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文檔簡介

質量糾紛協議1.引言本質量糾紛協議（以下簡稱“協議”）是針對在產品購買和交付過程中出現的質量糾紛的解決方案。本協議適用于買方和賣方之間的任何質量糾紛，并旨在通過友好協商解決爭議，并保障雙方權益。2.協議內容買方在收到交付的產品后應立即進行檢查，如發現產品存在質量問題，買方應在收到產品后的五個工作日內書面通知賣方，并提供相關證明材料，包括但不限于照片、視頻、檢測報告等。賣方在收到買方質量問題通知后應立即進行核實，并積極配合買方提供的相關證明材料。如果質量問題僅影響部分產品，賣方應在核實后立即與買方溝通并共同商定解決方案，如更換缺陷產品、重新發貨、進行修復等。如果質量問題影響全部產品或核實后無法修復，賣方應接受買方的退貨要求，并在收到退貨后的五個工作日內完成退款。如果質量問題出現后買方已經對產品進行了改動、修復、拆解等操作，賣方有權拒絕退貨要求。無論質量糾紛的解決方案如何，雙方都應保持友好合作的態度，避免嚴重影響雙方聲譽和利益。3.協議生效和解釋本協議自買方和賣方共同簽署后生效，并作為雙方共同遵守的法律文件。如果本協議的任何條款或條件被裁定為無效、違法或不可執行，該條款或條件將被視為可分割的，不影響本協議其他部分的有效性。本協議的解釋和執行均應適用中華人民共和國法律。如發生任何爭議或糾紛，雙方應首先進行友好協商解決；如果協商不能解決爭議，則爭議將提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁。4.協議變更和終止本協議只能通過雙方的書面協議進行變更或終止。雙方可以在任何時間通過書面方式終止本協議，并在終止前完成未解決的質量糾紛的解決。5.協議的簽署本協議一式兩份，每份由買方和賣方各執一份，并被視為有效的法律文件。買方：簽名：______________________日期：______________________賣方：簽名：______________________日期：______________________注意：本協議適用于中華人民共和國法律，下文中的“買方”、“賣方”等詞匯僅作為便于

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