2021年山東省濱州市社會工作者職業資格

社會工作綜合能力（初級）模擬考試（含答

案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.政府對社會福利機構的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現。政

府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協

助社會服務機構提供服務，政府扮演（）的角色。

A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領導者

2.羅杰斯認為社會工作者在與服務對象建立輔導關系時，應該給予服務

對象真正的關心和尊重，體現了人本治療模式個案輔導關系中的（）。

A.提供支持B.恢復自尊C.無條件的愛D.無條件接納

3.根據需要的（），可以把人類需要劃分為生物性需要和社會性需

要。

A.指向對象B.強烈程度C.起源與性質D.動機E.產生方式

4.張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪

椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧

丈夫，但是丈夫總是發脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社

會工作者小林求助。根據婦女社會工作專業服務的要求，小林建議她（）。

A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復療養機構C.與丈夫一起改變觀

點和態度D.忍耐和維持現狀

5.一份問卷最好的是被調查者在（）完成為宜。

A.30分鐘左右B.40分鐘左右C.50分鐘左右D.60分鐘左右E.70分鐘

左右

6.李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是

軍隊的離退休干部，奶奶是醫生，李明從小就受到良好家庭環境氛圍的

熏陶，不僅學習成績優秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，

在學校中各方面的表現一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的

是（）。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發展

B.李明的發展取決于遺傳力量和外部環境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環境

D.李明能有如此好的發展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環境沒有

起到作用

7.定性研究的目的是（）。

A.檢驗假設B.研究結果的推論C.對研究對象進行理解、闡釋和深度描

述D.研究問題性質

8.一位單親母親前來求助，因為下崗她有很大的心理壓力，多次想自

殺。當社會工作者了解到當事人因下崗在家，自己沒錢讓小孩上幼兒

園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導外，還為她聯絡職業介紹

所提供就業機會，最后當事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始重新

生活。在此案中，社會工作者扮演的角色是（）。

A.使能者B.服務提供者C.教育者D.倡導者E.治療者

9.（）是社會工作這種專業助人活動的行動主體。

A.助人活動B.社會工作者C.工作對象D.社會工作價值觀

10.將需要分為生理性需要和心因性需要的是（）。

A.馬斯洛B.莫瑞C.阿爾德弗爾D?考托爾曼

二、單選題（10題）

11.強調對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可

能性，推崇這一觀點的是（）o

A.建構主義方法論B.馬克思主義方法論C.實證主義方法論D.反實證

主義方法論

12.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管

也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

A.直線型組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線

職能式組織結構

13.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習

和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務

活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息,

總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方

法。

A.社區社會工作B.社會工作行政C.社區綜合治理D.社會工作研究

14.研究假設通常可以采取（）兩種形式。

A.必要式假設和充分式假設B.條件式假設和差異式假設C.規范式假

設和條件式假設D.差異式假設和必要式假設

15.國際經驗表明，社會工作要在一個國家和地區得到健康發展，必須走

職業化、專業化、本土化的道路。社會工作要走專業化之路，就是要借

鑒國際社會工作專業發展的經驗，使社會工作服務有更多的專業性和專

業技術含量，更好地滿足（）

A.社會工作者的需要B.社會工作者的專業性C.服務對象的需要D.本

土社會服務的需要

16.在小組工作中，工作員要分類妥善處理組員的問題，即工作者為了

避免組員將問題復雜化，有時需要打斷他的思緒并轉移其視線，將其

問題分解，然后一一對號入座地做出妥善處理，工作員這樣做是在運

用（）。

A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組

成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

17.幼兒每次在吃水果之前家長都要求他（她）先去洗手然后再拿水果,

重復多次之后幼兒再看到水果即使沒有家長提醒也會自己先去洗手。這

符合（）的原理。

A.觀察學習B.模仿學習C.古典制約D.操作制約

18.社會服務機構授權的主要目的是（）。

A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機構的工作時間更為人性化

C.讓社會服務機構發揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權

19.內容主要包括理論假設和治療技巧的一種個案社會工作運用模式是

（）。

A.心理社會治療模式B.行為主義治療模式C.理性情緒治療模式D.感

性情緒治療模式

20.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經濟來源。小張身體本

來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈

夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩定，巨大的生活

壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗

在做好小張心理工作的同時.，積極為她提供各種就業信息。小麗在這

過程中所扮演的角色是（）。

A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

三、單選題（10題）

21.（）是將社會政策轉化為具體的社會服務的行政活動。

A.公共社會行政B.宏觀社會行政C.微觀社會行政D.基層行政管理

22.根據我國《婦女權益保障法》規定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養

義務的，在繼承公婆財產時應作為（）順序法定繼承人。

A.第一B.第二C.第三D.第四

23.關于社會工作在社會層面的目標描述不正確的是（）。

A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革

命D.最終目的是推動社會進步

24.關于社會服務機構的非營利性，下列說法正確的是（）。

A.社會服務項目須嚴格執行預算，不得有結余

B.社會服務項目可以有結余，但機構不能有結余

C.社會服務項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員

D.社會服務機構結余可以分配給機構內部人員，但不能超過規定

25.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作

的是()。

A.提高最低工資標準

B.消除勞動力市場的就業歧視，推進救助對象勞動就業保障性政策性的

制定和執行

C.推動服務對象的就業和經濟自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難

26.“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容，它以()為基

礎，體現了我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依

賴。

A.慈善B.仁愛C.人道主義D.博愛E.人本主義

27.社會工作不同于其他理論性社會科學的重要特點在于()。

A.專業性B.社會性C.理論性D.實踐性

28.下列關于跨專業團隊的描述錯誤的是()。

A.組成團隊的目的是完成一項共同任務

B.團隊成員之間可能會因為差異帶來沖突

C.團隊組建初期的磨合時間比較長，影響團隊的整體績效

D.團隊成員容易出現短期行為，不利于機構總體目標的實現

29.社會工作者小趙的妻子偶然發現自己的同事是小趙的服務對象，便和

小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務對象討論是否需要轉介

B.立即把服務對象轉介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續為服務對象提供服務

D.答應妻子的要求對服務對象多加關照

30.社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為

服務對象提供參考的會談技巧是()。

A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

四、單選題(10題)

31.()是問卷調查成功的關鍵。

A.問卷設計B.調查對象C.采訪技巧D.調查的真實性E.采訪對象的積

極性

32.社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務的能力，監督社會

服務的進程，并對其進行評估來提高服務效率。這說明社會工作行政

具有（）的功能。

A.將社會政策變為社會服務行動

B.挖掘服務對象的潛能，實現助人自助

C.合理運用資源，促進有效服務

D.總結社會政策的執行經驗，提出修訂意見

33.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的

個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是（）。

A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環境中

34.關于實證主義，下列說法不正確的是（）。

A.社會現象既然是有規律的，因而人類行為、社會變化、自然物質變化

的因果關系或相關關系是可以被感知、概括和客觀計量的

B.社會研究旨在說明社會現象應該是什么，而不是說明社會現象或規律

是什么

C.自然科學方法適合于社會研究

D.事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規律

35.社區社會工作者小張在對假釋人員小李家訪時得知，他是最近發生的

一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當的處理方法是

（）o

A.根據保密原則，為小李保密B.說服小李到公安局自首C.直接向案發

地居委會舉報D.勸說服小李將所盜財物悄悄返還失主

36.我國城市社區中普遍建有的利區居民自治組織是（）。

A.調解委員會B.社區居委會C.街道辦事處D.村民委員會E.社區工作

小組

37.萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論的基本內容不包括（）。

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平是

影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強

D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產品

38.社會工作專業價值觀的“專業價值”是針對（）而言的。

A.集體價值B.社會價值C.個人價值D.剩余價值

39.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認為兒子

是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會工作者求助。

社會工作者適宜的做法是（）o

A.找小明談話并質疑他的行為

B.到社區了解小明朋友的情況

C.了解張某夫婦和小明對問題的看法

D.教給張某夫婦管教小明的技巧

40.醫務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先

要做的工作是（）。

A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養輔助服務方案

C.協助丁奶奶與醫療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫療方案

五、單選題（2題）

41.助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是（）。

A.社會工作者在協助服務對象的同時也幫助自己

B.社會工作者協助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者

42.老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初中的兒子。他近期發現

兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時也不愿與他交談，這

讓老張非常擔心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時

多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游

玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是（）。

A.支持者B.服務提供者C.倡導者D.關系協調者

六、單選題（2題）

43.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是0。

A.會談的運用B.調查表的運用C.文獻的運用D.觀察的運用E.現有資

料的運用

44.最早把文化作為專門術語使用的是（）。

A.馬斯洛B?比斯臺克C.勒溫D.弗洛伊德E?泰勒

參考答案

1.A

2.C羅杰斯關于人本治療模式個案輔導關系內容中的無條件的愛，是指

無論服務對象怎樣表現，社會工作者都需要給予真正的關心和尊重，讓

服務對象能夠利用自身的資源成長。

3.C

4.C婦女社會工作是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和

發展的各種困難和問題。針對張某面臨的問題，社會工作者可以幫助她

增強處理家庭關系的能力，與丈夫一起改變觀點與態度，促進其正常生

活與發展。

\r\n

\r\n

5.A

6.D社會環境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，

良好的遺傳特性也需要依托適當的社會環境才能得以發揮。人的發展是

遺傳和環境相互影響的產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環境影響之

間復雜的相互作用。

7.C定性研究的目的是對研究對象進行理解、闡釋和深度描述。故選Co

8.B

9.B

社會工作者是社會工作這種專業助人活動的行動主體。故選Bo

10.B

莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、

水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需

要。其中，心因性需要包括兩小類：一類是與學習任務有關的需要

（如條理、構造、守恒、獲得等需要）和影響學生操作水平的一些需

要（如成就、優于他人、避免失敗等需要）；另一類則是與人際關系

有關的需要，包括使人們結合起來的需要（如尊重、歸屬、援助等需

要）及使人們分裂的需要（如排斥、侵犯、防衛、統治等需要）。

11.D

實證主義方法論強調社會現象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾

向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素。反實證主義偏重于構成主觀

經驗現象的主觀因素或內因，強調對人的行為應從其主觀的因素方面

去理解，否認客觀認識的可能性。建構主義不認為存在唯一的、不變

的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理

解。馬克思的方法論既有辯證性，又有歷史性，具有綜合性。

12.A

直線型組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，

各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關

系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的

指揮關系，主管在其所屬的范圍內，具有絕對的指揮權，各級部署都

必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責

任。

13.B

社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社

區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務

經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法

規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完

善，正是采用了社會工作行政的方法。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的各種方法。考生需要掌握

各種矯正社會工作方法的概念、服務內容、介入機制等等。

14.B

假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據實踐經驗、考察信

息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通常可以

采用條件式和差異式兩種形式。研究者應該根據實際研究的目標，提

出合適的研究假設。

15.C社會工作要走專業化之路,就是要借鑒國際社會工作專業發展的經

驗，使社會工作服務有更多的專業性和專業技術含量，更好地滿足服務

對象的需要。

16.B

17.C行為或學習理論認為兒童的學習模式有三種：①古典制約。古典制

約涉及兒童的外部刺激與反應之間的關聯。例如：食物的香味和父母準

備晚餐的聲音可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激。②操作制約是指在適當

的反應出現時給予獎勵的一種學習和行為反應方式。③觀察學習是指人

們僅僅通過觀察別人（榜樣）的行為就能學會某種行為又稱替代學習、

模仿學習即人的一切社會學行為都是在社會環境的影響下通過對他人

示范行為及其結果的觀察學習而得以形成的。兒童還以觀察的方式進行

學習并與制約的學習模式相互增加與互補。題中兒童形成了水果一洗手

的刺激關聯是古典制約模式。

18.C

社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權

也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

19.A

心理社會治療模式的內容包括理論假論和治療技巧。故選Ao

20.B

社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中

服務提供者體現在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這

里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還

包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，

也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決

的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現。

21.C

22.A

我國《婦女權益保障法》規定，國家保障婦女享有與男子平等的財產

權利。其中，婦女享有與男子平等的財產繼承權，喪偶婦女對公婆盡

了主要贍養義務的，在繼承公婆財產時應作為第一順序法定繼承人，

其繼承權不受子女代位繼承的影響。

23.C

社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著

重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進

社會公正及推動社會進步等。

24.C

社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福

利從業人員，包括專業社會工作者、半專業的服務人員、輔助工作人

員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。社會服務機構是非

營利機構，經費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助。宗

旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構的成就不是以

獲取利潤的多少來衡量，強調施予而不在意回報。社會服務項目可以

有結余，但不能分配給機構內部人員。

25.C

本題考查的知識點是貧困救助的社會工作方法。AB兩項屬于服務對象

外在社會環境的改變；D項為在社會工作者倡導的外力作用下的行

動，只有C項是個人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

26.B

27.D

28.D跨專業團隊是由來自不同部門、不同專業領域的專業人員組成的一

個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專

業團隊來為服務對象提供個案管理，提高服務質量。跨專業團隊的局限

性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業，有可能因差異帶來沖突，

團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業團隊的績效。D項是問題

解決型團隊的特征。

\n

29.A本題考查社會工作價值觀操作原則里服務對象的自我決定的內容。

在社會實踐中.社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者

有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提

下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。

30.E

31.A

32.C

社會工作行政的功能。

33.D

社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環

境是相互依存的。在現代社會，社會環境應該為人的正常生活、人的

成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自

己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適

應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據

人與環境的關系來理解人在環境中的含義。

34.B

實證主義方法論基本觀點如下。①無論是人還是物質都是自然界的一

部分，社會和自然界的變化受同樣原則的支配，社會研究對象與自然

科學研究對象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨立存在，事物

本身存在著內在的、必然的、可重復的規律。②社會現象既然是有規

律的。因而人類行為、社會變化、自然物質變化的因果關系或相關關

系是可以被感知、概括和客觀計量的。只有能被直接觀察并可客觀測

量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會研究旨在說明社會現

象或規律是什么，而不是說明社會現象應該是什么。④自然科學方法

適合于社會研究。雖然社會研究在方法和技術上有其特點，但它在理

論構建、證據收集、證據分析與評判、理論檢驗等方面運用的方法與

自然科學方法并無本質區別。因此，人類可以通過自然科學方法直接

認識外部存在的真實世界。

35.B矯治服務也包括矯治社會工作,指的是社會工作者和志愿人員運用

社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想