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物業服務合同(合同編號:00001)甲方(委托方):乙方(受托方):業主委員會主任:法定代表人:根據《中華人民共和國合同法》,《中華人民共和國經濟合同法》,《都市新建住宅社區管理方法》(建設部第33號令)、《物業管理條例》、《市物業管理條例》等國家、地方有關法律法規和規章,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對“”實施一體化、專業化物業服務訂立本合同。第一章物業管理區域概況第一條物業管理區域基本狀況物業名稱:坐落位置:深圳市福田區白沙嶺百花四路物業類型:郵編:占地面積:M2綠化面積:M2總建筑面積:M2,其中住宅M2電梯:電梯部第二章物業管理事項第二條乙方提供的公共性物業管理服務的重要內容為:1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重構造部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養護和管理。2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下管道、落水管、煙道、共用照明、供配電系統、供水系統、消防設施設備、電梯)的維修、養護、管理和運行服務。3.本物業規劃紅線內屬物業管理范疇的共用設施(道路、室外下水管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚)的維修、養護和管理。4.本物業規劃紅線內屬配套服務設施的維修、養護和管理。5.公共環境(涉及公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。6.本社區紅線內車輛行駛及停泊的管理。7.配合和協助本地公安機關進行安全監控和巡視等秩序維護服務工作(但不含人身、財產保險保管義務和責任)。8.物業及物業管理檔案資料的管理。9.社區文化娛樂活動。10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。第三條業主委托乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設施設備的維修養護及其它物業管理服務范疇以外的服務需求提供特約服務。本社區內的有償服務收費原則,根據當時的市場行情,按照略低于市場價格的原則,由乙方與需求方協商擬定。甲方有權對乙方的上述收費項目及原則進行審核和監督。第三章服務質量第四條參考《原則》及本合同的有關條款。第四章服務費用第五條有關服務費用原則:1.本物業管理區域的物業服務收費原則以下:a.住宅物業管理服務費原則為元/M2.月,商業物業管理服務費原則為元/M2.月;b.機動車輛車位使用費:地下室固定車位費為元/位.月,由建設單位委托乙方經營管理;露天臨時車位:元/位.月,其收入用于補貼物業管理服務的開支。合同期間,如政府物價部門對機動停車車位使用費原則進行調節或重新核定,按新原則執行。c.代收代繳費用按政府有關部門的規定辦理。d.空置物業管理服務費根據實際空置面積由產權單位按100%支付。2.本物業服務費由業主按其物業的建筑面積交納,重要用于支付下列開支:a.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;b.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;c.物業管理區域清潔衛生費用;d.物業管理區域綠化養護費用;e.物業管理區域秩序維護費用;f.辦公費用;g.固定資產折舊;h.物業管理公司的酬金和稅費;i.經業主委員會同意的其它費用。3.本體維修基金的管理和使用a.本物業管理區域業主交納住宅本體維修基金的原則為:元/M2.月,專項用于房屋建筑(本體)的共用部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造。b.住宅本體維修基金的支出,由乙方提出方案,經雙方議定后提交業主大會審議,通過后由甲方書面同意后實施。c.住宅本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導原則,由乙方設專賬管理,并定時公布住宅本體維修基金的收支及余額狀況,接受甲方和業主的監督。4.公共部位經營費用的管理和使用a.運用物業共有部分經營業主所得收益的使用、管理等,應當符正當律法規的規定;b.物業服務公司就共有部分的經營所得收入單獨列帳,并最少每三個月在社區內書面公示經營所得收入的收支狀況。c.運用物業共有部分經營的收入及成本,根據法律法規的規定統一納入物業服務收支。第六條物業管理服務費的收取重要采用銀行劃款的方式進行,每月劃款一次,在當月未劃到款,可到管理處交納現金。第七條物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不計入物業服務支出。第五章雙方的權利和義務第八條甲方的權利和義務1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告;2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全方面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行解決:涉及責令停止違章行為、規定賠償經濟損失及支付違約金、對無端不繳有關費用或拒不改正違章行為的負責人采用催繳催改方法;4.按政府規定向乙方免費提供必要的物業管理用房;5.審定乙方擬定的物業管理制度;6.甲方按規定向乙方提供本物業全部的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料,住用房資料等),并在乙方管理期滿后予以收回;7.不得干涉乙方依法或依本合同規定所進行的物業管理和經營活動;8.負責解決非乙方因素而產生的多個糾紛;9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;10.其它法規政策規定由甲方承當的其它責任。第九條乙方的權利和義務1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理方法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住戶)的正當權益,獲取不當利益;2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務深度,測算物業管理服務收費原則,并向甲方提供測算根據,嚴格按合同規定的收費原則收取,不得私自加價,不得只收費不服務或多收費少服務;3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;4.有權根據法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行解決;5.有權選聘專營公司承當本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其別人或單位。6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督;7.最少每三個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理費用及本體維修基金的收支狀況;8.對本物業的共用設施設備不得私自占用和變化使用功效,如需在本物業區域內改建、擴建或完善配套項目,須經雙方議定后提交業主大會審議,通過后經甲方書面同意后報有關部門同意方可實施;9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更狀況;10.開展有益的社區文化活動和社區特約有償服務工作;11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業和物業管理的全部檔案資料及其它應當移交的事項;12.不承當對業主和物業使用人的人身、財產安全保管、保險義務和責任;13.乙方提供車位停放有償服務,但不承當車輛保管責任,法律法規規定的除外。14.本社區物業服務收費實施制,根據物業管理法規規定乙方按照物業管理成本的10%提取物業管理服務傭金。15.國家法律法規規定的其它權利和義務。第六章合同期限第十條本合同期限為年。自年月日起至年月日止。第七章違約責任第十一條因甲方因素造成乙方未能達成規定的管理原則或直接造成乙方經濟損失的,乙方有權規定甲方限期改正并予以對應賠償。第十二條乙方違反本合同的商定,未能達成商定的管理原則,甲方有權規定乙方限期整治,由此給甲方造成經濟損失的,乙方承當對應賠償責任。第十三條業主或物業使用人違反本合同的商定,未能準時如數交納物業服務費、房屋本體維修基金等費用的,從逾期之日起每天按應交款項的0.5‰加收違約金。未能準時如數交納代收代繳費用的,違約金按有關法律法規規定執行。拖欠費用三個月以上的,乙方可向違約方提起訴訟。第十四條因乙方管理不善或操作不當等因素造成重大事故或經濟損失的,乙方承當對應責任。(產生事故的直接因素,以政府有關部門的鑒定結論為準)第十五條甲乙雙方商定,下列條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:1.因不可抗力造成的中斷服務或物業價值的貶損;2.因物業本身固有的暇疵造成的損害;3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而臨時停水、停電或停止使用共用設施設備的使用;4.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其它共用設施設備的障礙和損失;第十六條甲乙雙方如無正當理由均不得變更合同或提前終止合同,否則應賠償對方由此造成的經濟損失。第八章其它事項第十七條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利和義務進行商定,但物業使用人違反本合同商定的,有關業主應當承當連帶責任。第十八條在本合同的推行過程中,如發生爭議,雙方應和諧協商解決;協商不成時可提請經濟仲裁機構裁決或向人民法院提起訴訟。第十九條本合同未盡事宜,雙方可訂立書面補充合同,補充合同是本合同的有

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