2023年暑假調查社會實踐報告格式暑假調查社會實踐報告格式范文一

**鎮衛生院創建“人民滿足醫院”活動工作方案

為仔細實行縣衛生局提出的“關于開展創建人民滿足醫院通知”的精神，實行“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針，為進一步搞好行業窗口的服務工作，堅持“以病人為中心”，堅固樹立一心一意為人民服務的思想，營造人人向上、奮勉進取的氛圍，把醫院建設成為作風優良、技術精湛、服務一流的文明單位，在保持共產黨員先進性教化活動中，特制定關于開展創建“人民滿足醫院”主題實踐活動工作方案。

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，提高職工隊伍綜合素養為核心，以進一步加強行業作風建設，改善服務看法，提高醫療質量，愛崗敬業，誠懇守信，無私奉獻為主要內容，以“比學習，比服務，比貢獻，比技術，比作風”活動為載體，以一心一意為病人服務為宗旨，以人民滿足為動身和落腳點，全面開展創建“人民滿足的醫院”活動，推動我院衛生事業發展

二、創建“人民滿足醫院”目標與要求

應當使醫院每一個工作人員明白開展創建“人民滿足醫院”是貫徹和落實“三個代表”重要思想，一心一意為人民服務在醫療行業的體現，是新形勢下加強行業作風建設的須要，是推動醫院技術進步，提高服務質量，提高我院社會美譽度的須要，是提高我院綜合競爭力的須要，是醫院發展的客觀須要?？偟囊笫?，通過爭創“人民滿足醫院”的活動，實現醫療隊伍素養極大提高，社會形象極大轉變，服務看法極大改善，服務質量充分保證，人民群眾普遍滿足的總體目標。在創建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風，工作作風、行業作風以及人民群眾反映劇烈問題，努力使醫院的綜合滿足率達到95%以上，職工對醫院的滿足率達到95%以上;醫院青年文明號對社會承諾踐行率100%;杜絕一、二級醫療事故和重大醫療糾紛，出院病人的投訴率限制在0.3%以內;努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治。

1.加強教化，內強素養。開展公民道德、職業道德、行風學問和法制教化，提高全體職工思想政治素養，思想道德素養，自覺抵制

行業不正之風，樹立一心一意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿于為患者的康復之中，把各項服務活動落實在群眾滿足的目標上來。

2.技術精良，服務周全。創新醫療技術，開拓醫療新領域，不斷推動醫療技術進步，醫療質量普遍得到提高，服務水平得到更大提升，滿意人民群眾的求醫需求。服務環節不斷簡化，藥品費用比例進一步降低。

3.社會形象好，美譽度大為提高。剛好解決病人的苦痛，維護病人的利益，服務行為規范，患者的知情權得到充分保障，“紅包”回扣不正之風得到有效治理。主動開展扶貧濟困，送愛心送暖和活動，樹立起醫院的良好社會形象。

4.樹立“爭分奪秒，救命第一”的急救意識，不分節假日，實行24小時急診服務，主動做好院內、外的急救工作。

5.在診療工作中，做到服務看法好，檢查細致有序，處理精確剛好，杜絕與病人及其家屬發生爭吵，嚴禁脫崗現象發生。

6.嚴格實行首診負責制，凡需住院或留觀治療的病人，任何狀況下不得拒收和推諉。

三、創建“人民滿足醫院”實施細則

創建“人民滿足醫院”，這是我院創建工作的核心，各項工作必需圍繞這個總目標，服務、聽從于這個總目標，在創建活動中我們必需以弘揚白求恩精神，以一心一意為人民服務為主線，建立和完善質量限制體系;建立和完善親情化服務體系;建立和完善行風監督管理體系。使創建“人民滿足醫院”活動形式和內涵相統一，取得實質效果。主動響應局黨委的號召，主動提倡職業道德與職業文明，一心一意地為病人服務，爭創“人民滿足醫院”，特制定如下實施細則：

1.酷愛本職工作，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。

2.遵章守紀，堅守崗位，不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細致有序，處理病情精確剛好，仔細負責。平常加強崗位練兵，常常做好各種技術訓練。

3.文明行醫，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把暖和送到病人的心坎上。

4.努力學習業務學問，鉆研技術，嫻熟駕馭各種現場急救技術，在駕馭全科學問的基礎上，略有專業側重。不斷提高醫療質量，杜絕醫療差錯事故的發生，塑造優質服務，技術精湛的“白衣戰士、白衣天使”的形象。

5.廉潔行醫，拒絕接受患者及親屬的“紅包”，拒收禮物和拒吃各種宴請，對于出自病人內心感謝而無法退回的錢物，應想方設法退回或上交組織。

6.艱苦創業，增收節支，不奢侈醫療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正值的醫療手段收取回扣，小費等。實行高效優質服務，力爭患者、群眾的滿足度達95%以上。

7.對待病人一視同仁，不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病，有危難，均一視同仁地進行救治，對各種危重病人，應“有錢要治，沒錢也要救治”。

8.在現場搶救、救治、轉送病人途中，要確保病人的平安，剛好做好請示報告制度。

四、實施的方法步驟：創建工作中，要結合行風評議工作的要求，主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對群眾反映的問題要仔細分析探討，剛好整改，并將狀況剛好報院創建領導小組。科室接到醫院的整改通知書后馬上探討，在規定時間內做好整改工作?？剖乙谡碾A段常常組織醫護人員下鄉義診，到各衛生服務站開展業務指導工作，義務培訓工作，為基層為群眾辦實事，做好事，幫助基層解決實際問題，讓衛生服務站在我院開展創建活動中得到幫助，讓人民群眾得到實惠，為**人民的健康工作作出貢獻。把創“人民滿足醫院”的工作作為常常性的工作來抓，進一步完善工作制度和工作機制，使工作不斷深化、長久，不斷取得新成效，讓人民群眾更加滿足?？剖乙袑嵓訌妱摻ā叭嗣駶M足醫院”工作的組織領導工作，要把創建工作放在醫療業務建設同等重要的位置上。醫院領導是創建工作的第一責任人，要親自抓，把握工作重點，明確工作任務，做到相識到位，工作到位，制度落實到位，整改到位?？剖翌I導要做到帶頭學、帶頭整改，確保創建工作的實際效果。

要責任到人，狠抓落實，科室和職工要高度重視創建工作，把創建人民滿足醫院作為科室和每個人重要工作職責，要從對人民負責對病員負責，對醫院負責的看法，抓好創建工作。

科室要加強管理，以確保創建工作不流于形式，不走過場，防止形式主義，使創建工作富有成效。科室在創建活動中要注意醫療平安工作，嚴格管理，嚴格要求，嚴格紀律，嚴格執行醫療操作規程，要抓好各種醫療制度的落實，加強檢查，加強日常事務的管理，加強醫療事故的防范工作，對醫療平安保持高度警惕，防范于未然。要不斷改進醫療服務工作，提高服務質量，確保醫療平安，確保創建工作的順當進行。

暑假調查社會實踐報告格式范文二

暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了，在我剛上高校的時候，我就安排著合適才能到社會上實習呢，不過這個愿望不會等太久，很快就快實現了，我已經迫不及待了。

我已經做好的心理打算了，那就是實習的時候肯定是很累的，要吃許多在學校吃不到的苦，但是我既然能從中學那樣艱苦的學習中殺出重圍，考上高校，那在實習中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼，最終盼來了結束我的實習生活的時候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著回到學校見我的老師，見我的同學，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經驗，而今日我最終可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經驗了。

炎炎夏日烈日當頭，而xxx依舊是那么涼快，正是因為有這樣的環境，激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我是否有實力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的專業能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

那天最終來了，我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我支配的，我們一同20多人來到了“xx賓館”從今我的實習工作就拉開了序幕。接待我們是一位很親善的李姐，她為我們支配好了一切后就離開了，我們也整理了一下就休息了。其次天我第一次見了另一位李經理，他見了我第一句問我：“你們倆班誰學習最好?”我一下不知道該怎么回答，假如讓我說，終歸是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我，誰知道他這么問肯定會關系到我們明天的支配工作，假如我不說經理肯定會說我的不是，后來沒方法了就說：“我們來xx的都是倆個班最好的?！彼粷M足，還是要我指出是誰，我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。

這或許也就是我給李經理的第一印象——不好。第三天我們支配工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房，說實在的我并沒有看不起打掃衛生的工作，我是比較郁悶，為什么xx200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生?xx還有好多工作，我還會干其他的，我找李經理，要求給我換工作，但是我始終干了六天也沒有給我換，這時和我一塊的那個男生已走了，客房服務就我一個男生了，這天又有幾個同學要走，李經理不興奮了，把我叫去指著問我是怎么當負責人的，我很生氣，他們要走，我能有什么方法。最終我說：“我當不了，我中午就走?！闭f完我就走了。

雖然我結束了我6天的xx生活，但其實并沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話，就有人告知我：“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說的?！蔽乙宦犔貏e郁悶。別人怎么說我我不管，但是我不想讓孟老師這么認為，我做的是不對，我是從xx逃了，但我不行能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是生氣，我逃走只是xx的工作不適合我?！拔一丶伊?，我不實習了，”我給我姐打電話，說的我都快哭了，后來我姐勸慰我說“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更說明不清了，那時他會更生氣的，你堅持下來他是不會怪你的?！焙髞砦揖推鹣日夜ぷ鳎ぷ鞑皇悄敲春谜?，我去了餐廳，看了酒吧等，我相識幾個大二的學哥學姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來到店里，老板很客氣的接待了我，他說了他的條件：工資600，時間不定，負責收銀。當時我想也沒想我就答應了，因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實習很重要的一個目的就是和俄羅斯人溝通。其次天我就起先工作了，剛來我還是比較生疏，再加上我心情很壞，老是有人問我為什么要從大慶出來，孟老師那邊你說明清晰了嗎?我每天不說一句話，我只是干活，干完我的活我幫他們整理房間，洗大白褂，晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡，從學校出來短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又確定了回家，我實在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了，當時我真的很想在他老人家面前大哭出來，但是我沒有，我忍住了，因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句，他說讓我好好工作，不用想那么多，他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多，從那以后我就漸漸的安靜了，起先了我正式的`實習生活。

我的工作看法，老板很滿足，也很放心，有時他有事出去就把整個店交給我，我也不辜負他，從我起先工作到最終結束，我帳上沒有出一次錯，我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計，我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好，我也盡量幫他們，教他們學俄語，他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我，請我吃飯，教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人閑聊，要不就和他們學習按摩(我現在按摩談不上專業，但也能起到舒適的作用)短短的幾天我發覺我的聽力，表達都有了很大的進步，并且俄羅斯人整體的素養高，跟他們聊我學到了不少，俄羅斯人特殊友好，凡是來過我們店的最終都成了我的摯友。我們店地理位置好，對面是天津工人療養院，靠近友情與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來我相識了好多和我年紀相仿的俄羅斯高校生，每天晚上我下班后他們就來找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起閑聊，我也請他們吃中國餐，教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂，但我們可以用英語，有的實在聽不懂我就查字典。

在我工作快結束時，我媽媽打電話讓我和我姐回家，說我二爺爺得了胃癌，我姐那幾天特殊忙走不開，我沒有告知我姐在18號我回家了，回家時我們店里也忙，我實在是好想再幫我的老板幾天，沒方法，我必需的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當時我特殊感動，東北人的實在、熱忱我算領教過了(我們店里全部成員都是哈爾濱人)，我恒久不會忘了和我一起度過我的實習生活的他們。回到家我爺爺已經躺在床上起不來了，我陪了爺爺5天就開學了，我不得不返校，因為還有好多事等著我辦。當我回學校的其次天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習生活也算是告以段落了。

這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會閱歷,更是我人生的一筆財寶。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好摯友包括俄羅斯摯友，他們賜予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺.沒有把理論用