XX資產經營有限公司招聘測評方案第頁人才測評期末作業人才測評期末作業目錄公司簡介································································2項目團隊成員的資格要求·······································2各團隊成員的測評指標···········································5公司招聘測評方案··················································9附件1附件2附件3公司簡介XX資產經營有限公司，隸屬于XX市群力新區文化產業發展中心，成立于2010年，是一家以文化產業為主要經營內容的國有企業。

公司是融文化產業、商業、旅游業經營；公園、旅游景區管理；餐飲、賓館管理服務、綠化養護；會議展覽服務等多種經營于一體的綜合經營公司。全面負責位于XX新區多個特色文化產業項目、公益性項目及精品商業項目的運營管理

品牌的產品與服務組合，塑造了哈爾濱群力新區資產經營有限公司高品質、高品位的市場聲譽。同時，哈爾濱群力新區資產經營有限公司利用黑龍江省內特有的文化資源，引入國內國際文化產業市場監管與評價機制，完善資源配置體系、管理架構和運行機制，持續提升企業競爭力。

公司主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續發展的空間和機會，鼓勵員工和公司共同成長；倡導簡單人際關系，致力于營造能充分發揮員工才干的工作氛圍。目前公司打算開展新的項目（古巷文化旅游項目），以下是關于新項目團隊成員確立的資格要求，測評指標以及招聘方案。二、古巷文化旅游項目的團隊成員的資格要求序號崗位職位概要知識要求技能經驗1項目經理作為項目負責人帶領項目組成員完成項目考察、方案設計、方案深化、匯報等全程工作，并對項目成員進行考核。高等院校園林景觀，城市規劃等相近專業本科以上學歷；具有本專業扎實的理論基礎，熟悉基本建設程序，熟悉項目業務和運營流程；在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績。具有清晰的邏輯分析能力及冷靜的處事和果斷的決策能力；對負責的項目具有計劃管理、組織協調能力；具有優秀的口頭和書面表達能力。五年以上項目主創經驗，具備一定的團隊管理經驗。具備乙級以上規劃設計單位從業背景；具有高級技術職稱。2旅游規劃師參與項目考察、調研、業務交流等活動，完成旅游規劃、策劃類項目的策劃和文本編寫并進行相應的匯報工作。相關旅游規劃城市規劃或景觀規劃設計專業畢業的碩士以上學歷具有本專業扎實的理論基礎，熟悉基本建設程序熟悉企業業務和流程，在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；具備從事旅游景區總規、控制性規劃和修建性詳細規劃的能力具備較強的文字文案能力和溝通協調能力；較強的策劃能力有旅游規劃方面的五年以上實際工作經驗3景觀設計師負責總規、控規、修規、詳規類項目的方案設計，景觀創意、方案深化、后期效果渲染、圖紙及ppt視覺優化等工作。

相關專業本科以上學歷專業水平突出，能獨立出色的完成景觀方案、施工圖設計工作熟悉國內設計規范精通各種設計流程有較強的團隊組織能力和協調能力熟練應用各種相關軟件有大型項目實際操作五年以上工作經驗有豐富的景觀方案、施工圖設計經驗4建筑設計師參與相關項目的方案設計，文本編寫、圖件繪制及項目匯報等全程工作。

建筑學及相關專業本科以上學歷。熟練運用cad，photoshop，sketchup等各類軟件；通曉專業各項規范，有扎實的建筑施工圖設計經驗，能獨立完成總平面設計、平面設計、和建筑施工圖設計要求對建筑設計有良好的理解能力和鑒賞能力具有團隊協作精神，能協助完成項目的設計工作良好的溝通與表達能力具有五年以上建筑專業工作經驗5園林綠化工程師負責協調處理有關園林工程方面的工程管理事宜，參與規劃設計及擴初方案中有關總體規劃、綠化工程方面的方案論證工作。

園藝、綠化相關專業本科以上學歷懂得園林的栽種知識，熟悉各種花木植被特點；專業技能強，能對團隊工作提出合理化建議，具有創新精神及先進的管理經驗，有較強的園林綠化施工管理經驗和組織協調能力，表達能力強，具有現場協調與溝通能力具有良好的團隊合作能力三年以上園林施工企業相關崗位工作經驗；8項目經理助理負責制定各項目施工計劃；跟進項目進度、控制項目成本、負責項目質量管理，以及負責協調、組織解決工程施工中所遇到的問題；。

本科或以上學歷，經濟管理相關專業，具有相關專業技術職稱

具有良好的組織、溝通、協調能力具有良好執行能力，工作思路清晰；

具有極強的責任心具有良好的職業道德、誠實自律具備出色的團隊合作精神2-3工作經驗，最好有開發較大規模項目的經驗三、各團隊成員的測評指標（一）項目經理的測評指標編號測評指標測評因素測評方法1基礎知識與專業知識項目管理知識筆試法法律知識職業道德文化旅游專業知識2專業能力解決問題的能力識別問題，信息，決定是否采取行動通盤考慮，產生備選方案做出決策公文筐測驗計劃和組織能力確定優先級時間管理授權監控進程戰略眼光戰略性遠景思考全局觀制定規劃面試3社會能力團隊取向對團隊的指導能力良好地溝通能力對人際關系的敏感性無領導小組討論溝通能力對各種溝通方式的靈活運用對溝通對方反應的敏感性對溝通情境的敏感性目標設定與監控能力對團隊目標分解的合理性對不同團隊成員和情境的特意性的把握在設定和監控過程中，采取方法方式的有效性公文筐測驗領導藝術/善于溝通與引導對團隊的指導能力良好的溝通能力與技巧對人際關系的協調和影響的能力團隊指導技能人際關系管理4個人品質思想開明尊重新思想、新觀念愿意嘗試新事物管理人員人格測驗16PF測評激勵下屬了解團隊成員的工作動力、感受和需要采用有效的激勵措施創造性具有變革意識具有創新思想壓力承受力壓力承受能力情緒平穩和穩定性適應性挑戰性學習的態度不斷提升目標，關注自我能力的結構的差距需求測驗面試項目經理助理的測評指標編號測評指標測評因素測評方法1基礎知識與專業知識項目實施知識筆試法法律知識職業道德文化旅游專業知識2專業能力解決問題的能力識別問題，信息，決定是否采取行動通盤考慮，產生備選方案做出決策公文筐測驗計劃和組織能力確定優先級時間管理授權監控進程3社會能力團隊取向對團隊的指導能力良好地溝通能力對人際關系的敏感性無領導小組討論溝通能力對各種溝通方式的靈活運用對溝通對方反應的敏感性對溝通情境的敏感性目標設定與監控能力對團隊目標分解的合理性對不同團隊成員和情境的特意性的把握在設定和監控過程中，采取方法方式的有效性公文筐測驗執行能力能很好的完成上級交代任務工作思路清晰對項目實施過程良好的監控4個人品質責任心對工作富有責任但遇到困難時，也會堅持完成任務管理人員人格測驗創造性具有變革意識具有創新思想壓力承受力壓力承受能力情緒平穩和穩定性適應性挑戰性學習的態度不斷提升目標，關注自我能力的結構的差距需求測驗面試團隊其他成員的測評指標編號測評指標測評因素測評方法1基礎知識與專業知識旅游、園林等專業知識筆試法文案編寫能力法律知識職業道德2專業能力解決問題的能力識別問題，信息，決定是否采取行動通盤考慮，產生備選方案做出決策公文筐測驗計劃和組織能力確定優先級時間管理授權監控進程戰略眼光戰略性遠景思考全局觀制定規劃面試3社會能力團隊協作對團隊的協作能力良好地溝通能力對人際關系的敏感性無領導小組討論溝通能力對各種溝通方式的靈活運用對溝通對方反應的敏感性對溝通情境的敏感性目標設定與監控能力對團隊目標分解的合理性對不同團隊成員和情境的特意性的把握在設定和監控過程中，采取方法方式的有效性公文筐測驗4個人品質思想開明尊重新思想、新觀念愿意嘗試新事物人格測驗主動性完成任務積極性主動提出個人意見主動與團隊成員建立良好關系群眾評議創造性具有變革意識具有創新思想人格測驗壓力承受力壓力承受能力情緒平穩和穩定性適應性挑戰性學習的態度不斷提升目標，關注自我能力的結構的差距需求測驗面試四、招聘測評方案（以項目經理為例）（一）測評目的（1）通過人才測評獲知一個人才在他擁有的學歷、文憑等光環背后，是否真正能適合工程項目經理這個職位。（2）減少潛在用人風險，規避因用人不當造成的損失，做到人盡其才、人盡其用。（3）客觀、全面考察應聘者的個性特征、心理健康水平、人際交往傾向等方面，了解他們的發展潛力，為最終用人決策提供準確的參考依據。（4）利用科學的人才測評方法全面考察應聘者的勝任力和發展潛力。（5）為公司招聘到高素質，并且能勝任此項工作的人才。（二）進行職位分析，制定工作說明書項目經理工作說明書職位名稱項目經理職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級薪金標準填寫日期核準人職位概要:進行項目投資可行性分析，為管理層提供建議。工作內容:%跟蹤本行業及與公司業務相關的國內外技術發展趨勢，結合公司現行業務優勢，為公司業務的發展方向提出市場開發和技術研制計劃；%對項目的組成部分或模塊進行完整系統設計；%對項目進行分析和需求策劃；%進行項目背景調查，收集整理項目相關資料；%撰寫項目調查報告和信息綜述；%聯系項目相關單位和相關技術專家，制定初步的項目可行性研究報告；%協同配合制定和申報立項報告材料；任職資格:教育背景:◆項目管理、企業管理或相關專業本科以上學歷。培訓經歷:◆受過技術管理、項目管理、投資學、談判等方面的培訓。經驗:◆5年以上相關項目管理及商務談判工作經驗。技能技巧:◆具有項目管理理論與經驗；◆熟悉項目管理方法和管理工具；◆熟悉立項流程，熟知項目申報程序，能撰寫可行性分析報告；◆優秀的組織協調能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力；◆良好的英語聽、說、讀、寫能力。態度:◆積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎；◆溝通協調能力強，具有良好的團隊合作精神；◆工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態。工作條件:工作場所:辦公室。環境狀況:舒適。危險性:基本無危險,無職業病危險。（三）測評內容和方法紙筆測試紙筆測試包括知識水平考試（企業經營管理常識+項目管理知識+文化旅游專業知識），基本職業素質測試（基本認知能力、組織行為、動機職業興趣、行為風格）加管理人員人格測試（創造性，壓力承受力等）三部分，知識水平考試為考試，時間為60分鐘，基本職業素質測試和管理人員人格測驗為心理測試，時間為150分鐘。面試面試是企業應用最普遍，也是必不可少的的一種測試手段。通過面試來測評應聘者的事業心，自信與開拓心，相關的專業知識，工作經驗等。此次招聘測評主要采取結構化的面試為主，非結構話的面試為輔。具體來說就是事先確定面試的題目、順序和分項評分標準，而在實際面試過程中，針對每個人的實際情況部分的運用非結構話的面試來了解必要的信息。（附件1）3、情景測試情景測試主要采用公文筐測驗和無領導小組討論的方式。通過公文筐測驗（附件3）和無領導小組討論（附件2）來考察應聘者的處理問題的能力，團隊協作能力，人際溝通能力，決策與組織能力，還有協調控制能力等。（四）內部招聘流程⑧專家進行評分⑦公文筐測驗⑨錄用⑥無領導小組討論①發布信息②確定候選人⑤心理測驗④筆紙測驗⑧專家進行評分⑦公文筐測驗⑨錄用⑥無領導小組討論①發布信息②確定候選人⑤心理測驗④筆紙測驗③群眾評議（五）主要實施程序1、測評小組測評小組成員：人力資源部經理（負責這次測評的策劃、主持）招聘主管（負責對應聘人員資料的收集、維持測評秩序）公司總經理（考官）測評專家（考官、分析測評數據）2、測評小組成員的操作規范培訓內容包括標準實施測評規程（主要測試應做的事和不宜做的事）、標準指導語（主要測試要說的話）以及施測過程中的時間控制、現場情況應急處理等。3、準備好所需要的場地、設備和材料測評場地要求采光好、無噪音，空間上能合理布置桌椅。測評設備包括白板、音像放映設備和攝像裝置等。被測人員所需材料包括測試編號、題本、答題紙、草稿紙、鉛筆和橡皮等；測評人員所需材料包括測評手冊、記錄紙和計時器等。測評方案具體實施過程（1）6月19日早上九點群眾評議通過公司成員對被測評者進行群眾評議，主要是測試主動性，人際關系，平時工作表現等。（2）6月20日8:30—9:30紙筆測驗地點：行政樓小會議室紙筆測試的操作說明：測評工具用于測評被測者的專業知識結構本測評采用集中測評方式被測者的得分計入最終評價報告（3）6月20日14:30—17:00心理測驗由于設備短缺，心理測試采用文本形式。首先將打印好的16PF人格測量量表、管理人員個性測量量表發放給被測者。實施測評者在五分鐘內宣讀指導語，說明測試目的，大致流程，注意問題等。（4）6月22日9:00—10:30無領導小組討論無領導小組討論指導語首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來.接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進行討論,并在結束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素.然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因.如果到了規定的時間你們沒有得出一個統一的意見,那么你們每一個人的分數都要相應的減去一部分。（5）6月22日14:30—16:25公文筐測驗公文處理測試有嚴格的時間控制，總計時間為115分鐘。其具體過程如下：根據具體情況選擇適當的測試場地。準備好測試所用的各種材料。安排進入考場，宣布測試中注意事項。開始測試，監督被評價者測試。測試結束回收答題紙。（六）測評信息處理反饋1、分析測評結果專業知識測試和心理測試的結果可用下表來反映。被測人員專業知識測試、心理測試得分匯總表被測人員專業知識測試心理測試16PF測評量表管理人員個性測評量表總分名次被測A被測B被測C被測D被測E被測F被測G被測H

無領導小組討論評分表測評指標分析問題能力組織協調能力影響能力決策能力團隊合作能力語言表達能力靈活性權重19171215101710評分

加權得分

評分標準：優-10良-7中-4差-1總分：將被測人員專業知識測試、心理測試得分匯總表與無領導小組討論評分表的分數進行匯總，對被測者進行名次排序。由測評專家對測評結果進行分析。2、測評結果應用測評工作結束后，測評小組根據企業的發展戰略、對目標職位的要求和期望，對測評結果進行整理，系統、深入的分析做出最終的招聘決策。3、發放錄取通知將錄取通知發放給最終候選人，并將其測評結果調入員工信息庫，為以后人力資源管理工作奠定基礎。要善待未被錄取的其他候選人，并將其測評結果調入后備員工信息庫，為以后的招聘提供信息。附件1項目經理結構化面試問題1.你作為項目經理要做的第一件事情是什么？2.你的團隊主要是由新手組成的，并且進度已經落后。你將做什么？3.你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處？4.在決策和工作風格方面你會給你手下多大的自由？5.對一個一貫遲到的員工你會怎么辦？6.在費用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣？7.你將如何解決團隊中的個人沖突？8.你將如何監控/管理顧問？9.你將如何同一個似乎總是不能按時完成工作的員工一起工作？附件2無領導小組討論題背景材料：李明在項目A籌備階段就作為項目經理助理參與該項目，項目正式實施后被某公司任命為項目經理。但使李明感到不快的是：“職能部門的經理雖然為該項目配備了時間和人員等資源，但這些人員更熱衷于其他項目。同時李明還被告知別干涉職能部門經理對資源的調度。一個月之后，在向公司管理層匯報項目進度時，李明借機向管理層說明了由于職能部門經理的不合作所造成的項目嚴重滯后等情況，這引起了公司管理層的高度注意，于是管理層投入了更多的資源力圖使項目回到正常軌道上來。公司管理層還為李明指定了一個項目經理助理，該助理認為應該借助于計算機程序把各種問題程序化，于是公司又投入了12個人來開發這個程序，在花費了巨額資金和大量時間之后，李明發現這個程序并不能實現其預定目標，于是他向一個軟件供應商進行咨詢，由咨詢結果得知若要完成該程序，還需要多花費數倍的資金和兩個月的時間才能實現預定目標，無奈之下，李明只好放棄了該程序。此時按計劃進度項目已滯后了9個月，但還沒有成型的單元完成，客戶對項目拖期問題非常不滿，李明不得不花費大量時間向客戶解釋目前存在的問題和補救計劃。3個月后，項目仍然沒有大的進展，客戶開始不耐煩了，盡管李明進行了大量的解釋和說明，但客戶仍然不能接受嚴重拖期，于是指派了一個客戶代表到項目現場監督工作。客戶代表要求找出問題并持續更新，繼而試圖參與進來解決問題，李明和客戶代表在一些問題上產生了激烈的沖突，導致兩人關系惡化。公司管理層最后撤換了李明，最后項目A在超期一年之后，以預計費用的140%得以完成。李明在項目A中遇到了很多項目經理都曾經遇到的困難，請大家討論為什么會被撤換下來，他應該對這些問題負責嗎?問題：1、李明在項目A中遇到了哪此困難?最關鍵的問題是什么?2、李明處理問題的方式正確嗎?請你們首先用10分鐘的時間對以上問題進行題綱式解答，并將簡要理由寫在答題紙上交給考官。在考官說討論開始之后再進行討論，討論時間為20分鐘,最后得出一致意見并選出一位代表作總結性發言。附件3公文筐測試題目今天是2011年11月7日，星期一。從現在起請您暫時忘記自己的姓名、現任職務及工作單位，而設想自己的名字叫馬超，職務是國內某銀行A省分行第一副行長。該分行實行行長負責制。行長徐俊豪上周出國學習，為期半年。在這期間，您將代理行長職務，全權處理行內的一切事務。以下是您接到的公文：邀請函茲定于2011年11月10日上午8牶30，在市政府大樓門口集合上車，由袁副市長帶隊到三里河經濟開發區就銀企合作事宜進行考察，希望貴行能派一名行領導參加。

市政府辦公廳

2011年11月4日

會議通知

茲定于2011年11月10日下午1牶30，在市委會議中心一號廳召開“全市經濟工作推進會議”，請單位主要負責人參加。市計劃委員會2011年11月4日馬副行長：

您11月8日至11月11日出差期間，以上兩項工作如何安排，請指示。秘書秦莉

【測評要素解析】在企業的實際管理工作中，會經常出現副手在一段時間內代理行使一把手的職責，上述