小米公司企業經營戰略分析課程名稱：管理學根底班級：13級連鎖經營管理專業〔1〕班名字：張家燚目錄一、公司簡介及產品簡介二、競爭環境分析三、宏觀環境分析四、波特的五力模型五、SWOT分析六、小米公司戰略制定七、總結一、公司簡介及其產品簡介：〔一〕、公司簡介：小米公司正式成立于2023年4月，是一家專注于智能產品自主研發的移動互聯網公司。小米、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業務。“為發燒而生〞是小米的產品理念。小米公司首創了用互聯網模式開發操作系統、發燒友參與開發改良的模式。小米是小米公司〔全稱北京小米科技有限責任公司〕專為發燒友級控打造的一款高品質智能。雷軍是小米的董事長兼CEO。ID設計全部由小米團隊完成，該團隊包括來自原谷歌中國工程研究院副院長林斌、原摩托羅拉北京研發中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德、原金山詞霸總經理黎萬強、原微軟中國工程院開發總監黃江吉和原谷歌中國高級產品經理洪鋒。生產由英華達代工，操作系統采用小米自主研發的MIUI操作系統。于2023年11月份正式上市。小米公司創始人雷軍在談及為何做小米時說，就目前開展趨勢看，未來中國是移動互聯網的世界。智能和應用會承載用戶大局部需求，雖然過去的很多年，花了很多錢買。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現在的iPhone，但在使用過程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的發燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動互聯網的用戶體驗，基于有這個想法和理想，又有一幫有激情有夢想的創業伙伴，促成了做小米的原動力。(二)、產品簡介:小米、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業務。〔1〕米聊：國內最先推出的IM軟件，不過目前市場占有率已被騰訊旗下的微信超越，而且其他互聯網公司的參加，使得米聊的盈利模式處于未知狀態〔2〕MIUI：IUI是一個基于CyanogenMod而深度Android流動操作系統，而且高頻率的發布新版本顛覆了整個工業認為操作系統根本不換的做法〔3〕小米自正式出售以來，其火爆程度令人瞠目，屢次售罄，其售貨速度超越很多國內傳統廠商。二、競爭環境分析:1、消費環境:我國近年來移動互聯網開展迅速，軟件硬件同步開展，移動終端的功能不斷加強。消費者對定義已經從以往的單一通信設備轉向成多功能個人媒體娛樂中心，而我國消費者文化水平不斷提高也使得他們對于新鮮事物的接受程度提高，時間縮短。在很多消費群體中，“玩〞已經不是一種概念，而是實實在在的娛樂，在等人、坐車甚至在上廁所的時候，都可以使用其移動終端設備進行快速娛樂。隨著中國居民人均可支配收入不斷增加，人們消費追求更加時尚、簡約實用、性價比高。根據互聯網消費調研數據，售價在1000-2000元之間的智能備受用戶關注，獲得34.3%的關注比例。其次為2001-3000元價格段機型，關注度在兩成以上。3001-4000元、4000元以上及千元以下智能機型用戶關注度較為接近，均在13%-15%之間。2、科技環境:隨著科學技術的開展，中國的開展歷程大致可以分為模擬時代、GSM時代、2.5G時代和3G時代。每一次行業的更新換代都是各大廠商的機遇。3G時代來臨使中國市場重新洗牌，也使定制成為市場開展的趨勢，消費者看重的不僅僅是產品的本身，還更加注重多樣化，個性化的效勞，國產企業擁有“近水樓臺先得月〞的優勢。隨著單芯片技術的出現，以往在主板上所必須的功能模塊集成到一塊芯片上，本錢、空間的節省是非常直觀的。高通公司的單芯片解決方案使功能增多、性能增強、通話和待機時間增長，減少芯片組面積、本錢減低和縮短產品上市時間。因而，單芯片技術成為了解決“瘦身〞的良藥，也給新穎款式的在設計上留下了更大的想象空間。市場競爭環境:目前智能行業競爭劇烈，而且愈演愈烈，國際智能生產巨頭已經進入“戰國時代〞。三星、蘋果、諾基亞、黑莓和HTC構成了智能領域的五大巨頭，市場占有率超過了75%。蘋果依靠產品創新和強大的營銷能力成為了市場上的最大贏家，是智能領域利潤的最大獲得者。三星抓住智能開展的機遇，迅速搶占市場份額，現在已成為最大的智能廠商。反觀諾基亞，其市場份額迅速萎縮。迫于競爭壓力與微軟合作開發windowsphone。有著深厚技術積累的摩托羅拉移動被谷歌收購，索尼收購愛立信持有的索愛股份，將索愛變為其全資子公司。此外，智能企業之間掀起了規模浩大的“專利戰〞，使競爭進一步升級。在國內，傳統渠道品牌聯想、金立、OPPO、步步高憑借其完善的渠道網絡，市場占有率都得到急速開展，同時在三四線城市的市場開拓方面走到了前列。運營商品牌華為、中興、酷派通過與移動運營商的合作，實現規模化銷售，在低端智能市場占有巨大的市場份額。此外，還有像魅族這樣通過其獨特的產品文化定位和建設，成為智能市場上獨特的力量，受到一局部人的追捧。而小米所處的價格區間1000至3000元，剛好是處于產品關注度最好的區間，競爭更為劇烈。三、宏觀環境分析：1、政治法律環境：十七大以來，推動科學開展、強調社會和諧成為國家開展的主旋律。中國政府越來越重視開展、扶持民營企業，鼓勵去也大膽創新，提高經濟附加值，為移動互聯網企業的開展壯大提供了政策支持支持政策化：一是以寬帶為重點，加快信息網絡全面升級二是加大通信業轉型和可持續開展，以信息網絡演進為契機，推動融合型技術和業務的創新開展，推動根底電信業務轉型，支持開發移動電子商務創新和應用示范，完善移動電子商務產業鏈三是促進公平競爭，打擊泄露用戶信息的違法行為，保障用戶的合法權益維護移動互聯網健康開展的環境。因此在2023年12月，工信部印發了《移動互聯網惡意程序監測與處置機制》，這是工信部首次出臺移動互聯網網絡平安管理方面的標準性文件。2、產業政策法規：2007年10月12日，國務院宣布了第四批取消和調整的行政審批工程，決定取消國家特殊規定的移動通信系統及終端等生產工程核準。這意味著自2004年實施的核準制將正式取消。按照目前的規定，只要一款能夠通過信產部“進網許可〞，就可以用自己的品牌出現在市場上3、資源共享化：從國際上看，目前美國、英國、德國、法國、日本等國家在電信行業已經引入了多元化的資源共享，包括地下管線、長途線路、接入網、基站鐵塔等設備。而隨著2023年工業和信息化部聯國資委等相關部門發布的《關于推進電信根底設施共建共享的緊急通知》的下發，我國中國電信行業的資源開放已經開始實施。四、波特的五力模型： 五力分析模型是邁克爾·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是：供給商的討價還價能力、購置者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。1、供給商的討價還價能力小米作為供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力，來影響行業中現有企業的盈利能力與產品競爭力，討價還價能力強。2、購置者的討價還價能力小米同合作伙伴以競爭戰略為中心，在產品研發，供員管理，質量管理，生產方案等進行廣泛的協同。通過對人員，信息和流程的整合和優化配置，從根本上提高生產，研發和管理的效率，從而極大地增強小米及其合作伙伴的核心競爭力。3、新進入者的威脅蘋果公司1年之內iphone5的發布將是小米最大的威脅，安卓系統的不斷進步，諾基亞的新產品的不斷研發,wp8系統的成長。4、替代品的威脅由于在人們的日常生活中幾乎是不可或缺的，所以目前還沒有替代品的威脅。5、行業內現有競爭者的競爭蘋果、諾基亞等國際一線廠商CEO身影頻現中國，摩托羅拉、三星等廠商殺入國產廠商把持的千元智能領域，而華為、中興等國產廠商紛紛推出高端旗艦產品。五、SWOT分析：優勢：、優秀的技術團隊，和產品使用者的無間隙溝通了解、獨特創新的營銷模式、官方支持的自由刷機設計，此外，小米還有一個更強大的雙系統切換功能、小米采用了基于Android2.3.5深度定制修改的MIUI系統。、性價比很高，價格相對于一般智能較廉價，設計十分人性化。劣勢：、外觀設計太過規矩，系統有些功能還不夠完善。、自主知識產權少，受零件供給商限制大、生產質量和規模比同行競爭者弱、售后問題嚴重時機：(1)、2023年下半年中國智能出貨量連續兩季度超越美國，預計今年中國將成全球智能出貨量最大的市場，占全球智能市場份額的20.7%，略高于美國的20.6%。(2)、小米的優化改良功能近100處，還有很大的提升空間。威脅：(1)、國內智能洗牌加速，硬件和價格競爭越來越嚴重，小米的價格和硬件優勢能力被虛弱(2)、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等國際一線廠商殺入國產廠商把持的千元智能領域六、小米公司戰略制定：(一)、產品策略概念營銷就是將這些準備傳到達消費者的品牌文化，通過概念轉換，概念傳播，到達使消費者認知、購置品的目的。概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產品在短短數個月內紅遍市場。〔1〕、定位于發燒友，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽〞定位，小米的第一批用戶應該是有兩部，一貴一廉，小米是取代那部廉價的。小米定位于發燒，把一個簡單的產品復雜化了，會讓局部用戶望而卻步。前期小米靠發燒友帶動沒錯，但是發燒友帶動，不等于是發燒友。〔2〕、產品的研發采用了“發燒〞用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但確實也是一個全新的產品形式。這個問題的核心就是小米想通過這種“2.0〞的方式取悅于用戶。〔3〕、硬件配置是小米最為矚目的地方，作為國產乃至全球目前最強的雙核Android，小米再次刷新了我們心目中的硬件高度。〔4〕、包裝特別承重抗摔，這也是小米突出自己產品品質的一種方式。(二)、定價策略 小米產品的價格是影響市場需求和購置行為的主要因素之一，直接關系到企業的收益。產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業的競爭力。反之，那么會制約小米的生存和開展. 1999元的價格對于這款高配是具有很強殺傷力的。從本錢角度這個價格應該是沒有再降價的空間，也不會考慮降價銷售的。小米對自己的產品有足夠強的信心和市場分析，他們的決策應該是有依據的。〔三〕、促銷推廣策略〔1〕、整體營銷和局部營銷結合 整體營銷角度來，小米從設計理念和設計的思路的形成中，就采用緊跟“發燒友〞，在小米科技成立短期內，稍稍造了聲勢，而關于的進展，是慢慢的放出。使得網絡關注度始終都不至于過高而使媒體和網友失去興趣，也不會降低，處于慢慢升高的態勢，到最后集中的宣傳和充分利用網絡和概念，以及自己的優勢，使得花了很少的錢，卻引起了很大的反響。 從局部的營銷角度來說，小米公司和雷軍本人，因為深度的分析和了解當今智能的開展趨勢和“發燒友〞的訴求，針對網友的問題和需求大作文章，先放出消息，再做發布會公開展示優勢，之后再給媒體免費提供了，使得媒體的好奇和研究心態增加，之后評論隨之而來，各種關于小米的的測評和分析消息，接踵而至，使得網友有一種由夢的“模糊〞逐步轉變為“清晰〞的過程，有種好似近在眼前，卻又難以取得之感，就更增加了小米的追捧度，可謂充分利用和發揮了年輕態的營銷方式。〔2〕、短期營銷與長期營銷結合小米公司采用這樣的一步一步試探性和市場大力的宣傳性的，短期和長期營銷的結合方式，可以大大的躲避風險和自己劣勢，給自己留出充分的時間來了解市場反應及市場需求加以改善。〔3〕、渠道策略 從營銷渠道演變的歷史來看，隨著產品技術的進步和更新，產品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。全線上售賣的方式，省掉了后面的市場和渠道本錢，很時尚感，這是可以加分的。物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節約本錢的。七、總結：在分析小米成功的同時，我們不得不感慨其戰略的出奇制勝，但也看到了其未注意到的問題。所以企業在制定戰略的時候應著重以下幾點：〔一〕、環境分析環境分析從大到小分為三個層次：宏觀環境、行業環境、競爭環境。對于宏觀來講的話，只要把握了國家大的經濟開展方向和政策就根本上能夠說清楚了，或者說你在這方面不需要分析，只需要引用就可以了，畢竟作為一個企業你對這么大的國家進行分析和