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文檔簡介

酒店用房協議1.引言本文檔旨在規定酒店與客戶之間的用房協議。協議涵蓋了雙方的權利和義務，以確保雙方在入住過程中能夠享受到最佳的服務，并避免可能的糾紛。2.客戶信息客戶須提供以下信息以完成入住手續：姓名聯系方式身份證/護照號碼3.入住和退房時間3.1入住時間客戶可在入住日的14:00以后辦理入住手續。如客戶早于入住時間到達酒店，可存放行李并等候房間準備。3.2退房時間客戶需在退房日的12:00之前完成退房手續。如客戶需延遲退房，可能會產生額外費用。4.預訂和取消4.1預訂客戶可通過酒店網站、電話或到店預訂房間。客戶需提供預訂房間的類型、數量、入住時間和退房時間。4.2取消客戶可免費取消預訂，但須在預訂入住時間的24小時之前通知酒店。如未提前通知或未到達酒店，可能產生一定的費用。5.房間類型和價格5.1房間類型酒店提供多種房間類型，包括標準間、豪華間、套房等。客戶可根據需求選擇適合的房間類型。5.2房間價格房間價格根據房間類型、入住時間和市場供求變化而定。客戶需支付預訂時確定的房間價格。6.付款方式6.1預付款客戶可選擇預付款方式進行預訂。客戶需在預訂時支付全額或部分房費作為預付款。6.2現付款客戶可選擇現付款方式入住酒店。客戶需在退房時支付全部房費。7.服務和設施7.1提供的服務酒店將提供以下服務：24小時前臺服務客房清潔和維護餐飲服務免費Wi-Fi停車位等7.2使用設施和設備客戶可自由使用酒店提供的設施和設備，但需遵守酒店的規定和使用說明。8.入住須知為確保顧客的安全和舒適入住，酒店提醒客戶注意以下事項：禁止吸煙禁止攜帶寵物禁止違法活動注意個人財物安全安全使用客房設施等9.糾紛解決如發生任何糾紛，雙方應本著友好協商的原則進行解決。如協商無果，任何一方可提起訴訟解決爭議。10.其他規定本協議未盡事宜，雙方可根據實際情況進行協商解決。任何修改或補充本協議的協議，應以書面形式確認。以上酒店用房協議僅為范本，具體

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