北京李寧體育用品有限公司KPI指標體系KPI指標體系目錄TOC\o"1-3"李寧公司KPI指標體系講明 1總監崗位KPI組成表 3行政總監KPI組成表 3生產總監KPI組成表 8生產總監KPI組成表 9財務總監KPI組成表 12營銷總監KPI組成表 15營銷總監KPI組成表 16事業部經理崗位KPI組成表 20高爾夫事業部經理KPI組成表 20器材事業部KPI組成表 21青青年事業部經理KPI組成表 22信息進展部崗位KPI組成表 23信息進展部經理KPI組成表 23信息進展部流程組組長KPI組成表 27信息進展部行業信息分析組組長KPI組成表 31信息進展部OA系統組組長KPI組成表 35信息進展部OA系統組系統治理員KPI組成表 38信息進展部SAP組組長KPI組成表 41信息進展部SAP組物料主數據愛護員KPI組成表 45信息進展部零售MIS組組長KPI組成表 48信息進展部MIS組零售系統設計與開發KPI組成表 51信息進展部零售MIS組系統治理KPI組成表 57信息進展部訂單治理組組長KPI組成表 58信息進展部訂單治理員KPI組成表 61人力資源部崗位KPI組成表 64人力資源/行政部經理KPI組成表 64人力資源/行政行政主管KPI組成表 69人力資源/行政行政主管KPI組成表 70人力資源/行政部法務行政（1）KPI組成表 73人力資源/行政部法務行政（2）KPI組成表 75人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表 77人力資源/行政部行政文秘KPI組成表 79人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表 80人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表 83人力資源/行政部培訓專員KPI組成表 85人力資源/行政部司機班班長KPI組成表 89人力資源/行政部司機KPI組成表 90人力資源/行政部專職秘書KPI組成表 91人力資源/行政部前臺秘書KPI組成表 92財務部崗位KPI組成表 93財務經理KPI組成表 93財務部財務分析師KPI組成表 95財務部財務分析師KPI組成表 96財務部成本會計KPI組成表 99財務部成本會計KPI組成表 100財務部核算組組長KPI組成表 103財務部核算組組長KPI組成表 104財務部銷售、應收款會計KPI組成表 107財務部存貨會計（狐步）KPI組成表 110財務部存貨會計（健服、北體推廣類產品品）KPI組成表 113財務部信用操縱KPI組成表 115財務部資金治理組長KPI組成表 117財務部現金出納KPI組成表 120財務部銀行出納KPI組成表 123財務部治理會計KPI組成表 124財務部成本中心會計KPI組成表 127財務部內控與財務分析KPI組成表 129國際市場部崗位KPI組成表 131國際市場部經理KPI組成表 131國際市場部出口流程操縱KPI組成表 132國際市場部生產組織治理KPI組成表 134國際市場部市場拓展KPI組成表 136營銷系統崗位KPI組成表 137市場部經理KPI組成表 137銷售部經理KPI組成表 139銷售部營運助理KPI組成表 143銷售大區督導KPI組成表 144銷售代表KPI組成表 146銷售部市場拓展督導KPI組成表 148銷售部市場拓展專員KPI組成表 150銷售部客戶治理專員KPI組成表 152銷售部檔案治理專員KPI組成表 154開發中心崗位KPI組成表 156開發中心經理KPI組成表 156開發中心MDKPI組成表（鞋、服裝分不考核） 158開發中心MDKPI組成表（鞋、服裝分不考核） 159開發中心設計師KPI組成表 161開發中心服裝/鞋業技術主管KPI組成表 162開發中心服裝工藝員KPI組成表 164開發中心鞋業工藝員KPI組成表 165開發中心服裝/鞋業版師KPI組成表 166開發中心鞋業模具師KPI組成表 167開發中心服務主管KPI組成表 168采購部崗位KPI組成表 169采購部經理KPI組成表 169采購部打算統計KPI組成表 171采購部材料跟單KPI組成表 173服裝生產部崗位KPI組成表 175服裝生產部經理KPI組成表 175服裝生產部生產跟單員KPI組成表 178服裝生產部打算統計KPI組成表 179服裝生產部工藝治理員KPI組成表 180鞋業生產部崗位KPI組成表 182鞋業生產部經理KPI組成表 182鞋業生產部生產跟單員KPI組成表 185鞋業生產部打算統計KPI組成表 186鞋業技術部崗位KPI組成表 188鞋業技術部經理KPI組成表 188鞋業技術部技術主管KPI組成表 190鞋業技術部成本核算員KPI組成表 191鞋業技術部產品技術員KPI組成表 193鞋業技術部模具技術員KPI組成表 196鞋業技術部內勤崗位KPI組成表 198質檢部崗位KPI組成表 201質檢部經理KPI組成表 201質檢主管KPI組成表 205質檢主管KPI組成表 206質檢部外觀檢驗員KPI組成表 210質檢部外觀檢驗員KPI組成表 211質檢部物性檢驗員KPI組成表 214李寧公司KPI指標體系講明每個崗位的KPI指標由KPI組成表、KPI講明表（對某些KPI專有名詞的講明）、軟指標評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標有約定俗成的講明，略去KPI講明表，在KPI組成表的KPI講明一欄給予簡短的講明。考評周期：指的是考評的頻度，即多長時刻考評一次。KPI講明：對KPI指標內容的詳細介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標時需要就KPI內容達成共識。KPI權重：按照組成某崗位的3-5個KPI指標對崗位業績阻礙的大小確定它們各自的權重，KPI權重隨著不同時期工作重點而進行調整，為了使崗位職員投入更多的資源開展某項工作，公司將加大該項工作的權重。KPI權重通常在每年初確定KPI內容時確定。運算方式指的是運算該崗位職員實際得分的方法，其中硬指標在KPI組成表中直截了當列出記算方法，軟指標在后面的軟指標評分表中列明打分方法。信息來源指的是打分所依據的信息從哪里得到。考核目的一欄明示考核該指標使公司或部門在哪方面獲益。在軟指標評分表中，評分表通常由被考核人的直截了當上級填寫，部分情形下由和諧人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。部分KPI講明表以多個表格的形式體現，目的是更直觀地表現KPI指標蘊藏的含義，這類表格在表頭標明了附表字樣。考核流程以跨部門流程圖的形式體現，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。

總監崗位KPI組成表行政總監KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的人力資源戰略規劃報告半年100分見附表135%見表一本崗位提交報告按照公司戰略進展需要制定人力資源戰略治理制度結構設計報告半年100分見附表225%見表二本崗位提交報告按照公司戰略及文化需要制定行政治理制度培訓工作報告半年100分見附表325%見表三本崗位提交報告本年度重點提升培訓工作的成效質檢工作報告半年100分見附表415%見表四本崗位提交報告確保質檢工作高質量完成

軟指標評分表表一：公司人力資源戰略規劃報告評分表（總經理填寫）請針對行政總監提交的公司人力資源戰略規劃報告綜合以下五方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交及時性10%本時期人力資源工作實施內容20%本時期人力資源工作實施成效分析25%下階級人力資源工作重點25%提升人力資源工作成效建議20%總計100%附表1：公司人力資源戰略規劃報告格式（行政總監填寫）報告項目內容職員流淌率分析本時期工作回憶本時期人力資源調整方案的策劃與實施情形各部門職能變動分析下階級人力資源工作展望與打算按照公司戰戰略制定人力資源規劃表二：治理制度結構設計報告評分表（總經理填寫）請針對行政總監提交的治理制度結構設計報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交及時性10%治理制度是否能體現公司文化20%各項治理制度制定與完善情形40%治理制度是否具有有序性30%總計100%附表2：治理制度結構設計報告（行政總監填寫）報告項目內容本時期治理制度執行情形目前治理制度存在咨詢題分析本時期治理制度修訂情形如何提升治理制度執行成效的建議下時期治理制度結構改進工作打算

表三：培訓工作報告評分（總經理填寫）請針對行政總監提交的培訓工作報告綜合以下五方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交及時性10%培訓工作是否與公司戰略相符25%培訓內容是否與本年培訓主題相同20%培訓預算使用情形分析15%職員對培訓工作中意度調查30%總計100%附表3：培訓工作報告（行政總監填寫）報告項目內容對人力資源部培訓方向的把握本時期培訓工作內容本時期組織各項培訓目的分析培訓制度與文化結合情形分析培訓費用的使用情形分析

表四：質檢工作報告評分表（總經理填寫）請針對行政總監提交的質檢工作報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交及時性10%本時期質檢工作完成情形40%本時期質檢工作存在咨詢題30%提升質檢工作建議20%總計100%附表4：質檢工作報告格式（行政總監填寫）報告項目內容質檢標準制定質檢標準修改修改緣故平穩產品品質與市場承擔能力關系質檢標準進展方向分析突發事件處理

生產總監KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的生產戰略規劃及實施報告半年100分用于總結半年工作并作出打算35%見軟指標評分表本崗位提交報告確保公司生產有序地進行，完成公司整體戰略目標在生產領域分解的任務流程和諧半年100分時期性指標，指的是通過努力使生產流程更暢通的作用30%見軟指標評分表本崗位提交報告促進生產流程改進，提升生產系統治理水平生產進度打算完成率季度95%交貨期按時完成打算的比率20%100A9090%<=A<95%7085%<=A<90%0A<85%SAP《采購發票查詢報表》；《成品采購收貨報表》嚴格操縱生產交貨期，愛護品牌聲譽漏驗率季度SL（質檢部標準）漏驗率是在線質量考核的重要指標，15%100A<=SL0質檢部月報表；生產總監記錄嚴格操縱產品質量，愛護品牌聲譽備注：運算方式中A表示實際發生數，SL表示質檢部標準。

生產總監軟指標評分表表一：生產戰略規劃及實施報告評分表（總經理填寫）請針對該報告綜合以下三方面評分：軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性10%報告內容的完整性25%報告質量65%總計100%表二：流程和諧評分表（總經理填寫）請針對該報告綜合以下三方面評分：軟指標評分項目權重得分加權得分技術部與生產部的銜接20%生產部與工廠的銜接20%生產部與開發中心的銜接60%總計100%

財務總監KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的公司整體財務打算及執行報告年度100分包括公司三年財務打算及年度財務打算。每季度對應財務執行報告。35%軟指標評分表財務總監年度財務打算季度財務報告保證公司健康運營，財務狀況良好。成本狀況分析報告半年100分指的是公司全面的成本操縱流程狀況，包含開發中心、技術部、生產部幾個節點。30%軟指標評分表財務總監成本狀況分析報告理順成本操縱流程，更有效地降低成本。滾動現金流量打算表季度100分那個地點指三個月期的滾動現金流量推測打算。20%軟指標評分表財務總監滾動現金流量打算表隨時監控公司的現金流。融資打算完成報告年度100分該報告需涵蓋融資打算的完成情形，費用率情形及緊急情形處理。15%軟指標評分表財務總監融資打算完成報告確保公司融資打算的順利完成。

財務總監軟指標評分表表一：公司整體財務打算及執行報告評分表（季度報告由總經理填寫，年度由董事會填寫）請針對財務總監編制的公司整體財務打算及執行報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性20%報告內容的完整性30%報告質量50%總計100%表二：成本狀況分析報告評分表（總經理填寫）請針對財務總監提交的現狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性10%報告內容的完整性：是否包括節點操縱，現有流程和諧，流程改進建議三個部分30%分析報告的質量60%總計100%表三：滾動現金流量打算表評分表（總經理填寫）請針對財務總監的滾動現金流量打算表綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分打算上交的及時性20%現金流量推測的準確性40%打算的指導性40%總計100%表四：融資打算實施報告評分表（總經理填寫）請針對財務總監的融資打算實施報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性10%融資報告內容的全面性（包含融資打算實際完成情形、費用率及緊急情形處理）30%實際融資打算實施的質量60%總計100%

營銷總監KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的公司中長期品牌及市場、銷售戰略報告半年100分軟指標評分表40%軟指標評分表營銷總監提交的品牌及市場、銷售戰略報告確保公司市場營銷的連續和良好進展，保持和提升品牌價值系統營運分析報告半年100分軟指標評分表35%軟指標評分表營銷總監提交的系統營運分析報告確保整個營銷系統高效率的良性運轉營銷經營打算綜合完成情形季度100分參考銷售回款完成率指標和新品經銷率指標，評分標準見附表25%W=50%X+50%YX，Y得分見附表財務部、信息進展部提供數據確保經營指標完成備注：W為經營打算綜合完成得分，X為銷售回款完成情形得分，Y為新品經銷率項目得分。營銷總監軟指標評分表表一：公司中長期品牌及市場、銷售戰略報告評分表（總經理填寫）請針對營銷總監上報的公司品牌及市場、銷售戰略報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性（1月20日、7月20日）15%報告內容的完整性35%報告質量50%總計100%表二：系統運營分析報告評分表（總經理填寫）請針對營銷總監提交的系統營運分析評分表綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性10%整體狀況回憶方面的質量20%系統運營成效評判方面的質量35%對系統結構改進建議方面的質量35%總計100%表三：銷售回款完成率的評分標準銷售回款完成率A=實際銷售回款/打算銷售回款*100%銷售回款完成率A得分X110%<=A160分105%<=A<110%130分100%<=A<105%110分95%<=A<100%100分90%<=A<95%90分85%<=A<90%80分A<85%0分表四：新產品經銷率的評分標準新產品經銷率B=綜合銷售量/綜合生產量*100%新產品經銷率B得分Y90%<=B160分87%<=B<90%130分84%<=B<87%110分82%<=B<84%100分80%<=B<82%90分78%<=B<80%80分B<78%0分事業部經理崗位KPI組成表高爾夫事業部經理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的銷售收入年度（按季度分解考核）B萬元發出且開票的物資金額25%（A/B）*100財務部損益表完成公司銷售指標經營利潤額年度（按季度分解考核）B萬元財務術語25%100+（A-B）*20%財務部損益表確定事業部的盈利水平開店數目年度B個在合乎標準的球場會所成立的賣點數25%100+（A-B）*10高爾夫事業部記錄擴大公司的高端產品的市場阻礙產品類不半年打算數B按公司標準中規定的產品分類方式劃分的產品類型25%100-|A-B|/B*100高爾夫事業部記錄完善事業部產品結構備注：運算方式中A表示實際完成數，B表示公司打算數。

器材事業部KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元發出且開票的物資金額40%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》實現公司銷售目標經營利潤率半年B(百分數)財務術語25%100+（A-B）*20SAP《損益表》保證投資收益庫存周轉速度年度（可按季度分解考核）B次/年財務術語15%100+（A-B）*50SAP《損益表》《分析報表》操縱庫存結構，有效利用資金，幸免存貨風險應收帳款期末余額半年B萬元年度指標選用應收賬款周轉率12%100+（A-B）*50SAP《現金流量表》《資產負債表》幸免壞賬風險，提升資金使用率毛利率半年B（百分數）財務術語8%100+（A-B）*500SAP《損益表》保證公司投資收益備注：運算方式中A表示實際完成數，B為公司打算數，C表示年度打算中所列的增減階數。

青青年事業部經理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元財務術語50%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》實現公司銷售目標經營利潤額年度（可按季度分解考核）B萬元財務術語15%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》保證投資收益庫存周轉速度年度（可按季度分解考核）B次/年財務術語15%100+（A-B）*50SAP《損益表》《分析報表》操縱庫存結構，有效利用資金，幸免存貨風險應收帳款期末余額季度B萬元年度指標選用應收賬款周轉率12%100+（A-B）*50SAP《資產負債表》幸免壞賬風險，提升資金使用率毛利率季度B（百分數）財務術語8%100+（A-B）*500SAP《損益表》保證公司投資收益備注：運算方式中A表示實際完成數，B為公司打算數，C表示年度打算中所列的增減階數。

信息進展部崗位KPI組成表信息進展部經理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的新開店鋪安裝MIS/POS數量半年2001年底前安裝MIS/POS店鋪大于250家見KPI講明表25%新裝MIS/POS系統店鋪數每少開3家店扣10分銷售部拓展組提供促進MIS組盡快將MIS系統在各專賣店推廣SAP系統宕機時刻半年每月小于2小時且宕機次數小于4次見KPI講明表7%每月<0.5時內得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統記錄保證SAP系統正常運轉NOTES系統宕機時刻半年每月小于2小時且宕機次數小于4次見KPI講明表8%每月<0.5時內得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統記錄保證NOTES系統正常運轉提交安全季度報告半年100分見KPI講明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告分析NOTES系統，使公司了解安全運行狀況提交系統資源使用季度報告半年100分見KPI講明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告分析公司軟硬件資源使用情形提交流程合理性季度報告半年100分見KPI講明表25%見軟指標評分表本崗位提交報告改進并提升流程運轉，以適應公司長期進展的需要提交季度行業體系建設報告半年100分見KPI講明表15%見軟指標評分表本崗位提交報告建立與完善行業信息體系，為公司經營決策服務信息進展部經理KPI講明表考核指標具體內容安裝MIS/POS系統新開店鋪數量按信息進展部的要求參加了系統的培訓，參加培訓的人員符合信息進展部的要求，同時順利取得培訓的合格證；參加培訓后經銷商及時組織系統的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經銷商的系統開始正常運轉，實施系統的門店數據能夠匯總到經銷商的總部。SAP系統宕機時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的SAP系統宕機為考核指標。NOTES系統宕機時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的NOTES系統宕機為考核指標。季度提交安全報告分析如何使公司NOTES系統安全運行分析如何提升公司寶貴文件儲備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統季度提交系統資源使用報告公司電腦設備擁有數量，按照人力資源部聘請新職員定新增電腦數確公司各類辦公軟件使用情形，對提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設備購買預算季度提交流程合理性報告技術開發：市場調研、設計開發、樣品制造、量產預備材料采購：采購策略、采購質量操縱生產治理：對內物流、生產經營、對外物流、市場銷售季度提交行業體系建立報告培訓和講座介紹信息渠道建立分析軟指標評分表表一：季度安全分析報告評分表（由總經理填寫）請針對信息進展部經理提交的安全分析報告從以下三方面評分考評項目權重得分加權得分系統安全愛護制度改進40%對安全愛護制度提出建設性建議35%報告內容清晰完整25%總計100%表二：系統資源使用報告評分表（由總經理填寫）請針對信息進展部經理提交的系統資源使用報告從以下三方面評分考評項目權重得分加權得分電腦軟硬件資產投入狀況分析40%下一步工作打算制訂35%提出建設性議25%總計100%表三：流程合理性分析報告評分表（由總經理填寫）請針對信息進展部經理提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分考評項目權重得分加權得分對現有流程合理性評判60%對改變現有流程提出觀點40%總計100%表四：行業分析體系建立報告評分表（由總經理填寫）請針對信息進展部經理提交的行業分析體系建立報告評分表從以下二方面評分考評項目權重得分加權得分分析報告按時上報30%分析報告的有效利用性70%總計100%

信息進展部流程組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的提交季度流程合理性報告季度100分見附表165%見軟指標評分表本崗位提交報告持續改進并提升流程運轉效率，以適應公司長期進展的需要公司經營情形報告季度100分見附表235%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析公司各部門經營狀況，為提升各部門經營水平提出見解

軟指標評分表表一：流程合理性報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對流程組組長提交的流程合理性報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司現有流程分析30%本季度流程改變情形分析30%下季度流程需改變流程分析30%流程中突發事件處理10%總計100%附表1：流程合理性報告（流程組組長填寫）項目細則內容技術開發市場調研設計開發樣品制造量產預備材料采購采購策略采購質量操縱生產治理對內物流生產經營對外物流表二：公司經營情形分析報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對流程組組長提交的公司經營情形分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分對各部門經營狀況分析30%提顯現時期各部門經營可能顯現咨詢題的解決方案40%制定公司長期經營打算30%總計100%

附表2：公司經營情形分析報告（流程組組長填寫）項目細則內容概述公司一季度的銷售狀況銷售市場狀況的分析銷售產品的結構公司應收狀況的概要期初應收帳款期末應收帳款公司庫存結構及分析庫存結構分析庫齡分析庫存市值生產部分入倉情形資金支付情形

信息進展部行業信息分析組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的行業信息體系建設報告季度100分見KPI講明表50%見軟指標評分表本崗位提交報告建立與完善行業信息體系，為公司經營決策服務保密制度建設與實施報告季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告制定與推廣公司保密制度季度行業信息分析報告季度100分見KPI講明表30%見軟指標評分表本崗位提交報告持續提出各類分析報告以支持公司經營決策

信息進展部行業信息分析組組長KPI講明表考核指標具體內容行業信息體系建設報告培訓和講座介紹信息渠道建立分析專用軟件使用分析有關制度和流程分析保密制度建設與實施報告培訓和講座報告保密制度內容和運作流程保密監督工作開展情形分析季度行業信息分析報告信息收集信息加工和公布建議和策劃行業信息分析報告包括（定期和不定期）：周期性報告檢測報告突發事件報告專題報告建議性報告軟指標評分表表一：行業信息體系建設報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對行業信息分析組組長提交的行業信息體系建設報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分培訓人數與成效30%己開發信息收集渠道30%情報收集制度內容與可操作性40%總計100%表二：保密制度建設與實施報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對行業信息分析組組長提交的保密制度建設與實施報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分保密制度執行成效40%保密制度建設的有效性60%總計100%表三：季度行業信息分析報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對行業信息分析組組長提交的季度行業信息分析報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分季度報告按時上報40%報告的有效利用性60%總計100%

信息進展部OA系統組組長KPI組成表KPI周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的NOTES系統宕機時刻季度每月小于2小時且宕機次數小于4次見KPI講明表60%每月小于0.5時內得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分SAP系統記錄保證NOTES系統正常運轉公司軟硬件資源使用情形季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析公司軟硬件資源使用情形公司信息系統安全情形季度100分見KPI講明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告運用各種安全技術確保公司信息系統安全

信息進展部OA系統組組長KPI講明表考核指標具體內容NOTES系統宕機時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的NOTES系統宕機為考核指標。公司軟硬件資源使用情形公司電腦設備擁有數量，按照人力資源部聘請新職員定新增電腦數確公司各類辦公軟件使用情形，對提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設備購買預算公司信息系統安全情形分析如何使公司NOTES系統安全運行分析如何提升公司寶貴文件儲備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統軟指標評分表表一：公司軟硬件資源使用報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對OA系統組組長提交的公司軟硬件資源使用報告綜合以下五方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分各種設備資源使用現狀描述30%本季度新增設備使用情形20%新增設備提升工作效率分析20%下季度預算安排與報廢建議10%提升預算使用效率建議20%總計100%表二：公司信息安全報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對OA系統組組長提交的公司信息安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司信息安全整體分析40%提升信息安全建議與打算安排60%總計100%

信息進展部OA系統組系統治理員KPI組成表KPI周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的NOTES系統宕機時刻季度每月小于2小時且宕機次數小于4次見KPI講明表30%每月小于0.5時內得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分NOTES系統記錄保證NOTES系統正常運轉公司軟硬件日常愛護的獨立性季度日常愛護工作獨立性達到90%關于公司內部軟硬件的愛護事物處理的獨立性40%獨立性達到90%以上100分獨立性達到80%以上80分獨立性達到60%以上60分獨立性達不到60%0分部門內及各部門意見反饋保證公司辦公系統的正常運行網絡建設及實施狀況報告季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告運用各種安全技術確保公司信息系統安全硬件資源報告季度100分見KPI講明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告使領導及時了解公司硬件資產狀況信息進展部OA系統組系統治理員KPI講明表考核指標具體內容NOTES系統宕機時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的NOTES系統宕機為考核指標。網絡建設及實施狀況分析如何使公司NOTES系統安全運行分析如何提升公司寶貴文件儲備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統公司軟硬件資源使用情形公司電腦設備擁有數量，按照人力資源部聘請新職員定新增電腦數確公司各類辦公軟件使用情形，對提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設備購買預算

軟指標評分表表一：硬件資源使用報告評分表（信息進展部OA組系統治理員填寫）請針對OA系統組系統治理員提交的硬件資源使用報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分各種設備資源使用現狀描述30%本季度新增設備使用情形30%新增設備提升工作效率分析20%提升預算使用效率建議20%總計100%表二：網絡建設及實施狀況報告評分表（信息進展部OA組系統治理員填寫）請針對OA系統組系統治理員提交的網絡建設及實施狀況報告報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司信息安全整體分析40%提升信息安全建議與打算安排60%總計100%

信息進展部SAP組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的SAP系統宕機時刻季度每月小于2小時且宕機次數小于4次見KPI講明表50%每月<0.5時內不扣分每月0.5-1小時扣20分每月1-1.5小時扣40分每月1.5-2小時扣70分每月2小時以上扣100分SAP系統記錄保證SAP系統正常運轉SAP流程改進報告季度100分見KPI講明表15%見軟指標評分表本崗位提交報告保證SAP系統持續改進以適應公司進展培訓工作完成情形季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告保證各部門了解并熟練使用SAP系統季度提交SAP系統安全報告季度100分見KPI講明表15%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析SAP系統，使公司了解安全運行狀況

信息進展部SAP組組長KPI講明表考核指標具體內容SAP系統宕機時刻時刻：公司正常工作時刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時刻造成的SAP系統宕機為考核指標。SAP流程改進報告原有流程的描述和流程變動情形描述；流程變動緣故分析；改進后流程執行的成效；流程改進打算和建議。培訓工作完成情形依據SAP項目打算安排的培訓打算和內容；同意培訓人中意度；培訓后考試結果。季度提交SAP系統安全報告系統運行愛護記錄；系統配置更換記錄；更換要求記錄；權限配置記錄；宕機記錄；系統備份記錄；其它愛護記錄。提升SAP系統運行穩固性、安全性的建議。軟指標評分表表一：SAP流程改進報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP流程改進報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分流程變動情形分析30%發生變動緣故分析30%執行成效20%下時期工作建議20%總計100%表二：SAP培訓工作報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP培訓工作報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分整體培訓內容50%同意培訓人中意度30%培訓后小測驗結果20%總計100%表三：SAP安全報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對SAP組組長提交的SAP系統安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分系統愛護記錄40%提升SAP安全性建議60%總計100%

信息進展部SAP組物料主數據愛護員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的物料主數據創建的準確率季度每月錯誤次數小于3次見KPI講明表36%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分組長接到的來自財務部的投訴保證系統下一環節的正常進行物料主數據創建的及時性季度100分見KPI講明表24%組長按照該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保證系統內后續生產環節的正常進行物料主數據愛護工作的及時完成季度在生產需求日期前完成有關物料的愛護見KPI講明表20%組長按照該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數據的及時使用系統內后續生產環節的正常進行規范主數據愛護流程季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告完善主數據愛護流程

信息進展部SAP組物料主數據愛護員KPI講明表考核指標具體內容物料主數據創建的準確率主數據創建的準確率取決于一些關鍵性字段的正確性。錯誤是指由于該崗位職員個人緣故造成的這些關鍵字段出錯，要緊包括：物料號、物料類型、物料組、產品組、尺碼網格類型、科目設置組、估價類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購組。物料主數據創建的及時性及時性：在不阻礙生產順利進行的前提下，按照數據要求的緩急，統籌、合理安排數據創建時刻的先后。物料主數據愛護工作的及時完成數據愛護：數據的擴充、修改。及時性：在不阻礙生產順利進行的前提下，按照數據要求的緩急，統籌、合理安排數據愛護時刻的先后。規范主數據愛護流程現有流程狀況；執行情形及顯現的咨詢題；改進流程的建議。軟指標評分表表一：主數據愛護流程報告評分表（SAP組組長填寫）請針對主數據愛護員提交的主數據流程報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分現有流程狀況20%流程執行情形及顯現的咨詢題50%流程改進建議30%總計100%

信息進展部零售MIS組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的安裝MIS/POS系統新開店鋪數量季度大于250家見KPI講明表50%每少1%扣10分銷售部拓展組提供促進MIS組盡快將MIS系統在各專賣店推廣ＤMIS系統投訴率季度小于2%見KPI講明表15%投訴率≤0.5%此項得120分0.5%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息進展部經理提供促進MIS組提升安裝系統的質量與服務水平季度網站建設報告季度100%見KPI講明表20%見表一本崗位提交報告持續提升網站掃瞄速度與內容質量信息分析體系建設報告季度100%見KPI講明表15%見表二本崗位提交報告建立對MIS、SAP數據的分析系統

信息進展部零售MIS組組長KPI講明表考核指標具體內容安裝MIS/POS系統新開店鋪數量按信息進展部的要求參加了系統的培訓，參加培訓的人員符合信息進展部的要求，同時順利取得培訓的合格證；參加培訓后經銷商及時組織系統的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經銷商的系統開始正常運轉，實施系統的門店數據能夠匯總到經銷商的總部。MIS系統投訴率投訴范疇包括：注冊碼沒有即使發放；日常使用咨詢題的愛護顯現咨詢題；一樣操作上咨詢題在1—2天內解決，未解決的能夠投訴；屬于系統本身功能上缺陷未與解決的投訴不算在此范疇內；季度網站建設報告網站掃瞄速度情形網站新增加內容網站是否宕機，宕機處理措施，減少網站宕機發生的改進意見信息分析體系建設報告略

軟指標評分表表一：季度網站分析報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對零售MIS組組長提交的季度網站分析報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分網站掃瞄速度30%網站宕機情形20%網站美觀有用30%網站內容20%總計100%表二：信息分析體系建設報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對零售MIS組組長提交的信息分析體系建設報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分報告全面性30%編碼全理性20%報告描述內容30%對交接人、時刻的界定20%總計100%

信息進展部MIS組零售系統設計與開發KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的項目進度操縱季度100分按照項目規劃書的進度要求進行，從打算對比、打算調整、顯現的咨詢題、緣故及解決方法等方面分析50%見軟指標評分表本崗位提交《項目進度報告》保證項目按打算進行項目質量操縱季度100分按照項目的工作成果驗收標準，定期檢查項目的完成情形是否符合驗收標準30%見軟指標評分表本崗位提交《項目工作完成情形報告報告》保證開發結果符合項目開發要求項目組織運行狀況操縱季度100分按照項目組成員的分工，定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標評分表本崗位提交《項目組織運行報告》保證項目按打算的進行

軟指標評分表表一：項目進度報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統設計與開發員提交的項目進度報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分與項目打算的對比40%打算的調整30%顯現的咨詢題及緣故20%解決方法10%總計100%表二：項目質量操縱報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統設計與開發員提交的項目質量操縱報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分已完成項目工作10%達到標準情形30%顯現的咨詢題及緣故20%解決方法40%總計100%表三：項目組織運行報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統設計與開發員提交的項目組織運行報告從以下三方面評分考評項目權重得分加權得分項目組織現狀35%重點人員（部門）完成工作情形50%改進建議15%總計100%

信息進展部MIS/POS組網站治理員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的網站建設和完善的策劃與實施季度100分按照網站建設項目規劃書的進度、質量要求進行50%見軟指標評分表本崗位提交《網站項目完成情形報告》保證項目規劃的正常進行網站功能日常愛護季度100分包括網站故障情形、功能健全性、咨詢題處理幾方面20%見軟指標評分表本崗位提交《網站運行報告》保證公司網站正常運行、使用治理組織結構的建立和愛護季度100分包括組織結構圖、人員構成及變化、人員職責、溝通機制的建立工作20%見軟指標評分表本崗位提供有關的報告、圖表保證公司網站正常運行、使用治理制度的制定和內容愛護的監督執行季度100分要制定《各部門網站愛護內容》、《網站內容更新的審批權限表》、《網站日常愛護的治理制度》、《網站欄目更新標準》，提交《網站內容愛護報告》10%見軟指標評分表本崗位提供有關的報告、表格保證公司網站正常運行、使用軟指標評分表表一：網站項目完成情形報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網站治理員提交的網站項目完成情形報告從以下兩方面評分考評項目權重得分加權得分項目進度50%項目完成質量50%總計100%表二：網站運行報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網站治理員提交的網站運行報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分故障情形20%功能健全性30%重大咨詢題20%改進建議30%總計100%

表三：網站結構方面有關表格、報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網站治理員提交的網站結構方面有關表格、報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分組織結構方面20%人員構成及變化10%人員職責40%溝通機制30%總計100%表四：網站制度及愛護監督方面的制度和報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網站治理員提交的網站制度及愛護監督方面的制度和報告從以下兩方面評分考評項目權重得分加權得分制度的可行性40%監督的有利性60%總計100%注：1、KPI的考核與網站項目有雙重考核時， KPI的比重占總體考核的40%2、各種治理制度按照項目進程，在相應季度中體現

信息進展部零售MIS組系統治理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的培訓新零售系統用戶季度開始使用零售系統的用戶每季增加在20個以上零售系統的用戶是指經培訓取得合格證、準許上崗的單店40%A≥25120分20≤A≤24100分15≤A≤1960分A<150分銷售部拓展組提供盡快將MIS系統在各專賣店推廣監督使用零售系統的供應商及時上報數據季度每季連續1周不上報數據的供應商不得超過10%所有通過MIS/POS培訓，并差不多信息進展部確認能夠上報數據的供應商,每季都應上報數據,且數據必須連貫、準確。MIS系統治理員把每周、每月上報數據的經銷商情形及時反饋給銷售部，督促銷售部督促經銷商及時上報數據40%A<5%120分5%≤A≤10%100分11%≤A≤13%80分14%≤A≤16%60分A>16%0分本崗位工作記錄、銷售部的反饋表保證零售信息系統的正常使用愛護投訴率季度小于2%C=日常愛護中的投訴/日常愛護數部門經理一級接到的投訴記為有效20%C≤0.5%120分0.5%≤C≤2%100分2%≤C≤3%60分3%≤C≤4%30分C≥4%0分本崗位提供日常愛護登記表；部門經理處投訴記錄促進MIS組提升安裝系統的質量與服務水平備注：運算方式中A表示實際達到數，C為投訴率信息進展部訂單治理組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的訂單準確率季度每月錯誤次數小于3次見KPI講明表60%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無差錯每半月發貨分析季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告便于領導把握發貨數據的正確性與全面性訂單完成質量季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表銷售部拓展組提供訂單投訴數據提升訂單組為各部門服務的質量

信息進展部訂單治理組組長KPI講明表考核指標具體內容訂單準確率訂單：按照客戶定貨的需求明細，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯誤緣故：訂單員由于不小心，工作不熟，與經銷商溝通不足發生錄入錯誤準確率從四方面考評：價格、數量、款號、尺碼每半月發貨分析報告質量提供各經銷商當前期貨執行率具體數據訂單及時性與服態度評分訂單及時性：訂單組收到完成各種審批手續的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在一天半內完成訂單，銷售淡季要在一天完成服務態度：訂單組需要與外部門同事進行良好的溝通，與客戶保持良好的聯系

軟指標評分表表一：訂單組發貨分析報告評分表（信息進展部經理填寫）請針對訂單治理組組長提交的訂單組發貨分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告及時提出30%報告數據正確性40%報告數據全面性30%總計100%表二：訂單組投訴評分表（信息進展部經理填寫）請針對訂單治理組組長提交的訂單組發貨分析報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分訂單及時完成60%對各部門服務態度40%總計100%

信息進展部訂單治理員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的訂單準確率季度每季度錯誤次數小于3次見KPI講明表60%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無差錯每半月發貨分析季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告便于領導把握發貨數據的正確性與全面性訂單完成及時性和服務態度季度100分見KPI講明表20%見軟指標評分表銷售部拓展組提供訂單投訴數據提升訂單組為各部門服務的質量

信息進展部訂單治理員KPI講明表考核指標具體內容訂單準確率訂單：按照客戶定貨的需求明細，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯誤緣故：訂單員由于不小心，工作不熟，與經銷商溝通不足發生錄入錯誤準確率從四方面考評：價格、數量、款號、尺碼每半月發貨分析報告質量提供各經銷商當前期貨執行率具體數據訂單及時性與服態度評分訂單及時性：訂單組收到完成各種必要審批手續的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在在一天半內完成訂單，銷售淡季要在在一天內完成服務態度：訂單組需要與外部門同事進行良好的溝通，與客戶保持良好的聯系

軟指標評分表表一：訂單組發貨分析報告評分表（訂單治理組組長填寫）請針對訂單治理員提交的訂單組發貨分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告及時提出30%報告數據正確性40%報告數據全面性30%總計100%表二：訂單組投訴評分表（訂單治理組組長填寫）請針對訂單治理員提交的訂單組發貨分析報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分訂單及時完成60%對各部門服務態度40%總計100%

人力資源部崗位KPI組成表人力資源/行政部經理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的新職員聘請報告半年100分數量、時刻、質量20%見表一本崗位提交報告聘請合適的職員以滿足公司進展的需要職員培訓報告半年100分培訓費用、培訓數量、培訓職員中意度25%見表二本崗位提交報告培訓職員各項技能以滿足公司進展的需要人力資源制度建立與規范報告半年100分公司所有人力資源制度15%見表三本崗位提交報告規范并適應公司的進展需要人員考核工作報告半年100分有效完成25%見表四本崗位提交報告合理考核并鼓舞職員進展公司薪酬工作報告半年100分及時完成工作提出改進薪酬制度建議15%見表五本崗位提交報告持續完善公司薪酬體系

人力資源部經理KPI講明表考核指標具體內容職員聘請各部門中意度需要規范公司聘請流程，明確人力資源部職責在規定的時刻內聘請到滿足各部門要求的職員（時刻、職員數、職員質量）職員培訓按打算完成對公司職員培訓工作，包括不超過預算費用、達到打算要求的培訓天數、同意培訓人員的中意度人力資源制度建立與規范明確建立人力資源部各種政策，包括培訓、考核、聘請等，按照公司進展不同時期持續調整組織考核工作按時刻完成各崗位的考核工作、公平地開展考核工作、持續清晰考核流程組織開展公司薪酬工作及時完成各月職員薪酬數量，加大業績和責任的考核，對職員晉級及時提出建議

軟指標評分表表一：人力資源部聘請工作報告評分表（行政總監填寫）請針對人力資源部經理提交的人力資源部聘請工作報告綜合以下三方面評分考評項目權重得分加權得分聘請工作是否按時完成50%聘請新職員數量是否符合要求25%聘請職員素養符合各部門要求25%總計100%表二：培訓工作報告評分表（行政總監填寫）請針對人力資源部經理提交的培訓工作報告綜合以下三方面評分考評項目權重得分加權得分培訓費用是否在預算范疇內30%培訓天數是否達到要求30%培訓工作職員中意度40%總計100%

表三：人力資源制度規范報告評分表（行政總監填寫）請針對人力資源部經理提交的人力資源制度規范報告綜合以下四方面評分考評項目權重得分加權得分發覺咨詢題是否及時20%解決方案是否可操作20%執行結果是否理想30%建議是否有效30%總計100%表四：人力資源部考核工作報告評分表（行政總監填寫）請針對人力資源部經理提交的人力資源部考核工作報告綜合以下三方面評分考評項目權重得分加權得分考核工作是否按時完成30%考核工作是否保持公平性40%考核流程是否明確清晰30%總計100%

表五：人力資源部薪酬工作報告評分表（行政總監填寫）請針對人力資源部經理提交的人力資源部薪酬工作報告綜合以下三方面評分考評項目權重得分加權得分薪酬工作是否按時完成30%職員調級工作的及時性與合理性50%對完善公司薪酬體系的建議20%總計100%

人力資源/行政行政主管KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的行政工作差錯率季度無差錯100分對固定資產治理、公司發文、安全工作中顯現的差錯30%每發生一次差錯扣10分人力資源部對有關部門職員投宿行政主管工作的數量統計確保日常行政工作不顯現差錯行政工作服務中意度季度完全中意100分各部門職員對行政部組織文體活動、安排對內和對外會議會務、物業治理服務工作是否中意40%見表一本崗位提交報告了解各部門對行政工作完成的中意程度勞動紀律檢查報告的次數季度3次/月每月組織按排3資勞動紀律檢查15%每少一次扣30分本崗位提交報告按時進行勞動紀律檢查勞動紀律的檢查報告季度100分認真對待勞動紀律檢查工作，對檢查工作中顯現的咨詢題極時處理并主動提出改進建議15%見表二本崗位提交報告對勞動紀律中發覺的咨詢題及時處理

軟指標評分表表一：行政工作季度報告評分表（行政總監填寫）請針對行政主管提交的行政工作季度報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分文體活動組織30%會議會務安排40%物業治理30%總計100%表二：勞動紀律執行情形報告評分表（行政總監填寫）請針對行政主管提交的勞動紀律執行情形報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分勞動紀律執行次數25%勞動紀律執行力度40%勞動紀律建議35%總計100%

人力資源/行政部法務行政（1）KPI組成表KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的打假工作報告（日常、大案要案）軟指標季100分50%報告打分行政工作差錯率以上級認定的差錯為準季100分15%所屬崗位累計兩次一次每次扣10分組織活動報告以直截了當上級判定為準季100分35%報告打分

軟指標評分表表一：季度打假工作報告評分表（由人力資源部經寫）請針對打假法務提交的打假工作報告從以下四方面評分KPI指標權重得分加權得分打假工作報告（日常、大案要案）及時性10%全面性30%執行成效30%客觀性30%匯總100%

人力資源/行政部法務行政（2）KPI組成表KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的打假工作報告（日常、大案要案）軟指標季100分50%報告打分行政工作差錯率以上級認定的差錯為準季100分40%A≤2100分行政10分安全20分工作日志檢查以直截了當上級判定為準季100分10%報告打分上級打分附注：A為差錯次數軟指標評分表表一：季度打假工作報告評分表（由人力資源部經理寫）請針對打假法務提交的打假工作報告從以下四方面評分KPI指標權重得分加權得分打假工作報告（日常、大案要案）及時性10%全面性30%執行成效30%客觀性30%匯總100%

人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的工資差錯次數季度0以公司財務部、人力資源部經理認定為準30%顯現一次差錯，減少10分顯現3次差錯，為0由公司財務部、人力資源經理提供帳目表單保證公司工資按時準確發放職員福利差錯次數季度<=3次以公司人力資源部經理收集的差錯次數為準25%差錯次數每增加1次，減少5分差錯次數達到5次，分數為0人力資源部經理工作記錄保證職員福利工作開展順利勞動合同季度完整以人力資源部經理收集到的差錯次數為準20%差錯次數每增加1次，減少10分差錯次數達到5次，分數為0人力資源部經理工作記錄保證開發中心行政后勤治理工作順利進行人員檔案治理季度完整部門經理和其他人員抽查10%抽查結果完整，100分每顯現1份，扣5分人力資源部經理工作記錄保證人員差不多資料的完整人員狀況分析報告季度有建設性軟指標15%見軟指標附表人力資源部經理協助部門經理分析人員狀況分析薪資福利專員軟指標評分表表一：人員狀況分析報告評分表（人力資源部經理填寫）請針對薪資福利專員上報的公司人員分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告上交的及時性（下季度3日前）15%人員差不多狀況、流淌情形統計（數字、圖表）20%人員情形分析50%提出建設性意見20%總計100%

人力資源/行政部行政文秘KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的行政物業治理差錯次數季度0以公司財務部、經理認定為準40%顯現一次差錯，減少10分顯現3次差錯，為0部門經理的工作記錄保證公司行政工作開展順利公章治理不安全次數季度0人力資源部經理收集信息為準20%差錯次數每增加1次，減少20分差錯次數達到3次，分數為0部門經理的工作記錄保證公司公章安全使用公司公文治理差錯次數季度<=3次人力資源部經理收集信息為準20%差錯次數每增加1次，減少10分差錯次數達到3次，分數為0部門經理的工作記錄保證公司發文系統完善公司行政文檔資料治理季度完備部門經理收集到的情形為準20%抽查完備，為100分誤差每增加1次，減10分差錯次數達3次，0分部門經理的工作記錄保證行政文件完整KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的聘請定期總結報告軟指標季100分10%報告打分職位講明書修改的及時性以部門經理布置的時限為準季100分10%經理工作記錄人員配置的合理性報告軟指標報告季100分20%報告打分KPI考核的組織考核總結報告季100分60%報告打分人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表

軟指標評分表表一：季度聘請定期報告評分表（由人力資源部經理填寫）請針對人力資源專員提交的度聘請定期報告從以下四方面評分軟指標評分項目權重加權得分聘請定期報告報告提交的及時性10%聘請人員的差不多要素分析30%對發覺咨詢題的總結30%對改進建議的提出30%總計100%表二：季度聘請定期報告評分表（由人力資源部經理填寫）請針對人力資源專員提交的季度聘請定期報告從以下四方面評分KPI考核的組織報告提交的及時性10%KPI的調整情形30%各部門的組織情形30%最終結果匯總30%總計100%表三：季度人員配置的合理性報告評分表（由人力資源部經理填寫）請針對人力資源專員提交的人員配置的合理性報告從以下四方面評分人員配置的合理性報告及時性10%發覺咨詢題40%改進建議50%匯總30%

人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的聘請定期總結報告軟指標季100分20%報告打分試用期轉正通過人數試用期完成按時轉正季100分5%轉正人數統計與試用期人數對比面試流程組織以有關部門投訴為準季100分10%經理工作記錄經理打分職位講明書修改的及時性以部門經理布置的時限為準季100分15%經理工作記錄人員配置合理性的報告軟指標季100分20%KPI考核的組織考核總結報告季100分30%報告打分

軟指標評分表表一：聘請定期報告評分表（由人力資源經理填寫）請針對人力資源專員提交的聘請定期報告從以下三方面評分軟指標評分項目權重加權得分聘請定期報告報告提交的及時性10%聘請人員的差不多要素分析30%對發覺咨詢題的總結30%對改進建議的提出30%匯總100%表二：KPI考核的組織告評分表（由人力資源經理填寫）請針對人力資源專員提交的KPI考核的組織報告從以下三方面評分KPI考核的組織報告提交的及時性10%KPI的調整情形30%各部門的組織情形30%最終結果匯總30%人力資源/行政部培訓專員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的培訓打算書季度100分包括年度打算、季度打算和具體培訓項目打算等30%見軟指標評分表本崗位提交報告保證公司人力資源規劃有打算、分時期地得到落實、實施培訓實施報告季度100分是具體培訓項目的總結包括整體回憶、評估分數等30%見軟指標評分表本崗位提交報告確保培訓工作的有效實施，并作為下一步工作的借鑒培訓制度制定與完善季度100分按照實際需要逐步制定培訓制度并持續完善15%見軟指標評分表本崗位提交報告促進培訓的制度化培訓內外部資源建立季度100分內部：培養內部講師外部：查找優秀的、符合公司需要的培訓咨詢公司合作并建立良好關系15%見軟指標評分表本崗位提交報告查找、培養內外部資源，做好培訓的前提工作培訓檔案的整理季度100分建立、整理職員培訓檔案10%見軟指標評分表本崗位提交報告作為培訓、及職員職業生涯進展的依據

培訓專員軟指標評分表表一：培訓打算評分表（人力資源部經理填寫）請針對培訓專員提交的培訓打算綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分打算制定的及時性10%打算的完整性30%打算的合理性（適合、可操作）60%總計100%表二：培訓實施報告評分表（人力資源部經理填寫）請針對培訓專員提交的培訓實施報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分培訓情形的總體回憶40%培訓成效分析40%對下一步工作的借鑒、建議20%總計100%表三：培訓制度制定、完善情形報告評分表（人力資源部經理填寫）請針對培訓專員提交的培訓制度制定、完善情形報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分培訓制度的可行性40%培訓制度執行跟進情形40%改進建議20%總計100%表四：培訓內外部資源建立情形報告評分表（人力資源部經理填寫）請針對培訓專員提交的培訓內外部資源建立情形報告報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分內部資源情形40%外部資源情形40%建議20%總計100%表五：培訓檔案建立、整理情形報告評分表（人力資源部經理填寫）請針對培訓專員提交的培訓檔案建立、整理情形報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分培訓檔案有關表格的制定40%培訓檔案的建立30%培訓檔案的更新30%總計100%

人力資源/行政部司機班班長KPI組成表

KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的服務投訴指在服務過程中顯現的服務質量的投訴季020%經理工作記錄車輛安全事故次數季030%工作記錄車輛日常保養日志季10020%日志上級打分費用操縱差錯次數季030%總監確認

KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的服務投訴指在服務過程中顯現的服務質量的投訴季020%班長記錄車輛安全事故次數季050%班長記錄車輛日常保養季100分30%工作日志班長打分人力資源/行政部司機KPI組成表

KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的服務工作質量差錯次數領導按照每季度工作情形做出判定季030%領導確認時期性項目的完成中意度及時性30%、每季領導按照項目的完成情形衡量季100分30%領導打分領導打分準確性30%、成效評判40%日常治理差錯次數外出的部門及時溝通季0分10%經理工作記錄扣30分50分0分有關部門和諧的投訴情形工作的及時溝通030%人力資源部經理工作記錄人力資源/行政部專職秘書KPI組成表人力資源/行政部前臺秘書KPI組成表KPIKPI講明考核標準權重數據來源運算方法考核目的差錯率及投訴次數季090%經理記錄前臺工作流程治理以經理的綜合評定為準季10050%經理記錄經理打分

財務部崗位KPI組成表財務經理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的一樣差錯次數半年12次/年見KPI講明表30%100-（A-3）*6季度100-（A-12）*6年度總監抽檢記錄幸免差錯,提升工作質量客戶投訴次數半年0財務總監一級接到客戶投訴的數量,見附表25%100-A*20專門記錄及處理意見提升工作質量部門費用完成率半年100%財務術語15%200A<85%={100-（A-1）*2000/30A>115%部門成本中心報表提升部門治理水平合理化建議數量半年（年度指標分解）4次/年見KPI講明表15%100-(1-A)*15季度100-（4-A）*15年度總監確認加大公司財務治理與操縱融資打算完成率年度100%財務術語8%100-(1-A)*50財務報表更好地完成公司融資工作融資費用率年度B(百分數)財務術語7%100-(A-B)*10000財務部總監確認降低融資成本,減少資金無效占用備注：運算方式中A表示實際完成數，B表示公司打算中規定的標準。

財務經理KPI講明表考核指標具體內容一樣差錯次數財務總監一個月至少抽檢3個環節，特大差錯=10次一樣差錯，重大差錯=5次一樣差錯，特大差錯包括職員泄密，營私舞弊，錯誤支付無法追回及其他給公司造成重大缺失（萬元以上）的行為等，重大差錯包括錯誤支付可追回，重大報表填報錯誤，原始票據丟失及其他給公司造成一樣缺失（萬元以下）的行為。一樣差錯含一樣報表填報錯誤，會計事項處理錯誤，不按公司有關制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。客戶投訴次數由于不符合公司制度的行為引起的來自經銷商、職能部門、部門內職員、關系單位的投訴行為，兼顧總監意見合理化建議合理化建議是指能夠提升公司經營業績、部門經營效率的建議

財務部財務分析師KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的編制公司年報質量年度80%略50%軟指標評分表財務部公司年報真實、公允向外部公布和披露信息現狀分析季度80%略30%軟指標評分表財務部月財務分析報告隨時監控公司的運作是否健康日常咨詢題的監控和解決季度100%略20%軟指標評分表財務總監工作記錄加大公司的操縱，保證咨詢題的及時解決

財務部財務分析師軟指標評分表表一：編制公司年報評分表（財務總監填寫）請針對財務分析師編制的年報綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告及時提出20%報告內容的全面性30%報告質量50%總計100%表二：現狀分析評分表（財務經理填寫）請針對財務分析師提交的現狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分現狀分析的及時性20%分析報告數據的準確性40%分析報告的指導性40%總計100%表三：日常咨詢題的監控和解決評分表（財務經理填寫）請針對財務分析師提對日常咨詢題的跟蹤綜合以下兩方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分日常咨詢題的解決進度40%日常咨詢題的解決結果60%總計100%

財務部成本會計KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的成本分析報告半年100分指按照成本核算結果作出的分析報告40%軟指標評分表成本會計工作報告加大公司成本的操縱，保證咨詢題的及時解決合理化建議季度100分指對降低成本或改善流程有直截了當關心的建議30%軟指標評分表財務總監工作記錄促進成本治理工作更有效地開展材料價格的合理性季度100分指的是采購部材料采購價格的合理性30%軟指標評分表成本會計材料價格列表加大材料價格監控

成本會計軟指標評分表表一：成本分析報告評分表（財務經理填寫）請針對成本會計編制的成本分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分報告提交的及時性20%報告內容的全面性30%報告質量50%總計100%表二：合理化建議評分表（財務經理填寫）請針對成本會計提交的現狀分析評分表綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分合理化建議的頻度20%合理化建議的有效性40%合理化建議的創新性40%總計100%表三：材料價格的合理性評分表（財務經理填寫）請針對成本會計監督下的材料價格合理性綜合以下兩方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分抽檢材料的代表性40%價格與市場價的比較60%總計100%

財務部核算組組長KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的日常核算組織工作及時、準確完成季度及時：月度在3日之前；年度在次年1月15日之前及時：體現在各個核算崗位的結帳工作的及時性上錯誤：非原則性25%50%延遲1天得80分延遲2天得60分延遲2天以上得0分部門經理日常SAP系統檢查保證核算工作的及時、準確進行準確：錯誤次數為025%錯誤0次得100分錯誤≤2次得90分錯誤≤3次得60分錯誤>3次得0分稅項工作的及時、準確完成季度達到稅務要求該工作的進行完全按照稅務要求進行20%達到要求得100分達不到要求得0分稅務局罰款反映保證稅務工作的順利進行固定資產核算正確日常帳務處理正確季度出錯次數：0次W=出錯次數治理、盤點的正確是軟指標10%W=0100分0<W≤190分1<W≤260分W>20分SAP系統保證固定資產核算準確治理、盤點的正確100分按照盤點報告10%見軟指標評分表本崗位提交盤點報告保證固定資產核算準確檔案保管完整、及時季度100分每季度末提交檔案清冊，由部門經理抽查并打分10%見軟指標評分表本崗位每季度末提交檔案清冊保證檔案的完整、安全

軟指標評分表表一：盤點報告評分表（財務經理填寫）請針對核算組組長提交的盤點報告從以下二方面評分考評項目權重得分加權得分完整性50%正確性50%總計100%表二：檔案清冊抽查情形評分表（財務經理填寫）請按照檔案清冊抽查情形從以下二方面評分考評項目權重得分加權得分完整性50%及時性50%總計100%

財務部銷售、應收款會計KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI講明權重運算方式信息來源考核目的發票業務正確的保管與開具季度每月出錯率為零出錯率=錯誤數/當月所有發票數錯誤指非原則性錯誤，虛開、假報等原則性錯誤除外30%50%增殖稅票W=0100分0<W≤1%90分1%<W≤2%80分2%<W≤3%60分W>3%0分核算組長日常抽查及月報表保證發票業務的及時、準確處理郵寄的及時性15、25日開具的發票在月底前、月底開具的發票在次月5日前必須寄出20%每延遲1天扣10分延遲3天得60分延遲3天以上得0分郵寄記錄與經銷商定期對帳工作的及時完成季度每季度第一個月前15天內發出對帳通知單如遇法定節假日則期限順延20%每延遲1天，扣10