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第頁共頁售后服務委托協議標準范本售后服務委托協議甲方：[委托方全稱]地址：[委托方地址]聯系人：[委托方聯系人]電話：[委托方聯系電話]乙方：[服務方全稱]地址：[服務方地址]聯系人：[服務方聯系人]電話：[服務方聯系電話]為了明確甲乙雙方在售后服務方面的權益和義務，依法保護服務對象的合法權益，甲乙雙方本著平等互利的原則，達成以下協議：第一條服務內容根據甲方的委托，乙方接受委托提供以下售后服務：1.根據甲方提供的產品售后服務部分的要求和標準，為甲方的客戶提供產品維修、更換、退貨、退款等售后服務；2.根據甲方的要求，為客戶提供產品操作、維修保養等相關技術支持和培訓；3.根據甲方的要求，解答客戶在產品使用過程中的疑問和問題。第二條售后服務費用1.乙方按照甲方規定的售后服務費用標準向甲方收取服務費用；2.服務費用支付方式為[支付方式]，支付期限為[支付期限]。第三條售后服務期限1.售后服務期限為[服務期限]，自乙方提供售后服務開始計算；2.在售后服務期限內，乙方應按照約定的服務標準和時間要求為甲方的客戶提供售后服務。第四條服務方的權利和義務1.乙方應按照甲方的要求和標準，為甲方的客戶提供及時、規范、高質量的售后服務；2.乙方應嚴格遵守守信、保密、保護客戶合法權益等相關法律法規和規定；3.在售后服務過程中，乙方應當盡力協助甲方解決客戶投訴和糾紛。第五條委托方的權利和義務1.甲方有權根據實際情況調整售后服務的要求和標準，乙方應予以配合；2.甲方有義務按時支付乙方的售后服務費用；3.甲方應對乙方提供的售后服務質量進行評估和監督，及時反饋問題和建議。第六條不可抗力由于不可抗力因素（如戰爭、自然災害、罷工等）導致無法提供或延遲提供售后服務的，雙方不承擔違約責任，但應及時通知對方并協商解決。協商不成的，雙方可根據實際情況解除本協議。第七條爭議解決由本協議引起的爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向協議簽訂地人民法院提起訴訟。第八條協議的生效和終止1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本協議自然履行完畢后終止。第九條附則1.本協議未盡事宜，由雙方協商決定；2.本協議一式兩份，甲方和乙方各執一份，具有同等法律效力，附件為本協議的組成部分。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日

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