義務進行調整

D、行政活動中，行政行為不對權利義務關系進行調整

答案：D

解析：準司法是法律方法的一種。A、B、C三項均是法律方法與行政方法的區別。

在行政活動中，行政行為一般要對權利義務關系進行調整，這也是C項所強調的

內容。D項錯誤。故本題答案選D。

126.群體互動表現為建設性的時候，群體之間的狀況是（）

A、沖突

B、遷就

C、合作

D、依從

答案：C

127.影響組織結構選擇的主要因素不包括（）。

A、規模與組織所處的發展階段

B、外界環境

C、組織戰略

D、產業狀況

答案：D

解析：影響和制約組織結構涉及和建立的因素主要來自信息溝通'經營戰略、技

術特點、管理體制'組織規模和組織環境（主要指外部環境）六個方面。

128.在PowerPoint中，若為幻燈片中的對象設置“飛入”，應選擇對話框（）。

A、自定義動畫

B、幻燈片版式

C、自定義放映

D、幻燈片放映

答案：A

解析：對象的飛入設置，是幻燈片中的某一項元素進行設置，這樣的幻燈片的動

畫設置是在幻燈片的放映中自定義動畫。

129.()是指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的

能力。

A、技術技能

B、概念技能

G人際技能

D、管理技能

答案：A

130.人力斐源需求預測的方法中，下列哪項的主要思路是通過觀察歷年企業內部

人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態

()O

A、馬爾可夫模型

B、計量經濟模型

C、計算機模型法

D、定員定額分析法

答案：A

解析：馬爾可夫模型的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織

過去人事變動的規律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態。它既可以預測企業

的人力資源需求，也可以預測企業內部的人員供給情況。馬爾可夫模型實際上是

一種轉移概率矩陣，使用統計技術預測未來的人力資源變化？因此，本題應該選

Ao

131.在研究型機構中，下列哪一種領導方式的效果最差？()

A、高任務、低關系

B、高任務'高關系

C、低任務、高關系

D、低任務、低關系

答案：A

解析：在研究型機構中，高任務、低關系的領導方式效果最差。

132.根據溝通理論，屬于正式溝通渠道的是()

A、小道消息

B、社交場合

C、食堂的午餐

D、員工會議

答案:D

133.在人事制度改革方面，我國應實行()o

A、分級管理

B、分步管理

C、分類管理

D、分項管理

答案：C

解析：在人事制度改革方面，我國應根據社會職能、經費來源的不同和崗位工作

性質的不同，建立符合不同類型事業單位特點和不同崗位特點的人事制度，實行

分類管理。故選C。

134.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是（）

A、頭腦風暴法

B、命名小組法

C、德爾斐法

D、電子會議法

答案：C

135.公共行政學研究的核心問題是（）o

A、政府職能

B、行政監督

C、行政決策

D、行政體制

答案:A

解析：政府職能即公共行政職能，是公共行政學研究的核心問題，公共行政學就

是圍繞這個問題從不同的研究途徑構建不同的理論。

136.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A、第一步

B、第二步

C、第三步

D、第四步

答案：C

解析：通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標準；第二步，衡量實際工作；

第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

137.非正式權力來源于（）。

A、上級委任

B、成員共同授予

C、法定權

D、強制獲取

答案：B

138.“愛屋及烏”是決策中常見的（）的典型反映。

A、光環效應

B、首因效應

C、近因效應

D、從眾效應

答案:A

解析：“愛屋及烏”是對光環效應的典型反映。光環效應最突出的特點就是極端

和絕對。

139.在激勵工作中，最為重要的是發現職工的（）o

A、安全需求

B、潛在需求

C、主導需求

D、自我實現的需求

答案：C

解析：激勵的出發點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統地設計適當的外部

獎酬形式和工作環境，來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要。因此在激勵

工作中，最為重要的是發現職工的主導需求。

140.將技術進步看做是內生變量的經濟增長模型的是（）0

A、盧卡斯的經濟增長模型

B、索洛的經濟增長模型

C、哈羅德一多馬經濟增長模型

D、羅默的經濟增長模型

答案：D

141.銷售經理從人事經理那里獲得信息，屬于內部聯絡關系；通過市場營銷協會

與其他公司的銷售執行經理接觸，就是外部聯絡關系。此時銷售經理扮演的是（）。

A、領導者

B、企業家

C、監督者

D、聯絡者

答案：D

142.人腦對客觀事物綜合整體的反映是（）

A、感覺

B、知覺

C、社會知覺

D、自我知覺

答案：B

143.下列有關蔬菜的供給量增加的原因的敘述中，正確的是()o

A、蔬菜的需求量增加而引起的增加

B、人們對蔬菜偏好的增加

C、蔬菜的價格提高而引起的增加

D、由于收入的增加而引起的增加

答案:C

144.已知一組數據均值為3,標準差為1.58,則其離散系數為()o

A、1.90

B、0.53

C、4.58

D、4.74

答案：B

145.被稱作日常管理決策的決策類型是()

A、戰略決策

B、戰術決策

G策略決策

D、業務決策

答案：D

146.當評價結果用于評選最佳員工時，()是一個十分有效的方法。

A、配對比較法

B、強制分配法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

答案：A

解析：使用配對比較法的優點有：（1）能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾

向以及嚴格化傾向；（2）設計和使用容易；（3）當評價的結果用于評選最佳員

工時是一個十分有效的方法。所以選A。

147.在環境較為不確定時，內部組織比較松散，決策權力分散并且權力層級不明

確，組織結構設計可采取（）o

A、機械式組織

B、有機式組織

C、虛擬式組織

D、分權式組織

答案：B

解析：在環境較為不確定時，內部組織比較松散，決策權力分散并且權力層級不

明確，組織結構設計可采取有機式組織。

148.組織行為學中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現出與群體行為一致的

行為傾向稱為（）。

A、遵從行為

B、服從行為

C、從眾行為

D、響應行為

答案：C

149.()是選擇管理方式的根本標準。

A、產權制度

B、管理效率

C、管理環境

D、管理者

答案：B

解析：不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結果，同一種管理方式在不同

的社會歷史條件下所產生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根

本標準。所以選B。

150.假定IS曲線與LM曲線的交點所表示的均衡收入低于充分就業的國民收入水

平。根據IS-LM模型，如果要達到增加國民收入的同時消除擠出效應，則政府應

該()。

A、增加投資

B、增加投資的同時增加貨幣供給

C、增加稅收

D、增加稅收的同時增加貨幣供給

答案：B

151.“個人努力一個人成績一組織獎勵一個人需要”是哪種理論的基本內容之一?

()

A、雙因素理論

B、需要層次理論

C、條件反射理論

D、期望理論

答案：D

解析：題干表述的是期望理論中的期望模式，是該理論的基本內容之一。

152.面向過程的組織變革，主要是打破()o

A、部門界限

B、職能碉堡

C、縱向層次

D、溝通障礙

答案：B

解析：組織變革是指運用行為科學和相關管理方法，對組織的權力結構、組織規

模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念'

態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應

組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。面向

過程的組織變革，主要是打破職能碉堡。

153.人力資源創新能力的配置包括哪兩個方面？()

A、因人定崗與能力大小

B、按能配崗與能力組合

C、能力大小與按能配崗

D、能崗配置與能力組合

答案：D

解析：人力資源創新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配

置指根據人的能力大小將其安排在相應的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組

合配置指因為個體的人力資本總是有限的，但有些創新活動總是需要一定量的人

力斐本才能完成，這就需要創新主體組成團隊或集體，發揮比原來單一個體資本

加總更大的能量。因此，本題應該選D。

154.()學派的認為：企業中發生種種問題的根源在于未能發揮員工的潛力。

A、人力資源

B、人際關系

C、古典經濟

D、福利經濟

答案：A

155.()是指組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業務水平和

提高其工作技能而支付的費用。

A、招聘成本

B、選拔成本

C、錄用和安置成本

D、開發成本

答案：D

解析：人力資源的開發成本是指企業為了使新聘用的人員熟悉企業、達到具體崗

位所要求的業務水平，或者為了提高在崗人員的素質而開展教育培訓工作時所發

生的一切費用。人力斐源的開發成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫

產培訓成本。

156.奧瑞力和查特曼提出了組織承諾的三種不同的形式，最高形式是()o

Av服從

B、屈從

C、認同

D、內化

答案：D

157.對于福利分配型員工，年終分享利潤的發放形式為（）。

A、股票

B、期權

C、期股

D、分紅

答案：A

解析：對于福利分配型員工，年終分享利潤以股票形式發放。

158.組織文化也稱（），是組織或企業在長期的經營過程中逐步形成的共同的文

化觀念，是由領導者倡導、為員工所認同的本組織或本企業的群體和行為準則。

A、企業文化

B、行政文化

C、團隊文化

D、領導文化

答案：A

159.從某大學的2000名一年級學生中隨機抽取20名學生，登記他們的英語入學

成績，第一學期期末考試后，同樣登記他們的成績，為了檢驗該級同學的英語成

績是否有顯著提高，應該選擇的檢驗方法是（）o

A、一個總體均值的檢驗

B、兩個獨立樣本均值的檢驗

C、匹配樣本均值的檢驗

D、單因素方差檢驗

答案：C

160.如果某個廠商的一項經濟活動對其他廠商產生有利影響，我們把這種行為稱

作Oo

A、生產的外部經濟

B、消費的外部經濟

C、生產的外部不經濟

D、消費的外部不經濟

答案：A

161.下列哪一項不是影響產業購買者購買決定的主要因素？（）

A、組織因素

B、社會因素

C、環境因素

D、個人因素

答案：B

解析:影響產業購買者購買決定的主要因素包括:①環境因素。即企業外部環境，

如國家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等；②組織因素。即企業自身的目標'

政策、組織結構等；③人際因素。購買參與者在企業中的地位'職權、說服力及

他們之間的關系，會對購買行為產生影響；④個人因素。即各個購買參與者的年

齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺'看法各異，從而影響購買行為。因

此，本題應該選B。

162.長期規劃時代的程序特點是()o

A、周期性

B、機動性

C、靈活性

D、周期性與靈活性

答案：A

解析：長期規劃時代的程序特點是周期性，故選A。

163.大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義

的數據進行()。

A、速度處理

B、內容處理

C、數據信息

D、專業化處理

答案：D

解析：大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意

義的數據進行專業化處理。

164.下列屬于加強秘書人員的政治思想修養的措施的是()。

A、學習秘書人員保密規定

B、學習科學發展觀

C、學習專業知識

D、學習辦公室規定

答案：B

解析：秘書人員的政治思想修養主要包括兩個方面：一是理論知識，即觀點、范

疇和要領體系；二是理性思維能力。秘書人員的政治理論修養從本質上說是馬克

思主義修養。選項B屬于理論知識的學習。因此B為正確選項。

165.辦公軟件建立辦公室需求的'功能強大的、應用開發容易'方便管理的、界

面友好的各種應用軟件，是企業辦公自動化項目成功的關鍵，辦公自動化(0A)

實際上是()。

A、一個典型的管理信息系統

B、一個支持辦公人員的決策支持系統

C、一個以信息處理為工作內容的人機系統

D、一個完整的電子政務系統

答案：C

解析：辦公自動化系統實際上是一個以信息處理為工作內容的人機系統。

166.“你有什么業余愛好？”這屬于結構化面試中的下列哪項問題？()

A、經驗性問題

B、背景性問題

C、壓力性問題

D、情景性問題

答案：B

解析：背景性問題即關于應聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等

方面的問題，如個人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業工作過等。因此,

本題應該選Bo

167.下列選項中，屬于擴張性財政政策工具的是（）。

A、減少政府支出和減少稅收

B、減少政府支出和增加稅收

C、增加政府支出和增加稅收

D、增加政府支出和減少稅收

答案：D

168.媒體借助于閉路電視、計算機、靜電復印機'傳真機等一系列電子設備，將

這些設備與言語和紙張結合起來所產生的溝通方式是（）

A、非語言溝通

B、口頭溝通

C、電子媒介溝通

D、書面溝通

答案：C

169.在雙因素理論中，屬于激勵因素的是（）

A、工資待遇

B、公司的政策和制度

C、與同事的人際關系

D、工作中得到認可和贊賞

答案：D

170.動機會由于良好的行為結果而加強，使該行為重復出現，這是動機的()

A、始發功能

B、選擇機能

C、強化機能

D、導向功能

答案：C

171.下列選項中，被稱為狹義貨幣的是()。

A、M0

B、M1

C、M2

D、M3

答案：B

172.編制人力資源管理費用預算的原則不