客戶需求規格說明書

歷史版本記錄目錄TOC\o"1-5"\h\z弓言...................................?..........................................?.............................. 1項目概述 1編寫目的 1參考文獻 1\o"CurrentDocument"客戶執行標準 1術語和縮寫詞 1客戶分類表 1\o"CurrentDocument"產品需求概述 2\o"CurrentDocument"2.1功能簡介 2\o"CurrentDocument"2.2運行環境 2\o"CurrentDocument"2.3設計約束 3\o"CurrentDocument"功能需求 4\o"CurrentDocument"3.1功能劃分 43.2需求描述 4\o"CurrentDocument"非功能需求 64.1性能需求 64.2用戶界面 6\o"CurrentDocument"4.3硬件接口 6\o"CurrentDocument"4.4軟件接口 6\o"CurrentDocument"4.5通信接口 6\o"CurrentDocument"4.6易用性需求 7\o"CurrentDocument"4.7操作環境需求 7\o"CurrentDocument"4.8可維護性和可移植性需求 7\o"CurrentDocument"4.9安全性需求 74.10文化和政策需求 74.11法律需求 7\o"CurrentDocument"交付要求 75.1交付時間 75.2交付質量 7\o"CurrentDocument"5.3驗收標準 7待確定的問題 錯誤!未定義書簽。客戶需求規格說明書1引言1.1項目概述要求：描述本項目軟件產品的用途和范圍。【提示：描述本項目軟件產品與其他系統產品的關系。】1.2編寫目的要求：描述本文檔的用途，預期的讀者。1.3參考文獻文檔資料名稱作者版本號/日期性質強制/參考強制/參考【填表說明：制定本文檔所參考的各種內外部文檔資料，如項目任務書、上級文件、調研記錄等，文檔資料的性質可分為：強制要求、參考執行。】1.4客戶執行標準要求：本設計所遵循的標準、規范書等。標準名稱版本號發布單位備注冷水水表第一部分：規范GB/T778.1電磁兼容試驗和測量技術靜電放電抗擾度試驗GB/T17626.2電磁兼容試驗和測量技術射頻電磁場輻射抗擾度試驗GB/T17626.31.5術語和縮寫詞術語/縮寫詞名稱定義/原文備注【填表說明：列出本文檔中使用的專門術語的定義和縮寫詞的原文。】1.6客戶分類表客戶群分類特點說明分類代表及聯系方式需求決策者及聯系方式【填表說明：根據用戶使用產品的頻度、所屬應用領域及職能部門等情況，將客戶分為不同類別，并詳細說明各類別客戶的特點、需求調研代表、需求決策人員。】

2產品需求概述2.1功能簡介【提示：對產品的基本功能做一個簡介，包括：本產品的開發意圖、應用目標及作用范圍。概略介紹了產品所具有的主要功能。可以用列表的方法給出，也可以用圖形表示主要的需求分組以及它們之間的聯系，例如數據流程圖的頂層圖或類圖等。說明本產品與其他相關產品的關系，是獨立產品還是一個較大產品的組成部分。可以用表示外部接口和數據流的系統高層次圖，或者方框圖說明。】【示例】為強化科研意識，充分調動與發揮廣大教研人員從事科學研究的積極性與創造性，創設有利于優秀人才脫穎而出和發揮才十的制度環境，建設一支高水平的科研隊伍，提高院校整體科研水平、學術水平和學術地位，推動學科專業建設全面發展，加強和完善科研管理的激勵機制，使院校的科研工作可持續發展，同時為科研工作的考核、年度評優、職稱及職務的晉升等建立并提供量化規范的考核評價機制與依據，必須建立一套科學、完整的績效評價指標體系和靈活、實用的績效評價系統，從而可作為廣大科研人員年度考核、晉職晉級、評功評獎、科研工作量酬金發放提供定量依據。整個系統設計為4個主要部分：組織結構定義、指標體系定義、評價數據管理、評價實施及查詢。通過建立適應于用戶自身要求的評價體系和評價算法，并為用戶提供靈活、多樣的查詢視圖和排序功能，使得系統具有廣泛的應用前景和適應范圍。整體操作場景如下所示:皿佃□□□□□□ No—□□□□皿佃□□□□□□ No—□□□□□□□□□□□□□□□□皿□□□□ ?□□□□□□□□—-?□□□□□□□□□—?□□□□□□□□□2.2運行環境硬件環境:【提示：詳細列出本軟件運行時所必須的最低硬件配置、推薦硬件配置（如主機、顯示器、外部設備等）以及其它特殊設備。】【示例】Web服務器

應用服務器Web服務器

應用服務器軟件環境：【提示：如操作系統、網絡軟件、數據庫系統以及其它特殊軟件要求。】2.3設計約束【提示：說明本軟件在實現時所必須滿足的條件和所受的限制，并給出相應的原因。必須滿足的條件包括輸入數據的范圍以及格式。所受的限制包括軟件環境、硬件環境等方面的內容。例如：必須使用或者避免的特定技術、工具、編程語言和數據庫；企業策略、政府法規或工業標準；硬件限制，例如定時需求或存儲器限制；經費限制、開發期限；項目對外部因素存在的依賴。例如其它項目開發的組件等等】2.4市場狀況分析【提示：將產品市場比喻成蛋糕，本部分描述“蛋糕有多大，將來能做多大”。市場發展歷史與趨勢：分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段。價格分析：本產品和同類產品的價格分析可以通過性價比的比較分析。如果需要，可是使用圖表。當前市場份額分析：統計當前市場的總額、競爭對于所占的份額，分析本產品能占多少份額。影響市場的因素分析：產品消費群體特征、消費方式以及影響市場的因素分析。競爭狀況分析：本部分描述這個蛋糕有幾個人吃，實力如何，我們能吃多少。對手的市場狀況：分析競爭對手的市場狀況，如果有多個競爭對手，將其狀況一一描述，必要時可以使用圖表說明。對手的實力狀況：分析競爭對手的在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力；如果有多個競爭對手，將其狀況一一描述，必要時可以使用圖表說明。我們的優/劣勢：通過與對手的對比，分析我們在此項目上的優劣勢。】3功能需求3.1功能劃分【提示：此部分從用戶的角度描述將軟件劃分成不同的部分，并給出總體功能結構。對于復雜的系統，還需要對主要子系統中的基本功能進行描述。描述方法包括結構圖、流程圖或對象圖等等。但應注意此處劃分成的部分并不對應于最終程序實現時的不同功能模塊。】3.2需求描述功能類別功能名稱編號描述優先級（基本、條件、可選）備注F001-0001F001-0002F002-0001F002-0002…【示例】科研績效評價系統評價體系管理系統管理統計報表部門工作量計算個人工作量計算個人信息審批個人信息填寫部門科研工作量年度查詢部門

科研

工作

量計

算學術信息管理著作信息管理專利信息管理成果信息管理論文信息管理項目信息管理評價體系管理系統管理統計報表部門工作量計算個人工作量計算個人信息審批個人信息填寫部門科研工作量年度查詢部門

科研

工作

量計

算學術信息管理著作信息管理專利信息管理成果信息管理論文信息管理項目信息管理功能類別功能名稱編號描述優先級（基本、條件、可選）備注個人科研評價信息填寫項目信息管理F001-0001個人登錄后，填寫自己相關的科研項目基本信息。包括：查看、修改、添加、刪除。頁面中區分：未審批信息和已審批信息兩個區域。基本論文信息管理F001-0002個人登錄后，填寫自己相關的學術論文基本信息。包括：查看、修改、添加、刪除。基本成果信息管理F001-0003個人登錄后，填寫自己相關的成果基本信息。包括：查看、修改、添加、刪除。基本專利信息管理F001-0004個人登錄后，填寫自己相關的專利基本信息。包括：查看、修改、添加、刪除。基本著作信息管理F001-0005個人登錄后，填寫自己相關的著作基本信息。包括：查看、修改、添加、刪除。基本學術信息管理F001-0006個人登錄后，填寫自己相關的學術活動基本信息。包括：查看、修改、添加、刪除。基本…部門科部門科F002-0001部門管理員登錄后，可以計算部條件研工作量統計研工作量計算門內所有人員科研工作量之和部門科研工作量年度查詢F002-0002部門管理員登錄后，可以查詢往年部門內所有人員科研工作量之和條件4非功能需求【提示：闡述了不同的應用領域對產品性能的需求，并解釋它們的原理以幫助開發人員作出合理的設計選擇。這些性能需求例如：可靠性、可移植性、可維護性、可測性、安全性，效率、時間、精度、處理能力等指標。】4.1性能需求編號需求描述P001在現有校園網帶寬的前提下，當并發訪問用戶小于50人以內時，每次錄入響應時間小于3秒。P002在現有校園網帶寬的前提下，當并發訪問用戶小于50人以內時，每次查詢響應時間小于1秒。P003…4.2用戶界面【提示：描述用戶界面方面的需求，包括：本軟件的人機界面風格；屏幕布局或解決方案的限制；將出現在每個屏幕的標準按鈕、功能或導航鏈接（例如一個幫助按鈕）；快捷鍵；錯誤信息顯示標準，等等；】4.3硬件接口【提示：描述系統中軟件和硬件每一接口的特征。這種描述可能包括支持的硬件類型、軟硬件之間的交流的數據和控制信息的性質以及使用的通信協議。】4.4軟件接口【提示：描述該產品與其他外部組件（由名字和版本識別）的接口，包括數據庫、操作系統、工具、庫和集成的商業組件等。對于每個需要的軟件，應提供：接口名稱；規格說明；版本號。】4.5通信接口【提示：描述與產品所使用的通信功能相關的，包括電子、Web瀏覽器、網絡通信標準或協議及電子表格等等。定義了相關的消息格式。規定通信安全或加密問題、數據傳輸速率和同步通信機制。】4.6易用性需求【示例】1） 多人合作信息一旦有人錄入后，后續人員錄入時，系統自動將已添加信息作為缺省值顯示出來，方便用戶填寫，減少不一致問題。2） 多人合作的同一對象，審批時按照對象來統一考慮，可以方便管理員比較不同人員的相關信息是否一致。4.7操作環境需求【提示：軟件即為運行環境定義；硬件可能需要增加溫度、濕度、輻射等方面的要求。】4.8可維護性和可移植性需求【示例】1） 系統基于Web模式和Java技術開發，應能夠支持Windows環境下的各類Web瀏覽器和各種分辨率的自動調整2） 系統主要操作環境為WindowsXP系統。當需要移植到其他操作系統上時，如Linux，頂層系統不需要修改代碼，底層部分模塊需要重新編譯。4.9安全性需求【示例】1） 系統采用三級權限控制機制，對系統訪問權限進行控制。2） 系統數據服務器設置為只能允許應用服務器本地訪問，不允許其他客戶遠程訪問。3） 采用XX加密機制對客戶端和服務器間的通信數據進行加密。4.10文化和政策需求4.11法律需求5交付要求5.1交付時間5.2交付質量【提示：重點描述軟件的可靠性要求。】5.3驗收標準【提示：如果是合同類項目，則應明確客戶最終的驗收通過標準及準則】6技術可行性分析【提示：說明本項目涉及的關鍵技術點有哪些？以及項目組是否在這些關鍵技術點上存在必要的基礎？或者是否有不可實現的技術點？】7.1可供選擇的方案一【提示：如果上述技術點有不可行的可能，則是否還有其它可供選擇的方案，將其一一分析。】7.2可供選擇的方案二7時間和資源估計及分析8.1時間按照正常的運作方式，估計開發本產品并投入市場的周期，以及是否來得及。8.2人員和資金預算中的人員和資金估計，以及能否及時到位。8.3資源預算中的軟件硬件資源估計，以及能否及時到位。8投資與收益分析9.1支出對于所選擇的方案，說明所需的費用。如果已有一個現存系統，則包括該系統繼續運行期間所需