銷售話術匯編序言銷售話術，是指終端銷售人員的銷售說辭，是對產品賣點、技術點的“翻譯”與轉變，用最平時、簡短、有效的語言完成銷售。1、店東提問：“從前已經進了你們產品，到現在還沒有銷動”1、業務人員解答話術：“哦，是嗎？我看看還有些什么產品。。。李老板，我剛才在您貨架最基層的一個角落找到了我們產品，確實還有一些，在這個地點能賣出2、3盒看來我們在電視臺的鼎力度廣告收效仍是不錯，我等會兒將產品找個好一點的地點，爾后明天再給您配一點贈品買完是沒有問題的；其他，李老板，我這里這個月有政策力度較大的產品，收益空間在廣告產品中是比較大的，在東陵藥店銷售每個月40盒，您的買賣跟東陵差不多，進20、30盒是沒有問題的，我恰好明天要給您送贈品過來，順便把這個產品帶30盒過來好吧！”2、店東提問：”現在買賣不好，過一段時間再說吧“2、業務人員解答話術：“王經理，您說的這幾個不進貨的原因我都能理解，可是畢竟顧客看了廣告此后會上門來購置，我們這么有影響的藥店若是沒有貨，影響形象呀！”拿出訂貨單，并指著訂貨單給藥店經理看“您看從我鋪貨到今天才三天的時間，已經有25個藥店進貨了，XX大藥房進了50盒，XX藥店進了20盒，就連對門的XX藥店也進了15盒，這些老板都特別認同這個產品的銷售遠景，您看您總不能夠落到他們后邊吧？這樣您自己在訂貨單上寫進多少吧！”3、店東提問：“你的產品放在我這兒代銷，進3-5件沒有問題”3、業務人員解答話術：“李經理，我知道您現在賣的好多的品種都是代銷，可是您也知道象我們企業的品種都是走的商業，而且有廣告支持。不能能做代銷。何況此次也不是來上您這里壓貨，我知道您是擔憂廣告產品怕難價，這類憂慮說明您經商很聰慧，我得向您好好學習，其實我們也考慮到了這個問題，因此我們在藥店的選擇上以及維價方面作了大量的工作，我們在這個市場有7個人的銷售隊伍，我就是保護您這一片藥店的，而且我們不是每一個藥店都鋪貨，您能夠到周邊的藥店去看看。第一次賣新產品我也知道有壓力，因此您就先進1件，試一試！也可是才五六百元多塊錢。也就是吃頓飯的錢而已。4、店東提問：”賣你們產品沒有收益，我賣這個廠家的產品一盒要賺7-8元，而買你們產品才的2塊錢”4、業務人員解答話術：“王老板，您說的沒有錯，開一個您這么大規模的藥店，開支又大還真不簡單，產品沒有收益是不能能的，與其他廣告產品比較，值得有幸的是我們產品還有25%的收益空間，現在是旺季每日不用怎么推就能夠賣4-5盒，一天產生10毛利是沒有問題的，而且這個月我們有較大的促銷政策，算起來抵達了快要40%，達到了您B類產品的主推要求，到日我們的政策就結束了，此次我也不向您壓貨，就進盒吧，這是我們的訂單。5、店東提問：”這類補血的產品太多了，而且其他產品的出名度都比較高，不用推便能夠買出去”5、業務人員解答話術：“吳總，九芝堂、時代陽光、東健的出名度確實比我們要高一些，您說的我們產品沒有出名度可能您買賣太好也太忙了，沒有時間看電視，”梅冬，我想您必然聽聞過吧，他就是我們的形象代言人，我們在好多電視臺做廣告，如湖南影視，女性頻道，教育頻道等，這是我們10月份的媒體播放計劃；吳總，據我認識您銷售的九芝堂、時代陽光、東健的產品基本沒有錢賺吧，我現在給您算一下我們產品的收益空間。。。。而且我是這樣計劃的，在這個鎮上我只找一個客戶，若是您愿意同我們合作，那我保證我的產品只放您一家店。6、店東提問：“你這個產品價錢太高了，我在其他地方能夠拿到更低價的貨”6、業務人員解答話術：“張老板，您說能夠拿到低價一點的產品我相信，幾乎出名度高一點的產品都有這類串貨的現象，您說低價好多這是不能能的，我們企業都是全國一致價，若是有低價3元錢一盒的有多少我買多少；而且我們產品有地區保護，可否串貨產品我們一看就知道了；其他，從我們這兒進產品，就憂如買手機同樣有行貨與水貨之別，水貨可沒有保證的，而且這幾天我們還有較鼎力度的促銷政策，算起來很優惠，您看看是進30仍是50盒？7、店東提問：”看在你已經來了幾次的份上，今天就進幾盒試一試看看”7、業務人員解答話術：“張老板，承蒙您看得起我，其實您也對這些產品的銷售遠景您十分的看好，而且現在是旺季，我們這么大的店，進了此后必然賣的好，進少了就簡單出現斷貨的情況，您看您是進30盒仍是進50盒？”“現在進貨20盒送一瓶洗手液，進30盒送一個電熱水壺，進50盒就能夠送一套多喜愛的床上用品，現在是秋冬季節，恰好用得上，您看您是拿一個電熱水壺仍是想擁有一套多喜愛的床上用品？”8、店東提問：”你們產品漲價的頻次也太快了，剛賣開了就漲價，幾乎沒法賣”8、業務人員解答話術：“張老板，在這里我代表企業向您說聲“對不起”，您說的大體是

2個月從前的事情了，一個原因您也知道現在原資料漲價，好多產品都在漲價；另一個原因，在做藥這一行您是我們的尊長，必然對藥品銷售的流程很清楚，而且也知道要操作一個產品達到必然的出名度需要各方面的投入，如廣告、人員等，若是一個產品沒有必然的收益空間是不能能有先期的投入的；我們福海堂產品也不例外，您也看到了我們的廣告，同時我們在全省有一只80人的銷售隊伍，因此借此次原資料上升之際上調了產品價錢，我想張老尊長是能夠理解的，我們這個產品此次有比較大的促銷政策作為產品上調的一個過分，此后就沒有此政策了，您能夠借次機會多進一點貨。9、店東提問：“雙虎這個產品不好賣，功能跟紅花油沒有差異，花銷者一般都會要紅花油”9、業務人員解答話術：“張老板，沒有將我們產品的獨到的功能宣傳到位是我們的錯，其實雙虎有獨有的功能，張總現在占有您一點難得時間向您解說一下：一、關于跌打受傷馬上涂上一點，收效很好；二、關于風濕關節痛的病人涂上一點，能馬上止痛，我們產品有局部麻醉收效；三、您聞一下我們產品沒有紅花油難聞的氣味，使用時不會影響別人；綜合上述，我們產品用途比紅花油要廣，而且現在秋冬季節到了，痛風病人比很多，我們雙虎恰好能夠派上用途，張總，您賣一瓶紅花油沒有收益，我們現在有促銷政策，一瓶可有3-4元的收益，而且10元以內的零售價花銷者也簡單接受，還狐疑什么？10、店東提問：”進一些貨是能夠，可是到時候賣不動我可要退貨”10、業務人員解答話術：“張總，您也真是的，買賣這么好，產品還沒有進就考慮退貨了，我不能夠保證我們產品100%的在怎樣地方都是熱銷產品，可是在效期內基本