第第頁輔導員提高工作效率的十個建議一個高效、有成就的輔導員和一個做事總不見效率、沒有效果的輔導員是截然不同的，一個在享受成長，另一個則每天忙忙碌碌，卻不知道自己在忙什么。造成這樣的結果，歸根結底還在于經驗的積累。可是，有的人積累了數年的經驗，有的人則一個經驗用數年，最終沒什么進步。我們怎樣積累經驗值，實現效率的提升并最終做出令人側目的成就呢？筆者給出10個建議供大家參考。

一、研判每件事的重要性

看似老生常談，恰是問題所在。因為各種原因，高校有關教育和管理措施的最終實施者都是輔導員。加之中國式的政績觀，自上而下有多種多樣的活動，讓當前的輔導員工作的任務量和復雜程度無以復加。中國的輔導員可能已經成為目前世界上工作類型最豐富的職業。在一天的工作中，一個輔導員很可能在各種角色間進行頻繁切換：教師、心理咨詢師、職業指導師、健康達人、活動策劃、創意執行、文藝骨干、體育健將……在高校，凡是和學生有關的工作，想到的和想不到的，都成為或將成為輔導員的工作。多樣的工作種類印證了輔導員工作之多，數不清的工作讓很多人疲于應付，無所適從……

重要的事情沒做，不重要的事情做了一大堆，等出現問題的時候，覺得自己很冤枉：我真的一直特別特別忙，工作都是你們安排的，現在出了事來找我，讓我怎么辦？

的確，工作很忙，但重點是什么，所謂的表面性的“忙”并非理由。我們需要知道自己是誰，自己在做什么。工作種類再多，也離不開“學生”兩個字。誰忘了這兩個字，誰的工作終究是瞎忙！

在實際工作中，研判每件事的重要程度是有規律可循的。第一位的一定是安全，之后是健康、學風、人際……每個人可以有自己的排序，但哪個重要，哪個不重要，一定要清清楚楚地知道，一定要清清楚楚地體現在實際工作中。

二、占領第二象限

專業的輔導員一定接受過職業生涯規劃的相關培訓和訓練，都應該了解史蒂芬·柯維的四象限法。把“重要”和“緊急”兩個因素進行有機排列，第一象限的事物為“重要”且“緊急”，必須馬上去做；第二象限為“重要”但不“緊急”，很多人不著急就不做；第三象限為不“重要”卻“緊急”，很多人做得熱火朝天；第四象限為不“緊急”不“重要”，一些邏輯不好的人卻在這樣的事情上浪費時間。

一個普通的心理問題發展成心理疾病并不需要多久，一個因愛生恨的情種走上高樓自殺只需要一個念頭——很多人認為這是純粹的不可預料的事件，在我看來不然。因為忙于處理第二象限以外的事情，總無意間忽略掉那些“重要”卻不“緊急”的事件，由“重要”不“緊急”轉化成“重要”且“緊急”就成為必然。忽略了學生，忽略了和學生有關的那些事，到頭來出現問題的也是學生。

道理誰都懂，可在第二象限面前，人們仍會選擇性失明。“領導要一個材料”“下午有個會議要參加”“要檢查工作記錄了”“這個活動我必須辦好”等理由，意思都是說這些事很緊急很重要，我沒有別的選擇，于是就自然成為忽略真正重要事情的理由。

不把這個邏輯真正理順，所有工作永遠是混亂的、虛無縹緲的、令人擔憂的。當前的事沒真正處理好，重要的事又沒得到應有的重視，結果只能是工作效率低下，躲不開麻煩！

三、甩掉身上的“猴子”

所謂“猴子”，就是對工作的擬物化比喻：工作是一只“猴子”，活蹦亂跳，一旦爬到身上就不下來——除非，把“猴子”甩給別人！怎么甩？

學生會的一個學生干部來找你：我想辦個環保活動，不過不知道怎么辦？領導找你：你帶學生開展社會活動實踐沒問題吧？同事找你：訴說了半天自己遭受的不公平待遇，問你怎么辦？跨部門的同事說：學生們反應XX教師教得不好，該怎么處理這件事？團委書記說：你做個策劃好嗎？老婆打電話過來：你明天去買家電行嗎？學生找你：想和你聊聊……

“猴子”來了，好多“猴子”！

對學生干部：你去找一下XXX，他以前辦過大型活動，向他請教一下，形成完整的方案后過來找我，到時候我幫你改。對領導：社會實踐我能帶，不過請先告訴我，我手頭數學建模競賽的任務是不是可以給別人？對同事：對不起，中午吃飯時說這事行嗎，其實我也沒什么辦法。對跨部門同事：就聽你的安排吧，我沒意見。對團委書記：策劃沒問題，不過我需要把手頭助學金的事處理一下，另外請你先把相關資料收齊給我好嗎？對老婆：沒問題，你先選定哪一款，明天我跟你去。對學生：好，咱們聊聊！

原來光是這么說說，就已經感到一身輕松！原來我的工作，還可以這么安排！

這里需要說明兩件事：一是同事找你訴說自己遭受不公平待遇，能拖就拖，或者直接拒絕，否則本來那一肚子氣的“猴子”在同事身上，說完后他一身輕松，“猴子”跑到了你身上——還不如不聽。二是學生想和你聊聊，要一口答應。因為學生的事一定是最重要的，而一個學生鼓起勇氣來找你，一定有他不得不找的理由。放棄這樣一個機會，可能會把“重要”不“緊急”的事轉化成“緊急”的事，到時候后悔也來不及了。

甩掉“猴子”并非找借口不干工作，正好相反，這是分辨分內事和分外事，分辨自己事和別人事，分辨“緊急”和不“緊急”的方法。養“猴子”的人永遠做不了真正重要的事，想做真正重要的事，就要先甩掉“猴子”，一身輕松！

四、找助手，越多越好

其實所有的管理最終只有三個要素，即人、財、物。其中，人是核心因素，某從種意義上講，有人，就有一切。

那我們就找很多的人當我們的助手吧。如果所有的學生都是我們的助手，那該多好！

這并不是不可能。在實踐中，我能讓其他學生助理成為我的助手，然后是學生會干部、班干部，再然后，很多很多學生都是我的助手，甚至全部——我們需要做的就是，激發學生自我管理的潛力，讓他們逐步實現自我管理。從少數人一直到多數人，從力所能及到做一切事，那時，學生就長大了。

這不是理念，而是可以實現的目標。不過，要實現這樣的目標，當然要遵循客觀規律，一批一批地發展，不宜操之過急。他們能做的事情，也要一點一點耐心地教，只要入門，后面的一切都好辦。

可能在某些人那里會有這樣的擔心：讓學生干活是否合理？其實完全不必擔心，只要掌握讓學生協助的工作不是個人的私事，不是必須保密的事，不會影響學生的學習生活，而且能保證工作質量，協助我們做一些工作本身對學生來說就是一種非常好的社會實踐。

五、糾正“忙碌就是努力”的觀念

這絕不是一兩個人的看法，而是所有人的內心期望。

事實上這根本就是兩碼事。我們的時代總在宣揚刻苦努力這些概念，而與之匹配的畫面就是加班、奉獻等。其實這是一種誤導。因為忙碌有時候只代表效率低下，同時成為不積極提高效率的理由！

一句話，別再把忙碌當成一件好事了，那真的有點不專業。正確的方法應該是：提高效率，拒絕忙碌！

六、尋找“時間黑洞”

我可以肯定地說，一個未受過專業時間管理訓練的輔導員，至少有50%的時間白白浪費了。換句話說，他的時間被“時間黑洞”吞噬了。

不可能？有點危言聳聽？

其實，如果是一個一般職業人，其被“時間黑洞”吞噬的時間甚至高達70%。我以下描述的現象，請自己對號入座：

開門，打開電腦，掃地打水。哦，拖布壞了，到旁邊屋里去借，順便和一個老師聊小孩的事聊了5分鐘；電腦運行不正常？那必須修啊，花了10分鐘找人搞定電腦，終于能上網了；看學校網頁新聞，呀，彈出來個廣告，正是我喜歡的那件衣服子，看一下吧，一看不可收拾，20分鐘過去了，不僅衣服團購，還有自己喜歡的化妝品也打折了！呀，不行，事還沒辦呢，趕快干正事；什么？10分鐘后開會，就10分鐘了，還能做什么？不如泡杯茶等著。開會了，先討論一會，昨天的學生比賽表現特棒……

“時間黑洞”是一個血淋淋的事實，它在無聲卻又無情地吞噬你的時間和生命。面對“時間黑洞”，我們應該說：不！而一旦戰勝“時間黑洞”，隨之而來的就是2倍甚至3倍的時間。

七、指令越詳細越好

我在微博里曾記錄了這樣的一個感悟：“指令精確到只要執行就一定正確，這才叫好指令。讓人猜測的，讓人感覺模糊的，讓人產生歧義的，都算不上好。有些人愿意搞模棱兩可的指令讓別人猜，一方面是人品有問題，另一方面是不夠專業。”

這既是對上，也是對下。

對上級，如果指令不清楚，就需要立刻搞清楚究竟他想要什么。比如，領導交代要舉辦一個歡送畢業生的晚會，那立刻就對指令進行細化：時間、地點、出席人員、規模、時長、資金、資源……上級有可能被問煩——煩就煩吧，還要繼續問，直到把這個問題搞清楚為止。否則，不事先問，等事后問領導會更煩，或者南轅北轍，從一出發就錯了！對下屬，尤其很多時候我們面對的那些學生，他們的認識和閱歷都比較淺顯，一個不明確的指令可能會導致意想不到的后果。其實，這還有一層道理：每個優秀指令的誕生都是蘊含著思考的，相當于把工作做到了前面。而糟糕的指令一定是缺乏“事先用功”的，只能等出現問題進行補救，后面的工作無窮無盡。兩下對比，孰是孰非，立等可見。

八、技術改變生活之一：

（以及類OTT軟件）和輔導員，天生一對。沒有任何一種技術能比帶給輔導員更有效的溝通方式！傳達消息、群發消息、語音留言、查詢位置、實景傳遞、公共平臺等，只有你想不到的，沒有做不到的。

還在守著電話短信？該升級了！從效率角度講，秒殺一切！

九、技術改變生活之二：日程軟件

好記性不如爛筆頭。當代的爛筆頭，就是日程軟件。

隨時將工作任務輸入日程軟件，本身就是對事件的判斷和梳理，有利于分清事件的輕重緩急；同時，由日程軟件管理，可徹底杜絕忘記或記錯這類低級錯誤。

我推薦的日程管理軟件就是QQ日程，在QQ郵箱的左下角有“日歷”按鈕，點進去加入自己的日程即可。不過這不是全部。按照“幫助”的提示，設置智能手機接收QQ郵件和日程，OK，大功告成。只要你在QQ日程的電腦端更新日程，你的手機立刻能同步顯示。

十、技術改變生活之三：智能手機

智能手機時代是如此偉大的時代，一機在手，辦公不愁！對于智