采購風險控制Purchase職場溝通I溝通技巧I業務培訓加強對市場環境與信息的監測與分析，做好市場調研工作，收集并掌控外部環境中存在的采購風險因素匯報：某某某日期：202X.9目錄123任務驅動之案例采購風險采購風險的防范措施CaseStudyofTask-DrivenApproachProcurementrisk.Preventivemeasuresforprocurementrisks.45技能訓練任務實施SkilltrainingTaskimplementation任務驅動之案例PART.01加強對市場環境與信息的監測與分析，做好市場調研工作，收集并掌控外部環境中存在的采購風險因素案例近兩年，覓知有限公司看好電動自行車的市場前景，積極開發了飛躍牌電動自行車產品并推向了市場。最近一段時間以來，公司客服部經常接到各商場及賣點轉來的投訴記錄。例如，河南的消費者王先生是做建筑工程設計的，每天都要奔波于各個工地之間，為了節約時間，他購買了該品牌充滿電能跑80千米的電動自行車。但很快他就發現，自己的電動自行車充滿電頂多只能跑40千米，經常是早上騎著車出門，晚上推著車回家。更讓王先生氣憤的是，自己朋友的電動車電池容量和自己的是一樣的，充滿電卻能跑70多千米。公司客服人員通過技術人員做出的回復和解釋車型不同，耗電量也不同。但消費者對此解釋并不滿意。任務驅動分析據客服部門統計，目前，對該品牌電動自行車的投訴主要集中在電池充電不足、用不了多久就無法充電等問題上，電池壽命長短已經成為消費者衡量電動車質量優劣的主要因素。但在最容易出現故障的其他零件(如電機、電機線、控制器等方面)的投訴較少。對此，公司產品研發和技術部門組織力量進行專項調查。一般來說，電動自行車的電池必須由專業的電池生產廠生產，但是不同品牌、不同廠家生產的電池質量參差不齊，價格也有高低之分。一些廠家打起了價格戰，在生產環節中偷工減料，采用低價購進的劣質原料生產電池，這種劣質電池若被用來組裝電動自行車，將使得消費者購車之后麻煩不斷。問題是否出在電池的購進環節呢？該怎樣解決？任務驅動任務分析若要完成此任務，需明確以下幾個問題。問題2問題3問題1010203什么是采購風險？覓知有限公司是否遇到了采購風險？采購風險有哪些類型？覓知有限公司遇到了哪種采購風險？如何防范采購風險？覓知有限公司如何規避遇到的采購風險？采購風險PART.02加強對市場環境與信息的監測與分析，做好市場調研工作，收集并掌控外部環境中存在的采購風險因素采購風險控制采購風險采購風險通常是指采購過程中可能出現的一些意外情況產生采購風險具體原因采購預測不準導致物料難以滿足生產要求或超出預算供應商產能下降導致供應不及時貨物不符合訂單要求呆滯物料增加采購人員工作失誤供應商之間存在不誠實甚至違法行為人為風險經濟風險自然風險采購風險控制采購風險1、企業采購外因型風險意外風險自然因素、經濟政策、價格變動價格風險東方網2005年3月19日消息:國內石化企業負責進口原油的采購人員這兩天坐在了火山口上。據業內人士透露，一旦戰爭開打，國際油價有可能出現劇烈震蕩，使石化行業的成本風險陡然增加。該不該在這個時候采購原油？以多少價格采購？采購多少？分析人士認為，戰爭開打雖然有可能使油價在短時間內出現暴漲，甚至達到57美元/桶，但人們也普遍認為，戰爭將很快結束，將促使國際油價劇烈下滑。根據年初的預測，國際局勢趨向平靜后，全年的國際油價將保持在25美元/桶，這意味著將比現在的價格要跌掉10美元左右，期間的風險實在不容忽視。采購風險控制采購風險1、企業采購外因型風險采購質量風險由于供應商提供的物資質量不符合要求，而導致加工產品未達到質量標準，或給用戶造成經濟、技術、人身安全、企業聲譽等方面的損害;因采購的原材料質量有問題，直接影響到企業產品的整體質量、制造加工與交貨期，從而降低企業信譽和產品競爭力。技術進步風險企業的制造產品由于社會技術進步引起貶值、無形損耗甚至被淘汰，導致原有已采購原材料的積壓或者因質量不符合要求而造成損失;采購物資由于新項目開發周期縮短而被淘汰或使用效率低下。采購風險控制采購風險1、企業采購外因型風險合同欺詐風險供應商以虛假的合同主體身份與采購方訂立合同，以偽造、假冒、作廢的票據或其他虛假的產權證明作為合同擔保;供應商接受采購方給付的貨款、預付款、擔保財產后逃之夭夭。簽訂空頭合同，而供應商本身是"皮包公司"，將騙來的合同轉手倒賣，從中謀利，而所需的物資則無法保證。供應商設置合同陷阱，如供應商無故中止合同、違反合同規定等采購風險控制采購風險2、企業采購內因型風險計劃風險因市場需求發生變動，影響到采購計劃的準確性采購計劃管理技術不適當或不科學，與目標發生較大偏離驗收風險供應商在數量上缺斤少兩;在質量上魚目混珠，以次充好;在品種規格上貨不對路，不合規定要求;在價格上發生變化合同風險合同條款模糊不清，盲目簽約；合同行為不正當；合同日常管理混亂；存量風險采購量不能及時供應生產需要，生產中斷造成缺貨損失而引發的風險。物資過多，造成積壓，使大量資金沉淀于庫存中，失去了資金的機會利潤，從而形成存儲損耗風險。責任風險合同簽約過程中，由于工作人員責任心不強未能把好合同關，造成合同糾紛;或是采購人員假公濟私、收受回扣、謀取私利。采購風險控制采購風險3.企業降低采購風險的關鍵供應商的初步考察階段應對供應商的品牌、信譽、規模、銷售業績、研發技術設施等進行詳細的調查，派人到對方公司進行現場了解，以做出整體評估產品認證及商務階段應對所需產品質量、產量、用戶的情況、價格、付款期、售后服務等進行逐一測試或交流小批量認證階段對供應商的產品索取樣品、進行小批量的生產、交貨期等方面的論證大批量采購階段可以根據合作情況，逐步加大采購的力度年度評價階段對供應商進行年度評價，對合作很好的供應商，應邀請他們到公司交流明年的工作打算采購風險控制01增強商務洽談能力0402詳盡的市場調查0503減少采購的盲目性，減少對新技術的迷信06加強對采購時機的把握。“貨比三家”、“尋報價制度”建立采購價格數據庫，定期開展重要物資的市場供求形勢、價格走勢和商情分析，并且合理利用定期研究大宗通用重要物資的成本購價與市場價格變動的趨勢采購風險控制采購風險3.企業降低采購風險的關鍵目標市場部及技術部在提報采購需求時應明確要求質量標準。對象采購部門應嚴格篩選供應商，保證產品質量。標準建立明確的驗貨標準驗收加強貨物進場質量檢驗。責任明確檢驗人員的責任采購風險的防范措施PART.03加強對市場環境與信息的監測與分析，做好市場調研工作，收集并掌控外部環境中存在的采購風險因素根據企業的生產計劃和庫存計劃，明確采購的品種、數量、質量、交付以及價格。保證采購的品種、數量、質量和交付時間符合計劃要求的情況下，降低采購成本作為重要目標。措施1：明確采購目標措施2：加強采購過程監督制度公開采購監督制度，供應商主動履行合同責任，做好采購記錄，日后備查。加強過程控制：加強從計劃、審批、詢價、簽約、驗收、付款、和領用等過程監督采購風險的防范措施加強對物料需求計劃、物資采購計劃的審計做好對合同臺賬、合同匯總及信息反饋的審計加強對物資采購合同執行中的審計加強對物資采購績效考核的審計選擇合適的采購方式針對不同風險采取不同措施措施3：加強對物資采購全過程、全方位的監督采購風險的防范措施審查簽訂經濟合同當事人是否具有主體資格，是否具有民事權利能力和行為能力。

審查經濟合同當事人意思表示是否真實。

審查經濟合同主要條款是否符合國家的法律和行政法規的要求。

審查經濟合同主要條款是否完備、文字表述是否準確、合同簽訂是否符合法定程序合同會簽制度合同專人保管措施4：完善合同管理制度、加強供應商資格審查采購風險的防范措施建立ERP等信息管理系統實現物流、信息流、資金流統一。搭建錄入、操作、查詢、監控功能、及驗收、運輸、入庫、分發和使用等為一體物料采購管理及監控的信息化平臺。措施5：加強采購信息交流采購風險的防范措施措施6：供應商的選擇采購風險的防范措施加強供應商的評價和選擇，建立并保持良好的合作關系，可有效規避質量、交期、價格、售后服務和財務等方面的風險?？梢杂孟铝蟹椒ㄔu價和選擇供應商。(1)按物料類別要求選擇按照自然屬性和使用用途等標準對物料進行科學分類，根據不同類別物料的重要程度、采購難易程度、劃分為重點、次重點、次要等類別。按照不同等級的物料類別對供應商的要求，評價供應商的質量、價格、服務等指標。嚴格考核重點物料的供應商。(2)綜合評定法制定科學的評價體系，綜合評估供應商的實力，選擇質量可靠、價格合理、服務優良和信譽良好的供應商。措施7：建立與完善企業內控制度，加強教育，提高素質企業應建立與完善內部控制制度與程序，加強對職工尤其是采購業務人員的培訓和教育，不斷增強法律觀念，做到依法辦事，培養企業團隊精神，增強企業內部的風險防范能力，從根本上杜絕采購風險。采購風險的防范措施技能訓練PART.04加強對市場環境與信息的監測與分析，做好市場調研工作，收集并掌控外部環境中存在的采購風險因素2007年3月，在廣州某超市，新上市的某品牌洗發香波缺貨了，專程前來購買的顧客不得不購買其他品牌的產品。該公司立即召開緊急會議，討論如何應對。與會者看到該品牌上市僅一周，全國銷售量達40000箱，已經超過原來兩個月市場預測量的總和，市場嚴重缺貨。于是，計劃把下周的預測量從5000箱提高到50000箱，增加到10倍。對這么大的數量，工廠雖然不能立刻生產出來，但抓緊生產，至少可以減少缺貨的時間，總比長期缺貨好。工廠計劃部經理看到新的預測量目瞪口呆。生產要增加10倍，而原材料庫存最多只能支持1.5倍的生產量。原材料大多是進口的，就算立刻下單，即使供應商倉庫有能夠支持10倍產量的庫存，按照正常情況，運輸清關也需要2個月才能完成。并且，下周生產計劃已經排滿了。然而，工廠的職責就是保證按預測的需求生產，無論如何，也要盡力生產出來。于是，通知采購部門給供應商緊急下單，所有海外材料一律空運，這樣運輸和清關時間可以縮短到2周，同時，調整2周之后的生產計劃，優先保證該品牌的生產。一切都安排妥當之后，計劃部經理告訴總部，3周之后完成新的計劃，建議先制定現有客戶的銷售配額。一個月后，產品陸續擺上了各個商店的貨架，公司上下都等著喜訊，但是市場卻出奇的平靜，新產品無人問津，甚至還不如其他產品賣得好。最有利的商機轉瞬即逝，該公司面臨的是不可估量的損失。技能訓練案例思考：該品牌洗發香波的原材料采購存在哪些風險？是怎樣造成的？如何防范這些風險？任務實施PART.05加強對市場環境與信息的監測與分析，做好市場調研工作，收集并掌控