整頓規(guī)范市場(chǎng)中介組織工作實(shí)行方案一、背景市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的重要組成部分，發(fā)揮著市場(chǎng)信息溝通、管理、協(xié)調(diào)、疏通和調(diào)節(jié)作用。市場(chǎng)中介服務(wù)的規(guī)范化和健康發(fā)展，有利于優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)效率，促進(jìn)社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造和分配。然而，市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)也存在著一些問(wèn)題，如服務(wù)質(zhì)量低、價(jià)格不透明、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、行業(yè)門(mén)檻不高等，嚴(yán)重制約其健康發(fā)展。在此背景下，為了進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)梳理了相關(guān)法律法規(guī)，制定了《整頓規(guī)范市場(chǎng)中介組織工作實(shí)行方案》，以加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，推動(dòng)其健康發(fā)展。二、總體目標(biāo)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)中介組織的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的秩序，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。三、重點(diǎn)工作1.制定規(guī)范性文件，加強(qiáng)市場(chǎng)中介組織的監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將制定針對(duì)行業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)市場(chǎng)中介組織的規(guī)范化管理。同時(shí)，加大對(duì)市場(chǎng)中介組織的監(jiān)管力度，加強(qiáng)日常監(jiān)管和事中監(jiān)管，嚴(yán)懲違規(guī)行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序。2.加強(qiáng)市場(chǎng)中介組織的管理和服務(wù)水平培訓(xùn)。市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將組織針對(duì)市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的管理和服務(wù)水平的專業(yè)培訓(xùn)，提高市場(chǎng)中介組織的業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)中介組織的管理，強(qiáng)化行業(yè)門(mén)檻，提高行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范市場(chǎng)中介服務(wù)。3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，推進(jìn)價(jià)格透明化。市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將建立完整的價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，加大對(duì)市場(chǎng)中介組織的價(jià)格監(jiān)管力度，推進(jìn)整個(gè)行業(yè)的價(jià)格透明化。規(guī)定市場(chǎng)中介組織的定價(jià)機(jī)制，對(duì)不公平競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格欺詐行為進(jìn)行打擊，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。4.建立行業(yè)信用體系。市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將建立行業(yè)信用體系，紀(jì)錄市場(chǎng)中介組織的信用記錄，規(guī)范市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的誠(chéng)信管理。同時(shí)，建立消費(fèi)投訴處理機(jī)制，便于消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)，促進(jìn)市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。四、保障措施為加強(qiáng)市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化管理，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將采取以下保障措施：1.加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、專家的合作，充分利用外部智力資源，并吸納各方面所提出的建議和意見(jiàn)。2.強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)中介組織的日常監(jiān)管和督導(dǎo)，做到事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后懲治。3.加大處罰力度，對(duì)于違反行業(yè)自律規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)的市場(chǎng)中介組織，實(shí)行零容忍。4.加強(qiáng)行業(yè)信息公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，提高社會(huì)知曉度。五、期望效果本方案的實(shí)施，將推進(jìn)市場(chǎng)中介服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化管理，提高行業(yè)從業(yè)者的素質(zhì)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)