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文檔簡介

業委會如何工作建議一、業委會要保管好社區的財產。成立后的第一件事是社區資料的交接,和物業公司就下列資料進行清點和委托管理:1、各類物業設施的驗收、接管檔案;2、與供水、供電、供氣、環衛、有線電視、網絡運行商等單位訂立的合同書、合同等資料;3、物業分戶產權清冊、租賃清冊、業主使用人狀況表;4、公共設備、公共設施設立清單、圖紙以及運行、保養、改造、維修統計和憑證;5、以幢為單位的維修基金的分戶清冊或資料;6、房屋質量確保文獻和房屋使用闡明文獻;7、財務收支帳冊;8、公共配套設施的產權及收益歸屬清單;9、物業管理所必須的其它資料。需要指出的是,業主委員會必須在成立后盡快完畢上述資料的交接,除了不能備份但物業管理必須的資料外,業主委員會應當掌握全部資料原件,并根據《檔案法》規定確保檔案安全。即使社區沒有更換物業公司也必須由物業公司和業主委員會重新辦理交接手續,明確全部資料、財產全部資料具體清單,便于此后變更物業公司時按清單交還。必要時還要采用攝影、拍照等途徑留存交接過程和內容。二、業委會要建立、健全內部的規章制度。沒有規矩不成方圓,內部制度的建立,構成人員的工作分派,只有做到職責分明才不會出現互相扯皮、推逶的現象。業主委員會的制度應當根據《業主大會議事規則》的規定報業主大會審核通過并向全體業主公示,并接受業主的監督。三、業委會和業主代表要進行系統的業主委員會知識培訓,明確公共事務的管理是要靠全體業主的共同努力,只有每個人都來關心物業管理,社區才干建設得更加美麗。沒有法規的對的指導和業主代表的對的監督,業主委員會不可能正常運作。業主委員會要定時組織業主委員會和業主代表學習管理規定。四、要明確業委會的職責。根據《物業管理條例》規定,結合本社區實際,制訂正當、具體的業主委員會職責是十分必要的。五、業委會要做好對物業公司物業服務質量和社區收益的監管,具體做法:1、物業管理費用收支年度/月度預算的審核A、對管理公司每月報送的財務報表(普通指管理費收支表、管理費用支出明細表和資產負債表)進行有關指標分析,特別要重視對管理費用支出明細表的分析,以期發現例外費用和不合理費用的存在。B、定時檢查管理公司的各項收費原則與否合理,財務收支狀況與否公開。C、建立例外大額費用支出報告制度。2、物業管理費收支年度決算審核A、根據被委托的含有物業管理專業知識的會計師事務所審計后的年度報告,分析各項指標的收支狀況。B、根據年度預算各項指標與年度報告有關指標進行一一分析對比,分析各指標產生偏差的因素,特別對超預算執行的費用支出,可由業委會或者業委會聘任顧問進行適宜地憑證抽查,以確認其發生的合理性和正當性。C、對產生的盈虧做好統計,為審批下年度管理費預算提供參考根據。3、做好業主對物業服務的意見反饋工作,及時向物業公司進行交涉,維護業主的權益。4、協調物業公司和業主的關系,參加調節鄰里糾紛,維護物業區域正常秩序。六、業委會應當聘任專業的社會中介機構作為自己的顧問,由專業顧問一起共同搞好業委會的管理工作。業委會的工作是如此專業,許多業委會組員都會犯這樣的錯誤:把管理社區當作管理自己的家庭同樣。象涉及到花錢的項目,往往會和施工單位討價還價,得出一種自己認為滿意的價位,這樣做在表面上看他們是在兢兢業業地為社區業主服務,做得也問心無愧,其實他們都無視一種事實,即用什么說服有不同意見的業主,拿什么資料來證明自己的清白。因此說

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