以對標促管理以對標促開展————中國人壽天津分公司深化對標工作介紹匯報提綱ü深化對標工作背景1深化對標工作歷程簡介2深化對標工作要求4深化對標工作下一階段安排33一、深化對標工作背景中國人壽簡介中國人壽保險〔集團〕是國內唯一一家資產過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構投資者之一。2021年。公司連續九年入選?財富?全球500強企業，排名從2003年的290位上升至2021年的113位，在69家入選的中國企業中排名第10位，在入選的5家中國保險企業中排名第一。2021年，中國人壽連續五年入選世界品牌500強，排名第5位，品牌價值高達人民幣1035.51億元；是我國保險業唯一一家全球企業、全球品牌“雙500強〞企業。中國人壽2003年12月在紐約、香港兩地同步上市，2007年1月回歸境內A股市場，成為內地資本市場“保險第一股〞和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司，目前已成為全球市值最大的上市壽險公司，也是我國唯一一家總資產過萬億元的壽險公司。

一、深化對標工作背景中國人壽簡介中國人壽天津市分公司擁有覆蓋天津城鄉的20多家分支機構和1000多個銷售網點。自2007年已連續5年獲得中國人壽系統內A級公司評級，其中4年為最高等級3A級評級。2021年年底，公司在天津市場以28.28%的市場份額領先區域內同業公司，多年占據天津市場份額第一的地位。同時，僅2021年就在由天津地區傳媒機構推出的?2021天津首屆金融機構信心指數總評榜?中，獲“百姓最喜愛保險公司〞大獎；以及消費者權益調查中，獲得“消費者最信賴的保險品牌〞，并在保險企業中排名第一。

一、深化對標工作背景自2007年天津國壽啟動“四年開展規劃〞以來，公司管理和業務開展取得了長足進步，四年來公司保費規模由23.44億元增長到36.51億元，年均增幅14%；工資總額由4652萬元增長到10636萬元，費用總額由2.9億元增長到5.9億元，均比2006年實現了翻一番，連續三年躋身全系統3A行列，綜合實力及可持續開展能力顯著增強。但與此同時，隨著近年來天津保險市場同業公司數量不斷增加，特別是主要競爭對手實施積極的擴張政策，對我司各銷售渠道的開展造成了巨大壓力，而總公司深化經營管理體系改革也對我司未來的開展提出了新的思路、新的要求、新的挑戰。卓越對標開展戰略作為公司“十二五〞規劃的重要支撐，通過全面引入對標管理，打破封閉式開展的傳統模式，積極拓展戰略視野，向系統內外的先進標桿進行學習、借鑒和超越，逐步總結和探索一條具有天津國壽特色的“創新型企業〞開展道路，全面建設中國人壽系統內先進公司，穩固競爭優勢。一、深化對標工作背景1.應對挑戰的需要：從四年規劃到今天，天津國壽自我超越的腳步從未停止，冷靜思考、如履薄冰、永不自滿是永恒的主題，因此我們要通過對標管理，把眼界放寬，把格局放大，要與兄弟公司比，與同業先進公司比，形成更大的開展空間，實現新的跨越開展。2.經驗傳承的需要：六年來，天津分公司從落后到精品到先進，逐步形成天津國壽特色開展體系，探索出很多具有天津特色的珍貴經驗，如何將這些經驗形成積淀成為標準，并使之在今后的工作實踐中得以傳承和提升，是當前我們面臨的重要課題。3.科學開展的需要：僅關注業務開展的開展是片面的、不科學的，卓越對標要求我們提升從上層管理到業務開展、隊伍建設的方方面面。利用標桿管理這一普遍管理工具，將工作的各個層面分解為具體指標，在落實的過程中形成核心競爭力，是我司科學開展的必經之路。深化對標工作背景1深化對標工作歷程簡介2深化對標工作要求4深化對標工作下一階段時間安排33ü匯報提綱1.8月31日深化對標工作啟動會：天津分公司深化對標工作正式啟動，陳泓冰老師帶來?標桿管理——從對標到創標測量分析與持續改進?課程，隨后下發?關于印發<深入推進對標工作指導意見>的通知?。二、深化對標工作歷程簡介2.9月16日分公司二級指標協調審定會:分公司各部門二級指標上報工作結束，二級指標矩陣圖初步完成；辦公室作為創標建模試點部門介紹了創標建模工作的總體思路。二、深化對標工作歷程簡介3.9月23日深化對標第一階段工作會議：邀請陳泓冰老師現場指導分公司各部門三級指標分解工作，在三級指標創標建模中參加“要素〞內容，要求數據準確、考核標準。二、深化對標工作歷程簡介4.10月10日戰略中心深化對標工作論證會：?中國人壽保險股份天津市分公司2021年度“卓越對標〞考核方法?初稿修訂工作根本完成。為使考核方法更具科學性、合理性，戰略中心對考核方法予以充分的研討和論證。同時，就?基層渠道二級指標考核明細表?征求了基層經理室的意見。二、深化對標工作歷程簡介5.10月12日深化對標工作匯報會：分公司“二級指標矩陣圖〞最終確定，三級指標分解工作圓滿完成，基層公司二級指標分解完畢，初步形成了分公司對標管理體系和對標考核方法。二、深化對標工作歷程簡介6.11月16日對標工作監督落實啟動會：分公司本部各部門均已將對標指標分解至三級指標，分公司出臺?關于開展本部各部門對標三級指標自查互查的通知?、?關于赴基層開展對標三級指標宣導落實工作的實施方案?。二、深化對標工作歷程簡介匯報提綱深化對標工作背景1深化對標工作歷程簡介2深化對標工作要求4深化對標工作下一階段安排33ü深化對標工作成績：2021年年初，天津國壽就引入了“對標管理〞的管理理念，但前期的工作都局限于數值對標，在分公司層面設定了20項對標指標，并進行年度考核。自2021年9月，正式引入“標桿管理〞，通過成立專項工程組的組織形式，專職負責分公司20項對標指標的逐項分解，分解為89項二級指標以及101項三級指標，到達人人有目標、項項工作有標準。通過為期兩個月的工程工作，對標管理的意識已在天津國壽推行，拓展了各層級員工的工作視野，并以制度的形式固化為公司的一項戰略機制，并輔助考核考評制度。為進一步穩固天津國壽“標桿管理〞的工作氣氛，下一階段還需從事兩項主要工作。三、深化對標工作下階段安排1.本部各部門自查互查安排：為進一步強化“卓越對標〞戰略各項工作的具體落實，穩固分公司深化對標工作的階段成果，在全系統內營造對標管理的工作氣氛，深化對標工作組針對分公司本部〔含電銷中心〕對標三級指標的落實情況予以核查，特制定?開展本部各部門對標三級指標自查互查方案?。組織領導組長：分公司副總經理成員：深化對標工作各部門聯系人時間安排自查改進階段互查驗收階段三、深化對標工作下階段安排2.基層公司落實對標三級指標工作安排：為協助各基層公司開展對標三級指標分解工作，深入傳導對標管理的理念和方法，對標工作領導小組成員將分赴基層開展對標三級指標的宣導落實工作，特制定?關于赴基層開展對標三級指標宣導落實工作的實施方案?。開展形式〔一〕現場宣導宣導落實工作組赴基層公司召開主管及以上人員參加的宣導大會，就對標工作的開展背景、意義、取得進展、如何做好基層公司對標三級指標的分解和落實工作進行ppt宣講，啟動基層公司對標三級指標的分解和落實工作。〔二〕指導監督各工作組對基層公司對標三級指標的分解和落實工作的開展進度、實施效果進行指導和監督，確保對標目標有效實施。三、深化對標工作下一步安排深化對標工作背景1深化對標工作歷程簡介2深化對標工作要求4深化對標工作下一階段安排33ü宣導提綱〔一〕正確認識兩種關系：一是要正確認識深化對標工作和業務開展的關系。在當前業務開展關鍵時刻，全面推進深化對標工作是分公司黨委、總經理室的統一部署，是促進業務不僅在現在，更要在將來保持持續、快速開展的重要手段，絕對不能將二者對立起來。只有將對標管理融入開展和管理之中，才能使我們的各項工作保持不斷積累、不斷提升的良好狀態。二是要正確認識深化對標工作和日常工作的關系。對標管理作為科學的管理工具，可以對我們在以往工作中形成的經驗和做法進行有效的總結、積累和傳承，為今后的工作提供流程和標準，并在此根底上通過對標不斷提升，絕對不能將深化對標工作看作是一種負擔。只要我們能把深化對標工作扎實開展，就會在日常管理中體會到深化對標的效能和成果。四、工作要求〔二〕下一步工作要點第一，樹立意識，營造氣氛。分公司深化對標工作啟動半年多以來，公司很多層面已經積極開展對標管理工作。我們的目標是將對標管理滲透到工作的方方面面，只有真正樹立“以對標促管理，以對標促開展〞的意識，才能做好這項工作。第二，全面啟動，持續推進。深化對標是一項不間斷的工作，立標、對標、達標、創標的循環是持續不斷、永遠存在的。只有將分公司本部和基層的各項工作都納入其中，我們才能共同積累珍貴經驗，共享對標管理的優秀