第頁(yè)共頁(yè)城市管理督查評(píng)分細(xì)則范文第一部分：城市環(huán)境整潔度評(píng)分細(xì)則1.城市道路整潔度評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)道路衛(wèi)生清潔：包括道路上的垃圾清理，道路清掃等b)道路保潔設(shè)施：包括垃圾桶、路邊綠化等設(shè)施的清潔維護(hù)情況評(píng)分細(xì)則：a)道路衛(wèi)生清潔：評(píng)分從0-10分，0分代表道路臟亂差，10分代表道路整潔無垃圾；b)道路保潔設(shè)施：評(píng)分從0-10分，0分代表設(shè)施損壞嚴(yán)重，10分代表設(shè)施完好無損。加權(quán)得分：道路整潔度得分=(道路衛(wèi)生清潔得分*0.6)+(道路保潔設(shè)施得分*0.4)2.城市垃圾處理情況評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)垃圾分類情況：包括居民對(duì)于垃圾分類的知曉程度和執(zhí)行情況；b)垃圾處理設(shè)施：包括垃圾桶、垃圾處理中心等設(shè)施的配備情況和運(yùn)作效率；c)垃圾處理渠道：包括垃圾處理方式的環(huán)保性和效率性等評(píng)分細(xì)則：a)垃圾分類情況：評(píng)分從0-10分，0分代表沒有進(jìn)行垃圾分類，10分代表垃圾分類普及并執(zhí)行良好；b)垃圾處理設(shè)施：評(píng)分從0-10分，0分代表設(shè)施缺乏或運(yùn)作效率低，10分代表設(shè)施齊全并運(yùn)作良好；c)垃圾處理渠道：評(píng)分從0-10分，0分代表垃圾處理方式不環(huán)保或不高效，10分代表垃圾處理方式環(huán)保且高效。加權(quán)得分：垃圾處理情況得分=(垃圾分類情況得分*0.4)+(垃圾處理設(shè)施得分*0.3)+(垃圾處理渠道得分*0.3)3.城市綠化覆蓋率評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)綠化覆蓋面積：包括城市公園、綠地、道路綠化帶、居民小區(qū)綠化面積等；b)綠化質(zhì)量：包括綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)情況，以及綠化帶的整潔度等；c)綠化設(shè)施：包括公園設(shè)施、綠地設(shè)施等評(píng)分細(xì)則：a)綠化覆蓋面積：評(píng)分從0-10分，0分代表綠化面積幾乎沒有，10分代表綠化覆蓋面積較大；b)綠化質(zhì)量：評(píng)分從0-10分，0分代表綠化植物不健康或整潔度差，10分代表綠化植物健康且整潔度高；c)綠化設(shè)施：評(píng)分從0-10分，0分代表設(shè)施缺乏或損壞嚴(yán)重，10分代表設(shè)施齊全且完好。加權(quán)得分：綠化覆蓋率得分=(綠化覆蓋面積得分*0.4)+(綠化質(zhì)量得分*0.4)+(綠化設(shè)施得分*0.2)第二部分：市民素質(zhì)評(píng)分細(xì)則1.市民文明素質(zhì)評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)守法守規(guī)意識(shí)：包括遵守交通規(guī)則、不亂丟垃圾等方面；b)社會(huì)公德：包括尊重他人、禮讓他人等方面；c)環(huán)保意識(shí)：包括節(jié)約用水、垃圾分類等方面評(píng)分細(xì)則：a)守法守規(guī)意識(shí)：評(píng)分從0-10分，0分代表違法違規(guī)行為頻繁，10分代表遵守交通規(guī)則、不亂丟垃圾；b)社會(huì)公德：評(píng)分從0-10分，0分代表缺乏基本的尊重和禮讓，10分代表尊重他人、禮讓他人；c)環(huán)保意識(shí)：評(píng)分從0-10分，0分代表缺乏環(huán)保意識(shí)，10分代表有節(jié)約用水、垃圾分類等良好習(xí)慣。加權(quán)得分：市民文明素質(zhì)得分=(守法守規(guī)意識(shí)得分*0.4)+(社會(huì)公德得分*0.3)+(環(huán)保意識(shí)得分*0.3)2.市民安全意識(shí)評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)防范意識(shí)：包括自我防護(hù)意識(shí)、防火防盜意識(shí)等方面；b)道路交通安全：包括遵守交通規(guī)則、不酒后駕車等方面；c)突發(fā)事件應(yīng)急能力：包括自救、互救及逃生能力等評(píng)分細(xì)則：a)防范意識(shí)：評(píng)分從0-10分，0分代表缺乏防范意識(shí)，10分代表有較強(qiáng)的防范意識(shí)；b)道路交通安全：評(píng)分從0-10分，0分代表違反交通規(guī)則頻繁，10分代表遵守交通規(guī)則；c)突發(fā)事件應(yīng)急能力：評(píng)分從0-10分，0分代表缺乏應(yīng)急能力，10分代表具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本能力。加權(quán)得分：市民安全意識(shí)得分=(防范意識(shí)得分*0.4)+(道路交通安全得分*0.3)+(突發(fā)事件應(yīng)急能力得分*0.3)第三部分：政府服務(wù)滿意度評(píng)分細(xì)則1.政府行政效能評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)辦事效率：包括政府部門辦事效率、辦事流程等方面；b)工作態(tài)度：包括政府工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等方面；c)信息透明度：包括政府信息公開、政府工作報(bào)告等方面評(píng)分細(xì)則：a)辦事效率：評(píng)分從0-10分，0分代表辦事效率差，需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，10分代表辦事效率高，辦事時(shí)間短；b)工作態(tài)度：評(píng)分從0-10分，0分代表服務(wù)態(tài)度差，工作質(zhì)量低，10分代表服務(wù)態(tài)度好，工作質(zhì)量高；c)信息透明度：評(píng)分從0-10分，0分代表政府信息公開不透明，10分代表政府信息公開透明度高。加權(quán)得分：政府行政效能得分=(辦事效率得分*0.4)+(工作態(tài)度得分*0.3)+(信息透明度得分*0.3)2.政府公共服務(wù)滿意度評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)：a)教育服務(wù)：包括學(xué)校教育質(zhì)量、教育資源等方面；b)醫(yī)療服務(wù)：包括醫(yī)療資源、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面；c)交通服務(wù)：包括公共交通配套、交通擁堵情況等評(píng)分細(xì)則：a)教育服務(wù)：評(píng)分從0-10分，0分代表教育資源匱乏，教育質(zhì)量差，10分代表教育資源充足，教育質(zhì)量好；b)醫(yī)療服務(wù)：評(píng)分從0-10分，0分代表醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差，10分代表醫(yī)療資源充足，醫(yī)療服務(wù)良好；c)交通服務(wù)：評(píng)分從0-10分，0分代表交通擁堵嚴(yán)重，公共交通配套不完善，10分代表交通暢通，公共交通配套完善。加權(quán)得分：政府公共服務(wù)滿意度得分=(教育服務(wù)得分*0.4)+(醫(yī)療服務(wù)得分*0.3)+(交通服務(wù)得分*0.3)綜合得分：綜合得分=(城市環(huán)境整潔度得分*0.2)+