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文檔簡介

1目的規范公司統計的管理，為追溯、改善和提高產品質量提供根據，證明質量管理體系運行的持續性、適宜性和有效性，確保其符合原則規定。2范疇合用于我司質量管理體系所規定的全部統計的管理和控制。3職責3.1行政部負責統計的統一編號、發放和管理，建立《統計管理一覽表》。3.2品質部負責產品檢查統計的管理。3.3各部門負責各自有關聯統計的管理。4流程圖見附件5內容5.1統計的分類但凡質量管理體系運行中的統計、報告及與產品有關的質量數據均屬于統計范疇。5.1.1與質量管理體系管理有關的統計重要有：管理評審統計、內部審核統計、文獻控制統計、糾正與防止方法統計、人力資源管理與培訓統計、設施管理統計、產品和過程監視和測量統計等等。5.1.2與采購、銷售、生產、檢查和交付有關的統計重要有：產品規定的評審統計、供方評價統計、產品檢查統計、監視和測量裝置的校準統計、統計技術的應用統計、顧客投訴及服務統計等等。5.1.3統計的形式為書面形式（如：書面的表格形式、報告文獻形式等）、硬拷貝、磁盤等電子媒體等形式。5.2文獻統計表格的設計、審批、印制和領用。5.2.1各部門設計自己所需的統計表格，并將空白表格交行政5.2.25.3文獻統計的填寫文獻統計由開展該項活動的直接負責人按規定及時填寫，填寫規定以下：5.5.5.3.3完整、齊全：統計必須按照格式逐項填寫，如碰到不需填寫的內容，應在該欄內畫“5.4文獻統計的管理5.4.1多個統計表格也是管理體系文獻的一部分，其編號與對應的體系文獻章節有關聯。 質量統計的編號構造以下：次序號體系文獻章號表格代號公司代號(SME）版本號修改次編號含義：1）公司代號:超眾電器(SME)2）體系文獻章節號：章節名稱章節號管理體系4管理職責5資源管理6產品實現7測量、分析和改善83）表格代號:（FOR）4）次序號:為表格序列號，以數字編號，數字取值范疇是“01~99”5）版本號:為文獻版本號，以字母編號，取值范疇是“A、B、C…”6）修改次:為表格修改次數號,以數字編號,取值范疇是“0-9”5.a）統計按照統一集中、分級管理相結合的原則進行收集、歸檔、儲存和保管，并做到易于查找。行政部負責建立公司《文獻統計清單》。b）負責收集、歸檔質量統計的部門，對每種統計應按月裝訂，并加上封面和標記按月編寫目錄，建立臺帳，方便檢索和查閱。c）統計的儲存與保管，必須防火、防潮、防霉、防蟲蛀，經常檢查，避免丟失。d）各類統計的保存期根據使用狀況擬定，并在《文獻統計清單》中標記清晰，。5.4.3a）查閱文獻統計，原則上在保管文獻統計的部門進行，不得外借，不得涂改、加批和撕頁，并嚴格恪守公司保密制度的有關規定，如果確實需要外借，要按《文獻管理程序》辦理有關手續。b）其別人員需借閱或復制質量統計的，應經對應部門負責人同意。5.5文獻統計的解決過期的及被替代的統計，應經總經理同意后，

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