醫藥銷售內勤崗位職責【篇一：銷售內勤工作職責】銷售內勤工作職責對于一個公司來講，銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制，確保萬無一失。1與外勤的聯系1.1每周工作小結的收集并整理，及時上報領導（各辦事處每周一10：30之前以傳真或e-mail形式將小結傳至公司）1.2外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。1.3外勤與公司的信息交流1.3.1公司對外勤指示的傳達（要及時、到位）1.3.2接受外勤工作中的信息，及時反饋給領導1.3.3月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對1.3.4協助業務人員回款，提供應收帳款及其相關信息1.3.5按要求進行市場信息收集并提供信息簡報，以郵件方式報公司銷售經理1.4外勤所需資料的整理(雙人或多人復核)1.4.1日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等的準備）1.4.2商業開戶首營公司資料、首營品種資料1.4.3協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件、各地物價備案材料2對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理2.1文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)2.1.1寄出材料的登記、查收、核實2.1.2樣品領用、發放的登記2.1.3寄出方式的選擇2.2商業公司的材料的登記、歸檔（證照、gsp證書、開票信息）2.2.1對各商業公司，上官方網站進行核實（國家食品藥品監督管理局）。2.2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進行回訪。2.3購銷合同的存檔、登記對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。2.4發貨(雙人或多人復核)2.4.1發貨申請后，填寫發貨指令單（發貨申請以傳真、郵件、電話等形式）2.4.2發貨前需確認發貨合同或協議，對方資質備案，記錄供貨金額2.4.3發貨時確認隨貨附同批廠檢報告（出庫單、合同等）2.4.4確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤2.4.5領導簽字后，由發貨員送至倉庫主管發貨并登記、記錄、查收2.4.6根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目2.5開票(雙人或多人復核)2.5.1開票申請后，填寫開票申請單（開票申請以傳真、郵件、電話等形式）2.5.2開票前需確認開票品種、單價及數量，對方資質、開票信息等2.5.3發票開好后，登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票代號，以及申請人和收件人2.5.4雙人復核發票后，將其寄出（發票要單獨寄出，或附上出庫單、合同等，發票不能隨貨同行）2.6月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨情況，確保市場部和財務的統一2.7對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件2.8內勤人員出差內勤人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來，且要到位，出差期間電話開通，便于聯系。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。3銷售部內部管理3.1對日常材料的復印、蓋章等的工作3.1.1及時復印好日常所需資料，包括公司資質資料、品種資料等。3.1.2掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。3.2彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結算）正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。3.投標書的制作由銷售內勤根據標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。4.標書簽章流程：二、負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網上報價及網上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。三、負責投標費用的管理1.銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。2.銷售內勤負責在招標周期結束后，及時聯絡招標機構退回保證金。3.銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。4.標書借款簽字流程：四、負責公司合同的管理及制作1.銷售內勤負責銷售合同的制作，由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。2.銷售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。3.銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。4.合同簽章流程：五、負責代理商授權書的制作及發放工作1.銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重復授權。2.授權書簽章流程：六、負責為代理商提供公司資質的工作1.銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。2.公司資質簽章流程：七、負責公司資質的存檔及電子版存檔的制作，并公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。公司資質電子版對外傳送流程八、負責客戶電詢工作負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及