PAGEPAGE4城市青年的社會交往中的主要困難及應對開題報告一、研究目的和意義：每個白領人員都希望自己能夠獲得事業成功，這是人之常情。當然，要實現這個目標并不是一件很容易的事情，除了要有良好的教育背景和高等學歷、專業知識和業務能力外，還有很重要的一個條件，即要求白領人員能夠建立良好的人際關系網。這種人際關系，不僅局限在與本單位的領導、同級和下屬之間的工作關系，也包括與政府部門、社會各界的公共關系，以及與朋友和家人之間的私人關系等等。業務人員在開拓業務關系的過程中，需要具有巧舌如簧和甜言蜜語的外交才能；財務人員在財會審計工作中，要求具備一絲不茍、認真負責的嚴謹工作習慣；而作為辦公室白領，最需要的則是純熟圓滑的人際交往手段和技巧。這不僅要求辦公室白領在任何時候都要善于控制自己的情緒，有時還要能夠忍受各種委屈，以積極的姿態進行有效的溝通協調，爭取團結最大多數的人，使公司的各項工作能夠順利開展下去，并取得事半功備的工作成效。要做到這一點，不僅要求高智商，更需要具備很高的情商，而這些除了先天因素之外，更多的是依靠后天的培養和鍛煉。正常的人際交往和良好的人際關系作為滿足青年的心理需求，實現其正常發展的必要前提，也是他們順利完成學業及工作、不斷完善自我的根本保證。但現實情況是，白領青年的人際關系發展隨著時代的發展已出現一系列矛盾，成為困擾當前白領青年人群的主要問題，面臨著機遇與挑戰。認清其人際關系帶來的這些問題并找到適應和突破的方法，是白領青年人群完善自我、適應社會的必經之路。因此，本研究具有重要的理論與實踐意義。二、課題的研究現狀和發展趨勢：青年白領：本研究中的“青年白領”指的是在改革開放和市場經濟發展中成長起來的，具有較高學歷和較好收入，以辦公室為主要工作場所，年齡在35歲以下的城市在職青年。范小青、陳歡、范林（2014）認為微博已經成為中國年輕白領的一個熱門應用。為了深入了解微博中的社會交往對國內年輕白領用戶意味著什么,通過選取22-37歲的城市年輕白領作為深度訪談對象,在北京和青島共進行了20份深度訪談。研究發現,微博中的社交重在維護弱關系、知曉朋友狀況。微博不是一個深度交往工具,它對于交往的意義在于分享彼此信息,展示和看見,以及彼此合作。

郭瑾、蒲清平（2016）認為媒介的每一次變革都會影響人們對外界的感知和理解方式,從而改變社會。網絡媒介的出現和演進不僅縮短了人與人之間的時空距離,而且對人們的人際交往模式、交談方式也產生了深刻影響。特別是Web2.0與3.0時代社交媒體的崛起與興盛,直接影響著人與人之間的連接以及人與人之間的關系網絡,社交媒體甚至已經成為現代人們社會交往的主要工具。葛雅慧（2016）認為移動互聯網的使用,對青年白領的休閑行為動機、限制因素、行為習慣都產生了影響。移動互聯網使得他們改變了自身原有的社交方式、消費方式、出行方式和行為規律。但是移動互聯網在給青年白領這個群體帶來諸多便利的同時,也預設了自由的枷鎖。對移動互聯網的過度依賴,造成了虛擬世界與現實世界界限的模糊。空前的便捷與自由既帶來了休閑的回歸,同時也導致了人的異化。新問題不斷出現,人們迫切需要找到解決問題的出口。其實職場菜鳥的人際關系問題早已被各大企業所重視，在上司準備提升某個畢業生的時候往往會被一個問題所困擾：a君的各項能力指標都足以勝任主管的職位，可唯獨人際關系這方面實在是令人擔憂。而人際關系的問題其實是由個人情緒管理、社交能力、溝通能力等綜合性因素所引起的，而這些因素更是一個主管或者更高職位的管理者所需要具備的基礎能力。與其在準備升某人的職時為此問題大費腦筋，倒不如在招聘初期就對這一能力進行嚴格的考核，畢竟比較起來，工作能力的培養比人際關系的培養要花費更少的時間和精力。

雖然看起來初入職場的菜鳥們普遍呈現出的人際關系問題令人擔憂，但在各大企業中仍不乏出現菜鳥界的精英們。論能力他們并非比同時進入公司的菜鳥們高出多少，但憑著良好的人際關系，他們的確更容易從中脫穎而出。

三、主要參考文獻（外文大于2項，中文大于8項）[1].2015年中國白領工作生活滿意度降低“未升職”“休假少”成主因——《智聯招聘2015白領滿意度指數調查》[J].職業,2016(04):62-63.[2]李鵑.湖南省長沙市白領人群健商水平調查分析[D].廣西民族大學,2015.[3]劉紅霞,黃穎.90后白領“裸辭”為哪般——基于對18位90后白領“裸辭”動機的訪談分析[J].中國青年研究,2014(09):60-66.[4]陳錚.企業白領工作壓力與職業倦怠的關系研究[D].蘇州大學,2014.[5]葛石如.當代中國年輕都市白領孤獨感研究[D].南京大學,2013.[6]郭喜英.手機媒體人際互動中的消費與符號——以“80后”白領為研究視角[J].經濟研究導刊,2011(22):176-177.[7]郭喜英.手機新媒體環境下的人際互動研究[D].中南大學,2011.[8]張琴.上海女性白領休閑行為研究[D].上海師范大學,2011.[9]李雙飛,馬佳,顏寧.白領健康促進生活方式與心理健康關系研究[J].實用預防醫學,2011,18(03):400-402.[10]吳魯平,談杰.白領青年的人際關系及其對主觀幸福感的影響研究——對北京IT行業8名白領青年的深度訪談分析[J].中國青年研究,2009(07):55-58.[11]ClaudiaHubert.Dialogicalexistenceseenasasocialrelationshipanditsimpacttothelifewithdiversity[J].JournalforPerspectivesofEconomicPoliticalandSocialIntegration,2016,22(1).[12]EmiliaSoroko.Internalrelationshippatternsinborderlineandneuroticpersonalityorganization:Ananalysisofself-narratives[J].PolishJournalofAppliedPsychology,2015,12(3).四、主要研究內容：TOC\o"1-3"\h\u27870一、上海市白領青年的社會交往的特點21849（一）選擇性20959（二）平等性2529（三）功利性5209（四）虛擬性12953（五）自我性6819（六）開放性30970二、上海市白領青年的社會交往中的主要困難665（一）主觀方面19498（二）客觀方面12377三、上海市白領青年社會交往面臨的機遇9367四、構建上海市白領青年和諧人際關系的對策31535（一）提高白領青年的人際認知能力和心理健康水平23646（二）創設和優化和諧健康的環境結論研究方法及基本論點1.文獻研究法文獻研究法是根據一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻研究法被子廣泛用于各種學科研究中。其作用有：①能了解有關問題的歷史和現狀，幫助確定研究課題。②能形成關于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。③能得到現實資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。2.定性分析法和演繹推理法借鑒眾多學者對本課題的研究，進行歸納整理，掌握該研究領域發展的現狀，找出存在的問題，并結合實際，提出切實可行的發展對策。3.個案研究法個案研究法就是對單一的研究對象進行深入而具體研究的方法。個案研究的對象可以是個人，也可以是個別團體或機構。前者如對一個或少數幾個優生或差生進行個案分析，后者如對某先進班級或學校進行個案研究。個案研究一般對研究對象的一些典型特征作全面、深入的考察和分析，也就是所謂“解剖麻雀”的方法。本文是針對上海市白領青年這一特定對象的研究。五、研究工作的主要階段、進度和完成時間：2017.10.20－2017.11.10選擇確定畢業論文題目2017.11.11－2017.11.20與指導教師溝通聯系20