智慧急救運營管理系統需求方案

1 急救車輛智慧系統分為軟件和硬件兩個部分，軟件部分包括急救醫療數據歸集管理、急救車輛告警、急救任務分析、醫療資源管理、監測統計分析等功能；硬件部分包括急救車5G智慧化改造，5G單兵設備，單兵設備工作站，5G加固車載終端等內容，以上硬件內容不在本項目中采購。本項目需具備與全民健康信息平臺、一體化信息平臺等平臺實現數據對接共享、融合的能力。1.1急救醫療數據歸集管理依托硬件設備對救護車各類元數據進行采集和存儲，可實時監測和展示車輛實時狀態、急救任務信息、急救任務節點視頻，車輛和人員的任務量、任務總時長、準點率、節點平均時間等信息進行數據歸集和分析，并支持急救中心站點所有人員信息檢索查詢和醫院信息登記錄入和查詢。本次擬歸集的急救醫療數據如下：一、車輛數據支持車輛OBD數據的采集和展示，包括駕駛門、副駕駛門、急救艙中門、后門是否關閉、車速、里程、點火狀態、門狀態、剩余油量等信息；支持車輛環境的采集和展示，包括溫度、濕度、醫療艙負壓、氧氣含量百分比；支持車輛GPS數據的采集和展示，可實時記錄車輛GPS與行車軌跡；支持車載設備數據的采集和展示，包括醫療設備在位（心電監護）狀態、擔架在位狀態、病人是否在位狀態。數據名稱數據類別數據來源詳細內容車輛數據OBD數據急救車數據采集終端車速里程駕駛門開關中門開關后門開關油位點火信息發動機轉速冷卻液溫度環境數據溫度濕度醫療艙負壓氧氣瓶含量GPS數據實時GPS行車軌跡車載設備數據醫療設備在位（心電監護）擔架在位狀態病人在位狀態二、生命體征數據通過與醫療設備對接，支持病患信息的采集和展示，包括姓名、年齡、身份證信息、初步診斷；支持生命體征數據采集和展示，包括心電圖導聯、心跳值、呼吸值、血壓值、血氧飽和度；數據名稱數據來源數據類別詳細內容生命體征數據急救車數據采集終端與病患或第三方數據信息匹配病患信息姓名年齡身份證信息初步診斷急救車數據采集終端生命體征心電圖導聯心跳值呼吸值血壓值血氧飽和度三、視頻數據智慧急救車上安裝了車頭、駕駛室、醫療艙三個攝像頭，并做了本地化（車輛）記錄保存，需要對以上視音頻數據進行采集，以及實時視頻查看；視頻監控傳輸子系統，將外置的網絡攝像頭與急救車數據采集終端有效聯動起來，以急救車數據采集終端為中樞，實時采集視音頻信息，進行處理、存儲并傳輸至對應平臺；支持展示車輛的歷史視頻信息，可查看每輛車30天內的歷史視頻、并在播放時無縫切換醫療艙內、車頭、駕駛室等多個場景錄像；可將多輛車的視頻，在一個頁面做展示；可選擇播放速度、切換醫療艙/駕駛艙/車頭攝像頭，并支持視頻合成、下載、截屏、全屏等操作，也可以拖動下方進度條查看不同時段視頻，并能直接鏈接每一條視頻所對應的急救任務。數據名稱數據來源數據類別詳細內容視頻信息急救車數據采集終端車載攝像機數據醫療艙視音頻數據駕駛室視音頻數據車頭視音頻數據5G單兵設備單兵設備數據視音頻數據四、急救人員數據支持急救工作人員對基礎信息的采集和展示，包括姓名、性別、崗位、工號、手機號、所屬中心/站點、在職狀態；支持急救工作人員的考勤信息采集和展示，包括人員排班數據和人員考勤數據；數據名稱數據來源數據類別詳細內容急救工作人員信息急救中心數據庫基礎信息姓名性別崗位工號手機號所屬中心/站點在職狀態急救車數據采集終端考勤信息人員排班數據人員考勤數據五、急救質控信息通過對急救業務相關數據的歸集及分析，使業務管理人員能夠對全市急救業務的整體情況一目了然，同時也能為各個業務改善基礎環境、提升服務水平提供有力的數據支撐。可實時匯總任意時間內急救中心任務量情況，并對每個站點的急救出車時間、急救反應時間、考勤情況數據進行采集。同時采集任意時間內所有急救任務的病人告警點，為后期政策決斷、站點分布提供數據參考和模型分析。任務質控信息：支持自動判別生成急救任務節點（急救派車、駛向現場、到達現場、病人上車、送達醫院、途中待命、站點待命），并對關鍵節點自動截取30S視頻保存和展示。車輛質控信息：支持數據歸集分析計算每個站點的車輛平均出車時間、平均反應時間、任務里程、任務時長、油耗數據、充電數據。人員質控信息：實時采集人員平均出車時間、平均反應時間、任務里程、任務時長數據信息。數據名稱數據來源數據類別詳細內容急救質控信息急救車數據采集終端任務質控信息急救派車自動節點駛向現場自動節點到達現場自動節點（帶30秒視頻）病人上車自動節點（帶30秒視頻）送達醫院自動節點（帶30秒視頻）途中待命自動節點（帶30秒視頻）返回站點自動節點（帶30秒視頻）任務平均出車時間任務平均反應時間任務非就近送醫車輛質控信息車輛平均出車時間車輛平均反應時間車輛任務里程車輛任務時長車輛油耗數據車輛充電數據人員質控信息人員平均出車時間人員平均反應時間人員任務里程人員任務時長六、醫院反饋信息急救任務中，醫院端分診臺在接收到病人信息完成預掛號分診等操作后，并將每一步操作如分診科室、接診醫生等信息回傳至院前端；病人在醫院完成救治后，醫院端將病人后續的院內救治數據報告、費用名稱、產生金額、費用產生時間、醫院代收費等信息等回傳給急救中心，確保數據流程完整性。數據名稱數據來源數據類別詳細內容醫院反饋信息醫院端病人信息病人姓名身份證年齡預檢分診信息掛號時間接診醫生接診科室接診醫生唯一編號掛號醫生手機號碼預檢分診確認時間預檢分診確認人治療信息診療時間診斷結果病情報告費用信息費用名稱產生金額費用產生時間醫院代收費信息七、交管對接信息可采集急救流程中，智慧型救護車將采集的急救任務信息、車輛實時GPS、速度等信息，通過對接管理傳輸至交管部門，實現急救中心車輛信息、業務調度信息與交管部門的數據共享交互，交管相關部門根據獲取的救護車出車信息、車輛GPS經緯度定位及速度，對車輛進行管理，實現綠波通行。數據名稱數據來源數據類別詳細內容交管對接數據急救中心數據庫和急救車數據采集終端急救任務基礎信息任務id接車地點送往醫院校驗碼告警人手機號車輛車牌號任務描述任務提交時的時間急救車數據采集終端GPS信息緯度（火星坐標系）經度（火星坐標系）GPS上傳時間速度（整數，單位km/h）角度高德路徑規劃1.2急救車輛告警結合院前急救任務中各項信息，對車輛情況及車載設備情況的告警分析，達成質量管控的目的，實現所有救護車信息全盤掌控，全面保障急救任務穩定運行。支持對車輛情況及車載設備情況進行告警分析、處理與展示；對車輛速度、里程、門狀態、油位、無任務出車、節點電池電量低、磁盤寫保護告警、磁盤容量預警等數據進行記錄顯示，如車輛超速、車輛行駛中門未關、油位低、無任務出車、磁盤寫保護告警等，支持實時顯示醫療艙溫度，負壓情況。平臺對有異常的任務車輛信息提示，或用戶可以通過預告警類型中選擇查看相關類型，界面會展示同類預告警類型的車輛信息、緊急程度、處理狀態及處理時間；支持對發生預警次數最多的前十名車輛，用圖表的形式直觀展現。1.3急救任務分析在與調度系統實現對接后，通過實時獲取的調度信息，可實時監測和記錄急救應用場景中下班中、任務中、待命中、上班中車輛數量、任務狀態、歷史任務信息，包括（任務編號、狀態、時長、里程、日期、上班人員、中心站點、車輛行駛軌跡、送達醫院）等，可查看所選中車輛任務軌跡、當前路況送達醫院所需時間、心電圖、超聲、車載設備數據、醫療艙駕駛艙車頭攝像頭、5G執法記錄儀攝像頭播放、暫停和排列以及可查看該任務的自動節點、軌跡和30秒節點視頻，杜絕人工干預，讓急救全任務流程可追溯，實現急救業務的精密質控。一、急救任務信息分析根據任務流水號展示急救任務的開始時間、結束時間、任務時長、急救人員、送往醫院以及可查看該任務的自動節點、軌跡和30秒節點視頻。二、車輛實時信息分析實時展示車輛GIS信息，包括該車輛的GPS點位、車載設備和車輛OBD的實時信息，以及相應急救人員的顯示；并可實時查看視音頻。三、節點視頻信息分析可查看每輛車30天內的歷史上視頻，在急救任務中可查看關鍵節點截取的30秒視頻（達到現場、病人上車、送達醫院、途中待命、站點待命），在播放時無縫切換多個場景錄像；并支持視頻的合成、下載、截屏、全屏等操作；可查看不同時段視頻，且每個視頻能直接鏈接對應急救任務。四、生命體征信息分析在病人送往醫院的途中，對于心電監護儀對接，實時采集生命體征數據并展示波形和報告；實現和超聲儀對接，實時展示超生動態圖形；同時，急救人員將病人基本信息、病癥類型、生命體征等信息通過智能救護車系統上傳至5G車載醫護聯動終端、智慧急救管理平臺、醫院預告知系統。同時能將病患生命體征數據與當前任務、人員、軌跡、視音頻、自動節點等實時聯動。1.4急救醫療資源管理本塊內容主要對各縣市區急救機構、急救中心各部門、院前急救人員、5G單兵系統產生的視音頻數據及執法記錄儀采集數據等進行統一集中管理，實現救護車的車輛信息、機構信息登記、用戶權限、系統權限、考勤打卡設置及記錄查看等功能。通過對急救醫療資源相關數據的分析及展示，使業務管理人員能夠對全市急救業務的整體情況一目了然，同時也能為各個業務改善基礎環境、提升服務水平提供有力的數據支撐。一、中心信息本塊內容主要展示急救中心或站點的架構管理信息以及區內醫院、可送往醫院信息。二、車輛信息本塊內容主要展示各急救中心站點下屬車輛信息，包含車編號、車牌號、所屬中心、車輛類型、車輛型號、終端安裝日期、車輛用途（是否負壓）、狀態（上下班）等信息。三、醫院信息本塊內容主要展示所有醫院的信息，包含醫院名稱、地址、唯一代碼、胸痛/卒中中心情況等信息。四、人員信息本塊內容主要展示各急救中心和站點人員信息，包含人員所屬中心、姓名、手機號碼、職位、性別、崗位、工號、在職狀態等信息。1.5監測統計本塊內容主要展示各項統計數據，包括車輛和人員的任務量統計、任務總時長統計、準點率統計、節點平均時間統計；同時對指定送往醫院以及區內外醫院的統計；對任務情況的統計，如正常任務、放空、退車任務的統計。一、中心統計本塊內容主要展示各項統計數據，可查看各中心在任意時間內急救準點率、急救任務量、急救節點平均時間等信息。統計清單如下：數據分類詳細數據急救準點率反應準點率達到準點率急救任務量各站點任務量急救節點平均時間出車時間到達時間現場救治時間送院路途時間院前院內交接時間回站時間二、車輛統計可查看各中心或車輛任意時間內的總里程數、任務量、任務總時長、充電統計、油耗統計、急救次數、急救準點率、急救平均時間等信息，并支持中心簡報導出。統計清單如下：數據分類詳細數據總里程數任務里程非任務里程任務量正常任務退車任務放空任務任務總時長任務總時長總充電統計充電次數充電時常油耗統計總油耗平均油耗總加油量加油次數平均加油量急救次數派車次數出車次數急救準點率出車準點率反應準點率急救節點平均時間出車時間到達時間現場救治時間送院路途時間院前院內交接時間回站時間三、人員統計對各站點上班人員在急救任務中平均反應時間、反應準點率、反應時間不達標任務次數、單次出車時間、出車準點率、平均出車時間、有效公里數、有效任務量、有效出車輛、有效任務時長等信息進行統計，并支持站點簡報導出。數據分類詳細數據任務量正常結束任務量放空結束任務量退車結束任務量人員質控數據平均反應時間反應準點率反應時間不達標任務次數出車準點率平均出車時間有效公里數有效任務量有效出車量有效任務時長四、任務統計對各站點或車輛的任務情況進行統計，包含就近送醫、任務量、區內外送醫、關注醫院任務占比、狀態周期（正常結束、退車結束）進行統計。支持對各急救中心或站點，在任意時間內、任意任務節點的熱力圖展示。數據分類詳細數據就近送醫就近送醫次數非就近送醫次數任務量正常任務