第半年度工作總結范文（30篇）

轉眼間，20__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一)、知識管理

20__年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20__年集團知識管理考核個人積分

說明：工作人員平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20__年集團知識管理考核頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20__年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、工作人員積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使工作人員明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，工作人員自覺使用KM工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞如何提高KM積分卡在集團的排名展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團知識管理卓越領導者榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團知識管理頻道經營進步獎(KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產部門考核不均衡等現象;

2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照20__年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為現場管理紅旗班組班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、示范點、現場亮點以點帶面，提升工作人員積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的工作人員水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了工作人員的積極性。

4、引入現場管理優秀部門流動紅旗及現場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立包裝有效工時項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立包裝有效工時QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持開三班生產。與20__年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了減員增效的目的。

(四)、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20__年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、工作人員自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層工作人員的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組工作人員。

(2)、規范工作人員考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、工作人員照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

2024半年度工作總結范文篇15

一、上半年工作開展情況局屬企業管理工作

1、財務統計報表工作：按照省里的總體部署，及時準確的完成了農墾企業20__年度財務決算和統計報表工作。上報財務報表和統計報表各6份。

2、五個農墾企業109戶危房改造前期工作已經完成，具體改造工作目前已完成80%。

3、五七家屬工的補報工作已認真完成。

二、鄉鎮企業管理工作

1、完成了鄉鎮企業直報點統計工作。按照省、市的要求，我縣已完成了全縣十五個鄉鎮及聚新經濟開發區1000余戶企業五月份的數據統計工作。截止到五月份鄉鎮企業實現銷售收入243817萬元，利潤總額40758萬元，上交稅金12501萬元。

2、積極開展休閑農業與旅游業情況調查。結合全縣的發展實際，在全縣范圍內，進行了認真調查，經調查截止到20__年上半年全縣共有園區總數29個;規模以上的沒有;其中農家樂與民俗村14戶。解決從業人員369人，農民工501人。資產總額28910萬元;營業收入698萬元;實現利潤189萬元;上交稅金10萬元。此次調查，為今后我縣休閑農業、旅游農業納入全國鄉鎮企業協會開展的現代農業，鄉村旅游活動中奠定了基礎。

3、積極為企業申請發展專項資金。三月份我們會同財政局企業科一起深入到企業通過認真篩選，逐戶審核，向省鄉企局申報了“__有限公司”“__農林開發有限公司”“__酒廠”三戶企業發展專項資金項目。

二、下半年工作

1、完成農產品加工企業統計半年報及年報工作。

2、繼續完成109戶危房改造各項工作。

3、完成450人的鄉鎮企業藍色證書培訓、職業技能鑒定宣傳培訓工作。

4、完成下半年鄉鎮企業月報及年報、休閑農業與旅游農業季報及年報、農產品加工企業統計半年報及年報、等各項報表工作。

2024半年度工作總結范文篇16

上半年，在區委、區政府的正確領導下，在市商務局的大力支持指導下，我局以省、市經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞區委、區政府制定的破解發展難題，厚植先發優勢，建設更加殷實的全面小康和更高水準的現代化城區的工作主題，充分發揮部門職能，創新工作理念，強化工作舉措，扎實推進招商引資、商貿流通、外經外貿、旅游管理各項工作，現將有關情況總結如下：

一、主要商務經濟指標完成情況

1.實際到位外資：1-5月全區完成到位外資2.54億美元，占年任務的40.2%,同比增長7.72%。預計1-6月完成3.2億美元，占年任務的51%,同比增長3.5%。

2.進出口總額：1-5月完成進出口總額3.29億美元，占年任務的23.5%，同比增長-76.1%。預計1-6月完成3.9億美元，占年任務的27.9%,同比增長-69%。

3.引進市外境內資金形成固定資產：1-5月全區完成市外境內資金形成固定資產115.9億元，占全年任務的43.6%，同比增長17.8%。預計1-6月全區市外境內預計完成固定資產投入140億元，占年任務的52.7%,同比增長20%。

4.社會消費品零售總額：1-5月全區完成社會消費品零售總額258.56億元，累計增速6.5%，其中，限上完成129.13億元，單月增速5.0%，累計增速-0.07%。預計1-6月，社會消費品零售總額完成300億元，累計增速6.8%，其中限上完成155億元，累計增速1.0%。

二、上半年主要工作成績及措施

(一)緊扣511工程整體部署，項目招商工作全面鋪開

按照區委、區政府的統一部署，年初，我區成立了511工程項目招商指揮部，指揮部堅持高起點謀劃、高標準要求、高強度落實，總體推進順利、來勢很好。一是指揮部工作快速有序運轉。人員到位、培訓考察、機制建立、基礎夯實、述職交流等工作順利完成。二是駐外招商辦事處工作迅速全面鋪開。駐北京、上海、深圳三個招商辦事處成功揭牌運行。各駐外招商辦事處的同志主動出擊，多渠道尋找招商信息及資源。對接各地商協會組織，并走訪了大量企業，積極宣傳推介招商信息，全力擴大招商陣地。截至6月30日，已累計拜訪客商(企業)780家，其中：北京160家、上海187家、深圳282家。各辦事處認真梳理客商信息，遴選優質企業，有針對性地開展招商對接，有力促成實質性項目洽談。累計收集有價值的招商線索81條，其中：北京11條、上海25條、深圳36條;促成實質性項目洽談60個，其中：北京11個、上海9個、深圳27個。三是五大總部項目成功簽約。4月9日，2019長沙&雨花招商座談會暨駐北京招商辦事處揭牌儀式在北京成功舉行。會上，共有五八金融服務有限公司、中鐵六局路橋公司、湖南昭泰醫療集團等3個全國性總部企業項目;恒豐銀行長沙分行、亞馬遜AWS聯合孵化器長沙總部等2個湖南區域性總部項目成功簽約。四是項目落地持續有效推進。6月份以來，共組織項目會商、洽談8次，擬定落地正式合同文本2篇，北京招商座談會上5個簽約項目均進展順利：其中昭泰醫療集團、58金服已完成注冊，恒豐銀行與匯財中心正式簽訂入駐協議并進場裝修，中鐵六局路橋公司購買東湖高新2棟(13000平方米)工業樓宇已支付定金，亞馬遜AWS孵化器正式落戶雙塔國際。五是全力促成實質洽談。經過多回合的走訪和談判，目前已經儲備起一批共15個意向簽約項目。屈臣氏湖南區域總部已入駐神農商務樓辦公，分享通信集團與雙塔國際正式簽訂入駐協議并進場裝修，寶灣物流控股有限公司擬購買電商物流園區倉儲3號地、倉儲新增用地2號地塊，已擬定投資協議。

(二)緊推民生實事工程，市場遷建和提質改造工作提速推進

根據市委、市政府《三大市場遷建和高橋市場片區提質改造三年工作方案(2019-2019)》要求，今年我區要全面完成紅星農副產品大市場遷建和高橋市場片區提質改造工作,目前這兩項工作總體推進順利。一是紅星農副產品大市場主體建設手續正在穩步推進。土規調整全面完成、城規調整穩步推進;項目一期剩余土地中的437畝已于6月30日掛網，預計7月底摘牌;項目一期土方施工全面展開，已完成總量的三分之一，預計8月份完成;配套道路紅旗路南延線、時代陽光大道東延線、市場周邊新平路和柳樹塘路的建設正按要求有序實施。二是高橋市場片區提質改造工作成效顯著，高橋大市場東大門百貨城、茶葉茶具城提質改造正在抓緊實施，湖南省旅游購物示范點成功申報，全國首家海外人士產業孵化基地和進出口交易展示中心將在10月份同步運營。高橋物流市場物流業態已全部外遷，基礎設施提質改造全面鋪開，招商項目順利落地，高石壩國際農創園項目完成簽約，并全面開工。火焰大市場、漣源百貨城、水暖器材城、長沙茶市、高橋商貿城、農副產品城六大農安小區/商品房小區市場提質改造工作已啟動，民主路兩廂改造正在推進，方案設計和預算編制正在抓緊實施。

(三)緊抓市場采購貿易方試點，外貿工作創新開展

一是緊推市場采購貿易方式試點工作。為進一步提升市場外向度，加強內外貿融合發展，促進區域經濟轉型升級，在多次赴義烏考察學習的基礎上，我區自去年開始啟動了高橋大市場市場采購貿易方式試點工作。試點工作啟動以來，高橋市場新增外貿經營商戶200余戶，其中今年新增16戶;引進浙江大道保理服務公司、潤川供應鏈公司等3家外貿服務機構入駐高橋，為商戶進出口業務提供指導和服務。今年3月，在省廳的指導下，我局帶領高橋大市場及部分商戶前往埃塞俄比亞駐廣州總領事館洽談相關農產品外貿業務，赴深圳市正義網絡技術有限公司了解其在非洲六國建立中非跨境電商平臺，了解深圳市華暉怡和國際物流有限公司進口商品的相關情況，隨后邀請埃塞俄比亞領事館人員來長交流、考察。4月25日，由省廳周船巡視員、市局汪東華副局長一行帶隊，我局及高橋大市場工作人員一同赴北京商務部匯報市場采購貿易方式試點工作推進情況，并參加中國學會商品交易市場發展論壇及表彰大會，領取培育內外貿結合示范市場先進單位等獎項。經過多方推動，2019年元月湖南高橋大市場獲批湖南省旅游購物示范點及全國內外貿結合示范市場稱號;同時我局榮獲全國培育內外貿結合示范市場先進單位稱號。

二是重點幫扶外貿龍頭企業。2019年以來，外貿形勢十分嚴峻，我區迅速行動,積極采取有效措施,一方面以外貿龍頭企業為重點，深入調研，幫助解決困難，全力推動外貿工作實現新突破。如湖南朝日五內衣有限公司生產內衣主要出口日本，受日元貶值的影響，生產效益出現虧損，我局主動上門了解企業情況，并幫助企業拓展韓國、歐美等市場，爭取其業績穩定發展。另一方面積極做好大額出口企業的跟蹤服務,千方百計促進企業開展出口業務，著力提升我區外貿數據。如長沙比亞迪汽車有限公司，原生產電動大巴轉移至深圳生產出口，業績嚴重下滑，為此，我區多次與比亞迪公司高層對接，拓展其二期工程，目前已拆遷征地1000畝，增加電動卡車、工具車生產線的建設，即將投產運營后，該公司在進口設備方面將會大幅增長，明年將在工具車出口方面有所突破。支持湘佳金屬材料有限公司、凱爾盛化工有限公司創立湖南省出口品牌，進出口額近兩年年增長達到30%以上。高橋大市場的靚仔王童車、科源醫療器械等企業,以往分別由廣州、上海、深圳等地的貿易公司代理出口，據不完全統計，流失外貿數據每年近30億元人民幣。為數據回流，我區主動幫助商戶辦理進出口資質，現已辦好222家外貿備案登記，并有卓億玻璃、悠湘誘惑等5家企業實現了零突破。

(四)緊促企業資源挖掘，社零指標逆勢求進

一是大力挖掘新增企業。目前已制定出臺了《關于進一步做好社會消費品零售總額統計工作的實施意見》和《重點社零企業走訪制度》，通過上下聯動、部門協作，借助稅務、統計等部門力量，大力挖掘區內新增企業，促進社零指標增長。今年已對區內52家汽車業、大型商超以及醫藥行業等大型重點公司進行走訪調研，了解其發展狀況和發展意向并做好服務工作。二是及時引導社零企業做好進出框工作。為使社零工作順利開展，從2019年下半年開始，我局與區統計、各街道(鎮)對相關企業的出入框工作積極進行指導，同時狠抓月度新增企業。目前已指導黎托街道好潤佳完成月度新增，砂子塘街道的凱賓斯基酒店、井灣子街道的掌上農博和綠葉水果月度新增申報工作正在進行中。三是強化激勵措施。根據市政府出臺的《長沙市擴大限上商貿單位規模的工作方案》以及我區出臺的《雨花區促進商貿流通業發展的工作方案》，目前正對符合市、區獎勵政策的企業和個人進行核查，進一步培育和促進我區限上商貿企業上規模、上水平，激勵企業的報送熱情。

三、存在的困難和問題

(一)招商方面缺乏有重大影響力的招商項目

目前，雖然511項目招商一辦三處一組客商拜訪量在不斷增加，也儲備了一批意向簽約項目，但總的來說讓人眼前一亮的大項目、好項目不多，特別是重大稅源項目和投資50億元以上的項目是招商工作的一個短板。

(二)社零指標任務完成壓力大

一是歷史原因加劇社零指標難以突破現狀。2019年之前，統計數據是通過紙質報表上報，協調空間較大，加上我區社零基礎較好，商貿業發展迅速，社零指標在內五區中一直遙遙領先。2019年開始，由于基數不斷增大，加之實行聯網直報后，鋼材批發企業和醫藥批發企業進入社零報送系統。這些措施雖在當時對我區社零的拉動起到了很大的作用，但如今也形成了我區要消化的歷史包袱，成為了阻礙我區社零發展的絆腳石。

二是重點零售行業下滑嚴重。醫藥業、汽車業和大型傳統商貿業作為社零重點支撐行業，目前情況不容樂觀，汽車業和醫藥業由于競爭加劇、修路等因素的影響，增長速度明顯放緩。通程、步步高、家潤多和華潤萬家4家大型傳統商貿企業限上社零額占全區限上社零總額的五分之一，而累計增速除家潤多僅為1.05%之外，步步高、華潤萬家和通程的累計增速均為負增長，分別為-0.3、-13%和-13%。

三是新興商業業態無法有效形成限上社零。目前新增企業的要求為年營業收入達500萬的銷售法人單位或產業活動單位和年營業收入為200萬的住餐法人單位或產業活動單位。同時注冊類型必須是銷售、餐飲、住宿或相關的行業。據統計，我區電商行業上年年交易額為150億元，其中鋼為的交易額占到了90%。但因其是服務類第三方電商平臺且為生產資料批發業，不能納入社零。高橋大市場一年的銷售額為1000億元，但是其中經營戶大部分為個體戶，少數注冊了公司，但沒有體現營業額或者未交稅，故不能納入限額以上統計范疇。另外，德思勤、喜盈門等綜合商業體引進的都是個體戶、加盟店或分公司，也不能納入限額以上社零統計。

(三)外貿形勢較為嚴峻

一是宏觀經濟形勢嚴峻影響外貿業績。全球貿易持續低迷，對我區外貿特別是出口沖擊較大，增速明顯回落，如中國水利水電八局、中冶長天等大公司，遷至天心區及高開區，同比數據下滑嚴重。

二是以往基數無法消化。2019和2019年我區外貿指標完成情況在內五區排名一直靠前，采取了多種措施，如引進外貿平臺企業完成較大的外貿數據，形成了較大的歷史基數，但今年以來，受外貿形勢影響，暫時沒有引進新的數據支撐平臺。

四、下半年工作重點及舉措

(一)進一步抓好招商引資工作

一是加速推進簽約項目落地，力爭所有項目下半年全部投入運營;二是加快推進意向簽約項目，促成實質性簽約;三是切實加大客商拜訪力度，認真梳理世界500強、國內100強企業和上市公司名錄，有針對性地開展點對點走訪，安排專門團隊進行對接;四是切實加大業務學習力度，不斷提升招商團隊人員的招商能力和水平;五是適時組織召開招商座談會，下一步，計劃繼續在深圳、上海等地召開招商座談會，對高鐵新城武廣片區、雅塘片區綜合改造、瀏陽河文化旅游產業帶等項目進行重點宣傳推介。

(二)全力做好社零調度工作

一是完善政策，加強扶持。完善促進商貿流通業發展相關政策，增強企業積極性，7月上旬對2019年符合獎勵條件的企業和個人進行獎勵兌現到位;積極對接商務、海關、商檢等職能部門，爭取出臺與市場采購貿易相適應的貨物監管、稅收管理、外匯管理等政策體系;研究出臺區級層面支持企業(商戶)經營內外貿業務發展的獎勵扶持政策。二是多措并舉，挖掘潛力。目前已出臺了《關于進一步做好社會消費品零售總額統計工作的實施意見》，由區政府辦牽頭，財政、統計、商務、國稅、工商、食藥監局和各街道(鎮)協同配合，共同推進社零工作上臺階。請財政負責社零統計工作經費和獎勵經費的落實，保證工作的順利開展，請統計及時提供相關統計指導和統計數據，請國稅和工商每季度提供我區商貿企業的銷售和注冊信息，請食藥監局負責督促餐飲業經營單位數據報送工作并引導餐飲業經營單位進入社零統計系統，以便更好及時地掌握存量限上企業和新增限上企業的動態情況。三是關注熱點，拉動消費。引導、幫助企業做好、做活各類商貿節會活動，利用各類展會、節會推進商品銷售，進一步拉動消費，促進增長。四是加大社零工作考核力度。細分考核內容，從單純考核增速調整為增速、貢獻率和新增企業情況的立體考核，進一步提高工作積極性。

(三)加速推進市場采購貿易方式試點工作

一是積極打造交易展示平臺。在高橋大市場設立中部國際采購商中心，重點引進深圳、浙江國際采購商和國際采購機構來雨花設立采購處、辦事處或分公司。二是積極打造旅游購物平臺。現高橋大市場已獲批湖南省旅游購物示范點，今年規劃建設省旅游購物示范街區，通過旅游購物，推動全省各區域特色產業實現走出去;三是加強我區市場的外貿進出口業績的提升。扶持高橋大市場電子商務體系、金融服務體系、貿易服務體系等體系建設，扶持其創建為湖南省內外貿結合商品市場。

2024半年度工作總結范文篇17

20__年上半年已經過去，半年來，我村在鄉黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”班子及全村廣大干部群眾的共同努力下，以創新思路抓改革，一心一意謀發展，全面貫徹黨的“十八大、十八屆三中、四中全會”精神，結合本村實際情況，努力做好本職工作，在做好全村日常工作的同時，以社會穩定為前提，發展經濟為目標，切實抓好各項重點工作，取得了一定的成績。下面，我代表我村委會將20__年上半年的工作情況及20__年下半年的工作計劃向大家作匯報。

一、主抓我村經濟發展，為各項事業發展奠定堅實基礎

民以食為天，一年之計在于春，做好春耕生產工作是村委會工作的重中之重。一是要求農戶穩定糧食播種面積;二是要求農戶保護基本農田，加大以中低產田改造為主要內容的農田基礎設施的建設力度，不斷改善農業生產基本條件，著力提高土地的'利用率和產出率;三是要求農戶擴大優良品種種植面積，坡地保水、保肥田地一律要求精耕細作;四是要求農戶應用優良品種等配套技術種植好烤煙，加強病蟲防治，重點在提高品質和效益上下功夫。

根據我村實際，因地制宜，大力調整優化農業產業結構，大力發展烤煙種植，上半年新增種植烤煙畝，通過引導農民轉變耕種觀念，有效地調整了我村農業產業結構，提高了農民的收入。

二、強化落實，從緊從嚴抓好計劃生育工作

計劃生育是一項政策性強、業務性強的工作，容不得絲毫的湊合和虛假。我村對前期工作進行了反思和總結，充分吸取經驗教訓，對_村委會主任：張忠華

計劃生育工作提出更高要求，對上級下達的任務，都認真完成。這半年來，我村依照政策把放環、結扎工作全部落實到位。在平時工作中，強調不虛報一例出生。在流動人口方面，我們嚴格學習流動人口有關管理制度，協助上級計生辦進行流動人口協查，摸清了流動人口底數。另外，我村還通過開設固定宣傳欄、制作永久性標語、為育齡群眾解答計劃生育法律、法規常識，進一步使廣大育齡群眾對計劃生育政策、法規及生殖健康等知識的知曉率普及達到95%以上，從而提高了她們計劃生育的自覺性。

三、化解不穩定因素，維護社會大局穩定

我村堅持以年初下達的綜合治理(信訪)工作目標為標準，嚴格落實到位，目前我村沒有發生一起越級上訪和違規違法上訪的實例。在村級維穩防控工作中，我村村干部定期深入村組、農戶，及時排查和化解了村民的各種社會矛盾，促進了我村的和諧穩定。

四、強化措施，加速推進新農村建設

在鄉黨委、政府的正確領導下，我村積極采取措施，多措并舉，積極開展群眾工作，多方爭取資金，全面推動新農村建設。目前，新農村建設共計戶、其中新建戶、主體已完成的戶，正在建設的戶，進度均達以上;改建戶戶、主體已完成戶，其余戶正在準備材料。

通過上半年的工作，我深感工作中還有很多不盡人意的地方，離上級要求和群眾的期盼還有一定的差距，村“兩委”的工作力度有待進一步加強。我們要總結經驗，查找差距、務實創新、扎實工作，要繼續按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，全面完成鄉黨委、政府年初交給我們的各項工作任務。

下半年的工作計劃：

為了我村更好地發展，下半年我們要更加努力工作，在工作中多做自我檢查，多尋找差距，多學習。我村下半年要重點抓好以下七項工作：

一、抓好學習教育

村“兩委”干部要加強學習，提高自身的政治思想素質，抓好作風建設，團結協作，積極開拓進取。村“兩委”班子成員應多深入群眾，了解群眾，多為群眾解難、謀利益，在鄉黨委、政府的統一領導下，積極完成上級交給的各項工作任務。

二、積極抓好年初制訂的經濟目標，完成烤煙生產工作。

三、進一步抓好新農村建設工作。

四、進一步抓好計劃生育工作

把計劃生育工作作為重中之重，確保計劃生育工作不出任何問題。計生人口管理員堅持分片包干責任制，在管理好本地人口計劃生育工作的同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標。

五、進一步加強綜治工作

我們一定要確保村民平平安安，使各項矛盾及時解決。做好“平安村”、“無毒村”、“無邪教村”等宣傳創建工作。

六、完成20__年的農村合作醫療工作。

七、完成鄉黨委、政府交辦的其他工作任務。

新的形勢給我們提出了新的目標和要求，新的任務給我們帶來了新的希望和動力。希望村“兩委”全體干部一定做到把群眾滿意作為第一標準，切切實實多為群眾辦實事、辦好事。在鄉黨委、政府的正確領導下，團結全村人民，始終保持奮發有為的精神狀態，團結一致、齊心協力，共創我村美好的明天。謝謝大家!

2024半年度工作總結范文篇18

20__年上半年已經過去，這半年中，我們經歷過銷售的淡季，也經歷過銷售旺季，我們的心情也會有時高漲，有時低落，但是我們都努力調整心態，積極工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

20__年，是服務質量提升的一年，酒店以及各部門積極組織各種培訓，我們重新學習了本部門的各種規章制度，本各位的職責，工作服務流程等等，以及酒店領導為我們講解的職業生涯的角色定位，酒店的服務意識，員工的高效執行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓，我們認識到我們工作中的優缺點，把優點做成我們酒店的特色服務，把缺點改正，使我們的服務走向正規，進而得到進一步的提高，真正的做好我們四星級酒店的優質服務。

前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地，而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的，因此，作為總機的一名工作人員，我們應該擺正我們的位置與心態。我們不是酒店的閑散人員，我們來這里就是為酒店、為賓客服務的，我們雖然見不到賓客，但是我們的聲音，我們的態度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機話務員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規程，嚴格要求自己，熱情禮貌，迅速準確的接聽、轉接每一個電話，并對客人詢問的問題，作出準確簡明的回答，使客人完全滿意使我們永遠的追求。

服務是酒店這個服務行業的根本，我們上半年還有很多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們在服務過程中的不足，為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務，是我們以后工作的重點，努力做好優質服務，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。

2024半年度工作總結范文篇19

20__年，在省市國稅局及區委區政府的直接領導下，我局認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，深入貫徹__大和__屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執法為民，圍繞組織收入這個中心，把握稅收工作主題，狠抓“兩基”建設，求真務實，銳意進取，全面扎實地開展各項稅收工作。現將一年來我局的工作開展情況匯報如下：

一、大力推進依法治稅，狠抓收入，為超額完成全年稅收收入任務奮力拼搏。

20__年，我局的收入任務是8.65億元，比上年實際完成數增加了2100萬元，絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負增長33%;興業銀行增長47%,其余增長14.92%)。面臨著這一艱巨的收入任務，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的原則，發揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項征管工作做細做實，通過細致的調查分析、加強稅源監控、加大清欠力度、規范小規模納稅人的公開定額、深入開展稅收執法檢查、推行執法責任制等各種有效手段，大力整頓和規范稅收秩序，終于使收入工作從上半年的差進度到七月份稅收收入突破1.2億元，超序時進度1.6個百分點，十月份時再創佳績，入庫稅款1.3億元。截止12月31日，我局完成各項稅收收入92348萬元，其中增值稅57801萬元，占62.6%，企業所得稅29188萬元，占31.6%。比年初市局下達的收入任務數86490萬元超收了5858萬元，超計劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9.4%。

二、深化稅收改革，樹立稅收經濟觀，規范機構設置。

(一)樹立稅收經濟觀，努力為地方經濟發展提供優質服務

為了進一步牢固樹立稅收經濟觀，努力為地方經濟的發展提供優質服務。新年伊始，我局專門組織中層以上干部到金山工業區、臺西科技園區參觀，了解本轄區的工業發展情況，為企業排憂解難;同時還組織科、分局長分別到各街道深入了解情況，召集各街道負責人開座談會，探討稅收工作與社區工作對接的新思路。

1、與社區工作對接：定期提供各街道稅收收入報表數據;對街道招商引資的新增企業提供稅收政策咨詢以及納稅籌劃等方面的服務;在街道社區建立涉稅案件舉報網絡，協助稅務機關收集涉稅信息，檢舉漏征漏管戶，同時監督稅務干部廉政敬業形象，規范稅務干部執法行為。

2、樹立六種意識，提供優質服務：各科(室)、分局在堅持依法治稅不放松，堅持從嚴治隊不含糊，堅持規范管理不能丟，堅持優質服務不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標準意識、效率意識等六種意識，努力為納稅人提供優質服務，在5.18活動期間通過臺江電子稅務局納稅服務網站推出網上稅收政策咨詢解答，延長辦稅服務廳工作時間(取消午休)，設立納稅服務綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中，能夠急企業之所急，熱情為企業分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦稅手續，努力為納稅人提供優質、便捷的辦稅服務。

(二)規范機構設置，調整機構職能，明確職責分工，加強征管各環節之間的業務銜接。

為進一步完善“集中征收，重點稽查”的征管格局，合理配置人力資源，加大干部輪崗制度，建立辦事高效、運轉協調、行為規范的行政管理體制，實現屬地化、專業化、精細化管理。12月份，我局在機構設置和機構職能等方面進行了更為合理的調整，使各工作崗位的職責更明確，各征管環節之間的業務銜接更為流暢：一是按照屬地管征為主，分類專業化管理為輔的原則，改變原來管理科負責管一般納稅人，管理分局管小規模納稅人的方法，對一般稅源實行屬地管理，對少數重點稅源實行分類專業化管理;二是在原有機構的基礎上，將稅政征管科分為政策法規科和征收管理科，并增設了稽查組、車購辦等機構;三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據干部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進行人員調整。

三、強化稅收征管，扎扎實實地做好管理基礎工作和基層建設工作。

在日常工作中，認真按照上級局的工作部署，做好增值稅一般納稅人管理，扎實有效地開展納稅評估、案件審理工作;加強出口供貨企業稅收管征及企業所得稅等各稅種匯結算工作，與此同時，我局還著力抓好以下幾項工作：

(一)、加大力度清理欠稅。根據欠稅企業的具體情況，10月份以來,我局對所有的欠稅戶分別采取了清理措施：

一是進一步落實所有欠稅企業的所欠金額(包括滯納金、罰款等);

二是根據征管法的規定，向欠稅企業送達限期繳款通知書，履行執法手續;

三是到銀行查詢欠稅企業的賬戶，并按法律所賦予的權力直接進行扣繳。據統計，在清欠過程中，我局共清回欠稅及滯納金262萬元。

(二)、深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進納稅申報信息化建設。貫徹落實總局關于完善增值稅申報納稅“一窗式”管理，積極推行“一窗一機一人”模式，對“四小票”和稅務機關代開增值稅專用發票抵扣實行清單管理，并依托信息化手段加強稽核比對。同時，我局還認真做好對納稅人電子申報的輔導，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質申報”。截至12月份申報期，全局共有732戶一般納稅人已實行“介質申報”，約占一般納稅人戶數的70%。

(三)實行“一戶式”管理和“一站式”服務。加強稅收管理信息化建設，加快信息資源整合的步伐，實行了納稅人信息資料的“一戶式”儲存，提高了信息應用水平。同時，改進納稅服務，加強咨詢輔導，實行首問責任制，推行涉稅事項“一站式”服務，切實方便納稅人。

(四)、進一步完善小規模納稅人定額管理。推出“計算機定稅+民主評稅+聽證制度”三保險的新舉措，采取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細登記業戶的所屬行業、所在地段、經營面積、經營狀況等基本數據的辦法，通過自行開發的稅收定額核定軟件進行綜合測評，并由計算機自動生成核定稅額，然后將定稅的依據、標準、過程和結果全部公開，由民主評稅，最后通過由區政府、人大、政協、監察、工商、地稅、行業公會、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會，實行民主公開統一測評，置定稅權于陽光之下，使每個業戶對應繳稅款一目了然。

(五)、與區地稅局聯手在全省率先打造電子稅務局。在我局12366網站的基礎上，4月3日與區地稅局聯手開通了12366臺江電子稅務網站。網站開通后，納稅人可以通過網絡及時了解國家的稅收法律法規和政策，可以足不出戶辦理相關的納稅事宜以及由臺江國稅局、地稅局提供的各項網上涉稅服務。

(六)、認真做好納稅信用等級評定工作。在評定A級的工作中與區地稅局、市地稅局進行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業，區域經濟特點的龍頭企業，使其成為轄區納稅人的模范，促進納稅人的誠信納稅，經評定委員會評審，我局已有32戶企業上榜。

(七)、周密布置，在緊張有序的過程中做好車購稅劃轉接收的平穩移交。隨著國家稅費改革的進一步深入，原來一直由交通部門負責代征的車輛購置稅從20__年1月1日起改由國稅部門統一征收。福州市國稅局車輛購置稅征收管理辦公室設在我局。為了確保這一重大改革能夠在20__年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應急措施，并主動放棄元旦三天休息時間，積極穩妥地做好車購稅費改革的人員、財產、業務的劃轉、移交、接收工作，確保車購稅費改革任務的圓滿完成。

首先，領導高度重視。專門成立了領導小組，由“一把手”親自掛帥，加強領導;分管領導狠抓具體工作，切實負起責任，真正把它當作一項大事來抓緊抓好。

其次，明確任務，確保圓滿完成六項具體工作任務。

1、按政策規定和工作需要完成人員接收與崗位的補缺工作。

2、按要求進行財產劃分接收和添置工作。對因設備破損報廢或配置過低，不便于正常工作開展的，及時進行添置補充。

3、有序實現業務的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據了解，僅市區就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業務檔案資料進行認真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中征收工作的平穩過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。

4、及時抓好新增配人員的培訓和提前介入征收實務的操練。

5、科學設置征收窗口。在現有的征收服務廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責及AB崗工作制度同時根據其具體工作性質的需要，對窗口的設置與相應的檔案資料室相配套，及時布置好相關的工作職責、業務流程等。

6、與臺江區政府及公安、街道、道路建設辦公室等有關部門協調，安排好辦理車購稅的納稅人停車場所。

第三，齊心協力抓好責任落實。車購稅的劃轉接收工作，對外涉及到交通、銀行、國庫、財政、交警等單位，對內涉及到人事、稅政、征管、計征、財務、信息中心、辦公室、監察室等多個部門，涉及面廣，政策性強，稍有不慎就會出現紕漏。我局各部門主動與上下內外各有關部門加強聯系與溝通，在認真落實市局制定的實施方案的基礎上，制訂具體詳盡的工作預案，明確職責分工，把責任落實到科室、到人。

2024半年度工作總結范文篇20

20__不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：

一、是創新經營，突出“創收、贏利”這一主題

創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜__余份，金額達_萬余元，得到的消費者的一致好評。

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席場次桌，金額達__元，平均__元/桌。

③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的__余人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。

⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜__余道，并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手。

二、是轉變觀念，強化“質量建設”這一根本

質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恒的主題。三季度，為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標，并持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早于__月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。

④為規范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作。

⑤為進一步提高大宴接待質量，了解__大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據。

⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠扎實，廚部菜肴質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀，為了進一步提升“兩個質量”，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《__大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門于每周。

周六召開前臺、后廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵

為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡，并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，了解其不來消費或消費較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達200余次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加。

②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等。

③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費常客，并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見；四是張馳有度，奠定了隊伍穩定這一基礎。

第三季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處。

其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會，對每周工作進行講評與總結，并根據個人在一周內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，并利用后廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，為部門經營創收打下了良好的基礎。

五是狠抓班子建設，形成了爭抓落實這一氛圍

為強化部門骨干的責任意識，轉變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實的工作氛圍，部門成立由領班以上骨干擔任組員的質檢小組，每周輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，并在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵；其次部門還每月對領班以上骨干進行工作講評，實施獎優罰劣并對下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領班層骨干實施了一次專業培訓，不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨干的學習意識和危機意識。

三、存在的主要問題

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：

1、部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致__月_日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生；

2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成。

3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規范，因上菜慢和菜肴制作標準不統一的投訴還時有發生。

4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生。

5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多。

四、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最后一個季度，更是餐飲為__年工作打好基礎，再上臺階的一個季度。第四季度，部門將以前三季度大好經營形勢為基礎，以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓“兩個質量”（產品與服務質量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心，以穩定員工隊伍為前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拼博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收__萬元，重點從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收。

二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升，人員穩定，安全無事故。

三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機，著力抓好大宴的出品及服務質量，為搶占__年大宴市場份額打下堅實的基礎。

四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升；總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第四季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現！

2024半年度工作總結范文篇21

201_年是公司發展壯大的一年，自去年公司對產品結構進行了戰略調整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規模化生產。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產品質量的要求越來越高，公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰：一方面是產量的增大，另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高，要適應這種內部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足。現對上半年的質量工作情況進行分析、總結，并針對存在的問題，提出下半年質量工作的思路。

一、上半年質量工作情況

1、質量目標方面

公司今年的質量目標是：成品合格率98.5％，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據質量月報表的統計數據，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產品未達目標；顧客滿意率未作調查統計；外購物資在生產中甚至在主機廠出現質量問題的情況時有發生，退貨時有發生。所以，公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。

2、質量管理體系方面

公司自去年4月份開始策劃建立ISO9001：20__質量管理體系以來，經過近一年的貫標和體系的運行，于今年2月份進行了第三方審核，3月份通過了認證，建立了質量管理體系。但是，這個體系的基礎是相當薄弱

的，上半年的運行情況并不好，在前不久進行的內部審核中，發現了許多問題，表明了我們的質量管理體系有所回潮。

3、產品質量方面

由于質量體系的建立，使基礎管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規范，產品結構戰略調整的初步實現，使產品形成了規模生產，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高，奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高，但質量問題仍時有發生。

4、售后服務方面

由于公司的產品與汽車發動機關系密切，而今年主機廠發動機的種類比往年多，數量也比往年大，所以公司加強了售后服務的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。

5、質量管理方面

（1）、4月份開展了以現場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作，使公司的基礎管理工作有所加強，現場管理取得了較大的進步。

（2）、為調動員工（特別是與產品質量關系密切的員工）提高產品質量的積極性，設立了質量專項獎，對為公司產品質量穩定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。

（3）、年初出臺了《質量標兵評選辦法》，對保證產品質量，積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。

（4）、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問，指導公司的質量管理工作。

（5）、恢復了中斷兩年的質量統計月報，使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數據。

二、存在的問題及原因分析

1、公司上下質量意識不夠強，大多數干部和員工對質量職能和職責概念模糊不清，不知道自己在質量工作中應該承擔什么責任，應該做些什么工作，導致的結果是不愿意甚至害怕與質量沾邊，一談質量就躲得遠遠的，盡力推卸；有的干部認為公司有質檢部、車間有質檢員，質量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。

2、在工作中不能正確把握好質量和數量的關系，在生產經營較緊張的時期，質量問題出現的頻率就高。

3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核，導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。

4、從公司開始運行質量體系以來，就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業習慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍，導致了體系運行的不正常。

5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。

6、質量工作沒有計劃性，處于一種走一步看一步的被動局面。

從以上問題及分析可以看出，公司目前的質量管理工作難度相當大，系統性問題和局部性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續維持現狀，還是堅定信心、狠下功夫、規范管理、使公司的質量水平上一個新的臺階？“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。時代的發展要求公司不斷提高質量管理水平，顧客要求公司不斷

提高產品質量。公司只有一個選擇，那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經濟的浪潮中站穩腳跟。

三、下半年質量工作思路

針對公司目前質量工作存在的主要問題，下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作，抓好各項制度（特別是基礎管理）的落實和檢查，從嚴格和規范考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環。另外，要通過學習培訓，進一步提高員工的素質，轉變員工的觀念，造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下：

1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續改進、優質高效”的質量方針，以此作為質量工作的指導思想。

2、進一步完善質量管理體系。

從質量體系的內審報告可以看出，公司的質量體系運行情況有回潮現象，在建立體系過程中已經規范了的程序、已經建立起來的制度，在前幾個月生產經營緊張的情況下，已經被拋棄、淡忘，許多質量記錄中斷，原因何在？主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上，疏于對體系要求的工作進行監督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡單？把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單。”公司只有堅持不懈地做好這些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度，作為下半年質量工作的一項重要任務。

九月份質量認證公司將對我們進行體系的監審，而我們的體系不但沒

有改進，反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內審中發現的不合格項，各部門必須在規定的時間內不折不扣地完成糾正，并在監審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監審；年內將出臺考核制度，對體系運行情況進行考核。

3、強化質量意識，理順質量職能和職責。

增強全體員工的質量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化，才能在一定時期后轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始，進行培訓學習，讓干部員工知道自己在質量管理中應該作些什么事情，承擔哪些責任，再用考核的手段進行監督檢查，促使大家形成這種意識。

4、以考核促管理。

檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統性不好、考核方法欠妥，導致考核起不到應有的作用。

公司參考先進企業的考核模式，結合自身實際情況，經過幾個部門一個多月的反復討論修改，制定了新的考核制度，在質量工作會上進行宣貫，會后立即實施。要以系統的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環。

5、加強培訓學習。

公司近年來一直重視學習培訓工作，使干部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經濟一體化的到來，對企業隊伍素質的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓，在下半年進行一系列的專項培訓，包括質量意識的培訓、業務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。

2024半年度工作總結范文篇22

回顧半年來，看到區部的變化作如下總結：

1、自主經營、自力更生的創富管理模式

自主經營、自力更生至開門紅提出以來，已經深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統一。創富平臺越來越廣泛，轉變經營管理模式，培養自我發展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創新。現在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力，從二早的經營流程與組織安排來看，已經形成模式，而且時刻在增添新的創意。只有不斷刷新，才能在自主經營的平臺上大放光彩。

2、氛圍營造、意愿調動的晨會流程模式

晨會運作的關鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養吸收，縱觀半年來一區部在晨會的運作模式，個人總結為：(1)營銷伙伴的一線銷售現狀的演練，這是展現在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。

(2)專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區部的經驗是互相交流出來，互相奉獻出來的。

(3)有組織個人銷售的延續傳承，從接觸、觀念、產品、拒絕，這四個步驟只有反復不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養講授觀念的能力，才能取得進步。

(4)精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。

(5)委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關鍵，充滿挑戰的事業需要不斷激勵的言語，需要不斷產生往前沖的動力。

(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調動到最高點。

3、獨立運作、相互配合的六大計劃項目

區部的六大計劃，龍虎規劃的重要的項目，區部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區部的指標，這是共存的整體，就如一個身體的八大系統，各個系統都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統之間是互相依存，任何一個系統出現差錯，就可以導致其他系統的崩潰。區部的六大計劃是__年區部工作的重要項目，意義深遠，同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區部大部分積極的營銷伙伴。

4、形式多樣、意義深遠的增員活動形式

區部在今年創新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區部大型的增員，如大型的慶生會，登山團康會。如今要求主管自主經營，要求化小團隊經營各自的團隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負責，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。

5、提升品質、深刻教育的社會責任意識

保險作為社會高尚的行業，需要培養團隊社會責任感意識，服務社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信，杜絕違規違紀行為出現。

2024半年度工作總結范文篇23

轉眼間20__上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。在每年每度的安全生產月之際在此對上半年的工作及安全生產做一下總結和工作計劃。

在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。

一：安全工作

總結上班年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。上半年的問題大多出現在新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教師父的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教師父必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責任心！不能存在打馬虎眼的現象發生！在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二：操作管理工作

從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規范員工操作不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作！

三：設備點檢

對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車！工作計劃：

1：在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2：，經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識！

3：對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

4：在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5：規范員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。

作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓！

郝帥帥

20__年6月13日

2024半年度工作總結范文篇24

就這樣，日子輕輕一彈就悄悄過去了，就在我們需要總結的這個時候，我們突然意識到日子過得很匆忙。20__年半來，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我在思想上和工作上都有了很大的進步，能力也逐漸提高。在工作中，我總是對自己提出嚴格的要求，力求謹慎，控制質量。除了做好本職工作，我也在不斷學習相關知識，努力拓寬自己的事業，豐富自己的事業。也希望以后有所突破，學以致用。為了以后能做得更好，總結經驗，吸取教訓，我會對最近的工作做一個簡要的回顧，努力把自己提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。

半年來，無論在哪個檢測崗位，我都嚴格按照檢驗標準進行檢驗，并對不完整的信息進行了自己的追溯和檢查，確保產品和原始記錄符合工程要求。不管你有多忙，第一批產品都可以立即檢測出來，不合格的產品可以及時反饋給部門領導整改，有效避免了不合格產品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心里其實并不算小。他們不斷提醒我在以后的工作中要更加小心，避免類似的錯誤再次發生。

在工作中，我經常審視自己，哪些地方做得不好，與最好的員工相比有多少差距。我看到了他們身上的不足，比如改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見。但是，如果我們真的能借鑒別人的長處，豐富自己的專業知識和技能，就能實現自我超越，工作起來也更輕松。總之，質量工作的細節決定成敗，決不能有絲毫懈怠。這些都是我的缺點，但我會努力縮小差距，提高我的整體水平和團隊作戰能力。對于偶爾因工作粗心導致的錯誤，我會在以后以嚴謹的工作態度認真完成工作，進一步提高分析問題和解決問題的能力。在認真完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。

在工作的后半段，我決心認真提高自己的工作水平，為公司的發展做出貢獻。同時，虛心學習其他同事的工作經驗，借鑒好的工作方法，不斷提升自身素質，從而進一步提升自身的綜合素質，進一步強化自身的敬業精神，增強責任感，做公司最有用、最優秀的員工！

2024半年度工作總結范文篇25

20_年，飯店管理公司在館_委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將20_年上半年的工作總結如下：

一、上半年的工作回顧

1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任

我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和贊揚。

2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行_校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創效率

飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行_校6人)，20_年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中