CustomerService&SupportAPGC微軟安心服務合作伙伴資源目錄品牌宣傳在線資源推廣活動銷售支持銷售工具CustomerService&SupportAPGC成功案例商機管理獎勵計劃合作伙伴權益合作伙伴義務CustomerService&SupportAPGCCPW/《電腦商報》CEN/《中國電子報》SME.GOV.CN/中小企業信息網市場資源-品牌宣傳點擊此處訪問微軟安心服務新聞中心CustomerService&SupportAPGC市場資源-在線資源點擊此處訪問微軟安心服務主頁CustomerService&SupportAPGCWeekMay.1-7May.8-14May.15-21May.22-28PageView-Total2977268330813323PageView-SurveyPage352284239349IncomingSalesLead3123QualifiedSalesLead1111QualifiedSalesLeadPercentage33%100%50%33%ClosedSalesLeadbyPartener11TBDTBD市場資源-推廣活動點擊此處訪問微軟安心服務市場推廣活動銷售支持CustomerService&SupportAPGC微軟安心服務運營中心可為您提供：技術咨詢：在您發掘客戶意向時，協助您定位客戶需求，進行服務范圍確認；在客戶評估您的提案時，與您共同電話會議解答客戶的技術問題。銷售工具：告訴您如何利用日益增多的銷售資源集，包括參考資料、成功案例、以及銷售指南。免費的用戶體驗：通過免費的Windows主機安全檢查，幫助您發掘更多的客戶需求市場資源中心：為您提供免費的安心服務宣傳資料；與您共同組織面向客戶的市場活動商務流程與激活：在您簽訂合同的過程中，為您提供商務流程支持，協助您激活服務包*如果您未在安心服務目錄中找到契合客戶需求的解決方案，請聯系安心服務運營中心。我們可為您指出最佳的選擇，以定義客戶化的解決方案來滿足業務需求。銷售支持-商機管理我們努力通過微軟龐大的支持網絡幫助合作伙伴獲取和保持商機。在線資源：通過網絡資源吸引目標客戶微軟銷售網絡：微軟銷售團隊將與您共同進退，促進服務與軟件的銷售機會微軟服務網絡：資深的服務顧問將協助您在客戶服務過程中發掘客戶痛點，轉化為商機客戶服務中心：任何一次來自客戶的咨詢，都有可能成為您的銷售機會電話銷售：通過數據挖掘篩選為您找到最有潛能的客戶潛在銷售機會捕捉客戶潛在服務需求將安心服務的關鍵賣點適時傳遞給客戶確認客戶愿意被再次聯絡安心服務運營中心協調內部資源，進一步明確客戶需求范圍將銷售機會轉交給合作伙伴進行進一步跟蹤，同時知會客戶必要時，組織工程師/客戶/合作伙伴間的電話會議合作伙伴跟進客戶需求，了解預算、采購時間表、決策人信息將跟進結果反饋給安心運營中心制作適合客戶的服務方案完成合同簽訂與激活流程銷售支持-商機管理（續）銷售支持-獎勵計劃CustomerService&SupportAPGC012011年6月15日至2011年9月30日的銷售激勵安排獎勵一：以全國范圍的個人銷售情況進行計算的激勵：a.為對本項獎勵進行計算，所有的微軟安心服務經銷商公司在每一個微軟安心服務包裝自激活起的５個工作日中，提供對該微軟安心服務包裝銷售直接負責的一線銷售人員的姓名。b.在2011年10月1日，微軟會計算每一位一線銷售人員名下的激活的微軟安心服務包裝按建議零售價計算的累計總金額，并進行以下獎勵：i.對累計總金額至少達到149,000元，并排名全國第一的一線銷售人員，一次性獎勵面額為10,000元的攜程旅行券。ii.對累計總金額至少達到149,000元，并排名全國第二的一線銷售人員，一次性獎勵面額為5,000元的攜程旅行券。c.在本項銷售激勵安排的執行期間，微軟會定期向公司公布一線銷售人員的臨時排名情況。獎勵二：以公司為單位進行計算的激勵：

a.對于每個微軟安心服務經銷商，根據在該期間內激活的微軟安心服務包裝的按建議零售價計算的累計總金額，每達到199,000元的累計總金額，可以獲得一份面額為4,000元的攜程旅行券。b.公司須為每份獎品指定一位符合上述要求的受益人。合作伙伴權益CustomerService&SupportAPGC01銷售折扣作為微軟的一級代理商，您可以享受較高的銷售折扣與微軟安心服務團隊的直接支持。免費的微軟認證名額微軟可以利用其提供的培訓和認證，幫助您建立相應微軟合作伙伴技術能力，并建立更好的服務品牌。面向微軟金銀牌合作伙伴自身采購的優惠優惠對象：正在有效期的微軟金、銀牌合作伙伴。優惠方式：對于在2011年9月30日之前購買并激活的微軟安心服務套裝（激活時注冊者應是微軟金、銀牌合作伙伴），微軟會在激活時額外增加20%的信用點。合作伙伴義務CustomerService&SupportAPGC01合作準備在合作意向達成后，準備并提供合作伙伴評估及協議簽署所需的信息與資料，包括公司組織結構信息,納稅資料，財務報表等。按照協議下達訂單，并及時交付預付款。培養技術服務能力，在協議生效6個月中通過微軟合作伙伴網絡的指定能力認證。根據市場調研與客戶溝通結果，共同制訂微軟安心服務銷售計劃與銷售預測，銷售激勵方案，銷售人員培訓計劃及客戶交流計劃等。銷售與市場合作伙伴與微軟共同配合進行市場推廣與銷售活動。建立與發展二級代理商渠道，并為其提供微軟安心服務相關培訓。通過自身服務與銷售渠道挖掘微軟安心服務銷售機會。對于微軟提供的銷售機會，跟進并向安心服務運營中心反饋客戶溝通進展。根據項目推進進度，定期更新銷售預測，參與例