地鐵自助售票系統需求分析報告班級：2011級計算機科學與技術本科班指導教師：丁萬寧姓名：馬振威20110441011066戴鵬輝20110441011071劉春雙20110441011018宋加霖20110441011074樊仲軒20110441011038完成日期：2014.04.081引言 31.1編寫目的 31.2背景 31.3參考資料 32任務概述 32.1目標 33需求規定 43.1對功能的規定 43.2對性能的規定 43.3安全性需求 44運行環境規定 44.1設備 44.2支持軟件 55功能描述 55.1軟件功能 55.2輸入要求 65.3處理流程 65.3.1售票模塊： 75.3.2取票模塊： 71引言1.1編寫目的使用經過JAVA程序設計的軟件對售票系統進行管理，是計算機軟件工程應用的一部分。以實現售票迅速、可靠性高、存儲量大、壽命長、成本低等特點，能極大程度地提高售票管理系統的效率，也是售票管理系統信息化、正規化的必然趨勢。1.2背景1軟件系統的名稱：地鐵自助售票系統2任務提出者：丁萬寧3開發者：馬振威戴鵬輝劉春雙宋佳林樊仲軒4用戶：邯鄲市用戶1.3參考資料《Java語言程序設計基礎篇》Y.DancilLiang(美)機械工業出版社《JavaWeb開發實戰經典》清華大學出版社《軟件工程技術及應用》張賢坤徐翔主編東北林業大學出版社2任務概述2.1目標通過該系統的實施，將地鐵站管理等方面通過系統來實施，其中包括對學生，群眾等等，使得地鐵站等管理業務，查詢業務和售票業務運轉周期縮短，來提高地鐵站運轉效率。實現地鐵迅速、可靠性高、存儲量大、壽命長、成本低等特點，能極大程度地提高地鐵管理的效率，也是地鐵管理信息化、正規化管理的必然趨勢。3需求規定3.1對功能的規定互聯網用戶登入該系統，可以瀏覽乘車路線，通過網上銀行訂購車票，然后系統會通過短信發送訂單號到用戶手機，用戶只能訂本日的車票。最后乘地鐵前在車站自助取票機上取票。另外，互聯網用戶可以使用退票功能。

自動售票機用戶是指在地鐵站選擇用自動售票機的用戶，該類用戶可以瀏覽乘車路線，買票。

IC卡用戶不需要在自動售票機上操作，通過自動驗票機來計算價格，用戶可自行操作完成車票分析查詢。（互聯網用戶和IC卡用戶可享受折扣優惠）

管理人員登入后負責對信息進行維護，包括對人流量的統計，對自動售票機里面錢款的查看與維護，對地鐵進行車次的增、刪、改、查功能。3.2對性能的規定地鐵自動售票系統是一個開放的平臺，用戶登錄后可以瀏覽當前車次到達時間以及可以在本站轉乘的車次及其時間。3.3安全性需求由于地鐵自助售票系統的客流量會非常大，所以在對這些車次的導入和查詢時要保證速度。對于整個系統，管理人員要有完整的權限控制，防止某些人惡意的攻擊系統，修改原始記錄。同時對于數據庫中的數據需要定時備份，防止系統數據丟失。此外，系統要求用戶在登陸時需要身份驗證。4運行環境規定4.1設備1.服務器的中央處理部件（CPU）建議使用PIV1G（以上）雙核處理器芯片。2.服務器內存必須使用服務器專用ECC內存3.為了保證數據存儲的絕對可靠，硬盤應使用磁盤冗余陣列（RAID01）4.為了防止服務器不可預測的故障，所以建議使用兩臺服務器。這樣的結構可以保證整個系統的長時間不間斷工作，即使在服務器定期維護的時候也可以使用后備另一臺服務器工作。5.服務器應支持熱插拔電源6.服務器必須配備UPS（不間斷電源）。7.服務器應該放在學校內部。不然無法進行程序調試。8.服務器應該必須有固定IP地址。9.其他性能在經濟條件允許的情況下，應該盡量使用高速穩定的配件。4.2支持軟件操作系統：MicrosoftWindowsxp數據庫：Microsoftaccess服務器必須使用專業的防火墻和反病毒軟件。除了為了運行必須配備的程序以外，服務器上建議盡量不要安裝其他無關程序，以減少程序的混亂或者程序的意外沖突。各系的操作系統盡量統一。（Windowsxp系列）。這樣可以避免管理軟件因為操作系統版本不一致造成的過多的開銷。各系的機器必須也安裝反病毒軟件和防火墻。以防止網絡上的蠕蟲病毒在整個網絡范圍內的蔓延。如果要打印涉及字段比較多的報表，應該配備針式打印機。

4.3系統數據需求分析

E-R圖是描述系統概念模型的有力工具，它是將分析得到的用戶需求抽象為概念模型的過程，即在需求分析的基礎上，設計出能夠滿足用戶需求的各種實體以及它們之間的相互關系的模型。這樣才能更好地、更準確地用某一DBMS實現這些需求，它是整個數據庫設計的關鍵。概念結構的主要特點是能真實、充分地反映現實世界，易于理解，易于更改，易于向關系等各種數據模型轉換[1]5功能描述5.1總體設計地鐵自動售票系統是一個開放的平臺，用戶登錄后可以瀏覽當前車次到達時間以及可以在本站轉乘的車次及其時間。管理人員就是負責信息的維護（包括增加，刪除，修改）。登入需要權限。5.2軟件功能（1）售票功能

售票功能包括三種售票方式：網絡售票、自動售票機售票、IC卡售票。

（2）

信息查詢功能

信息查詢可分為網上查詢和自動售票機查詢：

1、網上查詢

輸入起點站和終點站提供坐車路線或直接查詢地鐵站點信息，支持google地圖搜索，模擬各地鐵路線圖。提供辦理IC卡的信息，以及公布IC卡的掛失、補辦和招領信息。

2、自動售票機查詢

輸入起點站和終點站查詢提供坐車路線，模擬各地鐵路線圖。

（3）

財務清分功能

地鐵站的自助售票機、自動取票機的卡和錢幣維護。

（4）

統計功能

包括每個地鐵站的人流量統計、每日營業額的統計以及每月營業額的匯總。

（5）

調度功能

隨著地鐵的增多和線路的更改而產生的功能。

（6）

維護功能

由管理員操作的功能，包括用戶的登陸模塊、進行其他功能（如調度功能、統計功能等）的操作、IC卡的辦理。

（7）財務結算功能

通過營業額、支出等財務信息進行結算。

地鐵自動售票系統

售票功能

調度功能

驗票功能

財務結算

統計功能

維護功能

財務清分

留言功能

信息查詢

（8）驗票功能

自動驗票機臨時卡、IC卡進行驗票，用戶可查詢使用記錄、票價記錄。

（9）留言功能

訪問該系統的游客可以對本系統進行留言，提出一些意見5.3處理流程5.3.1售票模塊：售票模塊售票模塊車票查詢用戶界面用戶身份驗證車票查