2010年游戲業務營銷計劃介紹游戲（產品）基地2010年元月1

目錄省公司運營支撐工作介紹2010年考核范圍及口徑游戲基地總體情況介紹1232010年考核產品介紹4二線客服情況介紹5大型游戲便攜游戲PS3全球游戲市場Wiixbox單機NDS手機游戲PSPGBA家用機PC網游掌機街機112億美元超過400億美元159億美元超過671億美元(2008年數據，來源于艾瑞咨詢)中國移動、沃達豐、軟銀、Verizon達成協議，共同建立“聯合創新實驗室”（JointInnovationLab，JIL），基于聯合的市場規模和研發實力影響全球通信產業的發展。JIL重點關注JILGame業務的發展。全球游戲產業規模大型游戲便攜游戲中國游戲市場PS3wiixbox單機NDS手機游戲PSPGBA家用機PC網游掌機207億人民幣320億人民幣20億人民幣街機手機游戲及相關培訓等周邊行業總和，其中，手機游戲業務收入為13億元547億人民幣(2008年數據，來源于艾瑞咨詢)中國游戲產業規模國內手機游戲收入為20億元，僅占整體游戲市場的3.6%。與國際市場23%的占比相差巨大。中國移動游戲收入規模穩步增長手機游戲業務經過多年的發展，已經取得了一定的業務規模；2010年，隨著基地的專業運營，游戲業務必將迎來更高速增長；游戲業務200920102011游戲業務游戲業務游戲業務，成長中的高價值業務單位：億元游戲業務平臺（原卓望游戲平臺）的割接任務決策實施現狀2009年6月根據《關于建設中國移動游戲產品基地的通知》（中移有限通〔2009〕28號）精神,江蘇公司獲批承建中國移動游戲產品基地。.快速決策王建總經理指示：“游戲基地建設各項工作可特事特批、走綠色通道，調動一切資源確保全力推進游戲基地建設工作”。2009年9月游戲業務平臺分三期進行割接，于9月11日正式上線接管全網游戲業務。平臺現狀游戲業務平臺峰值處理能力為817條/秒，比原卓望平臺能力提升1倍。入網后運行正常，已成功接管全網游戲業務。高效、周密、無差錯的完成游戲業務平臺割接，正式接管全網游戲游戲業務結算主體正式變更至江蘇為了滿足游戲業務結算的需要，江蘇公司投入800萬新建一套獨立的結算系統自10月起游戲業務結算主體正式變更至江蘇（詳見總部數通[2009]401號文“關于‘將游戲業務結算主體正式變更到江蘇公司請示’的回復”）游戲業務平臺通用下載平臺江蘇公司已于2009年7月底完成游戲業務結算系統的開發、建設和上線分別對新系統出具的7月和8月游戲業務平臺結算數據，與北京公司結算系統出具數據進行比對結算誤差控制已在0.3%以下。通用下載平臺游戲業務的結算功能已于8月31日正式上線因通用下載平臺游戲業務變更業務代碼，推遲結算對比時間北京公司配合江蘇公司對通用下載平臺的游戲業務結算報表再進行2個月（9月、10月賬期）比對工作,9月份比對工作目前已經完成。確保割接前后各游戲平臺結算數據比對結果一致,以保證江蘇結算系統結算數據的準確性合作伙伴梳理及協議重簽本次共梳理簽約269家SP，截止9月底：已有189家完成重簽；76家SP因許可證過期、關鍵信息變更中等自身原因，暫緩協議簽訂；另有4家SP表示終止合作。已完成189家SP的協議重簽工作，其余均因其自身原因暫緩或放棄簽約協議重簽客服專席的全面啟用客服系統：7月份針對游戲人員及督導后臺就現有功能完整培訓，確定割接方案；8月份提交游戲客服系統新增需求，推進系統搬遷割接升級；9月份系統搬遷割接升級到位，開通SPOA處理工單權限?？头Ｏ?月份確定專席人員，建立基地本省服務流程和專席考核辦法；8月份與卓望配合完成投訴分析周報，服務流程全面培訓；9月份和卓望并行處理SPOA工單。業務：9月1日起，承接江蘇省內游戲業務投訴；9月28日起，承接全國二線客服游戲業務投訴。9月28日客服專席正式運營，承接全國游戲業務二線客服工作北京窗口正式啟用業務評審業務測試業務上線對接總部服務合作伙伴重點工作10月單機游戲評審現場北京窗口9月20日正式啟用辦公環境支撐方的引入9月中下旬9月上旬8月中下旬基地通過OA將評審結果上報總部，并已擬定運營支撐合作伙伴合同條款、考核辦法細則和付款方式，履行合同簽訂手續。經過技術和商務標評審，依據評審綜合得分，確定游戲產品基地運營支撐合作伙伴為北京幻方朗睿軟件有限公司。上報了第三方選擇方案并獲批通過匯報支撐方引入的商務模式建議，并確定分成比例上限。8月上旬經技術和商務綜合評審結果，確定游戲產品基地運營支撐合作伙伴為北京幻方朗睿軟件科技有限公司借力政府資源，打造產業聯盟強化向省、市政府領導匯報，推動召開專題協調會政府擬在南京市雨花區軟件園規劃構建以中國移動游戲基地為中心的游戲產業園打造國內最大的游戲產業集聚區

目錄省公司運營支撐工作介紹2010年考核范圍及口徑游戲基地總體情況介紹1232010年考核產品介紹4二線客服情況介紹514828萬游戲使用用戶數增長游戲收入：9.53億（2009）游戲收入15億（2010）+57%2010年計劃游戲總收入15億元，其中游戲包收入2億元2010年12月游戲使用用戶數不少于1500萬，游戲包活躍度達到23%用戶數和收入目標精品游戲付費使用用戶數達600萬，月均達350萬。游戲業務營銷目標+81%11月下旬開始的手機整頓，11、12月游戲業務信息費較10月份有所下降，圖文游戲信息費為0，手機網游和渠道版單機收入也受到較大的影響。從游戲信息費構成情況來看：全年游戲包信息費1.05億元，占整體11%；手機網游信息費1.02億元，占整體10.7%；單機游戲信息費6.59億元，占整體69%；圖文游戲信息費8690萬元，占整體9.1%；2009年1-12月游戲業務信息費2009年，游戲業務信息費9.53億元，較08年增長31%.2009年游戲業務信息費構成情況2009年游戲業務信息費構成情況單位：萬元單位：萬元從產品策略上，將實施現有合作業務向自有業務遷移策略，計劃用2年時間將現有單機游戲業務由15：85轉成以50：50分成為主的自有業務模式，自有渠道將優先推廣精品單機游戲。通過精確營銷手段，加強用戶活躍度，預計全年可以凈增KPI用戶30萬戶（年化值）

；加強整合營銷，拓展新增市場，預計全年凈增KPI用戶30萬以上。從渠道建設上，將加強G3終端內置，預計實現單機用戶轉化300萬，凈增KPI用戶（年化值）25萬；預計收入全部去掉從營銷活動上，將強化線上GameFriday游戲日線上營銷，全年凈增KPI年化用戶50萬戶（含網游）；并通過JIL等四大主題活動，凈增年化用戶30萬戶。手機游戲（KPI口徑）增量來源自有業務遷移用戶營銷活動增加用戶拓展渠道帶來用戶整合營銷引入用戶精確營銷活躍用戶指標口徑：

手機游戲（自有）使用且付費客戶數，手機游戲（自有）使用且付費客戶數，包括統計周期內使用過自有收費單機游戲的客戶、使用過自有收費WAP圖文游戲的客戶、訂購游戲包且使用包中游戲的客戶、使用過手機網游且產生計費話單的客戶等情況進行付費使用用戶剔重?！?/p>

215萬戶↑30萬戶↑30萬戶↑50萬戶↑25萬戶↑80萬戶考核指標產品現狀

目前KPI游戲業務：精品單機：249款（目前上線154款）精品網游：17款g+包：至尊包（1個）、獨立包（15個）

圖文游戲

非KPI游戲業務：

單機游戲：2000款

圖文游戲：200款

用戶需求導向統一的g+游戲大廳和游戲娛樂社區手機游戲PC網游單機游戲g+手機網游g+精品單機g+游戲包

小游戲網頁游戲客戶端網游g+游戲大廳和社區g+游戲包g+手機網游PC網游圍繞G3新生活，利用TD高帶寬優勢，組織開發推廣手機網游GPRS套餐推廣滿足高端大額消費需求優化接入合作流程，由游戲基地配備運營專員

建設互動門戶：web/IVR/MMS

開發g+游戲大廳（手機客戶端）建立g+游戲社區打造g+游戲用戶成長、分享、互動、贈送體系整合其他產品：飛信/手機郵箱

g+共用包：獨立運營

g+獨立包：聯合運營

31省分為五個大區，每個大區和3~4個SP配對，借助雙方資源，形成業務推廣合力

g+游戲彩信周刊：提高戶粘性，降低沉默率階段一：聚集玩家，獲得PC網游用戶群資源階段二：中國移動為PC網游提供運營平臺階段三：中國移動運營、開發大型網游其他游戲衍生產品flash加強游戲業務統一規劃，整合精品游戲內容、以g+游戲包和游戲大廳等自有產品為抓手、積極拓展合作伙伴及自有渠道資源。普通單機游戲游戲業務產品體系規劃手機游戲大廳客戶端1月改版完成上線WAP門戶g+游戲包手機網游手機單機游戲www門戶1季度開發完成現階段重點營銷產品體驗卡重點產品重點用戶接觸點重點推廣產品1：g+游戲包簡介g+游戲包中國移動提供的一種游戲業務優惠服務，它將一定數量的最新最好玩的星級精品游戲以打包的產品形式每月提供給用戶，用戶可從中免費下載游戲。g+至尊游戲包(1款)即原g+游戲包，包月資費保持5元/月，用戶可免費下載10款單機游戲，游戲包內容每月更新。g+獨立包(15款)價格分別為5元/月、10元/月、15元/月、20元/月不等，游戲數量、更新率滿足有一定要求。收入情況收入情況重點推廣產品2：手機網游簡介手機網游客戶端網游WAP頁面展示免費使用，道具收費模式現有17款客戶端網游運營08年收入：89萬09年收入：1.01億09年登陸用戶數2377萬付費用戶數991萬按次收費模式，每玩一次扣費一次，一般2元/次。無需終端適配現有32款圖文網游運營09年收入：3581萬由于掃黃打非整改目前WAP計費暫停圖文網游根據游戲類型制定游戲包（動作包、角色包、益智包、棋牌包、體育包、射擊包，美眉包等）價格2元，包內含有2款客戶端單機游戲,游戲包內業務每月更新2款業務一般單機游戲資費為10-15元，推出2元、5元、8元超值專區的單機游戲，提供給用戶優惠價格的單機游戲下載。用戶通過免費下載到游戲，在體驗一段時間后觸發計費點激活計費，用戶體驗度高，用戶可根據試玩情況選擇是否付費。營銷低價游戲包試玩單機游戲超值單機游戲重點推廣產品3：營銷衍生產品導航欄調整為推薦，單機，網游，試玩優化熱門營銷區------活動營銷、g+營銷、SP品牌專區。加大自有業務推薦力度，版面內游戲主推5050業務為主網游板塊位置提前，同時將圖文網游列入分類導航，首頁展示各類最新活動拉動用戶活躍度g+板塊重點推廣游戲包業務與精品游戲試玩轉激活類業務用戶昵稱、歡迎語、機型設置原來的單機游戲板塊改為“排行”，并將圖文類游戲并入保留游戲品牌專賣店，同時保留受玩家歡迎的游戲關鍵詞推薦。關鍵詞按照“女性”“男性”分組，吸引女性用戶我的社區-------首頁顯示游戲論壇熱帖，積分功能、微博、好友最新動態、任務完成進度等重點推廣用戶接觸點1：游戲頻道WAP頻道改版游戲頻道中的游戲均為自有游戲，納入KPI體系。重點推廣用戶接觸點2：游戲大廳客戶端手機游戲大廳手機游戲大廳客戶端是結合游戲社區網羅用戶再以“一站式手機游戲營銷”為目的手機客戶端平臺。其中熱門游戲和免費推薦等頻道為游戲下載專屬商業推送頻道。我的社區頻道是社區玩家的主要聚中地，在此頻道中玩家可以互相溝通交流分享自己的游戲心得和經歷。棋牌大廳頻道是運營在線手機游戲的頻道。游戲商城是為了以后推出游戲相關商品的B2C或C2C交易平臺的預留頻道。游戲大廳升級開發1月份完成上線。游戲頻道WAP網站和WWW網站均能夠下載客戶端。四川

游戲B區獨立包名稱合作伙伴序號游戲包價格游戲名稱g+熱門游戲-熱舞天使空中信使115元/月3D熱舞天使(熱門舞曲)2反恐特警3（華娛版）3傳奇劍圣縱橫天下4戰地突襲5魔法氣泡(SEGA正版)6貝奧武夫(美國大片)7打磚塊II-gameloft8魔法門2(gameloft正版)9末日逃亡10財富帝國-紐約大亨g+暴風城-開心喜羊羊動力創想110元/月喜羊羊與灰太狼2足球經理寶典3音速小子網球(SEGA正版)4綠豆蛙奪寶奇兵5頭文字Ｄ－SEGA正版6世嘉拉力(SEGA正版)7超級猴子球彩虹星球8暗影沖擊(SEGA正版)g+最佳游戲-反恐特警2中西網聯115元/月鐵甲戰魂3-瘋狂坦克-華娛2三國猛將2-華娛版3幻境傳說4寵物王國3(金)-華娛版5反恐特警2-華娛版g+游戲發燒包-榮譽勛章神兵天降掌趣115元/月拉力之星-EA正版2EA經典-正版紅警3EA-孢子生命起源4古墓麗影地下世界5特種部隊眼鏡蛇崛起6三國武將傳7開心MM斗地主8X戰警前傳：金剛狼93D瘋狂掃雷(珍藏版)10榮譽勛章神兵天降(EA正版)1月份四川對應獨立包業務游戲基地項目小組設置省運營支撐共計劃46人，其中游戲基地8人，支撐公司38人；目前到位19人；2010年2月，到位34人；2010年6月，全部到位；省公司運營支撐體系2010年，提升運營支撐質量，打造專業運營支撐團隊，全面服務于各省公司的數據、產品、平臺、營銷等方面需求！數據支撐加強分省的日、周、月報告分析深度，全面指導各省、地市的業務發展。完善FTP業務清單類型與規范，滿足省公司多樣化數據挖掘需求。優化報表系統，建立全面的數據分析指標體系報表。建立常態化的營銷溝通機制，定期開展各類主題推廣活動。根據熱點事件，快速制定營銷計劃。根據各省產品特點，提供個性化的營銷支撐?？头螤I銷支撐產品支撐平臺支撐建立了游戲基地與各省客服負責人常態溝通機制。定期更新發布客服手冊、FAQ。定期組織一線客服培訓工作。統一游戲業務工單系統。各省游戲專區建設。各省分類游戲榜單。各省特色化游戲的引入，比如新疆的維文游戲、南昌二七王等。根據省公司營銷需求，實現平臺抽獎、短信提醒等功能。完成運營支撐系統，滿足各省工單、知識庫、數據分析等方面功能?，F有數據支撐體系說明—統計報表當日整體付費使用用戶數游戲包圖文游戲網游精品單機當月整體付費使用用戶數游戲包當月到達值圖文游戲當月到達值網游當月到達值精品單機當月到時值全國

江蘇

……

/CMGPBi/登錄地址2009年5月，游戲業務報表系統對全國31個省、市、自治區開放帳戶權限，各省可以通過報表系統查詢日、周和月數據。（包括KPI但不限于KPI數據，可靈活配置報表權限）2010年，游戲付費使用用戶數，為新增指標，計劃12月底前完成該指標在報表系統中的查詢。報表系統分為運營數據、合作方數據、省公司、渠道、游戲包以及定制號碼清單、定制業務數據匯總數據計算等特殊數據獲取方式。2010年游戲付費使用用戶數報表主要措施1：通過FTP方式實現

與各省經營分析系統融合，并接入VGOPFTP系統說明:1、FTP_IP:52、FTP設置分為主動和被動兩種模式，主動模式由游戲業務FTP平臺每天定時自動將8類基本業務清單上傳到各省的FTP服務器中；被動模式需要各省到游戲業務FTP平臺分配的目錄中獲取相關清單。FTP目錄文件結構：/GAME，正常情況下每天凌晨05：00之前會將日志文件同步到各省公司的FTP服務器上。安全設置：各省需要提供一臺公網服務器，需通過FTP平臺IP鑒權，即可正常上傳與下載。VGOP接入計劃：2010年3月底前，完成游戲業務平臺與VGOP的對接聯調工作，游戲業務重要指標將同步給VGOP，比如信息費、付費用戶數、下載用戶數以及KPI相關指標。附件一：通用下載平臺下發各省話單文件格式V1.0.1附件二：手機游戲業務下發各省話單文件格式V1.0.0附件三：游戲業務使用用戶數定義及算法V1.0.2附件四：手機游戲業務代碼清單下發各省文件格式V1.0.0附件五：手機游戲網游業務道具清單下發各省文件格式V1.0.0附件六：手機游戲充值代碼清單下發各省文件格式附件2010年新增清單：附件七：自有游戲業務下發各省話單文件格式V1.0.0附件八：手機游戲自有業務產品清單下發各省文件格式附件一：游戲業務產品清單附件二：自有游戲業務產品清單目前已有13個省建立FTP服務同步機制：主動模式有：廣東、浙江、福建、四川、江蘇、黑龍江、新疆、北京、廣西；被動模式有：河北、河南、寧夏、湖南；產品體系營銷推廣支撐體系數據支撐產品支撐客服體系支撐系統主要措施2：通過FTP方式實現

產品信息、宣傳素材下載FTP系統說明:1、FTP_IP:2、FTP目錄文件結構：/gamedown，附件三：游戲業務品牌宣傳素材、物料清單附件四：游戲業務游戲包宣傳素材、物料清單附件五：游戲業務單機宣傳素材、物料清單附件六：游戲業務網游宣傳素材、物料清單附件七：游戲業務圖文游戲宣傳素材、物料清單附件五：游戲業務主題營銷活動宣傳素材、物料清單附件六：游戲業務全網主題營銷活動內容資料附件七：游戲業務省公司營銷活動內容資料上傳FTP服務器互聯網數據Admin1數據Admin2分省訪問1分省訪問2分省訪問3分省訪問N運營支撐系統功能概述

總部、省公司和游戲基地業務交流平臺；存儲各類分析報告、市場研究、營銷方案、培訓材料等；

總部、省公司、游戲基地以及合作伙伴工單管理平臺；

各類業務運營報表數據；

強化游戲服務專席的職能；

建立統一客服體系，支撐全國游戲客服工作；數據分析系統知識庫系統統一客服系統工單管理系統運營支撐系統運營支撐系統建設進度計劃2009年12月2010年1月2010年2月2010年3月2010年4月2010年5月完成運營支撐基本框架功能，主要公告、基本工單系統功能完成工單系統中各類模板定制、權限和角色功能。完成運營支撐系統中統計分析報表融合。完成運營支撐系統中知識庫相關工作，并面向全國提供上線版本，支撐系統進入正式運營。部分完成運營支撐系統中客服融合工作完成運營支撐系統基本建設，聯調測試后正式上線目前完成版本主界面示例一線客服客戶二線客服初步查證-SPOA-BOSS回復客戶交二線客服查證處理不合格交二線客服重新處理投訴回復一線客服客服熱線每日8：00-23：00)客服郵箱：game10086@SPOA工單：派單代碼為10658838，企業代碼為901646飛信群號：9588588一二線客服溝通機制-支撐流程現狀游戲基地客服專席支撐組織架構與職責游戲專席：根據游戲業務特征，成立游戲專席，服務于各省一線客服。目前游戲專席共31人，共分為三個組：在線組、話務組和綜合組。在線組：分為EMAIL組和工單IM組；分別負責客服郵件的處理、處理SPOA以及飛信群內問題的及時解答。話務組：話務組專職負責接聽省內與省外來電。綜合組：

負責游戲實測、監控、攻略、數據分析、組織培訓等。客服工作目標與工作計劃時間11月12月2010年2月5月游戲專席團隊建設11月底流程優化11月-2010年1月系統優化11月-2010年4月高效客服支撐體系2010年6月提升客服人員專業能力、更新客服手冊與客服培訓優化流程，減少接口，提升效率以高效客服為導向，建立統一運營支撐系統優化客服分析系統，建立專業的日、周、月為周期的常態化分析體系。提升游戲專席日志分析能力；提升一線和二線客服分析處理能力；培養游戲專席二線客服支撐理念；建立各省游戲負責人客服處理綠色通道；將原有客服接口、違約接口、平臺方接口等職能統一到游戲專席，大大縮短原有溝通周期。建立游戲專席與省一線客服、省大區支撐和省一線客服的溝通機制，及時了解業務動態。根據游戲業務特點，建立統一運營支撐平臺，重點解決通用下載平臺與游戲業務平臺兩個系統問題，并實現工單流轉、統計分析功能；建立知識庫系統。建立撥測系統。建立標準化的操作規范，形成適合游戲業務運營的客服支撐體系；統一運營支撐平臺，實現總部、省公司、客服、游戲基地等工作流程管理；建立專業化的客服支撐團隊；完善進程412356營銷工作目標目標用戶研究游戲產品規劃營銷工作計劃營銷活動規劃全網推廣建議抽取樣本：從11月江蘇單機付費用戶中隨機抽取一萬用戶，從11月江蘇游戲包下載用戶中隨機抽取一萬用戶。在游戲活躍用戶中，男性占比71%，18-24歲的用戶占46%，神州行用戶占50%，動感地帶用戶占44%（江蘇用戶神州行約占70%，動感地帶約占20%），所以動感地帶用戶為首選目標用戶。同時，游戲活躍用戶用戶ARPU值以50-100元居多，也具有一定的上網習慣，上網時長在1小時以上的用戶占比45%，10分鐘以上用戶占比76%。男性女性18-24歲25-35歲36-45歲46歲以上17歲以下動感地帶神州行全球通50-100元100-200元0-50元200-500元500元以上1-5小時10分鐘-1小時10分鐘內5-10小時10小時以上用戶分析現有游戲用戶年齡18-35歲之間的男性，動感地帶或神州行品牌，消費中等偏下，有一定上網習慣從11月份全網手機游戲用戶對游戲類型取向來看：用戶對手機游戲的趨向性不同于PC游戲，下載用戶排名第一為益智類游戲（如連連看、大富翁、俄羅斯方塊等）；此外，角色和動作類的游戲排名分別為第二和第三；養成和棋牌類的游戲下載用戶與動作類相差不大。用戶對手機游戲的選擇正在向休閑益智類的游戲轉變。用戶分析與其他產品的交叉融合情況用戶下載的游戲類型在抽樣的1萬個單機游戲付費用戶中，有49%的用戶開通飛信，37%的用戶開通139郵箱；在抽樣的1萬個游戲包下載用戶中，有49%的用戶開通飛信，有52%的用戶開通139郵箱；開通手機報的用戶也有30%。

游戲用戶與飛信、139郵箱的融合度較高，各產品之間的交叉營銷有助于提高用戶規模和收入規模。用戶對手機游戲的選擇向休閑益智類轉變游戲用戶與飛信、139郵箱的相關度較高在中國移動或其它平臺進行游戲消費（三低人群為主）。需要通過不斷提升的游戲品質、突出的游戲內容、階段性促銷，滿足用戶的消費需求。掌上游戲機專業型玩家手機游戲付費玩家手機游戲非付費玩家未嘗試手機游戲用戶新產品新游戲新用戶以女性、白領、部分非互聯網人群為主體，有游戲需求；部分用戶使用手機預裝的游戲，以休閑游戲為主，碎片時間娛樂；普遍缺乏對手機游戲和獲取途徑的了解；擴大市場份額精品內容提升JIL手機渠道拓展用戶規模的不斷擴大NDS、PSP等掌上游戲機注重游戲體驗，追求完美的游戲感官。追逐品質和樂趣。啟示1：擴大中國移動手機游戲用戶規模精品游戲玩家大賽積分禮品游戲特價日線下活動社區運營針對潛在用戶，輕度用戶和重度用戶三個不同的用戶類型使用不同的營銷方式，不斷提升用戶的活躍度和黏性。體驗營銷整合營銷終端搭載啟示2：提升用戶的活躍與黏性輕度用戶潛在用戶重度用戶超過6億的中國移動龐大的用戶群體為用戶基礎，擴大對用戶的接觸面，以便捷的消費方式，低門檻的價格滿足用戶沖動型消費的訴求以多類型、多入口、高品質的營銷活動促發用戶多次消費的熱情通過權益和活動提升用戶忠誠度不斷的分析客戶，了解客戶用戶策略與營銷方式412356營銷工作目標目標用戶研究游戲產品規劃營銷工作計劃營銷活動規劃全網推廣建議42游戲業務適配機型增加27.2%g+業務包適配機型增加了47.6%適配范圍覆蓋了游戲頻道85%的訪問用戶機型游戲推廣基礎：終端適配游戲基地正式承擔運營工作以后，著手終端適配優化工作：43營銷工作四大舉措規?；?；營銷活動熱點與常態結合，保持持續的營銷力度整合化：融入整合營銷，擴大游戲業務知名度體系化：強化業務傳播，打造游戲營銷渠道精確化：推廣精確營銷，實現營銷服務科學化用戶數快速增長用戶活躍度逐漸提升整合營銷——與動感地帶品牌結合動感特權包：通過套餐方式，豐富動感地帶產品體系，將游戲業務與短信、數據流量等熱門增值業務融合，打造新的產品賣點，滿足游戲細分用戶群的通信需求，提升資費競爭力。(江蘇已試點)“非常假期”套餐：針對每年假期漫游的動感地帶“非常假期”套餐，疊加免費《g+彩信周刊》和低價游戲包，“歡樂假期，暢享游戲新生活”。（5月份推廣）動感社區：建立游戲營銷專區。結合動感地帶社區活動，提供符合動感地帶客戶群體需求的游戲產品促銷和獎品。持續開展月度“我的游戲我做主”活動，以用戶互動的方式，選擇次月的特價游戲、免費游戲（結合M值兌換）。（4月份推廣）開學營銷：針對動感地帶開學營銷，以動感游戲體驗卡的方式，作為動感專屬特權，提供給各省公司用于開學營銷（6月份推廣）。動感專屬套餐結合動感全網營銷“玩游戲，一樣行”，形成GameFriday也是神州行用戶娛樂節日的口碑。通過特價日培養門戶黏性，激發消費。針對神州行用戶主推——游戲營銷GameFriday特價日特價日游戲包通過特價日活動，打消消費群體的價格疑慮，達到提升老用戶粘性、吸引新用戶的目的，培養用戶特價日消費習慣。對神州行用戶進一步細分（軍人、老鄉），開展特權日用戶的自傳播活動。（4月份推廣）通過“至尊包”游戲單價便宜的賣點吸引神州行用戶消費，降低消費疑慮。實體卡通過營業廳針對神州行用戶充值，發放游戲體驗卡，降低用戶使用門檻，達到消費引導和傳播作用整合營銷——與神州行品牌結合整合營銷--與自有業務的融合游戲業務在2010年活動的營銷活動將積極與飛信、無線音樂等業務互相滲透，互相融合，交叉營銷，從而提高用戶對中國移動游戲業務的感知，獲得不同的超值享受，形成多類別的業務組合，從而滿足不同用戶的需求。將游戲業務的游戲嘉年華和音樂歌友會項目結合，白天游戲活動，晚上歌友會吸引音樂人群使用音樂類游戲業務使用g+游戲的用戶，可一鍵開通139郵箱，接收g+游戲電子雜志。社區建設：打造基于LBS位置信息的同城游戲玩家社區宣傳通過飛信通過標簽頁、MINI頁以及WAP交換鏈接等方式進行游戲業務宣傳；飛信標簽頁、迷你頁及客戶端下方宣傳位已設計開發完畢，預計于2月起陸續測試上線。好友游戲狀態，最近下載過的游戲/在玩游戲聊天框中游戲快捷鍵，點擊進入游戲大廳產品融合加入好友正在玩的游戲游戲一鍵贈送交叉宣傳整合營銷--與飛信業務的融合營銷48多渠道重點推廣手機終端門戶內置終端體驗卡飛信手機郵箱手機上網軟件彩信雜志多渠道多樣化自有主渠道（全網、分省、業務）：充分利用全網和分省營銷渠道，實現與主要自有業務的全面對接置換合作渠道：與合作伙伴置換渠道資源，如互換WAP鏈接等互聯網渠道：以WAP網站、客戶端、游戲網站、搜索網站、WWW門戶等為傳播載體終端：G3定制終端體驗卡：免費體驗卡，試玩轉激活體驗卡多渠道拓展游戲業務終端內置是擴大游戲用戶規模的有效手段G3手機內置內置游戲及客戶端，采用試玩轉激活等模式JIL手機內置JIL手機終端搭載自帶游戲試玩、贈免費點卡、下載游戲再獎勵體驗卡。電影同名游戲推薦格斗游戲推薦榜……8小時外游戲推薦榜事件營銷游戲榜推薦腦力游戲推薦榜禮品營銷辦公室游戲推薦榜病毒營銷精品游戲推薦節日營銷新游戲試玩營銷執行時間優化模型沉默曲線推薦模型個性化（長尾）推薦模型新增游戲包成功下載用戶活躍度始終保持較高水平沉默游戲包用戶占比高，對活躍度影響大活躍游戲頻道訪問用戶提升付費轉換率動感地帶游戲包用戶尋找最為活躍性最強的用戶批開游戲包用戶增加用戶活動參與度用戶細分模型精細化產品營銷支撐分析交叉營銷……等車游戲推薦榜主要措施3：基于精細化營銷的產品聚合產品體系營銷推廣支撐體系數據支撐產品支撐客服體系