Word版本，下載可自由編輯保潔年度總結敬愛的各位領導與各位同事們

大家好：

20xx年即將過去，大家在盤點一年中獲得的同時，又寄渴望與新的以后。我進入公司工作，是公司的各位領導給了我機會，不知不覺中，我在這個崗位上工作了近年的時間，在這年時間里，我特別感謝公司的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許很多多的道理，為今后更好的工作，我堅信在公司領導的帶領下我們的以后是光明的且幸福的，現將我一年來的工作總結如下：

一、人員管理;

強化員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣，現全部員工都已認可現有管理模式與制度，保證團隊的穩定與員工流失，為下一步工作打下堅實基礎。

二、做好新老員工的平安與保潔學問的培訓工作

在這一年中公司特別注意保潔人員的平安教育與實踐工作，多次為新老員工進行平安培訓與實操培訓對新入職的保潔人員進行了清潔學問的培訓，并依據崗位的不同強化了實操培訓，是保潔人員快速掌控保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員。

三、嚴格的掌握耗材的使用，掌握成本，增創效益。

為響應公司節能降耗的號召，全體保潔人員依據自身的實際狀況，在工作中對設備勤檢查不放松，多清理無死角，從而削減設備因養護不

到位而引起的損壞。對地毯進行勤吸塵多清理，削減對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無滴漏，從一點一滴做起，為公司節省每一滴水，每一度電。

四、形象規定

強化形象，提升自身素養。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己與每一位保潔員，注意以身作則，佩戴工牌統一著裝，做到服裝干凈，精神抖擻，以誠待人，工作期間遇到公司領導與每一位同事都積極打招呼、問好。對每一位保潔人員經工作質量與工作態度的進行考核，讓每一位保潔人員愛崗敬業講奉獻。正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和公司利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好。五、6月的外圍綠化強化管控力度養護室外草坪及室內綠植

在綠化養護方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水、施肥、修剪除蟲。室內綠植進行了更換土壤增加養分，施肥修剪除蟲害，定期挪動，做到讓我們的環境更美，到處綠意盎然。給大家制造一個清爽怡人的工作環境。

六、提出多元化服務方案

從實行多元化把服務以來，保潔隊伍利用不斷的努力進行多種多元化服務的試試，包括對樓層進行清潔，例如35、32、22、21層，還有對有需求如是服務的業主進行入室服務，并保證了不影響日常工作，服務水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。

七、與物業管理各部門共同完成了優化標準示范大廈的工作

為了應對物業管理科的檢查，保潔隊伍與公司各部門對B2層-42層的樓層綻開清潔，并對B2、B1、15、28層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛生無死角，完成了優化標準示范大廈的保潔工作。再此感謝領導與各部門同事的支持。

八、工作中的不足與今后的努力方向

年來，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，雖然獲得了領導的認可，但距領導和業主們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能制造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發揚成果，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事，團結公司全部成員的共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工，更要做好一個優秀的團隊。

20xx年我們保潔隊伍要嚴于律已，不斷強化工作作風。能做到在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發覺并不簡潔，我認為平凡的工作更應已無聲處聽驚雷。請