《管理學（山東女子學院）》智慧樹知到滿分章節測試答案第一章-作業測驗1、單選：霍桑試驗表明（）<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.企業應采取一切措施來取締非正式組織B.企業應該正視非正式組織的存在C.非正式組織對組織目標的達成是有害的D.非正式組織對組織目標的達成是有益的Answer:企業應該正視非正式組織的存在2、單選：在做出是否收購其他企業的決策中，管理者必須從多個角度出發全面分析擬購企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.人際關系技能B.概念技能C.技術技能D.診斷技能Answer:概念技能3、單選：從發生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?（）<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.計劃、組織、控制、領導B.計劃、領導、組織、控制C.計劃、控制、組織、領導D.計劃、組織、領導、控制Answer:計劃、組織、領導、控制4、單選：旅游公司劉總在市場不景氣情況下，以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40-45歲男性消費者之間的相關性，并設計了相應的旅游路線與項目，進行了前期宣傳。因為涉及到與交通、保險、環保等部門的協調，新項目得到批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（）<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.技術技能、人際技能、概念能力都強B.技術技能和人際技能強但概念能力弱C.技術技能、人際技能、概念能力都弱D.技術技能和概念技能強但人際技能弱Answer:技術技能和概念技能強但人際技能弱5、單選：管理者向董事和股東說明組織的財務狀況和戰略方向時，所扮演的是（）。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.發言人角色B.監督者角色C.聯絡者角色D.傳播者角色Answer:發言人角色6、單選：著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人際關系的成功例子。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.理論分析法B.演繹法C.試驗法D.歸納法Answer:試驗法第二章-作業測驗1、判斷：“富強、民主、文明、和諧”這一國家層面的價值目標，是中國社會主義現代化國家的建設目標。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對2、判斷：“自由、平等、公正、法治”這一社會層面的價值取向最能與倫理道德的管理學意義相結合。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、判斷：“愛國、敬業、誠信、友善”是公民個人層面的價值準則，是企業員工基本的道德準則，同時也是組織人文動力與企業精神的體系。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對4、判斷：文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對5、判斷：管理之所以需要倫理道德，最根本的是因為倫理道德是現代社會的核心價值構建，具有特殊的管理意義和文明意義。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對第三章-作業測驗1、判斷：經營的多元化是企業為避免生產、銷售、利潤大幅度波動，而采用的經營策略。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對2、判斷：全球化即是一個事實，又是一個過程。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、判斷：環境分析，是研究管理理論、實踐管理行為的首要任務。全球化的環境分為一般環境和任務環境兩大類。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對4、判斷：所謂不確定性規避指的是一個社會感受到的不確定性和模糊情景的威脅程度，并試圖以提供較大的職業安全，建立更正式的規則，不容忍偏離觀點和行為，相信絕對知識和專家評定等手段來避免這些情景，其強弱是通過不確定性規避指數來表示的。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對5、判斷：個人主義和集體主義是指社會中個人與群體關系。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對第四章-作業測驗1、判斷：決策的方法總體上可分為兩大類：定性決策方法和定量決策方法。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對2、判斷：頭腦風暴法(BrainStorming)，又稱智力激勵法、暢談會法。它是由美國創造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發創造性思維的方法。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、判斷：德爾菲法，又名專家意見法，是依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生聯系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對4、判斷：有關活動方向的決策方法包括經營單位組合分析法和政策指導矩陣。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對5、判斷：政策指導矩陣實質上就是把外部環境與內部環境歸結在一起，并對企業所處戰略位置做出判斷，進而提出指導性戰略規劃的方法。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對第五章-作業測驗1、判斷：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對2、判斷：計劃工作是決策的邏輯延續，為決策所選擇目標活動提供了實施保證。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、判斷：計劃工作又是組織、領導、控制和創新等管理活動的基礎，是組織內不同部門、不同成員行動的依據。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對4、判斷：計劃工作的普遍性中蘊含著一定的秩序性，這種秩序性因組織性質的不同而有所不同。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對5、判斷：財務計劃與人事計劃是為業務計劃服務的，也是圍繞著業務計劃全面展開的。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對第六章-作業測驗1、判斷：戰略環境分析包括外部一般環境、行業環境、競爭對手、企業自身和顧客等五個方面。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對2、判斷：技術環境是指一個國家和地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力以及技術發展動向等。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對3、判斷：行業環境，又稱產業環境，是指對處于同一產業內的組織都會產生影響的環境因素。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對4、判斷：企業戰略可分為三種類型：企業基本戰略、企業核心能力和成長戰略、防御型戰略。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對5、判斷：網絡計劃技術是20世紀50年代美國科學家發明的一種利用網絡規劃方法制定并優化工程時間進度法。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對第七章-作業測驗1、單選：對于科研院所等研究項目較多、創新功能較強的組織或企業，以下哪一種組織形式最合適？<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.職能制B.矩陣制C.事業部制D.直線制Answer:矩陣制2、單選：一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。這些是組織中的（）職能。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.計劃、組織、領導和控制B.領導、計劃、組織和控制C.計劃、控制、組織和領導D.領導、組織、計劃和控制Answer:計劃、控制、組織和領導3、多選：確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，不準確的是（）？<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升C.管理幅度越窄,越易控制，管理人員的費用也越低D.管理幅度的確定并是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮Answer:管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升;管理幅度越窄,越易控制，管理人員的費用也越低;管理幅度的確定并是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮4、多選：關于扁平式組織結構，下列說法中錯誤的是<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.它更有可能使信息在傳遞過程中失真B.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結構形態C.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關系、降低管理費用D.它不適合于現代企業組織Answer:它更有可能使信息在傳遞過程中失真;它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結構形態;它不適合于現代企業組織5、判斷：傳統的組織設計建立在勞動分工的基礎上。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對第八章-作業測驗1、判斷：“凡事預則立，不預則廢”，說的其實就是計劃的重要性。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對2、判斷：人力資源計劃就是要通過規劃人力資源管理的各項活動，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，以確保組織總目標的實現。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、判斷：招聘是企業補充人力資源的一個最重要的方式。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對4、判斷：員工招聘有兩個來源:外部和內部。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對5、判斷：內部競聘是在組織內部發布崗位招聘信息，符合條件的員工都可以提交個人材料參加內部組織的公開競聘，競聘者不受所在部門或系統的限制。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對第九章-作業測驗1、單選：改變員工原有的觀念和態度是組織在（）的中心任務。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.凍結階段B.變革階段C.解凍期間D.再凍結階段Answer:解凍期間2、單選：關于壓力的解釋不正確的是（）。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢B.改善組織溝通也會使溝通不暢所產生的壓力減至最小C.并非所有的壓力都是不良的D.由于個人壓力來自個人因素，建構組織文化是沒用的Answer:由于個人壓力來自個人因素，建構組織文化是沒用的3、單選：組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內化，使組織自動生成一套自我調控機制。這句話描述了組織文化的（）。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.適應功能B.持續功能C.發展功能D.導向功能E.整合功能Answer:導向功能4、單選：組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導員工的日常活動，使其能快速地適應外部環境因素的變化。這句話描述了組織文化的（）。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.導向功能B.發展功能C.整合功能D.持續功能E.適應功能Answer:適應功能5、單選：塑造組織文化，應該注意（）。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度B.組織領導者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用C.主要考慮社會要求和行業特點，不用考慮本組織的具體情況D.組織文化一旦形成，就無需改變Answer:組織領導者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用第十章-作業測驗1、判斷：領導的作用包括指揮、協調、激勵。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對2、多選：菲德勒將權變理論具體化為：（）<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.任務結構B.上下級關系C.同級關系D.職位權力Answer:任務結構;上下級關系;職位權力3、單選：俄亥俄州立大學的研究發現，領導者的直接上級給領導者的績效評估等級，與（）成負相關。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.高定規B.低關懷度C.低定規D.高關懷度Answer:高關懷度4、多選：現代特性理論認為：領導者確實具有某些共同的特性，但是領導者的特性和品質并非全是與生俱來的，而是可以在領導實踐中形成，也可以通過（）的方式予以造就。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.深造B.培養C.訓練D.教育Answer:培養;訓練;教育5、判斷：按思維方式劃分，領導風格包括事務型領導者和戰略型領導者兩種。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對第十一章-作業測驗1、判斷：成就需要論又叫“三種需要理論”，是由美國哈佛大學教授麥克利蘭通過對人的需求和動機進行研究，在上個世紀80年代提出來的。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:錯2、判斷：成就需要是指個體渴望完成困難的事情，獲得某種高的成功標準，掌握復雜的工作以及超越別人。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、判斷：依附需要是指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對4、判斷：公平理論是由美國心理學家亞當斯提出來的。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對5、判斷：期望理論認為只有人們預期到某一行為能給個人帶來既定結果，并且這種結果對個人具有吸引力時，個人才會采取特定的行為。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對第十二章-作業測驗1、多選：按照功能，溝通可劃分為：<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.團隊間溝通B.工具式溝通C.個體間溝通D.感情式溝通Answer:工具式溝通;感情式溝通2、多選：按照方向，溝通可劃分為：<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.上行溝通B.組織間溝通C.下行溝通D.平行溝通Answer:上行溝通;下行溝通;平行溝通3、判斷：正式溝通比非正式溝通輕松自然、容易敞開心扉，得到更多的、真實的信息。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:錯4、多選：克服溝通中的障礙，應把握以下準則：<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.組成非管理工作組B.明了溝通的重要性，正確對待溝通C.創造一個相互信任、有利于溝通的小環境D.縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性E.建立特別委員會，定期加強上下級的溝通F:加強平行溝通，促進橫向交流G:要學會“聽”Answer:組成非管理工作組;明了溝通的重要性，正確對待溝通;創造一個相互信任、有利于溝通的小環境;縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性;建立特別委員會，定期加強上下級的溝通;加強平行溝通，促進橫向交流;要學會“聽”5、多選：完整的溝通過程至少應具備以下要件：<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.渠道B.信息C.發送者D.接收者Answer:渠道;信息;發送者;接收者第十三章-作業測驗1、判斷：任何系統都是由因果關系鏈聯結在一起的元素的集合，元素之間的這種關系就叫耦合.<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.錯B.對Answer:對2、判斷：控制的過程都包括三個基本環節的工作:確立標準衡量績效糾正偏差.<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.對B.錯Answer:對3、單選：（）是指在企業生產經營活動開始之前進行的控制，其目的是防止問題的發生，而不是當問題出現時再補救。<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.程序控制B.自適應控制C.過程控制D.前饋控制Answer:前饋控制4、多選：根據審查主體和內容的不同，可將經營審計劃分為（）等類型<br/>原創力作者悟空書屋</span></h2>禁止盜版，違者必究A.管理審計B.外部審計C.財務審計D.內部審計Answer:管理審計;外部審計;內部審計5、判斷