《汽車市場營銷》課程標準一、課程性質本課程是中等職業學校汽車修理類汽車服務與營銷專業必修的一門專業核心課程，是在《汽車文化》等課程基礎上，開設的一門理論與實踐相結合的專業課程，其任務是培養學生樹立正確的汽車市場營銷觀念，以及運用現代市場營銷知識解決實際問題的能力，為后續《汽車銷售實務》《汽車配件管理與營銷》等課程學習奠定基礎。二、學時與學分108學時，6學分。三、課程設計思路本課程按照立德樹人的要求，突出核心素養、必備品格和關鍵能力，兼顧中高職課程銜接，高度融合汽車市場營銷的知識技能學習和職業精神培養。1.依據《中等職業學校汽車修理類汽車服務與營銷專業指導性人才培養方案》中確定的培養目標及綜合素質、職業能力要求，突出汽車市場營銷職業崗位能力的培養，結合本課程的性質和職業教育課程教學的最新理念，確定課程目標。2.根據“中等職業學校汽車服務與營銷專業‘工作任務與職業能力’分析表”，依據課程目標和汽車營銷員等職業崗位需求，圍繞汽車市場營銷的關鍵能力，反映汽修行業發展的新知識、新技術，體現科學性、前沿性、適用性原則，確定本課程內容。3.以本專業領域汽車市場營銷的基本知識和技能要求為主線，結合汽車售后服務、汽車營銷員崗位典型工作任務設計學習任務，將相應的專業理論知識、專業技能和職業素養有機融入。根據學生認知規律和職業成長規律，參考典型工作的程序，序化學習任務。四、課程目標學生通過學習本課程，掌握汽車配件產品、價格、分銷、促銷策略等基礎知識和基本技能，能開展汽車市場調查，進行市場細分、市場選擇和市場定位，形成良好的職業素養。1.掌握汽車市場營銷基本概念，了解汽車市場營銷觀念，能分析市場環境對汽車營銷的影響。2.掌握汽車消費者購買行為基本知識，能根據汽車消費者購買行為影響因素分析消費者購車行為。3.掌握汽車市場調研基本知識，能根據企業產品需求制訂汽車市場調研問卷，分析調研數據，撰寫汽車市場調研報告。4.掌握汽車產品營銷策略基本知識，能分析不同汽車品牌所采用的品牌策略；熟悉汽車人員促銷的基本策略，能制訂有效的公關促銷策略；掌握汽車產品定價方法，能分析不同汽車品牌所采用的定價策略；熟悉常見的汽車銷售渠道，能對不同的營銷渠道進行分析。5.掌握汽車市場營銷策劃基本知識，能制訂有效的市場活動方案；熟悉汽車電子商務、網絡營銷基本知識，能利用汽車電子商務平臺、網絡媒體制訂市場營銷策劃方案。6.具有團隊合作意識、服務意識；具有良好的職業道德、職業操守和嚴謹求實的職業精神。五、課程內容與要求項目學習任務內容及要求參考學時汽車市場營銷分析汽車市場營銷基本概念認識1.理解市場與汽車市場的概念，掌握市場營銷與汽車市場營銷的概念；2.掌握市場營銷要素、市場營銷組合4汽車市場營銷觀念認識1.了解汽車市場營銷觀念的發展演變過程，能分析該變化對汽車工業發展產生的影響；2.了解我國汽車市場營銷觀念的變化，能分析汽車企業指導經營的營銷觀念4汽車市場營銷環境分析1.掌握汽車市場營銷環境的概念、特征；2.知道汽車市場宏觀環境和微觀環境的主要內容，能分析市場環境對汽車營銷的影響；3.掌握汽車市場宏觀、微觀環境分析方法，能用SWOT法分析企業應對市場環境變化的策略8汽車消費者購買行為分析汽車消費者購買行為認識1.了解汽車消費者的含義及分類；2.了解我國汽車消費者購車需求的類型，能分析我國消費者購車需求的特點；3.掌握消費者購車動機的類型，能分析消費者購車動機的特點4汽車消費者購買行為分析1.掌握我國汽車消費者常見的購車行為模式，能說出不同購車行為模式的區別；2.了解消費者購車行為過程，掌握馬斯洛需要層次理論，能分析消費者購車決策的影響因素8汽車市場調研汽車市場調研的主要內容認識1.掌握汽車市場調研的概念、作用；2.知道汽車市場調研的內容，能描述汽車市場調研流程4汽車市場調研的策劃1.知道汽車市場調研計劃制訂要素，能制訂汽車市場調研方案；2.熟悉汽車市場調研問卷的結構，能有效設計汽車市場調研問卷4汽車市場調研報告的撰寫1.知道汽車市場調研報告作用；2.掌握汽車市場調研報告格式，能規范撰寫汽車市場調研報告6汽車市場營銷策略制訂汽車產品營銷策略1.掌握汽車產品整體概念、汽車產品組合內容，能對不同的汽車品牌進行產品組合分析；2.掌握汽車產品生命周期的概念、各階段劃分方法及特點，能判斷汽車產品所處生命周期的階段，有效制訂汽車產品生命周期各階段的營銷策略；3.了解汽車品牌的概念與意義，熟悉汽車品牌的組成內容，掌握汽車品牌的命名策略、使用策略、產品延伸策略，能分析不同汽車品牌所采用的品牌策略4汽車定價策略1.掌握汽車產品的價格構成，能分析影響定價的主要因素；2.掌握汽車產品的定價方法，能夠分析不同汽車品牌所采用的定價策略4汽車分銷渠道策略1.了解汽車銷售渠道的概念，能說出不同類型汽車銷售渠道的區別；2.掌握常見的汽車銷售渠道，能根據企業產品實際情況分析、選擇合適的銷售渠道4汽車產品促銷策略1.熟悉汽車人員促銷的基本策略，能熟練運用促銷方法與技巧；2.理解廣告的作用，掌握各種廣告媒體的優缺點，能根據企業需求選擇合適的廣告媒體；3.理解公共關系促銷的概念及作用，熟悉常用的公關促銷工具，能根據企業需求選擇合適的公關促銷策略4汽車制造商市場活動策劃汽車制造商市場活動策劃認識1.了解市場活動策劃的概念及類型，掌握汽車制造商市場活動策劃的目的和特點；2.掌握常見的汽車制造商市場活動的基本形式，能描述市場活動策劃案的主要內容8汽車制造商市場活動策劃1.掌握汽車制造商市場活動類型；2.掌握汽車市場活動策劃方案內容，能制訂有效的制造商市場活動方案8汽車經銷商市場活動策劃汽車經銷商市場活動策劃認識1.掌握汽車經銷商市場活動策劃的目的，能描述汽車經銷商市場活動的主要策劃方向；2.掌握常見的汽車經銷商市場活動的基本形式，能描述市場活動策劃案的主要內容8汽車經銷商市場活動策劃1.掌握汽車經銷商典型市場活動的類型；2.掌握汽車市場活動策劃方案內容，能制訂有效的經銷商市場活動方案8汽車電子商務與網絡營銷策劃汽車電子商務認識1.掌握電子商務的概念及功能，了解汽車電子商務的發展，能區分汽車電子商務的應用類型；2.掌握常見汽車電子商務平臺、媒體的特點，能運用互聯網、媒體平臺進行汽車市場營銷活動8汽車網絡營銷策劃1.了解網絡營銷的概念及作用，熟悉汽車網絡營銷的優勢；2.掌握汽車網絡營銷策劃目的，能夠制訂有效的策劃方案10六、實施建議（一）教學建議1.以立德樹人為根本任務，將思想道德教育融入汽車市場營銷知識教育各環節，如：安全意識、環保意識、誠信意識、敬業精神、團隊精神等的養成，使學生在知識和技能的學習中形成良好的職業品質和職業素養。2.以學生為中心，將學生的自主學習、合作學習和教師的引導學習等形式結合起來，通過任務引領型的項目活動，讓學生樹立正確的市場營銷觀念，掌握現代市場營銷的基本理論、方法手段和工具，具有運用現代市場營銷知識解決實際問題的能力，增強學生學習自信心，培養誠實、守信、善于溝通和合作的品質，為發展職業能力奠定良好的基礎，為學生終身學習服務。3.基于行動導向教學理念組織理實一體教學，創設真實的汽車市場營銷學習情境，采用項目教學、案例教學等方法，培養學生的汽車營銷思維習慣，促進學生職業技能和職業精神的提升，體現“做中學、做中教”的職教特色。4.加強校企合作，密切關注汽車市場營銷的最新發展方向，將汽車后市場領域內新知識、新理念、新方法補充和更新到汽車市場營銷教學內容中，使學生及時了解本課程的最新理念發展，并掌握相關技能。將汽車修理類國家職業標準（初級）、職業技能等級標準（初級）、行業標準中的技能要求等融入本課程教學內容，培養學生職業生涯發展所需要的綜合能力。5.提高教師信息化素養，融合汽車市場營銷課程與信息化技術，建立網絡學習平臺,為學生提供學習、評價、交流、分享的空間；提供微課視頻、仿真軟件等學習資源,激發學生的學習興趣，便于學生學習和提升。（二）評價建議1.樹立正確的質量觀，關注學生的知識理解、技能掌握，關注情感態度、行為習慣等素養的形成，發揮評價的診斷、激勵和調節作用，促進學生的多元化發展。2.構建結果性評價和過程性評價相結合、定量評價和定性評價相結合，教師評價、學生互評與家長、行業人員參評相結合，課前評價、課中評價和課后評價相融合的評價體系。3.統籌考慮課程考核考試與職業技能認定、職業技能等級考試、技能競賽等，合理選擇口試、筆試、競賽、成果展示和綜合實踐等評價方式。將學習態度、行為養成、環保意識、規范操作、完成效果和實踐報告等評價要素有機融入各類評價中。4.及時、客觀地向學生反饋評價結果，肯定成績、找出不足、師生共同商討確定改進的途徑和方法。（三）教材編寫和選用建議1.教材編寫和選用必須依據本標準。2.教材編寫應體現項目引領、任務驅動的教學理念，注重提高學生核心素養和培養學生創新能力。3.教材內容的選擇要對接崗位要求、汽車修理類國家職業技能標準、職業技能等級標準，將汽車市場營銷的基礎知識與基本技能有機融入到各教學任務中，體現汽車后市場新趨勢、新理念，滲透優秀企業文化、產業文化和勞模精神。4.教材結構、呈現方式應符合中職學生年齡特征和學習特點，體現可讀性、趣味性、直觀性、科學性，圖文聲像配合得當。教材還應有一定的延伸閱讀材料，并向學生提供查找有關資料的線索。（四）課程資源開發與利用建議1.教學現場應配置必備的國家標準及專業文獻資料，提供教學課件、典型案例等教學資源，豐富實踐教學的內容。2.配備本課程必要的實訓指導手冊，結合現有實訓條件開發學生作品、課堂實錄等教學生成性資源，向學生