直銷是未來社會發展的必然趨勢人生這個舞臺真的很大，每一個人都在這個舞臺上拼命地努力，都在盡力扮演好自己的角色。可是有多少人能夠不慚愧地說：這輩子我能在我自己的舞臺上扮好我自己的角色？今天，這么多優秀的朋友，通過自己的努力創業，走上了讓人羨慕的成功舞臺。更重要的是，有一天，這些成功的人都能走上國際舞臺，手牽手地說：我們是來自中國的金鉆石經理，我也是這樣，一開始有人問我直銷好嗎？值得從事嗎？我不知道。后來慢慢我才悟出來：直銷是一個值得從事的事業，是一個成功的系統，是我們每個人普通人創業的首選！一、直銷是成為富人的最好機會俗話說：“男怕認錯行，女怕嫁錯郎”，的確，選擇一個適合自己且又有光明前途的行業是至關重要的。直銷是銷售的最終趨勢，是一個最簡單的、最成功、最值得選擇的致富行業。為了說明這一問題，首先我要向大家介紹一下直銷的發展前景。（一）直銷的發展前景想釣魚就必須知道哪里有魚，想創造財富就必須知道財富集中在哪里。掌握知識不如掌握趨勢，掌握趨勢不如掌握最大的趨勢。如果你可以洞悉未來，你愿意付出什么代價？如果你能夠預見未來，你又能否把握機會？你一生中又能遇到多少機會呢？有什么機會你應該把握而又錯失？這個時代可能是你最后的機會，你要格外留神。眾所周知，每10年就會有一些配合時代的偉大產品出現。70年代是微波爐，80年代是錄像機，90年代是電腦和互聯網。在80年代把握機會的，現在都已是百萬富翁；在90年代把握機會的，則已成為億萬富翁。在未來10年中，也同樣存在這樣的一個機會！這正是世界頂尖經濟學家保羅·皮爾茲預計的：到2010年，與健康相關的產業將為世界經濟帶來每年1000000億美元的收益，這些收益來自為大眾提供的令人更健康、更美麗、延緩衰老或預防疾病的產品和服務。就拿健康產業來說。20年前這個產業還不存在，但是今天，健康產業的收益達2000億美元，相當于美國整個汽車產業收益的一半。從2000年到2010年，健康產業的消費將由2000億增長至10000億美元。為什么可以預計它呢？為什么會有這么大的增長呢？因為在過去的20年中，二戰后出現的新生族主宰了經濟的發展。這群新生族正是今天60歲的人，他們正值高峰，收入可觀，消費力龐大。就是他們促使房地產增長，也是他們刺激了汽車、運動用品、個人電腦和互聯網的消費。目前，美國經濟總產值是10億萬美元，其中5萬億就是由他們創造的。雖然戰后新生族只占美國人口的30%，但他們的消費額卻占整體經濟的50%。更重要的是，他們還會增加10000億美元的額外消費。未來30年，最大的財富并不在于生產，而在于銷售。直銷公司把顧客認可和必需的產品或服務進行有效地分配，節省了運轉費用，創造了巨額財富。在實現財富的過程中，直銷渠道成為最重要的創造財富的源泉。在實現財富的過程中，直銷渠道成為最重要的創造財富的源泉。這是一個思維敏銳的生意，人們通過做這種生意參與世界財富的分配。好的產品、好的直銷，都會給每個人帶來更好的機會。（二）選擇直銷就是選擇富裕21世紀是一個無固定化職業的時代，是一個人憑肩膀以上的部分，求生存求發展的時代，也是一個優勝劣汰、適者生存的時代。你真的認為你的工作高枕無憂了嗎？讓我們來看一組數據。1996年美國國內就有50萬個文書與技術性工作消失于就業市場；日本應屆大學畢業生每10人之中只有5人能找到工作，且其中大部分工作都不是本人理想的工作。再看看我們自己的環境吧！越來越多的企業倒閉、轉型、合并或重組，越來越多的人失業。為什么會這樣呢？因為競爭越來越大，因為企業主永遠以利潤為出發點。當今社會里需要兩樣東西：第一，富人需要知道窮人怎樣生活；第二，窮人需要知道富人如何生活。有這樣一個商業故事：一個人到一家公司應聘，他走進這家公司精心裝飾的接待室。但他并沒有見到接待小姐，只見到兩扇門。一扇門上寫著“月收入超過3萬美元”，另一扇門上寫著“月收入少于3萬美元”。他就走進了這扇門，卻見到另兩扇門。左邊的一扇記號為“每月存4000美元以上”，而右邊的記號為“每月存4000美元以下”。他就走進右邊的門。但令他驚訝的是，他發現自己又回到了大門口。這是一個痛苦而明顯的現實：故事中的應聘者永遠都擺脫不了窘境，除非他選擇打開另一扇門。其實大多數人都像這位應聘者一樣——他們選擇了找開把他們帶回起點的門。人們得到不同結果的惟一原因就是因為自己選擇了打開不同的門。我相信所人的人都想讓自己成為那5%的人。沒有人想潦倒，或者在65歲了還在為生計奔波。如果你明白了5%的人所享受的利益，你就會選擇在生活中開啟那扇門。（三）美國百萬富翁的捷徑統計數據顯示，美國20%的百萬富翁是靠直銷起家的……直銷給美國人創造了無與倫比的創業機會和激情。這種激情，感染了美國的市民，影響著他們的消費習慣與生活態度。多年前，美國的直銷市場多半還是清潔劑、肥皂及維生素丸的天下，但如今卻幾乎無所不賣：從日用品、化妝品到長途電話服務，琳瑯滿目，應有盡有。毋庸置疑，直銷推動了美國的經濟的發展。在如今這個越來越崇尚個人自由和追求成功致富的時代，直銷是實現個人創業和致富夢想的最佳良機。近年來，全球參與直銷工作的人越來越多，女性及年輕人更是為直銷的主力。目前，全世界至少有兩億人從事直銷工作，也就是說，每50個人中有一個人是直銷人，如果扣除非就業人口，則每30個人中就有一個直銷人，這個數字是直銷業成功的最佳證明。（四）中國人的直銷優勢之所以說直銷在中國有著無限光輝的前景，不僅是因為中國是世界上人口最多的國家，具體來講還有以下幾點理由：1.中國人非常重視人際關系，這種理念，是直銷的有力基礎。這種千絲萬縷的人際關系是天然的優秀網絡，只要稍加改造，便可轉化為現代“直銷”網絡。直銷是沒有國界的，我們還有數千萬與海外有著各種聯系的華人及港澳臺同胞，可以把直銷更大范圍地發展起來。2.我國是職業婦女比例最大的國家。就國外的經驗來看，女性在從事直銷的人士中占了絕大多數，這是非常有利的。因為婦女們工作之外大多有購買的任務，所以她們對購買商品有一定的經驗和能力。如果把這種經驗和能力轉移到從事直銷商品上來，無疑對直銷是十分有利的。特別是女性有著特有的社交能力，這是她們參與并取得成功的最大優勢。而雙休日又使她們有更多的精力與時間投入直銷活動。3.現代社會生活節奏快，人們對休閑生活十分重視，每周休息兩天的工作制為大多數人的休閑生活多樣化提供了條件，人們減少甚至厭煩在購物上花時間，而把越來越多的時間安排在旅游等休閑活動上。雙休日并沒有增加商場客源和購物就說明了這一點，這對直銷的開展是一個契機。在中國，自改革開發以來，中國人的內心深處早已萌發著自己做老板的欲望。而近年的下崗、就業問題，也讓全國上下繃緊了神經，每個人都希望自己能過得好一點。但無論是創業還是就業，從事直銷對他們都是一種選擇。這種文化背景，這種生活選擇，無意間加厚了直銷在中國生長的土壤……二、選擇比努力更重要通過以上的說明，我們知道了直銷的優勢所在，那么，你是不是相信直銷是你就業的最好行業？沒錯，直銷是一個非常好的行業。由于現在直銷事業的公司很多，難免魚龍混雜。怎樣才能從這么多的直銷公司中選擇一家比較好的公司呢？這就需要比較，需要聽人介紹。三、選擇直銷事業的理由一生當中，只要肯努力就一定會有結果，但是，不一定會有好結果。在職場、商場中久經磨練的人都有這樣的感觸。同樣努力工作，為何會出現天壤之別的結果呢？這就牽涉到各種不同行業成功的機率問題。如果選擇的行業不適當，付出一生的努力，也可能沒有理想的結果，這是現實！到底應該如果做出抉擇，才不會使一生的努力付諸東流？這就必須學會分析、比較、論證、了解、預估，然后再做出最佳的判斷。而事業就是經過很多人的分析、比較來證實是比較容易成功的事業。有人認為，選擇就意味著踏上了一條實現財務自由、不斷充實完善人生的金光大道。這并非是愚人耳目，只要你了解了直銷事業，你就一定會贊同上述觀點。為了說明這一點，我們就要來談談直銷的價值。有人會問：什么是直銷的價值？我們只有先對他談出什么叫價值，否則我們就不好說話。我們要告訴他：價值是一件物品所擁有的內涵的東西。一個建筑物之所以被贊嘆，是由于它有欣賞價值和考古價值。一個人在人才交流中心之所以被高薪聘請，是因為他是個人才，這個人才蘊藏著他本身的價值。所以，有人創造價值，有人留住價值，有人利用價值。那么直銷的價值在哪里呢？實際上，當我們從事直銷的時候，就會發現進入直銷的人目的并不完全一樣。有人會問，怎么不一樣，不就是掙錢嗎？我說：不一定！這要用自己的親身經歷來說明，比如：在從事直銷事業不到兩年的時間里，我遇到的很多人，他們確實懷著不同的目的，有的是為了鍛煉口才來的，有的是為一金錢來的，有的是為了交朋友來的，有的是為出國旅游來的，有的是為了直銷的自由性而來的。做這個生意挺自由。做這個生意可以到處游山玩水，邊玩邊做生意，邊玩邊掙錢，真是妙不可言。今天有很多朋友是第一次認識直銷事業，現在我就來分享一下直銷的價值：（一）直銷是為平凡人定身打造的致富之路為什么有越來越多的人選擇直銷作為自己的事業呢？1.準入門檻低可以說，直銷事業是制造百萬富翁的“工廠”，但直銷的準入門檻卻很低，不需要很高的學歷。為什么這樣說呢？每天我們翻開報紙的征聘廣告看看，每一種工作幾乎都有條件、資格的限制，如果不具備條件，應征者主沒有機會。不論我們是賺薪水的打工仔或是企業的老板，都要具備相當的專業能力、學歷、經驗及資金，甚至還有年齡、性別的限制。如果要創業投資一個生意，除了學歷、專長、經驗等必備的條件之外，還要有一筆或大或小的資金，甚至還要有良好的社會關系配合。但直銷卻沒有任何特殊條件限制，只要一個人肯學、肯做，成功的機會是一樣的。成為直銷人不需要經驗，不需要大量投資，任何年滿22周歲、具有初中及以上文化程度但非列入國家公務員管理的工作人員、現役軍人、全日制在校學生以及法律、法規規定不得兼職經商的其他人員，皆可向公司申請成為直銷的銷售員。直銷事業不分人種、性別、年齡、學歷、經歷、家世、財務，任何人都有資格做，沒有限制條件。如此公平的機會在現實社會中并不多見。2.不需要做全職。直銷公司允許直銷商不需要做全職，不需要每天定時坐班。這些規定，為想借彈性收入的賺錢機會補貼家庭收入的人，或是因責任或環境關系無法得到兼職或全職工作的人，提供了一個公平起步、多勞多得的工作機會，給了所有人一個夢想，一顆敢于做夢的心。這種規定最主要的意義就在于，它加快了直銷事業自我繁殖和復制的速度，因為只有從事直銷事業的個體選擇足夠廣，直銷組織的繁殖和復制爆發的威力才可以充分表現出來。3.可迅速由外行變為內行社會上各行各業都有人在賺錢，絕大部分的錢都是行家賺的。外行人不太可能賺到內行錢。如何使自己從外行變為內行，再成為這個事業的行家，只有通過持續不斷的學習，腳踏實地地去做，才有實現的可能。“我很想開意大利比薩餅店，可是我不會做意大利比薩餅。”“我想開一家男士服裝店，可是我對服裝一竅不通。”世界上有各色各樣的機會，而每一樣都涉及專業技術與知識。每一樣都有其復雜性。有人說：“我想當醫生。”這主意不錯，但你立刻將面臨要成為一名醫生的難題：包括5年的醫學院教育與費用等。而對于直銷事業來說，它僅有一套包含這種利益的銷售工具。如果你除了這套直銷工具外一無所有，你照樣能成為直銷事業中的最高級別直銷商。直銷不對你做心理測驗，也不需知道你智商多少。它的訓練計劃是每個人都能理解的，因為它的計劃能便利于你所有的朋友，而不必受制于學位或其他條件。（二）直銷是“儲蓄”的事業直銷事業要不要付出？一定要付出！這是肯定的。不然就不可能有所收獲。沒有哪個行業能不付出就有收獲的。要付出哪些呢？金錢要付出，時間要付出，還有能力也得逐步積累。所以說，開始從事直銷事業的時候，就好像是在“儲蓄”。剛開始，要付出很多零碎的時間和很多零碎的錢，付出很多學習、認識和精力，又要準備書、錄音機、筆記本等，但是你可以絕對相信付出以后，將會有回報。你能得到幾倍、上百倍的回報，這是非常可能的事情。實際上也是這樣。在直銷事業中，當你做到一定層次的時候，你就會獲得超凡的自由。你就不會這么累了，你有經驗了，你的潛力被挖掘出來了，能力也提高了。當你為直銷事業發展所做的貢獻達到一定程度時，就可以享受世襲的管理分紅。前人栽樹，后人乘涼。以你為本，為你著想，杜絕了你發奮圖強的后顧之憂。只要現在你對直銷花上時間與努力，來日必得報償，直銷會將你的“擁有權”轉讓到你的子女身上。（三）直銷是復制成功的事業很多想創業的人無法突破的瓶頸是：沒有資金也沒有經驗，或者有資金沒有經驗，或者有經驗沒有資金。對于很多想成功的人來說，經驗和方法往往是最需要也是最缺乏的。而在傳統事業里，需要我們自己長時間去摸索，中間極易走彎路，甚至會出現致命的失誤。而直銷帶來是復制成功的事業，成功者會將他們的經驗毫無保留地教給新人，從而使新人有效地避免失誤，極大地提高了成功的幾率。（四）直銷是人幫人的事業“我為人人，人人為我”。在直銷事業里，人性化的制度決定了很多人會來教你幫你，你也會去幫助別人。這樣相互幫助，人際關系非常和諧，會形成一個非常團結的優秀團隊，這個團隊又為每個成員的成長提供了一個良好的環境。1.互相合作傳統事業中，同行、同業、同事之間可能有聯系，但不可能無私地合作。因此，在傳統事業的努力過程中，獲得外援幫助的機會很少，但來自同業同行的阻力卻隨時存在。你要不斷地想辦法排除困難、阻力，靠自己之力去完成，難度很高。如果是一群志同道合的伙伴，以互相合作、借力使力的方式去完成，難度自然就降低了。當你加入直銷事業成為經銷商以后，你的保薦人會真心誠意地教你，關心你，幫助你。你的其他部門成員也會幫助你，教你，關心你。而當你學會了直銷事業的經驗、方法，你也會去教你自己的部門。因此，你的許多合作伙伴會敬愛你，關心你，感謝你，幫助你。由此可見，在從事直銷事業的過程中，你的助力來自四面八方。除了你自己之外，沒有人會給你阻力。一個事業如果有來自四面八方的助力，成功幾率就大大增加。2.有人教傳統行業里，一個人成功的經驗方法，絕不愿意教給任意人。一方面，同行是冤家；另一方面，任何人在工作、在生意過程中所累積的經驗，都是花了許多時間、精力，甚至許多金錢才得來的，因此被視為工作上或生意上的秘密，怎么可能任意授人？而直銷事業中，只要你愿意學，成功者都會把寶貴的經驗合盤托出。因為直銷有一個公平合理、大公無私、幾乎無懈可擊的制度，所以，在直銷事業中成功者會無私地、無保留地把經驗、知識、方法教給你。直銷事業中，同行都是事業伙伴，都會自動合作，直銷的“制度”促成了這種美好人性得到最大的發揮。直銷事業的整個過程就是學、做、教的過程。誰都有成功的欲望和要求，如果沒有人肯教，無處可學，一切都枉然。現在許多已在直銷事業取得不同職銜的成功者，都愿意傾囊相授他們的成功經驗。我們只要投資一顆學習心，即能很快地成長，就能從不懂到懂，從不會做到會做。直銷事業通過學、做、教的互動，能像滾雪球一樣不停地向前滾動，越滾越大。這就是直銷事業成功幾率高的原因。（五）直銷是有根基有保障的事業記得在十幾年前，社會大眾對保險業還很陌生，對從事保險業的人還會投以鄙夷的眼光，叫他們“賣保險的”。現在，保險的觀念已被社會大眾接受，保險的產品也非常多樣化。保障對每個人都很重要，如果有一份工作對我們一生的生活都能產生保障，那該有多好！在傳統事業中，如果你60歲退休，以后就不再有薪資收入了。雖然辛苦了一輩子，也該退休下來休息了，但退休以后的保障確實是極大的難題。傳統的工作很像挑水喝，有挑才有水喝，不挑即無水喝。挑不動的時候更慘，生活失去保障，人生的幸福、快樂亦漸漸遠離，這是必然的結果，無法逃避。做直銷事業很像挖水井，有經驗的師傅會教你在哪里挖，怎么挖，還有許多同伴給你助力，幫助你挖。挖得越深，水源越豐沛。花幾年時間挖一口自己的獨享的水井，這輩子即可遠離饑渴。所以，世界上最好的保險公司是直銷。1.在直銷能學到受用終身的能力。從離開校門踏入社會，不論做任何一個行業、工作，都要有專業能力，這些能力均非生來就會，都是學來的，也許是在學校學的，或者是在工作和生活中學的。另一方面，很多人又都是在不停地換工作。只要你換一個和以前不同性質的工作，就要重新學新工作的能力，否則也得不到這份工作，得到了也做不好這份工作。因為有些能力有時空的限制，你只能用一段時間，或只能在甲地用，不能在乙地用。例如IT產業中的高級程序員，年紀一大就會落伍，就得退休；再比如外科醫生，年輕的時候可以上手術臺開刀，年紀大了，眼睛花了，手也會發抖。因此，每換一次工作，幾乎都得從頭學起。許多人一生中換過許多工作，但沒有一項工作讓他能取得長久的保障。正因為沒有保障，所以常換工作。一生都要活在擔心之中，毫無安全感可言。而學習經營直銷事業的能力，只要學會了，就可以使用一輩子。當你花三五年的時間把直銷做成功以后，這輩子就不用再換工作。直銷事業的能力、經驗、方法，可以用一輩子，往后的日子越過越輕松，收入越來越多，保障性越來越強。2.終生的保障傳統工作中，薪水族收入靠的是每天每月的努力工作，如果不去上班，就不可能有薪水。大家都是用自己的專長將分內的工作做好，借以維持一份工作，一份收入。在工作中，不管我們有多努力，但都無法得到保障。如果公司裁員，或者公司倒閉，或者長時間臥病不能工作，以前所有的努力，都會煙消云散。這種事時時刻刻都在發生，保障根本無從說起。而直銷的獎金和激勵制度，可以使你在不必上班工作、不必再付出什么時間與精力又不存在風險與煩惱的情況下，獲得終生保險。因此，領導獎金使直銷制度突破了盲點，顯現出無懈可擊的迷人魅力。假設你35歲從事直銷事業，只要努力三到五年，你就有機會做到“高級”。高級經理的月平均收入在四到五萬人民幣，你的生活已無憂慮。就算你努力五年做到這個級別，以后不再努力發展，照樣可以獲得收入，可以過悠閑的生活。如果你繼續努力，你一生的成果是無可限量的。鉆石以后的日子，你工作越來越輕松，經驗越來越豐富，收入也不停增加。所以在直銷事業中流行一句話：努力一陣子，享受一輩子。為什么直銷的獎金制度能提供終身的保障呢？因為學做直銷事業就像演唱一首歌，當你把這首歌唱得很得心應手，你就可以教別人唱這首歌。你會教一個人唱這首歌，當然也會教第二個人，第三個人，第四個人。你教得越多，直銷事業就做得越大。被你教會的這些人，他們也會不停地去教別人唱同一首歌。如此循環教下去，直銷事業日漸壯大，就這么簡單。當你在直銷事業努力了一陣子，有了自己的團隊，團隊里的每一位合作伙伴都清楚地了解直銷事業是為自己做的，不是為別人做的。所有的合作伙伴不會因為你度假、你生病而不做直銷，他們都會自動自發地為自己努力。所以你不做依然有保障，這就是直銷制度的可貴之處。3.職位的保障對于傳統的上班族，你的舞臺是別人給的，別人隨時可以抽走；一位馳騁戰場的將軍，不能再指揮部隊勇敢殺敵，怎能談一英勇夫？一旦你失去了人生舞臺，生活頓時失去依靠，怎能談論理想、抱負？如果你是一家公司的職員，老板隨時可以以各種理由炒你的魷魚，他可以隨時剝奪你的工作機會。你在公司中努力爭取的職位，根本無法得到長期保證。因為這個職位的“所有權”永遠操縱在別人手中。可是，從事直銷事業，你就是自己的老板和主管，你不必聽命于人，更無需看別人臉色。直銷事業的推薦人不是老板，也不是主管。因為他不用付給你薪水，也無權命令你。當你擁有這些寶貴的生命要素，你才能漸漸建立自己的信心，培養出更強的生命力，重建自己積極的人生觀，敢對自己的未來充滿期盼與希望。如果你無法掌握自己的工作權，無法保住自己的職位，就無從保證自己的收入與生活的安定和安全，前途與未來也就不可預測。而直銷事業就像學唱歌一樣，制度可以隨時隨地唱，終身唱，誰也不能阻止你唱，誰也不能把這首歌從你身上奪走。會講解直銷產品，示范產品使用方法，會講解直銷制度，分析獎金，解說其遠景與價值，這些就是做直銷事業的能力。當你擁有這些能力，你就可以隨時隨地做直銷，不受時間、區域限制。誰也不能阻止你做，誰也不能把你的能力奪走。你的直銷事業安全操控在自己的手中，同時也掌握了自己的未來與命運，可以“做自己生命的舵手，做自己靈魂的股東”。（六）直銷是零風險的事業或許有人會說創業很難，需要資金、店面、經驗、關系，還要承擔不可預期的風險，談何容易。的確如此，創業艱難，但如果有一種事業，不需要資金、店面、經驗，也不需要承擔風險壓力，可以輕松創業，實現人生的夢想，何樂而不為呢？1.沒有失敗的風險做直銷，你可以兼職，直銷公司不會強人所難，不會讓你去冒險辭掉自己的工作，他們只希望你以兼職方式來證明你能做。而當你全天候地去從事直銷事業時，如果有一天你希望退出，直銷也會為你解決一切后顧之憂。所以，直銷事業沒有失敗和退出的成本，也就沒有任何失敗的風險。2.沒有投資的風險不論自己創業或謀求工作，每項事業都需要資金，而且有時是一筆為數不小的資金。傳統行業中很少有“包賺不賠”的生意，因為經營生意就有資金投入，投入資金變成了工廠、設備、原料、工資稅金等必要的支出，想不干也收不回來。投資以后風險也跟著來。3.沒有庫存積壓的風險不論你是用戶或經銷商，都可退貨。經營者與使用者均無存貨風險。直銷公司不鼓勵直銷商囤積過量的產品，并提供加入者退出直銷計劃的機會，欲退出者可將未使用過、仍可銷售的商品退還給公司。4.沒有投訴和賠償的風險一般銷售的商品如果能有品質保證已算不易。消費者權益保護協會每年接到的消費者對產品品質、服務不滿意的抱怨投訴不計其數，其中多數無法獲得廠商合理的解決，多數消費者只好忍氣吞聲，逆來順受。直銷公司的產品對消費者的保證不僅僅是品質，而是要讓消費者滿意。滿意的感覺不限于對品質的要求，而且包括消費者的情緒范圍。即使直銷的產品品質沒問題，消費者只要表示情緒上的不滿意，直銷公司都無條件地接受消費者的退貨。5.沒有經營的風險由于市場中存在著政治、經濟、社會等各面變化因素，風險如影隨形。經營傳統生意最不能掌握的是市場。市場又隨著各種各樣的條件、情況、競爭等不同因素而改變。這些因素均非自己掌握，因此無法擺脫經營上的風險。每年有許許多多公司關門倒閉，甚至血本無歸，債臺高筑，官司纏身。傳統事業的風險，是經營者永遠拋不開的惡夢。直銷是通過產品示范、說明，幫助公司推廣產品，促成顧客與公司交易，經銷商無需向公司購入任何存貨，只需依照公司制定的統一顧客價，按顧客的要求提供訂貨，送貨服務；憑借親切周全的售前、售后服務，幫助公司建立穩固的顧客群；以銷售及服務的經驗培育新人，幫助公司開拓市場，經銷售商在幫助別人的同時，也得到一份合理的回報。（七）直銷是利人利已的事業傳統事業中，如果要合作經營一項事業，最常見的是集資組成股份有限公司，出資人都是股東，大家在一起合作。經營過程中如果利益分配不均，股東之間就會有意見，影響彼此的合作和信任。但是直銷事業就不存在這樣的問題。直銷公司的直銷商都是互助合作的，而且這種互助合作是自動自發的。是直銷的制度保證了這種互助合作的存在。直銷事業的伙伴之間不但沒有利益沖突的問題，而且伙伴之間存在利益互補的共生關系。在直銷事業中，對別人付出努力，不但對別人有利，對自己也有利。比如在直銷制度中，“區域總監”以上的獎金屬于年度獎金，而年度獎金的計算是以全國當年的總營業額為計算基礎的，因此對別人提供助力，使別人的營業額擴大，對自己也有利，因其本質屬于利人又利已，所以互助合作的關系既能很自然地建立。直銷事業是個很好的環境，也是人與人之間的事業，在這里可以認識很多良師益友，彼此建立真誠的友誼，大家互幫互助。從業者只有建立自己最好的人際關系，培養自己的胸襟氣度，對人真誠關懷，樂于為別人付出，不自私、不嫉妒，善于與人配合、合作，才能使自己的直銷事業得到最多的助力。直銷事業是助人的事業，講究付出的哲學思想。想成功先要學會付出，學助人，把優質的產品介紹給他人，幫助他人身體健康，留駐青春，自己就能夠成功。因此，人與人之間不會有欺騙，而會得到真誠的友誼。當你深入了解了直銷事業的本質、價值及遠景，學會了產品的知識，培養出做直銷事業的能力，再將這些知識、經驗、能力傳售給別人，把別人從不了解直銷事業一直教到會做，你就相當于幫助別人創立了一個有終生保障的事業。直銷的生活環境中，每一個人都能感覺到人與人之間的關懷、鼓勵、尊重及扶持。這在一般傳統行業中是很難看到的。很多人也因為直銷事業具有這個特質，而決定留在這個環境中學習。在這個環境，越早培養出能力，成功的機會就越大，也可以更早成功。當你擁有成功時，自然就能擁有快樂。直銷靠互助合作的力量，而非單打獨斗式的經營，所以直銷事業的成功幾率很大，經營過程中獲得的快樂也多，互助合作的機會越多，建立的人際關系越好，朋友亦多，人與人之間真情自然流露。所以，從事直銷事業越久的人，幸福快樂的感覺越多，令人稱羨。在銷售公司產品的過程中，直銷員的服務意識和助人精神都會得到提高，并且可以鍛煉自己的溝通技巧、改善人際關系，也可因此樹立起勤奮進取、服務他人的健康快樂的人生觀。（八）直銷是領導人的事業在直銷的環境里，當你有下級的時候，你就是領導人。下級多少是另外一回事。領導人要做什么，我從心理學、社會學方面講講。為什么家中的老大一般比較成熟？從遺傳學上講，他并非生理成熟，而是由于社會環境造成他的心理成熟。當你是領導人的時候，你成長、成熟的機會是很多的。我認為，領導人應該做的很多。第一，領導必須以身作則，你做到了，再說別人，這就行了。不要想得那么復雜。（九）直銷是讓你活得有尊嚴的事業一個人經濟上的成功不是真正的成功，現實中，我們可以發現許多被人鄙視的有錢人。而在我們直銷事業中，成功則是全面的、真正的成功，意味著物質與精神的雙豐收！為什么這么說呢？因為直銷不僅尊重你的付出，而且會給予你很高的榮耀。因為，直銷是一所沒有圍墻的大學。1.勞動成果得到了尊重直銷公司尊重你的付出，只要該市場繼續在產生利潤，你就可以和公司共同分割該市場的利益。而且，即使你離開該市場，你也可以同樣擁有該市場產生的利益。2.榮耀與光榮對于成功的直銷商，直銷公司會為他們提供各種各樣的精神獎勵，讓他們戴上如光環般的個人榮譽。每一個成功的直銷人都對此深有體會。對于直銷員的努力和進取，直銷公司均會給予極大的關注。公司將對晉級中、高級銷售經理和特級銷售代表發放相應的獎章，以給予表彰。對于獲得高級和特級的銷售代表，公司還會向其發放精美的獎品，以資鼓勵。在傳統的工作中，即使你能有所成就，但是要將你成功的經驗對許多人產生影響與幫助，則是一件不容易的事。而在直銷公司，事業的成功經驗即能對許多人產生助力與影響。這份生命的成就感，實屬難能可貴，值得你去努力追求。直銷事業帶給你生命的改變，已非你當初加入直銷事業時所能預估的。這種榮譽，在一般傳統行業中是很難得到的。（十）直銷是幫你成就完美人生的事業通過以上對直銷價值的介紹，我們知道，在直銷事業里的辛勤付出，可以使你成就完美的人生：家庭和諧，擁有健康與美麗，得到真誠的朋友，擁有豐厚的財富，獲得非凡的自由，有成就感。金錢不是惟一，當你幫助別人時，有人感謝你就有成就感。你的成功和別人的成功是合二為一的。所以，直銷是一個理想的成功道路！這就是直銷的價值。四、直銷事業的遠景我們應該看得遠一點，直銷事業是干一輩子的事業，只有看到了直銷美好的遠景，我們才能夠心悅誠服地加入到直銷事業中來。（一）直銷的生命力直銷是有極強的生命力的。為什么這樣說呢？因為直銷事業采用的是一個重要的新的流通形式，它不單單是銷售，而是融銷售、消費、友情、愛心、文化于一體，符合人心和時代的潮流。每位直銷人既是消費者，又是經營者。我們知道，直銷四五十年代發源于美國，五六十年代流行于美國，七八十年代在全球興起，發展相當迅速。馬來西亞被稱為“直銷帝國”，臺灣有75%的人從事直銷。美國的成功企業家有30%靠直銷起家的。據統計，在21世紀初有一半的產品將入網直銷。直銷網絡中心銷售是很重要的營銷發展趨勢。1995年，美國有個叫理查的人預言世界的直銷業將進入爆炸性成長的“第三波”。他講的是什么意思呢？我簡單地給大家介紹一下。他說直銷在50年代發展起來，那時候是發展初期。處在試驗階段，不知道是否能行，甚至在不少時候、不少地方是不合法的，所以是黑暗時期，即第一波。當被法律認可以后，進入了發展期，即第二波，但是條件并不具備，并不是人人都可以從事的事業。現在是“第三波”，即快速發展期。為什么現在發展得這么快呢？因為通訊、運輸和其他方面諸多原因的總和，關鍵還有發展的成熟經驗都連在了一起。查理特別指出：中國可借鑒美國幾十年積累起來的技術和管理經驗，直接進入“第三波”，這是中國的優勢。（二）直銷在中國的發展前景那么直銷在中國未來的發展狀況到底怎么樣呢？20世紀90年代直銷進入中國大陸，短短的時間就進入千家萬戶。今天直銷在社會上盛行，已經被世界肯定，中國對直銷產品已經正面報道和宣傳，大家都認為，像直銷這種產品在中國發展沒問題。現在我們所擔心的不是直銷能不能做，你要擔心的是未來直銷在中國幾省大市場有沒有你的一分子，有沒有你的一席之地。“時勢造英雄”但是那樣的英雄不是真正的英雄，真正的英雄是要造時勢的。假如有一天，你身邊所有的朋友都告訴你：“直銷很好，直銷不錯，直銷可以做。我已經出國了，我已經買汽車了。”請問你再去做直銷，找誰做？而今天，如果比別人早抓住機會的話，你已經走在了別人前面。直銷，是人和人之間的直銷，未來直銷在中國100多個城市開放，前景不得了，所以直銷產品是非常迷人的，有誘人之處。良好的人際關系是中國人的特點。大家知道，中國的發展速度雖不能說是榜首，也是世界前列。世界看亞洲，亞洲看中國。中國一“感冒”，全世界都要受影響。這說明中國的現實和潛在的購買力很大。所以說，中國的直銷發展有后發優勢，可以縮短近半個世紀的直銷歷程。中國占什么優勢？就占我們對發達工具不用研制，拿過來就可以用，這就是我們的優勢。現在我們做的，是直銷的前期開發。據統計，中國有90%的人不知道真正的直銷，所以潛力特別大。（三）觀念改變人生有什么樣的想法就有什么樣的生活，有什么樣的選擇就有什么樣的結果。人一定要有危機感，一定要向前看。人不能躺在過去的輝煌中。成功是一種習慣。很多人之所以不成功，就是習慣不好。有的人容易灰心，沒有信心，什么都往壞處想，不往好處想，沒有干勁，這樣什么都做不成。刻苦追求上進的人一定能成功。真誠的和各位去探討這個行業做直銷，你靠什么？

做直銷，很多人都會有一種不屑一故的眼神，筆者經過多年的親身體會，雖然沒有把直銷做到及至，但是從中有很多感悟，今天和大家做以分享，不管對與否，個人理解不一，請各抒己見：

一、信心、毅力的磨練。

一個好的直銷員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產品有信心，相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務，把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗你的毅力的時候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發明創造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持，做直銷的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。

二、相信誠信的力量。

做直銷就是閱人無數，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，（這種信任要需要真誠）別人才會去嘗試購買你的產品，（當然這個過程需要扎實的直銷基本知識）

三、永遠懷著一顆服務于你的客戶的心態。

客戶購買你的產品，產品的有形價值是可以看的到，但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產品的無形價格通過你才能得以體現，產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加于產品之外的服務享受，大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。

四、你的思想。

你的思維的跳躍都是會給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產品，是否要買你所賣的產品，因此要想把直銷作好，首先，需要從你自身的基本素養做起，你的言談舉止，你的直銷能力的高低，才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。筆者認為我們做直銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。

五、性格左右命運。

的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個優秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好直銷,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,筆者認為有能力的直銷員往往是通過自己去改變別人的性格,筆者曾今是一個比較內項、憂郁的性格，但是自從做了直銷之后，改變了很多，樂觀、自信、豁達，在此打斷一下.想想自己能做到多少?(以次也可以評價自己直銷水平的高低)

六、要有一種空悲的心態。

在我們做直銷的時候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。筆者認為我們在工作中，更多的去汲取美與善的營養，不但會讓自己更加優秀，而且你的心態也會變的平和、博大。

直銷員你靠的是什么，總結起來真的很多，很多時候筆者慶幸自己做直銷，因為綜合素質提高了，你的修養得到了錘煉，你的人脈建立的很廣，這本身就是一筆最有價值的財富。直銷員需要培養良好習慣記得有一則諾貝爾獲得者的故事：

1978年，75位諾貝爾獎獲得者在巴黎聚會。

人們對于諾貝爾獎獲得者非常崇敬，有個記者問其中一位：“在您的一生里，您認為最重要的東西是在哪所大學、哪所實驗室里學到的呢?

這位白發蒼蒼的諾貝爾獎獲得者平靜地回答：“是在幼兒園。”記者感到非常驚奇，又問道：“為什么是在幼兒園呢?您認為您在幼兒園里學到了什么呢?”

諾貝爾獎獲得者微笑著回答：“在幼兒園里，我學會了很多很多。比如，把自己的東西分一半給小伙伴們；不是自己的東西不要拿；東西要放整齊；飯前要洗手；午飯后要休息；做了錯事要表示歉意；學習要多思考，要仔細觀察大自然。我認為，我學到的全部東西就是這些。”所有在場的人對這位諾貝爾獎獲得者的回答報以熱烈的掌聲。

這位科學家出人意料的回答，說明了兒時養成的習慣對人一生具有的決定性意義。

事實上，大多數科學家都認為，他們之所以能取得驕人的成就，最重要是培養了良好的習慣。

良好的習慣是可以有意識地培養的，經過有針對性的培養可以在短時間內形成習慣。像富蘭克林就培養了一三條良好習慣。

直銷員也是如此，一定要培養好自己的良好習慣，這些良好習慣同樣對你將來的事業和成就起著決定性的作用。

那么，直銷員要培養自己那些良好習慣？

一、學習的習慣

學習使人進步，學習的習慣會讓直銷員的水平不斷提高。直銷員平常都很忙，東奔西跑，南來北往，很難抽出時間來正正經經地學習。在大公司里，可能會有一些直銷培訓，但僅靠這些培訓學習你想在直銷的道路上想有很大的進步是比較困難的。所以只能自己想方設法培養成學習的習慣。比如，在出行的路上，帶上一本直銷書，如購買一本《分銷時代》雜志，在路途上可以認真地翻看。書不是很厚，既輕便又實用。能坐下來的時候，不要顧著跟別人打麻將或者斗地主，應認真地翻看一些專業書。看經典著作會讓你少走彎路，站在巨人的肩膀上，站得高、看得遠！

學習可以是讀書，也可以是向自己過去的經驗學習，總結自己的經驗和教訓，也可以向他人學習。上網聊天是學習，電話溝通是學習，查找資料也是學習。但要注意，人的時間有限，特別是我們做直銷的，時間更有限，不可能面面俱到。我的方法是每天看幾頁專業書，上兩到三個網站，看兩個電視頻道，翻看兩本雜志。久而久之，你的學習習慣就會形成，不會漫無目的地到處轉悠，這樣做時間還會很充裕。

二、記日記的習慣

俗語說得好：“腦記不如筆記”，記日記可以迫使你認真地總結自己，把思想整理一翻。把工作思路重新梳理，總結成效如何，是得還是失？既能加深記憶，又能鞏固知識，為將來事業做好準備。

記日記通常以工作日記為主，當然你可以夾雜生活日記在里面，但生活日記我認為最好還是另外記錄。

直銷員日記一般有會議記錄、拜訪記錄、談判記錄、銷售記錄、方法記錄、技能記錄、知識記錄、談話記錄、學習記錄、領導布置工作記錄、對客戶分析的記錄等等。最好就是能分門別類，或者是記專題日記，如“如何維護老客戶”就是一個很好的專題。不能分門別類的也可以像流水賬一樣記錄。

記日記要養成習慣的難度是比較大的，因為往往會因工作忙而半途而廢，會因抽不出時間而忘記寫。若當天忘記記錄的時候，你應該馬上在第二天補上去。這樣你才能不會漏記現象，才能養成記日記的習慣。三、鍛煉身體的習慣

誰都知道身體是工作的本錢，作為直銷員，沒有一個良好的體魄是很難承受繁重的直銷工作的。直銷員時間的不穩定性，決定了很難像一些公務員和白領一樣，可以有固定的時間去打籃球、踢足球、游泳等室外活動。但我覺得只要你真心想運動，時間還是能擠出來的。運動項目的選擇至關重要。我的經驗是做體操，每天起床后做體操。做體操既不用很多時間，也不需要什么運動場所，只要你想做，什么時候、什么地方都可以運動。打太極拳，練瑜伽這些項目都很好。只要能達到鍛煉身體的效果就行。

鍛煉身體一定要堅持，堅持一到兩個月時間你可能就會形成喜歡運動的習慣，形成習慣后你不做也覺得身體不舒服。

四、守時的習慣

守時是一個人的職業道德問題，一個人如果連守時都做不到，我估計此人的誠信一定不會太好。

守時對直銷員特別重要，因為直銷員時刻面對的都是錢和物、客戶和直銷，這些工作對守時就必須認真重視。你不養成習慣將會有對工作拖拉和延誤的可能，這將是失去戰機和生意的重大問題。

守時要養成習慣一定從平時開始，比如開會時一定不能遲到，上下班不遲到、不早退；約會一定按時到達，哪怕是一分鐘也不能延時。要知道，浪費別人的時間就是最大犯罪。

五、提建議的習慣

提建議是一個人對工作負責任的具體表現之一。你能提建議證明你對此項工作的關心和思考，更說明你是一個有團隊精神的人，關心集體的人。

建議有書面建議，有口頭建議，也有電話建議。不過我覺得最好還是把建議用郵件或者是書面的，緊急的用電話建議最好。

建議不見得一定就好，但起碼你做到了對事情的關心，對工作的負責。

提建議一定要把它養成習慣，不要以為此事不關己就看到也不說，這是一種對工作不負責、對自己也不負責任的行為。作為建議不要等，否則會錯過機會，好建議也變成無用的建議。

當然，提建議要講究方式方法，不要當著領導不高興或者是大庭廣眾之下提建議，這往往適得其反，好建議也會變成壞結果。

六、立即行動的習慣

做直銷講究行動力，說干就干，這才顯出直銷員的霸氣來！猶豫不決，拖拖拉拉，做事慢三拍的人是做不好直銷工作的。

我很欣賞那些當過兵的人，他們的行動力特別強，只要你一聲令下，他們保準立馬就會沖鋒陷陣，保證不會拖后腿。

立即行動要養成習慣就必須從接聽電話和回發信息這些細節開始，有些人是看到了別人的來電和來信息也久拖不回，這是不良習慣。良好習慣是馬上回電，有事也不能拖而不回。

做直銷還有很多習慣要學，你如果能把一些重要的習慣養成，我想對你以后的工作還是大有幫助的。

給你金山銀山，不如教你養成一些良好習慣！七大策略推銷自己這句話猛一看，好像是說別人不是用腦子推銷自己的，其實真正的意思并不是說別人不用腦子，而是在現實生活中要有技巧的用腦子把自己推銷出去，讓別人都認識你，認可你，建立起屬于自己的人脈網絡。

當然，如果你本來和我一樣是個無名小卒，見了人就說我是“你好，我是XXX”,有素養的人可能會說，“久仰久仰”，但一轉臉就會告訴別人，這個家伙是什么地方冒出來的；稍微差勁一點的人會說你是哪位？我怎么從來都沒有聽說過，言外之意就是你是那根蔥，也配和我說話，不知天高地厚。尤其對于直銷人員來說，如何掌握直銷的良機，把握住與潛在客戶交流的機會是十分重要的。

在多年的直銷生涯中，自己一度消沉落魄，一度意氣奮發，這之間的巨大轉變主要來自于我對直銷自己策略的改變，與大家分享。

首先、當你去會見一個客戶，必須在見客戶之前，把需要溝通的內容列個提綱出來，重點一、二、三這樣，粗略計算闡述完你的問題需要的時間。

在這有限的時間，你是否可以抓住客戶的心，主要就在于你如果通過你個人的魅力，有計劃、有策略的把信息恰當的傳遞給客戶，讓客戶覺得如果能夠實現個人的價值，或者實現雙贏的目的。在這個環節就必須要養成一個良好的習慣，首先告訴客戶，我僅占用你多長時間，然后告訴你你給予我這個時間的價值即可。

第二、當然不是完全讓直銷人員去沖鋒陷陣，最關鍵的是要有具有競爭力的產品做后盾。

如果你的產品沒有名氣不要緊，誰的產品剛一生產出來就是“中國馳名商標”，“中國名牌”。都是靠直銷人員通過一線努力打造出來的，這個時候，直銷人員就要考慮到兩個問題。

第一個是你自己是否具有這個核心競爭力？第二個是這個核心競爭力是否可以表達出來？怎么樣把自己的核心競爭力一開始在不認識自己的人的面前表現出來，讓客戶認可，并相信和你的合作是值得的，這是在直銷自己。

第三、一定要帶著直銷自己的理念，去和客戶溝通，交流。

這個主要是打感情牌，人之所以叫人，就是因為比其他動物具有較強的感情，沒有人會把一個與自己誠信交朋友的人隨便讓滾開的，只要是從事直銷工作的人，都會坦誠對待自己的同行，哪怕是不想購買咱們的產品，但至少多了一個朋友，說不定，那一天一個電話過來，需要你送貨過去。

第四、多用你的左腦考慮問題，要理性，不要情緒化。

左腦主管的是邏輯思維，右腦是主管因果關系，是感性，是感覺。在滿懷信心的去找客戶的時候，你一定要做好被拒絕的思想準備，這時候，就是對你直銷能力的全面考驗，這就要求你所提供的產品要有差異化，而不是和其他人的同質化，關鍵在于你如何表達你所直銷產品的特殊點，讓客戶感覺用你的產品就是他所需要的。

第五、英雄不論出處，保持謙虛謹慎的態度。

隨著國家大學教育的大眾化發展，各行各業多直銷人員的素質要求越來越高，可能有一天你遇到一個和你直銷同樣產品的直銷人員，他們告訴你，他是清華大學的高材生，可能你只是中專畢業，但那很不要緊，經過我多年和大學畢業生打交道發現，越是名牌大學的畢業生，越不會做人，甚至連基本的和人打交道都不會，那你如何把產品推銷出去，你總不會見了人家老總，張口就說我是清華大學畢業的，說不定那個老總還是清華大學的客座教授呢。

第六、對產品要有很高的熟悉度。

當你和客戶積極溝通的時候，一定要全力以赴應對客戶提出的問題，尤其是對你產品提出的問題，你一定要如數家珍，對于自己解決不了的技術問題，可以尋求上級幫忙，客戶的小問題也是我們的大問題，不要給客戶兌現不了的承諾，這個是很重要的，空口承諾是對誠信最大的傷害，或許有短期的利益，但是不適合長久發展。

第七，及時總結拜訪客戶過程，發現其中出現的問題，明確哪些是客戶故意刁難的還有那些確實是由于自己的能力有限造成的。這個很重要，可能有人見了客戶以后，如果簽單了，皆大歡喜；拒絕了，會說沒什么了不起。這是不對的，只要你去找人家，說明人家就是了不起，誰讓人家上帝呢。

新人銷售工作步驟

面對社會的競爭壓力.越來越多的新人進入銷售領導域.而且很多為專業不對口.迫于生活壓力做起基層銷售工作.如何快速進入角色有以下幾點工作體會和大家一起分享。

第一步：公司選擇

現在很多剛剛起步的小公司，在你去的時候都會告訴你，工作時沒有底薪，只有銷售提成，美其名日：我們只要人才，不養分閑人。”勸你這樣的公司還是不要去的好，這是一個一點社會責任威都沒有的公司，恐怕連提成也會找諸多借口給你扣掉。

第二步：.熟悉產品

在進入公司后，有些公司有很成熟的培訓體系，有的會因市場長時間缺人，匆匆培訓幾天，你可能連公司是做什么的都沒有搞清楚，就被派下了市場。

下市場后不要急于去見客戶，而是先熟悉產品，他的優點、缺點、總結它的賣點，它的目標消費群，它的價格優勢在哪里，包括競爭產品信息的賣點和缺點及價格優勢

第三步：熟悉公司流程

在熟悉了產品信息后，一定要熟悉一下公司內步工作流程。包括：財務流程、發貨流程、資源申請、考核標準、促銷投入標準、如過你想在這個公司有長期的發展最好也要熟悉一下晉升標準，由其是一些大公司，不要在自己做了兩年以后，才知道因自己學歷不夠不能晉升。或著是英語不好不能晉升。

第四步：熟悉市場

在熟悉產品、公司流程這些內部因素后，下一步就要熟悉市場上外部因素。

進入市場后先要了解一下宏觀狀況：

當地的人口狀況（包含人口總數，老、中、青、少人口所占比例和流動人口所占比例）經濟壯況（包含人均收入、人均消費、消費觀念、消費級別）及當地社會民俗等。不要讓自己的產品和當地的社會民俗有沖突。

微觀狀況：

了解自己產品在前期市場狀況有沒有遺留問題、有沒有促銷投入、市場占有率、和經商有沒有矛盾點。

競爭對手了解包含：促銷投入、人員投入、產品價格體系、經銷商壓