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文檔簡介
第行政助理工作計劃集錦(32篇)
行政助理工作計劃集錦(通用32篇)
行政助理工作計劃集錦篇1
在上級領導的正確指導下,在過去一段時間工作的基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風?,F在,對新的工作做下規劃,具體的情況如下:
一、人力資源
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
因此,在新的一年中,我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務。本人承諾,履行好自己的職責,包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質量上、安全上的問題等,自愿扣除當月5%~10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當月已經扣除的工資)。
行政助理工作計劃集錦篇2
一、信息收集辦理
1、樹立間接指導干系
市場部是擔任公司信息收集建立與保護、信息搜集處置任務的本能機能部分,承受營銷副總司理的指導。市場部信息辦理員與各地區市場開辟助理之間是一種間接指導干系,即正在信息收集建立、保護、信息處置、查核方面臨市場開辟助理間接停止指點以及批示,并承當信息收集任務的指導義務。
2、構架新型構造機構
3、添加職員設置裝備擺設:
(1)信息辦理員:市場部設專任信息辦理員3名,分擔差別地區,再也不專任別的任務。
(2)市場開辟助理:浙江省六個處事處共設市場開辟助理兩名,別的各處事地方轄地區均設市場開辟助理一位。
4、強化職員本質培訓
春節前實現對于各地區的市場部信息辦理員以及市場開辟助理的雇用以及培訓,使__年新的辦理軌制施行進程中市場部正在職員本質方面有充沛的保證。仔細挑選以及謹慎任命市場開辟助理,切勿魚目混珠。
5、加小孩兒員查核力度
正在職員設置裝備擺設、資本包管、功績查核等方面臨信息收集樹立以及保護作出施行細則規則,從軌制上對于此項任務作出包管。樹立市場信息辦理員活期巡回分擔地區指點信息辦理任務的查核軌制,并依據各地區實踐狀況以及存正在的成績,有針對于性地加以剖析以及研討,以催促其正在短時間內按規則樹立以及健全信息辦理的任務。
6、靜態辦理市場收集
市場開辟助理與信息辦理員依據信息員供給的信息數目(以個為單元)、名目范圍、信息告竣率、開展上級信息員數目四項目標對于信息收集成員停止活期的靜態評價。正在剖析信息員/單元的分類的根底上,信息辦理員以及市場開辟助理當分離信息員的布景材料停止過細地剖析,斷定其經過協助后功績增加的能夠性。進一步增強信息的辦理,正在信息的完好性、實時性、無效性以及失密性等方面做比如上一年更好。
7、增強市場調研,以各地區信息成員/單元供給的信息量以及公司正在各地區的營業停頓狀況,將以專人對于各地區鋼構造營業的開展近況以及潛伏的開展趨向,停止充沛的市場調研。經過調研獲得第一手材料,為公司正在各地區的機構配置各趨公道以及公司正在開辟新的市場方面作好顧問。
二、品牌推行
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴展杭蕭鋼構的市場據有率,__年乘公司上市的西風,開端思索四川省省城成都、陜西省省城西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省城沈陽、吉林省的長春、廣東省城廣州、廣西壯族自治區首府南寧和上海市舉行品牌推行會以及研究會,以宣揚以及擴展杭蕭鋼構的品牌,擴展信息收集,發明更年夜市場空間,從而為完成條約翻番奠基堅固的市場根底。
2、正在重點或者年夜型的工程名目完工之際,約請無關部分正在現場舉行舊事公布會,用完工實例展現以及宣揚杭蕭鋼構品牌,展現杭蕭鋼構外行業中技能、功績盤踞一流程度的現實,建立修建鋼構造行業中上市公司的模范感化以及指導位置,使宣揚任務到達事倍功半的后果。
3、進一步做好告白、材料等方面的宣揚任務。正在各個施工現場制造以及裝置年夜型宣揚條幅或者告白牌,現場展現企業氣力;實時制造企業新的功績以及宣揚材料,彌補到招標文件中的功績引見中以及發放到商大家員手中,盡量地晉升品牌推行的深度以及力度。
4、增強以及外界打仗職員的業余常識培訓以及本質教導任務,建立杰出的企業員工抽象以及進步前輩的企業文明外延,給每位與杭蕭鋼構職員打仗的人都可以留下美妙而深入的印象,從而對于杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰以及深條理的看法。
三、客戶歡迎
1、催促部分職員一直以熱忱為準繩,有禮有節地做好各方面主人的歡迎任務,確保歡迎后果一年好過一年。
2、正在確保客戶歡迎后果的提早下,將盡量地儉省歡迎用度,以低落公司的全體運營本錢,進步公司利潤程度。
3、持續做好來訪客戶的歡迎檔案辦理任務,將潛伏主顧以及條約主顧的檔案分類保管,精確把握名目過程,積極共同商務部分以及處事處促進名目營業。
4、調劑部分職員崗亭,雇用高本質的職員空虛歡迎力氣。跟著營業量的不時擴展,來訪客戶也日漸增加,市場部擔任歡迎的職員分明缺乏。為了順應公司營業開展的需求,更好地做好歡迎任務,落實壞人員雇用任務也是一件非常緊張的工作。
四、外部辦理
1、嚴厲履行c版品質辦理系統文件以及辦理系統規范文件,嚴厲施行“統統按文件辦理,統統按順序操縱,統統用數聽說話,一次就把任務做好”計謀,使市場部逐漸成為履行型的團隊。
2、進一步嚴厲依照股分公司以及營銷零碎所規則的各項請求,展開本部分的各項任務辦理,積極進步辦理程度。
行政助理工作計劃集錦篇3
新的一年象征著新的終點、新的機會、新的應戰。跟著年夜參林、北京同仁堂的進駐,對于咱們來講,既是壓力也是能源,咱們決計不屈不撓,歡迎新的應戰。__年行政人事部將從如下多少個方面動手任務:
一、美滿公司軌制,向完成辦理標準化進軍。
樂成的企業源于杰出的辦理,杰出的辦理源于優良、美滿的.軌制。跟著公司的不時開展,搞好公司辦理軌制無疑是其繼續開展的基本。因而,樹立健全一套公道而迷信的公司辦理軌制便迫正在眉節,為了進一步美滿公司軌制,完成辦理標準化,年任務將以此為中間。
二、增強培訓力度,美滿培訓機制。
企業的合作,終極回于能人的合作。今朝公司各門店及部分職員的綜合本質遍及有待進步,特別是各店長及部分擔任人,他們身肩重責。需依據實踐狀況訂定培訓方案,從真正意思上為他們帶來協助。別的實現新員工進店手冊。
三、幫忙部分任務,增強團隊倡議。
持續共同各門店及部分任務,幫忙處置各類突發事情。年是蒼生拓展并強大的一年,具有一支勾結、敢于立異的團隊是為其開展的保證。以是增強團隊倡議也是年行政人事部任務的重心。
實在正所謂“全國難事始于易,全國小事始于細”。只需咱們任務愈加過細點、相同多一點、義務心強一點,我置信蒼生會越做越強。
行政助理工作計劃集錦篇4
在公司領導的帶領下,本人在20__年度,基本完成了相關工作任務。
今年,我將一如既往的按照公司領導的工作部署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,按照“公司司訓”、“執行四十八字真經”內容要求自己。做到能夠正確理解上級領導的指示和方針,制定完善的工作計劃,按時保質保量完成工作,始終把工作放在第一位,不得出現應付現象。工作過程中積極發揮主觀能動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務。在日常工作過程中,發現錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領導共同解決。在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領導管理好本部門?,F將20__年度工作安排如下:
1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。
2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。
5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。
7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。
10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。
11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負責公司內部員工通訊名錄整理。
13、負責保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發、復印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經理臨時交待的工作。
工作中存在的不足:作為剛入公司不久的員工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認真仔細,難免略顯浮躁。
在新的一年中,我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務。
本人承諾,履行好自己的職責,包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質量上、安全上的問題等,自愿扣除當月5%——10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當月已經扣除的工資)。
我是人力行政部,這是我未來一個月工作計劃,具體內容如下:
一、辦公環境合理進行衛生安排,確保辦公環境整潔。
二、辦公用品管理。
1、辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制。
2、公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作。
3、準確、詳細登記每月產生的費用。
三、會議與活動。
1、做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱。
2、協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務。
1、協助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息。
2、匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新
3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡對外事務:
(1)來訪人員的接待。
(2)證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
(3)社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務。
(4)協助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤。
4、完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進。
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰,更是一次歷練,為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發表下入職以來的個人的一些感受:
1、公司里沒有員入職培訓,新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術人員,同時其他崗位的都應該適時的培訓,學習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。
2、公司沒有資產統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
3、除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要采集相應的影像資料,記錄公司發展的歷史。
4、福利上,為發福利而發福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過于個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的:同樣是發月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關懷,對公司也有更好的影響。
5、崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等。
以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教!
行政助理工作計劃集錦篇5
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂__年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立
和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、__區首府烏魯木齊、遼寧省會沈
陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、__區首府南寧以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成__年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境
行政助理工作計劃集錦篇6
本人在20__年完成了店總交待的相關任務,在20__年我將一如既往地按照店總的工作要求進一步改善自身不足之處,在20__年的工作基礎上發揚沸騰人的“認真、快、堅守承諾、一個目標保證完成任務”的工作作風,全面開展20__年的工作,現制定工作計劃如下:
一、人員方面
1、建立店內員工檔案
做全店員工人員檔案,以備查找,并注明電話以備有事方便聯系。
2、培養員工
培養一名店助,爭取在一個月內能夠獨立運作。
3、人員及招聘
針對店內人員流失較大,協助店總及店內管理人員做好人員流失控制方案。并對新來員工特殊照顧。及時關注收集各大知名招聘網站的相關信息,協助各部門做好年后招聘工作,對外對內進行招聘。
3、考勤
協助店內管理層做好店內考勤工作,每日統計前一日員工未打卡無影像現象,并及時提醒員工上下班打卡,每周做好統計并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記,每月及時提醒員工,嚴格按照公司考勤制度去執行。協助人力資源部做好每兩天人員統計工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續,并清點員工退回的工服等是否完好無損,及時與人力資源部進行該員工已離職的相關工作。
二、績效考核
1、協助店總及人力資源部做好績效考核的相關工作。
2、協助店總做好在全店員工推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的相關工作(如日、旬、月匯總等)。
三、宿舍
1、協助公司人員每次檢查宿舍。
2、協助宿舍長做好每日夜不歸宿統計。
3、協助店總、前廳經理、廚師長做好每周抽查宿舍。
4、協助公司人員做好每周上報宿舍人員住宿天數。
5、做好每月交納宿舍水電費情況的事詳細登記工作。
6、做好每月交納宿舍網費。
四、協助店總做好每周二的報銷工作,并審核單據是否清楚、正確。準確詳細登記每次報銷明細。
五、運營工作
1、每天11:00前給相關人員發前一日工作日報及菜品預估。
2、每周協助店長做好運營會報表。
3、每月協助店長做好月總結數據工作。
六、公司下發的文件
對公司下發的文件及時存檔,并進行公示,讓每一位員工更加清楚公司的規章制度,
七、OA管理
1、按時收取郵件并及時傳達新的信息。
2、妥當處理郵件。
3、慎重對待重要郵件。
八、對店總交待的日常工作日清日結及時完成,店總不在時,及時處理一般情況,待決問題第一時間向店總匯報,做到出現問題不拖延、不料置。
九、每星期及時關注大眾點評網情況,對于客人提出的意見或建議及時反映給前廳經理和廚師長。
十、協助其他部門
根據每日實際情況在完成本職工作后協助其它部門完成臨時性的工作,做好店內與公司的銜接工作,把公司新的制度有效及時的傳達給每一位管理層。建立自己的客戶檔案,逢節假日給自己客戶發祝福信息等。
協助店內管理層、店總、及公司領導交待的其他事項。
行政助理工作計劃集錦篇7
1、協助前臺服務熱線的接聽和電話轉接;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
3、協助前臺處理公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
4、負責公司前臺區域、會議室及復印機附近辦公環境衛生清潔及桌椅擺放,辦公設備下班前檢查,關掉電源及門窗;
5、處理公司日常物資的采購及報銷;
6、公司大樓物業相關事項的溝通及處理、跟進;
7、完成上級安排的其他工作。
行政助理工作計劃集錦篇8
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:__省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
行政助理工作計劃集錦篇9
回憶20__年,作為公司的行政助理,一年來,正在公司各部分指導的關懷指點以及共事們的撐持協助下,我勤勞浮躁地實現了今年度的本職任務,也順遂實現了指導交辦的各項義務,本身正在各方面都有所晉升,但也有缺乏,需求未來不時進修、不時積聚任務經歷,使用所把握的常識補償本身還存正在的缺點?,F將這一年的進修、任務狀況總結以下:
一、浮躁的任務立場
行政助理是屬于效勞性子的任務,且比擬冗雜。
1、天天我都要仔細做好各項效勞任務,以保證營業部、單證部、船務部、財政部及計劃部分任務的一般展開。
2、行政助理一樣平常的任務內收留比擬嚕蘇,需求仔細、慎重,且不克不及忽略粗心,更不克不及草率草率。
3、外行政部司理指點下,樹立當日備忘錄。我將當天的任務參加到備忘錄里,一項一項的往實現,以避免呈現脫漏景象。
二、經心盡責,做好行政人事任務
仔細做好本職任務以及一樣平常事件性任務,幫忙指導堅持杰出的任務次序以及任務情況,使各項檔案辦理日益正軌化、標準化。同時做好后勤效勞任務,讓指導以及共事們防止后顧之憂,正在部分司理的間接指導下,主動、自動的做好本部分一樣平常外務任務。
1、一樣平常歡迎任務:接打德律風時,運用文化言語,措辭和藹、熱忱,規矩地歡迎工場及外洋客戶來訪職員,關于碰到相干成績來征詢或許請求協助的職員,我城市盡我所知賜與解答或者實時傳達相干指導賜與處理。
2、物質辦理任務:訂定公司一樣平常辦專用品購進以及領用表,做好物質的領用辦理,依據部分領用狀況,停止領用注銷。
3、文件辦理任務:依據任務需求,隨時制造各種表格、文檔等,同時實現各部分交代打印、掃描、復印的文件等,對于公司所發放的告訴、文件做到實時上傳下達。
4、人事檔案辦理任務:將退職員工以及離任員工檔案停止分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保管等。
5、雇用任務:查收郵件瀏覽簡歷,預定布置招聘職員停止司理口試和總司理復試。
6、商務集會及展會路程布置任務:訂定出差方案表,預訂國際、國內機票以及旅店,確保出警察員的路程一般停止。
7、財政任務:辦專用品用度、快遞用度的查對及請求,機票、旅店用度的領取,確保實時領取相干協作公司的月結用度。
8、快遞任務:做好國際國內寄件注銷以及簽收遞交任務,活期上DHL、ARAME_網站跟蹤查問客戶簽收狀況,如發明有沒有一般的快件,實時反響到對于外營業職員以及相干指導。
9、幫忙任務:幫忙部分司理做好公司季度及年度勾當的構造以及布置任務,和搞好公司企業文明的宣揚勾當。
三、20__年度持續進修
1、進修正軌化的文檔辦理、標準的公牘寫作、靈敏的歡迎本領、大眾干系中的禮節抽象等。
2、進修根本的外貿常識、國內快遞的運費核算及本錢把持、根本的'收集保護及電腦方面常識、復印機以及打印機的調養及培修。
3、英文軟件及進修辦法的供給,還時辰提示我增強英文的進修及錘煉等。
4、photoshop的精確運用及公司存檔文件的復雜封面計劃。
5、進修echo正在任務中有層次處置工作的辦法。
行政助理關于我來講是公司付與我的一個新的應戰和一定,正在20__年我將積極進步任務程度,順應新情勢下任務的需求,正在不時進修的進程中改動任務辦法取長補短,浮躁任務,力圖把此后的行政任務做患上更好。20__年我將以一個簇新的相貌投進到此后的任務中,同時也但愿能以及公司一同生長,配合提高!
行政助理工作計劃集錦篇10
20__年里,我在領導和同事的幫助下,我努力認真學習了關于人事、行政的很多東西,進步了不少,我相信20__年我的工作將會更加充滿挑戰、機遇與壓力,因此我訂立了20__年的工作計劃,以便使自己在20__年里有更大的進步和成績。在20__中我將務必做到以下幾點:
1、辦公室正常的前臺接待,電話接聽工作,會加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,做好了各類信件的收發工作。
3、對于存檔的重要資料、證件的領用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、對于檔案管理也努力加強學習,從網上查詢更好的存檔方式,加強檔案管理。
5、做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執行,細致、嚴謹、公平、公正,不出現錯誤。
7、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經常使用的公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領取,不耽誤大家工作。
8、協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境,提高工作效率。
10、加強禮儀知識學習,如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
11、加強與公司各部門的溝通,了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產部進行一次培訓,了解產品的生產工藝和制作流程,加強自己的知識儲備。
12、隨時準備接受更多的工作內容來完成,抱著學習的心態,在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務,來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。
20__年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的各項規章制度辦事,及時完成領導交給的各項的工作;奉行"后勤服務一線"的工作態度,做到主動幫忙、熱情服務,與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會以全新的面貌做好員工服務,為公司的發展奉獻自己的一份力量。
行政助理工作計劃集錦篇11
在廠領導的帶領下,本人在20__年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照廠領導的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚亞新“文明、和諧、創新、進取”的工作作風,全面開展20__年度的工作?,F制定工作計劃如下:
一、對外事務:
1、20__年上半年房產稅的申報于4月30日前完成廠20__年上半年房產稅的申報工作。
2、殘疾人就業保障金的申報。
5月31日前完成殘疾人就業保障金的申報工作。
3、營業執照的年審(每年6月份前完成年審工作)。協助廠領導進行資料準備及完成相關工作。
4、20__年下半年房產稅的申報于10月31日前完成廠20__年下半年房產稅的申報工作。
5、組織機構代碼證的年審于10月31日前完成組織機構代碼證的年審工作。
6、及時準確地完成每月員工社保、醫保、個稅等申報工作。
二、對內事務
1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的統計工作及報送各主管部門要求的各類報表。
2、加強并落實考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
4、內部資料的分類保管存檔工作
5、協助副廠長布置、實施、檢查、督促、落實工作的`執行情況。
6、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。
7、負責公司的行政管理和日常事務,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報。
8、沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
三、其他臨時交辦事項。
領導交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
四、存在的問題與對今后的展望
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政助理工作計劃集錦篇12
后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政后勤個人年度總結。
堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在__年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
__年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,__年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。__年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
行政助理工作計劃集錦篇13
回顧__年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。四、
__年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養工作。6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。7、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。8、協助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。(二)提高個人修養和業務能力
1、繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協作。五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政助理工作計劃集錦篇14
在廠領導的帶領下,本人在20__年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照廠領導的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚亞新“文明、和諧、創新、進取”的工作作風,全面開展20__年度的工作。現制定工作計劃如下:
一、對外事務:
1、20__年上半年房產稅的申報
于4月30日前完成廠20__年上半年房產稅的申報工作。
2、殘疾人就業保障金的申報。
5月31日前完成殘疾人就業保障金的申報工作。
3、營業執照的年審(每年6月份前完成年審工作)。
協助廠領導進行資料準備及完成相關工作。
4、20__年下半年房產稅的申報
于10月31日前完成廠20__年下半年房產稅的申報工作。
5、組織機構代碼證的年審
于10月31日前完成組織機構代碼證的年審工作。
6、及時準確地完成每月員工社保、醫保、個稅等申報工作。
二、對內事務
1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的統計工作及報送各主管部門要求的各類報表。
2、加強并落實考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
4、內部資料的分類保管存檔工作
5、協助副廠長布置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。
6、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。
7、負責公司的行政管理和日常事務,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報。
8、沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
三、其他臨時交辦事項。
領導交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
四、存在的問題與對今后的展望
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
長樂亞新污水處理有限公司
林云琴
二0__年一月一十一日
行政助理工作計劃集錦篇15
在上級領導的正確指導下,在過去一段時間工作的基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風?,F在,對新的工作做下規劃,具體的情況如下:
一、人力資源
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政助理工作計劃集錦篇16
轉眼間20__半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現
將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。
日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。
我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。
同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
行政助理工作計劃集錦篇17
_年_月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、工作中存在的問題
1、執行力不佳,反饋不及時;
在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細致,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性;
以培訓為例,在接到培訓團隊建設的任務時,沒有整體的思路和規劃,只是單純“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,機械的完成階段性任務,沒有從全局去思考。
3、原則性不強,不能堅持自我;
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、_年工作安排
(一)、目標
_年年工作包括以下具體目標:
1、招聘
1)滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作,及儲備人才的統計工作;
2)協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制,健全員工職業生涯管理;
3)實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備;
2、培訓
2.1新員工培訓
1)完善引導人制度或引入導師制,健全內部人才培養方式。
2.2員工在職培訓
1)綜合開發多項素質培訓及培訓,提高員工個人素質;
2)掀起學習熱潮,鼓勵員工進行崗位資質認證。
2.3部門主管培訓
提高管理干部的執行力和領導力素質。
2.4培訓講師團隊培訓提高內訓講師素質及技巧
3、企業文化建設
3.1規范、完善公司規章,加大監督力度,做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2營造良好的組織氛圍,降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系,堅決貫徹執行。
5、年檢及申報
完成營業執
照等證書年檢,及時完成其他各項申報工作;
(二)、工作思路及工作安排
2.1做好人力資源規劃,扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得人力資源部招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務的局面
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫頭、腳痛醫腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱,沒有沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
①組織各部門抓好_年年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標,每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀,根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,選擇內部轉崗、晉升,或者外部招聘,從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
②實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是,重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位,對于工作中所需的中低端人才盡可能大規模的校園招聘。
③滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。④協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
2.2明確培訓目的,健全培訓體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多,真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。
__年年的培訓工作應當達成以下目的:一是致力于部門主管管理素質的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境,勝任工作,創造業績。三是致力于在職員工的素質建設,提高凝聚力。四是致力于儲備干部的培養。
培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展,部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養,培訓團隊從旁協助指導和監控。
2)工作安排
①對于部門主管管理素質的培訓,擬以三種方式開展,
一是實施“執行力和領導力訓練營”行動,針對公司管理現狀和存在問題,以提高部門主管執行力和領導力為專題,規劃系列課程,安排在一個季度內完成第一次課程,形成管理習慣,并持續檢驗其效果。
二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程,主要針對現任部門主管及后備干部,以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;
三是關注外部培訓課程資源,選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程,實施外派培訓,主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。
②對于新員工入職培訓,建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任,認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后,部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設,也涉及部門業務知識和技能的培訓,重點是銷售類崗位。
③對于儲備干部培養,要加強引導,督促各部門做好相關的后備人才培養。④對于部門內訓及部門間的交叉培訓,加大監督力度,督促其完成。
⑤對于在職員工培訓,一方面,部門內部要積極開展內訓,以配合崗位任職資格體系的建立,培訓團隊針對各部門規劃,做好監督。另一方面,培訓團隊積極開展綜合培訓,提高其整體素質和集體凝聚力。
2.3完善績效管理體系,堅定不移執行績效考核(1)思路分析績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣,關鍵在于堅持。
績效考核體系應完成的任務非常明確,概括為三大任務:一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果應用。
行政部的責任是確保績效管理體系的完整性和對實施過程的監控。針對__年年績效考核指標太過簡單和形式的部門,監督其完善和不斷改進、量化,以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系
并針對考核結果按季度進行部門內予以公布,讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,意識到差距,形成良好的競爭氣氛,促進自身工作能力的提高。
(2)工作安排
①一是在各部門現有績效考核的基礎上,健全崗位指標。對于影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控,應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。
②二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現,
實施績效工資浮動發放。對于績效等級特別差的員工,啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
③三是對于各部門主管的績效考核,加入部門員工培訓、規章制度等完成情況,而非單純的以業績考核。
④對于績效考核結果積極予以公布,并嚴格獎懲。設立浮動工資基金,獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標,則計入下一季度。如當季幾個部門均達標,予以平分。
2.4企業文化建設
(1)思路分析
企業文化的建立需要長期的積累,關鍵在于層層的傳遞。而我司,尚未形成明確的企業的理念和價值觀,自然在企業文化建設和管理過程中,無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸,造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,企業文化的建立,也成了一句空洞的口號。(2)工作安排
①規范、完善公司規章,做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度,做到違“法”必究;
②積極組織活動,加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系,樹立健康的企業文化,營造良好的組織氛圍,活躍氣氛,降低員工流動率;
2.5學習《勞動合同》管理、社保辦理,規范人事手續辦理流程。
1)思路分析
學習《勞動合同》管理和社保福利的辦理,規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規范。提高工作效率,最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。(2)工作安排
①關于《勞動合同》管理,在實現全員《勞動合同》簽訂的基礎上,續簽工作更加規范化,對于人員的留用和解聘,做到前置管理;
②對于人員信息的管理和人事手續的辦理,借助erp工具,使管理更加規范,流程更加順暢,減少工作銜接的漏洞;
③完善各種手續辦理的流程,并對具體經辦人進行必要的培訓,以提升工作效率。
2.6申報工作
(1)思路分析
對于申報工作,__年年我司開展較為被動,均由上級主管單位發放申報文件后被動展開,造成準備倉促、申報工作不充分等。_年年將化被動為主動,積極開展申報工作,為公司爭取榮譽,以及必要的資金扶持。(2)工作安排
①營業執照、icp等年檢工作;
②積極與政府部門聯系,搜集最新申報信息,積極準備申報工作。
四、_年年重點工作計劃
行政助理工作計劃集錦篇18
行政文員對于工作進行一年的工作計劃是工作大的方向的規劃,在大的規劃中再按季度和月份來實現小的工作計劃則可以將工作更有序的進行。
以下的行政文員工作計劃相關資料,請參考。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,
雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
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