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文檔簡介

12

DB4212 DB

4212/T

29—2020公共資源招標投標投訴處理規范Specification

for

complaint-handling

of

public

resources

tender

and

bid 咸寧市市場監督管理局

29—2020

29—2020

3.1

of

resources3.2

3.3

3.4

29—2020

5.1

內設機構應明確處理崗位及職責,并配置投訴處理人,建立投訴處理工作機制、流程,制定相5.2

投訴處理人應客觀公正、耐心細致,有較強的溝通協調能力,應準確把握政策法規,熟悉工作

6.1

6.2

7.1

a)

b)

c)

d)

e)

d)

29—2020e)

1) 2)3)4) 5)

投訴書未署具投訴人真實姓名、簽字和有效聯系方式的;以法人名義投訴的,投訴書未經法d) e)f) g)h)

7.2

投訴受理后,投訴處理人應及時調閱有關資料了解情況,相關單位和人員應當予以配合。必要

在投訴調查過程中,應當聽取被投訴人的陳述和申辯,必要時可通知投訴人和被投訴人進行質

投訴處理人應嚴格遵守保密規定,對在投訴調查過程中所接觸到的國家秘密、商業秘密應予以

對監管部門依法進行的投訴調查,投訴人、被投訴人、招標代理機構以及評標委員會成員等與

投訴處理決定做出前,投訴人要求撤回投訴的,應以書面形式提出并說明理由,由監管部門決定是否準予撤回:a)b) 7.3

29—2020

投訴情況屬實,招標投標活動確實存在違法行為的,依據《中華人民共和國招標投標法》、

負責受理投訴的監管部門應自受理投訴之日起三十個工作日內,對投訴事項做出處理決定。需

7.4

7.5

1)2)

對于性質惡劣、情節嚴重的投訴事項,監管部門應將投訴處理結果在湖北省公共資源招標投標7.6

8.1

29—20

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