2021年山東省淄博市社會(huì)工作者職業(yè)資格

社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測試題（含答

案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（10題）

1.社會(huì)工作在分析弱勢群體的困難和問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是0。

A.“人在群體之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“人在社會(huì)之中”D.“人在社區(qū)之

中''E."人在家庭之中”

2.督導(dǎo)老郭發(fā)現(xiàn)最近志愿者小蘭情緒有些低落，經(jīng)了解小蘭最近壓力比

較大，擔(dān)心自己的服務(wù)不能滿足服務(wù)對(duì)象的需求。老郭對(duì)小蘭的工作

表示了肯定，并鼓勵(lì)她要相信自己，有什么問題可以隨時(shí)來找他，在

這里督導(dǎo)老郭發(fā)揮的功能是（）。

A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引導(dǎo)性功能

3.在下列小組中，（）屬于教育小組。

A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強(qiáng)小組

C青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

E.為毒癮者提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”

4.小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后，逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣性格變得

很叛逆。夫妻倆教育孩子時(shí)感到束手無策，希望社會(huì)工作者能夠幫助他

們的孩子。在這個(gè)案例中小明是（）的服務(wù)對(duì)象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

5.最早對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行清晰界定的學(xué)者是（）。

A.鮑爾斯B.瑪麗?里士滿C.廖榮利D.羅杰斯E.林德曼

6.社會(huì)工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項(xiàng)中，屬于間接服務(wù)

方法的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政

7.組員的招募及遴選步驟不包括（）。

A.招募成員B.遴選和評(píng)估C.確定組員D.確定工作目標(biāo)

8.學(xué)校社會(huì)工作者小月對(duì)于本校的志愿者小組進(jìn)行培訓(xùn)I,計(jì)劃在兒童節(jié)

去兒童福利院舉辦慶祝活動(dòng)。在小組對(duì)本次計(jì)劃的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行討論

時(shí)，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對(duì)于組員們提出的問

題，小月給予適當(dāng)?shù)慕獯穑⑶医虒?dǎo)大家把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用

到實(shí)際的活動(dòng)中，鼓勵(lì)大家共同努力，應(yīng)對(duì)可能會(huì)遇到的困難。在這

個(gè)過程中，小月所運(yùn)用的技巧是（)O

A.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程B.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)C.協(xié)調(diào)和處理

沖突D.處理抗拒行為

9.關(guān)于人本模式中的自我概念，錯(cuò)誤的是（）。

A.其形成會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法

C.包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人，以及對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)三個(gè)部分

D.其形成吸收了人本主義心理學(xué)的思想

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

10.人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是（）。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

二、單選題（10題）

11.問卷設(shè)計(jì)過程中正確的步驟是（）。

A.認(rèn)定研究問題一設(shè)計(jì)問題一試調(diào)查一定稿

B.試調(diào)查一認(rèn)定研究問題一設(shè)計(jì)問題一印制

C認(rèn)定研究問題一試調(diào)查一設(shè)計(jì)問題一定稿

D.設(shè)計(jì)問題一認(rèn)定研究問題一試調(diào)查一印制

12.符號(hào)思維能力是從（）開始形成。

A.嬰兒階段BJL童早期C.兒童階段D.青年早期E.青少年階段

13.在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括（）。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程

序

14.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是指（）。

A.針對(duì)病人的社會(huì)工作

B.針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作

C.針對(duì)醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作

15.社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過（）來實(shí)現(xiàn)。

A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)C.開展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

16.把有需要的求助對(duì)象納入工作程序中的過程，在社會(huì)工作程序中被

稱為（）。

A.結(jié)案B.接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

17.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般

呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小

華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與

他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社

會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。

A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況

18.社會(huì)工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道不包括

（）0

A.專職聘用的工作人員

B.已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象

C.其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的特定服務(wù)對(duì)象

D.通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員

19.社會(huì)工作督導(dǎo)者的任務(wù)不包括（）。

A.處理服務(wù)對(duì)象申述

B.接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的

申請(qǐng)

C.保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生

的負(fù)擔(dān)

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象使其不必處理對(duì)被督導(dǎo)者錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒

20.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對(duì)公婆盡了主要贍養(yǎng)

義務(wù)的，在繼承公婆財(cái)產(chǎn)時(shí)應(yīng)作為()順序法定繼承人。

A.第一B.第二C.第三D.第四

三、單選題(10題)

21.適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量

關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合的社會(huì)工作研究方法是

()O

A.定量研究B.定性研究C.社會(huì)研究D.個(gè)案研究

22.()是人一生中生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.青少年階段D.青年階段

23.做好開場演講技巧一般運(yùn)用在哪種類型的小組中?()

A.社交性小組B.興趣小組C.教育性小組D.治療小組E.成長小組

24.根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動(dòng)合同的

是()。

A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業(yè)病但未喪失勞動(dòng)能力

C.丙，因失職泄露商業(yè)機(jī)密，給用人單位利益造成重大

D.丁，正處于哺乳期

25.關(guān)于社會(huì)工作的價(jià)值觀，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.是社會(huì)工作者的精神動(dòng)力

B.人道主義是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)

C.與個(gè)人價(jià)值觀相同

D.不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上，更反映在他的全部工作

之中

E.是社會(huì)工作的靈魂

26.社會(huì)工作者：“你和你女朋友的關(guān)系不錯(cuò)吧，今年要結(jié)婚了吧?”服務(wù)

對(duì)象：“馬馬虎虎吧，能否結(jié)婚，我也不是很確定，現(xiàn)在我們有點(diǎn)小問

題。”社會(huì)工作者：“你說的馬馬虎虎是指”上述對(duì)話中，社會(huì)工作

者第二次說話時(shí)運(yùn)用的技巧是（）。

A.澄清B.對(duì)質(zhì)C.專注D.同理心

27.圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)

質(zhì)目標(biāo)和（）。

A.階段目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計(jì)目標(biāo)E.具體目標(biāo)

28.心理社會(huì)治療模式在運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因

時(shí)，診斷方式不包括（）

A.心理診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.過程診斷

29.某學(xué)生在某次期中考試后.估計(jì)自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其

實(shí)際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90

分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的（）。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

30.關(guān)于社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列選項(xiàng)中理解錯(cuò)誤的是（）。

A.是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分

B.堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C.是一種和志愿者活動(dòng)相同的慈善活動(dòng)

D.體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念

四、單選題（10題）

31.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）o

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對(duì)象選擇方法D.

說明保密原則E.說明回答要求

32.危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危

機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，這是指危機(jī)介入的（）基

本原則。

A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持E.恢復(fù)自尊

33.顯功能和潛功能是社會(huì)學(xué)家（）提出的。

A.帕森斯B.默頓C.亞歷山大D.迪爾凱姆E.韋伯

34.社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財(cái)產(chǎn)損失。

在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

35.服務(wù)對(duì)象，“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是有病?”社會(huì)工作

者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對(duì)你的想法，就覺得受不了了

嗎?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）o

A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.對(duì)質(zhì)

36.事業(yè)單位及其安身立命的“事業(yè)”，早已嚴(yán)重異化變質(zhì)，從社會(huì)公益異

化為少數(shù)人的私益，從社會(huì)服務(wù)異化為小圈子內(nèi)的自我服務(wù)。如何讓事

業(yè)單位真正回歸“事業(yè)”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事

業(yè)單位公開招聘制度將于2012年在全國各級(jí)各類事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)，全覆

蓋'"，當(dāng)然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進(jìn)事

業(yè)單位管理體制本身的改革進(jìn)程。這段話的核心意思是（）。

A.事業(yè)單位已經(jīng)脫離了它的本義

B.事業(yè)單位招聘在2012年會(huì)實(shí)現(xiàn)完全的公開、公平、公正

C.應(yīng)該加快事業(yè)單位管理體制本身的改革

D.事業(yè)單位從社會(huì)公益異化為少數(shù)人的私益，從社會(huì)服務(wù)異化為小圈子

內(nèi)的自我服務(wù)

37.社區(qū)工作者與居民維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極

主動(dòng)地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃

至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺到居民的感覺，屬

于（）技巧。

A.尋找B.體諒C.同理心D.分享感受

38.運(yùn)用理性的方法，通過清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源

和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最

理想的工作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要而分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)

的過程中，結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過程被稱為（）。

A.社會(huì)服務(wù)方案策劃B.社會(huì)工作規(guī)劃C社會(huì)工作督導(dǎo)D.社會(huì)服務(wù)計(jì)

劃

39.強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可

能性，推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

A.建構(gòu)主義方法論B.馬克思主義方法論C.實(shí)證主義方法論D.反實(shí)證

主義方法論

40.一名社會(huì)工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她

丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提

前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么

辦？是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任，去見服對(duì)象？

社會(huì)工作者面對(duì)的這種社會(huì)工作倫理難題屬于（）。

A.保密問題B.情理法問題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益和社

會(huì)責(zé)任E.自決原則和知情原則

五、單選題（2題）

41.在青年階段,個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，（）

歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟。

A.18B.22C.20D.30

42.社會(huì)工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志

愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動(dòng)，交流志愿

服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，

社會(huì)工作者燕子承擔(dān)的角色是（）o

A.輔導(dǎo)者B.顧問C支持者D.倡議者

六、單選題（2題）

43.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事

情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜

泄

44.人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是（）。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

參考答案

1.B

2.B

3.A

4.A服務(wù)對(duì)象可分為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象與潛在服務(wù)對(duì)象。那些尚未使用或接

受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助

的服務(wù)對(duì)象即是潛在服務(wù)對(duì)象。題中小明是潛在的服務(wù)對(duì)象。

\r\n

5.B

6.D

7.D

組員的招募及遴選其步驟主要包括：招募成員、遴選和評(píng)估、確定組

員。

8.A

在轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過

程，會(huì)養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達(dá)到完全獨(dú)立

自主的狀態(tài)。這時(shí)，社會(huì)工作者還需要適當(dāng)控制小組的進(jìn)程，引導(dǎo)組

員以小組為中心的互動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)以小組為中心的環(huán)境解決情境，以

期更好地實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。

9.D

10.A

嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰

幼兒階段也是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，在此期間嬰幼兒會(huì)學(xué)會(huì)獨(dú)立

行走和用手操作物體。

11.A

問卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過步驟包括：①進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧

或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問題；②設(shè)計(jì)問卷初稿；③試用和修改，為

慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請(qǐng)他們提出意見和建議；

④定稿和印制。

12.A

13.D在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路,詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，

形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：

①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

14.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這一

領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，

社會(huì)工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良

好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患

者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

15.A社會(huì)工作主要通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會(huì)

秩序的效果.在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，

也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，因而要通過改

變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮

維持社會(huì)秩序的功能。

\n

16.B

社會(huì)工作的接案即把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。故

選B。

17.C

幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題的過

程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的

能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫

助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

18.A

社會(huì)工作者招募成員的渠道包括：①主動(dòng)向本機(jī)構(gòu)尋求幫助的某些人

員；②已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象；③其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的特定服務(wù)對(duì)

象；④通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某

些人員；⑤社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某個(gè)人員。

19.D

社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之問，被督導(dǎo)者與社會(huì)

服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理

服務(wù)對(duì)象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談

話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)

誤決策的強(qiáng)烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理

的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

20.A

我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)

權(quán)利。其中，婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對(duì)公婆盡

了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財(cái)產(chǎn)時(shí)應(yīng)作為第一順序法定繼承人，

其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

21.A

定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探

討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合。如社會(huì)工作研

究者可以根據(jù)既有最低生活保障對(duì)象的資料，剖析貧窮形成的原因，

為政府完善最低生活保障政策提供依據(jù)；社會(huì)工作研究者也可以收集

居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項(xiàng)目的切入點(diǎn)。

22.D青年階段是人一生中生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。故選Do

23.C

24.D

《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞

動(dòng)合同：患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力

的；患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺

乳期內(nèi)的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

25.C

26.A

澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。

27.B

小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分。總目標(biāo)由該小組的類型特

征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞

總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目

標(biāo)；④需求目標(biāo)。

28.D本題考查的是心理社會(huì)治療模式的診斷方式。診斷分為心理診斷、

緣由診斷、分類診斷。所以本題選D。

29.A阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善

的需要，這種需要要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到