2023年超市人事管理制度3篇超市人事管理制度1

第一章總則

某某超市有限公司員工手冊系公司的勞動管理、薪酬制度、聘請制度等相關人事制度的匯總摘要。它能指導您了解任職期間的有關準則和政策，供應您在公司可享受的權利、所應擔當的責任和義務等資料。熟識這些內容后，您將對公司運作和管理風格有一個更清晰的相識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。假如您對本手冊有任何看法或疑問，請隨時與您的主管或人事部門商討，也可以干脆至函總經理轉達您的看法，公司將非常興奮與您一起完善這本員工手冊。

由于公司的發展與經營環境的不斷改變，本摘要中規定的政策都有可能隨之進行相應的修訂，但任何政策的變動我們都將剛好通知您。我們希望您作為某某的一員感到開心。

其次章入職指引

一、個人資料

1、入職員工須向辦公室供應身份證、畢業證、相關職稱證書和培訓證書、原單位離職證明等證件的原件供審查、復印件留存以及免冠1寸近照1張，并親筆填報精確的員工信息登記表，食品服務人員需供應個人健康證明。公司提倡正直誠懇，并保留審查員工所供應個人資料的權利，如有虛假，將馬上終止試用或解除勞動合同。

2、當個人資料有變動時，如：姓名、家庭地址和電話號碼、婚姻狀況、出現事故或緊急狀況時的聯系人、培訓結業或進修畢業等，請在一個月內告知辦公室，以確保與員工有關的各項權益。

二、試用與轉正

1、試用期原則上最低不少于一個月，最長不超過六個月。試用期間，假如員工認為公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或因其它緣由而確定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；假如員工的工作表現無法達到要求，公司也會終止對其試用。如在試用期內請假，員工的轉正時間將會被順延。

2、如試用合格并通過入職前培訓，員工可填寫《員工試用期轉正考核表》，按程序申報審批。

3、員工從公司離職后，重新再進入公司時，其工齡將從最近一次進入公司起計算。

第三章考勤

一、作息時間

1、行政人員實行六天工作制，作息時間為上午8：00至11：30，下午2：00至5：30，因季節改變需調整工作時間由辦公室另行通知。

2、單店現場營運部門各班次工作時間由單店視實際營運狀況詳細作息時間另行制定。

3、全部人員依據工作須要在周六、周日輪班，輪班工作時間不計入加班工時，可支配調休，調休前填報《調休單》經批準后報辦公室備案。

二、假期管理

1、請假規定

（1）各種假期的標準及請假的審批權限：各部門副職及以下員工請假，一天內由部門經理審批，一天以上由分管副總審批；各部門正職及以上人員均需報總經理審批；現場營運部門人員在工作期間須要離開工作區域時，應剛好告知部門主管，否則按擅自脫崗處理。

（2）員工請假必需提前寫《請假單》，按規定逐級審批。請假未得到批準不得擅自休假，否則按曠工處理。員工請帶薪假時需提前一個月向所在部門主管和辦公室申報擬休假的種類和日期，休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。因特別緣由（急事、急?。┍救瞬荒苡H自辦理的，應事前托人或電話告假，事后補上《請假單》和相關證明。假期滿須于返程上班首日到辦公室或上級領導處銷假，并出示有關證明，否則視為超假。

（3）員工可按規定享受婚假、喪假、產假、護理假、年休假等。這些假期均為有薪假期（產假支付基本工資），只扣除當日誤餐補貼。當年享受了產假的員工，不再享受年休假。

2、請假類別

（1）事假：員工請事假必需提前一天填寫《請假單》，按審批權限批準后，方可休假，確屬特別狀況的，需電話告假。請事假未經批準而擅自離開或超事假未補辦手續的按曠工處理。員工每年事假累計不得超過20天，否則，公司有權隨時調整該員工崗位及工資，并取消當年獎金或解聘。

（2）病假：員工因病或非因工負傷，須持縣、區級以上醫院的證明，并填寫《請假單》按審批權限批準后，方可休病假。若因急病將來得及請假的，托付他人電話請假，但事后須補交醫院證明和《請假單》。

（3）婚假：結婚可享受帶薪婚假5天；子女結婚可準帶薪假2天。

（4）產假：在公司工作滿一年的女員工可享受帶薪（本制度規定的基本工資）分娩假60天。男員工配偶分娩時右準帶薪陪產假3天。

（5）喪假：父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡可準帶薪假4天，在外地區（乘車6小時以上）的，另增加2天路途假。

（6）公假：經批準參與國家的各類執業資格考試，憑考試通知文件，可請公假；擔當各級人大代表、政協委員出席會議，憑會議通知文件，可請公假。

（7）年休假：在公司連續工作滿12個月，享受年休假5天，以后每增加1年公司工齡，年休假增加1天，但最多以15天為限。在當年內有下列狀況之一的，不賜予年休假：

全年事假累計超過20天者。

全年病假累計超過30天者。

全年累計曠工超過2天者。

（8）法定節假日：按國家有關規定，在法定節假日工作的需由部門提前填寫值班或輪班表，經總經理批準后報辦公室備案，同時按國家有關規定支付加班工資。

第四章薪資

一、發薪日期

每月15日，公司支付員工上月薪金。若遇節假日或休息日，則在最近的.工作日支付薪金。公司將薪金轉入以員工個人名義開出的銀行賬戶內，員工可憑存折到銀行領取。

二、薪資系列公司薪酬體系分為三種類型：

1、與企業年度經營業績相關的年薪制，主要包括主管以上以年度為周期對其工作業績水同等進行評估并發放相應薪酬的員工；

2、與年度績效、季度績效相關的崗位績效工資制，主要指從事選購 、行政、財務等行管類員工；

3、崗位工資制：主要指從事服務人員、保安人員、非全日制用工的保潔、理貨人員等。

三、薪資結構

1、基本工資：為保障各層級員工基本生活需求而設定，其數額與員工所處崗級相關。

2、崗位津貼：對工作超時間有彈性的行管員工賜予崗位津貼，依據其工作特點確定等級，原則上不另外計算加班工資，如的確節假日工作時間較多，可適當調休。

3、職務津貼：為激勵各層級管理人員，行使管理職能，負起管理責任而設置。

4、加班工資：按國家相關政策執行。

5、績效工資：依據經營績效，設置績效工資基數，適用于崗位績效工資制員工，將其職務效益掛鉤。

6、考核工資：適用于崗位工資制員工，依據工作表現，獎優罰劣上下浮動，以體現崗位職責履行差異，激勵員工努力工作，提高服務質量，提升業績，考核工資扣罰標準可由各部門依據崗位工作職責擬定，公司核定后統一執行。

7、年終獎金：適用于中層以上員工，在工資總額中保留20％，年終時依據全年業績考核掛鉤上下浮動，以體現業績差異，激勵員工努力工作，提升業績。

8、特殊獎金：適用于有特別貢獻的員工，在專項工作中有突出表現，在日常工作中提出合理化建議，公司接受后為公司創利或避開重大損失的員工，總經理依據實際狀況隨時進行特殊嘉獎。

四、薪資管理

1、薪資初定：新員工入公司時，主管以下人員工資由辦公室會同部門經理依據有關標準和綜合因素提出建議，報分管副總審核，總經理批準。主管及部門副經理人員由總經理確定。原則上試用期工資為初定崗位人員工資的80％。

2、薪資調整

（1）轉正調整：當新員工試用期滿經考核通過后，其試用期工資即可調整為轉正工資，若有考核成果特殊優秀者，經總經理核準可適當升級。

（2）崗位調整：員工崗位發生變動，薪資也相應調整。

（3）年度調整：公司每年依據物價等因素，經董事會同意，可進行薪資普調。

（4）特別調整：對有特別貢獻，表現突出，或公司緊缺，關鍵人才，可由部門申請或由總經理干脆進行調整。

3、薪資核算

（1）辦公室根據《員工薪資標準表》作為薪資計算依據，并依據每次調整狀況剛好進行修訂。

（2）缺勤扣款

（3）其他扣除項目：工資核算表中應扣除個人所得稅、社保個人繳費部分、其他管理懲罰等

（4）員工正常辭職，在辦理完全部規定手續后，公司于手續辦理完畢30日內按標準工資/當月應出勤天數×（實際在崗天數—缺勤天數）結算發放薪資。

（5）公司主動辭退的員工（因違法犯罪或違反公司管理制度、損害公司利益等被公司開除的除外），在員工辦理完規定手續后，公司除正常結算工資外，另根據相關規定賜予補償。

（6）員工在當年12月31日前主動辭職的，以及被公司解除勞動合同或辭退的不享受年終嘉獎。

4、溝通：員工在薪資初定后，由辦公室依據批準的工資標準對員工進行談話反饋；在薪資調整后，部門副經理以下人員由分管與其進行談話反饋，部門經理以上人員由總經理進行談話反饋。

第五章福利

一、法定保險

公司對固定全日制用工人員購買社會保險。

二、公司福利

1、交通補貼：對公司全部員工進行交通補貼，詳細金額為每月60元。市內辦公事經總經理室同意好可以實報實銷。

2、通訊補貼：對需在公司以外辦理公事或業務崗位的員工，賜予補貼。

3、誤餐補貼：員工按考勤每天補助6元餐費。

4、勞保：員工依據工作須要由公司發放服裝、勞動愛護等用品，詳細參見相關制度。

第六章勞動合同

一、合同期限

公司實施全員勞動合同制管理。勞動合同分為全日制勞動合同和非全日制勞動合同，全日制勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成肯定的工作為期限。

二、合同簽訂、續簽、變更和解除

1、公司將在新入職的員工培訓結束后與其簽訂勞動合同。

2、對于有固定期限勞動合同的員工，公司在原合同期滿前三十日內，與員工雙方協商同意后續簽勞動合同。

3、公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。

4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可能不支付經濟補償：

⑴在試用期內被證明不符合錄用條件的；

⑵嚴峻違反勞動紀律或公司規章制度的；

⑶嚴峻失職、假公濟私，對公司利益造成重大損害的；

⑷被依法追究刑事責任。

5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知員工

⑴員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行支配工作的；

⑵員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

⑶勞動合同訂立所依據的客觀狀況發生重大改變，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一樣看法的；

⑷公司經營困難發生經濟性裁員的。

6、員工單方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應依據國家有關勞動法規定擔當違約責任。

三、離職手續

1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必需辦畢離職手續，未辦畢離職手續擅自離職者，公司將按曠工處理。

2、離職手續包括：

⑴處理工作交接事宜；

⑵按《離職交接表》要求辦理離職手續；

⑶交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

⑷退還公司公物，并到辦公室辦理手續；

⑸報銷公司帳目，歸還公司欠款；待全部離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金；

⑹員工違約或提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。

⑺如與公司簽訂了其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。

3、部門以上負責人或重要崗位管理人員離職，公司將支配離職審計。

4、離職前，公司可依據員工意愿支配辦公室或員工上司進行離職面談，聽取員工看法。

四、糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負責人或辦公室申訴，公司不能解決時可向當地勞動部門仲裁機構申請仲裁。

第七章平安與保衛

一、平安保衛與消防

1、良好平安的環境和保衛體系是樂購能夠健康發展的重要保障，同時也是每一個樂購員工的重要責任。每一位員工都必需對自身和同事的健康與平安負責，同時也應擔當由于您的不慎舉動而給個人和同事、顧客、公司帶來的不良后果。

2、擔當領導職務的各級主管，在平安健康與保衛消防方面負有特別責任，并應實行主動主動的行動來建立并保持一個平安與健康的環境。

3、全部員工在工作時遭遇損害，或是發覺他人遭遇損害，請剛好通知您的主管和平安保衛部門。您在工作時發覺任何事故的隱患，或是您的同事操作不規范，請剛好提示，以杜絕事故的發生。

二、治安保衛

1、員工在工作崗位上應佩戴公司的標識牌，請妥當保管和佩帶，如有遺失，責任自負，員工離職時必需將此牌交還公司。

2、禁煙：員工必需遵守公司的有關規定，不得在任何禁煙區內吸煙，并且只能在公司規定的時段在本公司指定的區域吸煙。

3、檢舉與舉報任何有損員工、公司利益的事務是每個員工應盡的責任。假如您發覺個別員工、顧客的行為侵害了顧客、公司或員工的利益，請剛好向平安保衛部門反映，公司將對有功人員進行嘉獎。

第八章其他

一、培訓與職業發展

1、培訓：辦公室全面負責公司教化培訓的協調、統籌和日常管理工作。各部門經理負責本部門的教化培訓工作。培訓內容包括新進員工崗前培訓、在崗員工崗位培訓、員工基本素養培訓、管理層培訓、專業（行業）培訓及其他培訓等。培訓方式可依據培訓須要多樣化。

2、職業發展：公司為每位員工擬定職業發展規劃，員工可以通過崗位輪換增加自己的技能和工作閱歷，公司也為員工供應職業發展晉升通道。

二、考核嘉獎

1、公司在年度、季度、月度對不同層級員工進行考核，并與薪資掛鉤。

2、對于基層服務崗位，公司每月評比星級員工，并進行精神和物質嘉獎。

超市人事管理制度2

有許多的連鎖超市或是獨立的小型超市，但凡有員工工作，公司都會制定具體的人事管理制度。以下是某超市人事管理制度的本，可供參考。

第一章總則

某某超市員工手冊系公司的勞動管理、薪酬制度、聘請制度等相關人事制度的匯總摘要。它能指導您了解任職期間的有關準則和政策，供應您在公司可享受的權利、所應擔當的責任和義務等資料。熟識這些容后，您將對公司運作和管理風格有一個更清晰的相識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。假如您對本手冊有任何看法或疑問，請隨時與您的主管或人事部門商討，也可以干脆至函總經理轉達您的看法，公司將非常興奮與您一起完善這本員工手冊。

由于公司的發展與經營環境的不斷改變，本摘要中規定的政策都有可能隨之進行相應的修訂，但任何政策的變動我們都將剛好通知您。我們希望您作為某某的一員感到開心。

其次章入職指引

一、個人資料

1.入職員工須向辦公室供應身份證、畢業證、相關職稱證書和培訓證書、原單位離職證明等證件的原件供審查、復印件留存以及免冠1寸近照1，并親筆填報精確的員工信息登記表，食品服務人員需供應個人健康證明。公司提倡正直誠懇，并保留審查員工所供應個人資料的權利，如有虛假，將馬上終止試用或解除勞動合同。

2.當個人資料有變動時，如：、家庭地址和、婚姻狀況、出現事故或緊急狀況時的聯系人、培訓結業或進修畢業等，請在一個月告知辦公室，以確保與員工有關的各項權益。

二、試用與轉正

1.試用期原則上最低不少于一個月，最長不超過六個月。試用期間，假如員工認為公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或因其它緣由而確定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；假如員工的工作表現無法達到要求，公司也會終止對其試用。如在試用期請假，員工的轉正時間將會被順延。

2.如試用合格并通過入職前培訓，員工可填寫《員工試用期轉正考核表》，按程序申報審批。

3.員工從公司離職后，重新再進入公司時，其工齡將從最近一次進入公司起計算。

第三章考勤

一、作息時間

1.行政人員實行六天工作制，作息時間為上午8：00至11：30，下午2：00至5：30，因季節改變需調整工作時間由辦公室另行通知。

2.單店現場營運部門各班次工作時間由單店視實際營運狀況詳細作息時間另行制定。

3.全部人員依據工作須要在周六、周日輪班，輪班工作時間不計入加班工時，可支配調休，調休前填報《調休單》經批準后報辦公室備案。

二、假期管理

1.請假規定

（1）各種假期的標準及請假的`審批權限：各部門副職及以下員工請假，一天由部門經理審批，一天以上由分管副總審批；各部門正職及以上人員均需報總經理審批；現場營運部門人員在工作期間須要離開工作區域時，應剛好告知部門主管，否則按擅自脫崗處理。

（2）員工請假必需提前寫《請假單》，按規定逐級審批。請假未得到批準不得擅自休假，否則按曠工處理。員工請帶薪假時需提前一個月向所在部門主管和辦公室申報擬休假的種類和日期，休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。因特別緣由（急事、急病）本人不能親自辦理的，應事前托人或告假，事后補上《請假單》和相關證明。假期滿須于返程上班首日到辦公室或上級領導處銷假，并出示有關證明，否則視為超假。

（3）員工可按規定享受婚假、喪假、產假、護理假、年休假等。這些假期均為有薪假期（產假支付基本工資），只扣除當日誤餐補貼。當年享受了產假的員工，不再享受年休假。

2、請假類別

（1）事假：員工請事假必需提前一天填寫《請假單》，按審批權限批準后，方可休假，確屬特別狀況的，需告假。請事假未經批準而擅自離開

或超事假未補辦手續的按曠工處理。員工每年事假累計不得超過20天，否則，公司有權隨時調整該員工崗位及工資，并取消當年獎金或解聘。

（2）病假：員工因病或非因工負傷，須持縣、區級以上醫院的證明，并填寫《請假單》按審批權限批準后，方可休病假。若因急病將來得及請假的，托付他人請假，但事后須補交醫院證明和《請假單》。

（3）婚假：結婚可享受帶薪婚假5天；子女結婚可準帶薪假2天。

（4）產假：在公司工作滿一年的女員工可享受帶薪（本制度規定的基本工資）分娩假60天。男員工配偶分娩時右準帶薪陪產假3天。

（5）喪假：父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡可準帶薪假4天，在外地區（乘車6小時以上）的，另增加2天路途假。

（6）公假：經批準參與國家的各類執業資格考試，憑考試通知文件，可請公假；擔當各級人大代表、政協委員出席會議，憑會議通知文件，可請公假。

（7）年休假：在公司連續工作滿12個月，享受年休假5天，以后每增加1年公司工齡，年休假增加1天，但最多以15天為限。在當年有下列狀況之一的，不賜予年休假：

（8）法定節假日：按國家有關規定，在法定節假日工作的需由部門提前填寫值班或輪班表，經總經理批準后報辦公室備案，同時按國家有關規定支付加班工資。

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超市人事管理制度3

為提高企業效率，規范內部管理，依據相關的法律法規和依據企業的實際狀況，制定本制度。本制度對XXXXXXXX有限公司內部員工(含加盟商、廠商促銷人員)具有約束力。

第一章勞力管理

第一條聘請

1、企業依據實際崗位及工種的須要聘請員工。

2、企業員工的文化程度不得底于初中畢生，年齡18—28周歲，(特別工種和引進人才不受此限)。

3、員工須身體健康，具有完全民事行為實力，持有效《身份證》、《健康證》、外來育齡婦女須持有《外來人口婚育證》，且無經濟、刑事犯罪記錄。

4、員工聘請需經面試、筆試兩個環節來完成。筆試答券做為個人入職檔案備券存檔。

其次條上崗

1、員工必需經過崗位培訓后經考核合格才能正試上崗。

2、員工試用期為壹個月，實習期為貳個月，員工入職滿三個月后賜予辦理轉正手續。

3、員工正式上崗即起先記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后起先追加工齡補貼，第一個半年為每月工齡補貼貳拾元，下一個半年起先按上半年度工齡補貼的基數乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。

第三條考勤卡、考勤管理

員工以打卡為出勤的唯一依據，打卡由員工本人完成，班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。

第四條請銷假

1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。

2、三天以內的.假期