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文檔簡介

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------北炮社區分片包戶、定期入戶制度

為切實加強社區工作人員同居民的聯系，真正做到“走千戶、訪千人、深入群眾、服務群眾”，努力為居民辦實事，特制定社工分片包戶和走訪入戶制度：

一、社區工作者以分片包戶形式，將居民樓、社會單位、小門店等為基本單位將社區細化為若干區域，明確責任，詳細了解居民的需求與呼聲，做到社情民意早知道，重大事件早上報，矛盾問題早解決二、每位社工一本“社情民意日志”，及時記錄入戶走訪情況；建立居民信息檔案，實行動態管理。

三、入戶走訪以了解和收集居民需求和困難、排查調處人民內部矛盾，征求對社區建設的意見和建議為主要內容。對居民提出的困難、意見和需求，能當場解決的當場解決，解決不了的，做好轉介工作，協調有關部門解決。四、社區工作者對于自己的包片應做到“四項掌握”。一是掌握轄區的基本情況，包括管轄區域內居民個人基本情況，轄區樓宇建筑基本情況，轄區內各項資源情況；二是掌握轄區內的重點情況，包括社區重點人員情況、弱勢群體情況，骨干和積極分子情況；三是掌轄區內熱點情況，包括轄區內的熱點新聞，焦點事件，社情動態；四是掌握轄區內難點事件。五、社區工作者采用多種形式及時掌握負責區域內的社情動態，建立入戶走訪信息的雙向反饋制度，對走訪中收集的輿情認真研究分析，歸納梳理問題，對提出的困難積極幫助解決，確定解決時限，責任落實到人，做到件件有回音、事事有著落、人人有答復。北炮社區居委會最新資料

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