網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責7篇網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責1網(wǎng)格長要全面熟悉掌握各項社會管理服務工作，認真履行九項工作職責：1、上下“聯(lián)絡”。網(wǎng)格長是網(wǎng)格化管理的具體實施者，承擔著上達社區(qū)、辦事處，下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務，在遇到超出處置能力范圍的事件，要及時上報。2、采集“信息”。網(wǎng)格長要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業(yè)網(wǎng)點等基本信息的基本概況。經(jīng)常性、及時地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報社區(qū)工作站操作員，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實、準確。要按照真實性、準確性、全面性、時效性的原則，對所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況，做到底數(shù)清、情況明。3、便民“服務”。網(wǎng)格長在接到電話后，要將各項服務工作的流程、需要準備的材料一次性告知居民，并及時受理居民群眾所需的計生服務、低保申請、困難救助、廉租房申請、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗就業(yè)、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務、流動人口等各項工作業(yè)務。4、安全“監(jiān)管”。網(wǎng)格長要將所轄區(qū)域內(nèi)的機關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，配合相關(guān)部門排查、掌握安全隱患，并協(xié)調(diào)做好督促整改工作。要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護工作，發(fā)現(xiàn)危害社會穩(wěn)定的行為要在及時上報社區(qū)和派出所的同時，做好勸告、引導教育工作。5、衛(wèi)生“監(jiān)督”。網(wǎng)格長要對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導，經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機關(guān)商業(yè)店鋪，按照“門前三包”的要求做好督促檢查，同時要對網(wǎng)格內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告及時督促清理。6、維穩(wěn)“接待”。網(wǎng)格長要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪和社會矛盾穩(wěn)定工作，并要及時向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意。7、文明“傳播”。網(wǎng)格長要將文明創(chuàng)建工作當做經(jīng)常性的工作任務，引導社區(qū)居民開展移風易俗，提倡一對夫婦只生一個孩子，積極落實計劃生育工作目標，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五號家庭活動作為自覺行動，弘揚新風。8、政策“宣傳”。網(wǎng)格長要及時把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導居民把上級的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起區(qū)委、政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋。網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責2一、在網(wǎng)格服務管理分中心的領(lǐng)導和網(wǎng)格督導員的指導下開展網(wǎng)格工作，為網(wǎng)格管理第一責任人;二、每周不定期進行網(wǎng)格巡查，對網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的信息進行核實確認;三、對網(wǎng)格排查出的不和諧因素協(xié)同網(wǎng)格督導員、協(xié)管員做好前期調(diào)處穩(wěn)控工作，對不能解決的問題及時上報社會服務管理分中心;四、開展市容衛(wèi)生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經(jīng)營及違法建設等現(xiàn)象;五、協(xié)助開展文明創(chuàng)建、社區(qū)黨建等其他工作;六、完成上級領(lǐng)導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責31、認真學習消防知識，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。2、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所、居民住宅樓進行信息采集，建立檔案，對網(wǎng)格內(nèi)的室外消火栓、消防水源、義務消防隊等消防部件進行采集，建立檔案。3、熟悉網(wǎng)格內(nèi)消防通道、水源、消防器材設置點的位置、及網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民小區(qū)消防基本情況。4、對網(wǎng)格內(nèi)的單位、九小場所和居民小區(qū)進行消防檢查，督促有關(guān)單位和個人及時消除火災隱患。5、做好檢查記錄，對于火災隱患較大或拒不整改的，及時上報社區(qū)。6、指導網(wǎng)格內(nèi)的單位、經(jīng)營場所和居民小區(qū)舉行消防演練等活動，開展消防安全宣傳和教育培訓工作。7、網(wǎng)格內(nèi)單位、九小場所和居民家庭發(fā)生火災時，應及時趕赴火災現(xiàn)場進行滅火，協(xié)助公安機關(guān)消防機構(gòu)調(diào)查火災事故；8、上級布置的其他消防安全工作。網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責4一、采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準確。對網(wǎng)格區(qū)域第一文庫網(wǎng)內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會保障、訴求、就業(yè)、經(jīng)濟收入等情況做到底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實時動態(tài)更新。二、開展網(wǎng)格服務，按要求做好記錄。記錄應當充分反映網(wǎng)格服務的過程，辦理事項的代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況，并認真記錄好《網(wǎng)格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務管理中心主任查閱。三、處理群眾反映的訴求及時、高效。對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求認真做好登記，能及時辦理的及時辦理;超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩(wěn)控和化解;不能化解的應在做好穩(wěn)控的同時，在2個工作日內(nèi)，將情況報社區(qū)領(lǐng)導及街道相關(guān)部門，并隨時跟蹤辦理情況。四、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點人員的穩(wěn)控工作，及時收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪好群訪等情況，網(wǎng)各區(qū)域和諧穩(wěn)定。五、加強社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進群眾安全感的提升。六、認真履行網(wǎng)格員職責，帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動，切實做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項工作。七、針對特殊人群，落實“六送”工作機制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關(guān)懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯(lián)。網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責51.操作信息采集設備，巡查、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)市政工程(公用)設施、市容環(huán)境、社會管理事務等方面的問題，受理相關(guān)群眾舉報;2.操作系統(tǒng)平臺對發(fā)現(xiàn)或群眾舉報的網(wǎng)格內(nèi)市政工程(公用)設施、市容環(huán)境、社會管理事務等方面的問題進行核實、上報、記錄;3.研究網(wǎng)格內(nèi)市政工程(公用)設施、市容環(huán)境、社會管理事務等方面問題的立案事宜，提出處置方案;4.負責通知問題相關(guān)的責任單位，并協(xié)助解決問題;5.核實上級通報的問題，協(xié)助責任單位處置，并反饋處置結(jié)果;6.收集、整理、分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，提出網(wǎng)格內(nèi)城市治理優(yōu)化建議。網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責61、網(wǎng)格管理員要將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧.要熟悉掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等.2、工作職責包括環(huán)境衛(wèi)生、民政、計生、就業(yè)、社保、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容,堅持“巡查一把抓”.3、網(wǎng)格管理員每天到網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄責任區(qū)的檔案進行即時和定期完善.4、在網(wǎng)格責任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中.涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回社區(qū)網(wǎng)格管理服務站處理.遇到突發(fā)性事件立即上報社區(qū)網(wǎng)格管理服務站,涉及街道有關(guān)單位的,應緊急處理,并同時上報街道網(wǎng)格管理工作室,網(wǎng)格管理員要現(xiàn)場跟蹤.5、強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,使網(wǎng)格管理員成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人.6、善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意.7、提倡“錯時工作制”,堅持到網(wǎng)巡查、踏看.認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入.網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責71、網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格第一責任人，負責本網(wǎng)格內(nèi)的信息綜合、便民服務、黨建工作、綜治維穩(wěn)、宣傳教育、勞動保障、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、文體工作等所有業(yè)務。2、及時、準確地收集掌握責任網(wǎng)格里服務對象和資源信息，成為本網(wǎng)格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。3、全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清。4、密切聯(lián)系群眾，主動服