如何建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系為什么要培訓(xùn)？是公司的要求，一項(xiàng)必須完成的任務(wù)？公司有此項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，不用完，豈不可惜？是對(duì)員工的一項(xiàng)福利？其他不少公司都有，我們也應(yīng)搞一點(diǎn)，撐撐門面平時(shí)工作太緊張了，搞一下培訓(xùn)，既可學(xué)點(diǎn)東西，又可放松和調(diào)節(jié)一下神經(jīng)員工素質(zhì)太差了……教育與培訓(xùn)教育培訓(xùn)教育設(shè)計(jì)在最廣義上對(duì)個(gè)人進(jìn)行培養(yǎng)一般旨在使他們理解影響其所處社會(huì)的傳統(tǒng)、文化及觀念成功的教育尤其能使個(gè)人獲得必要的認(rèn)知技能，諸如閱讀和分析等，以便在將來(lái)學(xué)習(xí)新事物培訓(xùn)是一種較為集中而系統(tǒng)的活動(dòng)一般旨在學(xué)到組織所規(guī)定的技能所學(xué)內(nèi)容僅限于受訓(xùn)人員執(zhí)行其工作任務(wù)所需范圍之內(nèi)一般謀求縮小個(gè)人之間的差異教育與培訓(xùn)教育和培訓(xùn)在共同強(qiáng)調(diào)通過(guò)系統(tǒng)教學(xué)來(lái)開(kāi)發(fā)知識(shí)與技能方面的一致，另一方面，更多于彼此在特別強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)或?yàn)檫_(dá)到目標(biāo)而實(shí)用的方法的特殊性方面的不一致怎樣建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系

（內(nèi)容提要）培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施培訓(xùn)成果的評(píng)估培訓(xùn)：

企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力HRDTrainingEducationDevelopment培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力

存續(xù)與發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)面臨：外在環(huán)境的急劇變遷/內(nèi)部懸而未決的種種問(wèn)題企業(yè)目標(biāo)：克服種種問(wèn)題和限制/尋求新的發(fā)展契機(jī)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：解決難題/面對(duì)新課題/打開(kāi)僵局企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的希望：高素質(zhì)的人二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)：

人力資源的競(jìng)爭(zhēng)培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)尋求人才/人才尋求企業(yè)“人手過(guò)剩”與“人力不足”創(chuàng)造人才“外求人才”與“內(nèi)訓(xùn)人才”企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)以人為本–個(gè)人成長(zhǎng)–潛能的開(kāi)發(fā)–企業(yè)發(fā)展/個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的中心課題企業(yè)培訓(xùn)的體系化與專業(yè)化長(zhǎng)期與全面/個(gè)體與組織/技能與觀念企業(yè)重視培訓(xùn)之范例企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃規(guī)劃的前提–對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估評(píng)估的益處有效地組織各方面的努力決定實(shí)際需求調(diào)整培訓(xùn)的節(jié)奏掌握現(xiàn)有水平為今后的培訓(xùn)建立數(shù)據(jù)庫(kù)改善溝通企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃

對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估1、工作內(nèi)容與職位要求之分析-明確公司的要求2、了解你的培訓(xùn)對(duì)象–學(xué)員需求分析他們現(xiàn)有技能狀況如何？他們的知識(shí)基礎(chǔ)如何？他們的積極性處于什么水平？他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有何期待？他們喜歡何種學(xué)習(xí)形式？3、學(xué)員群細(xì)分-經(jīng)驗(yàn)/產(chǎn)品/部門/特殊安排企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃

對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估培訓(xùn)需求評(píng)估的信息來(lái)源：針對(duì)特定群體觀察企業(yè)的資料交談?wù){(diào)查表工作取樣考核其他企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定與細(xì)化（SMART）具體的 Specific可衡量的 Measurable可達(dá)到的 Attainable相關(guān)的 Relevant有時(shí)限的 Time-bound企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)資源的探尋與分析軟件與硬件內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)人員與經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)隊(duì)伍的規(guī)劃與建立專職與兼職有形與無(wú)形集中與分散長(zhǎng)期與短期培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法從培訓(xùn)計(jì)劃到實(shí)施的程序培訓(xùn)規(guī)劃研究長(zhǎng)/短期培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容接受公司管理層對(duì)培訓(xùn)的指示接受其他部門的培訓(xùn)申請(qǐng)培訓(xùn)時(shí)間表培訓(xùn)時(shí)間表的擬定日程調(diào)整決定詳細(xì)的培訓(xùn)課程計(jì)劃公司管理層的認(rèn)可公司管理層對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的認(rèn)可根據(jù)管理層的指示，修改、調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容決定聽(tīng)講人決定聽(tīng)講人前，先找各部門主管協(xié)調(diào)、決定從培訓(xùn)計(jì)劃到實(shí)施的程序準(zhǔn)備開(kāi)始培訓(xùn)按培訓(xùn)內(nèi)容確定及邀請(qǐng)講師準(zhǔn)備有關(guān)資料及視聽(tīng)教材尋找確定培訓(xùn)場(chǎng)所培訓(xùn)前的通知及說(shuō)明提出培訓(xùn)簡(jiǎn)章或通知聽(tīng)講人針對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、目的、內(nèi)容作事先的準(zhǔn)備收回須在培訓(xùn)前提交的報(bào)告或作業(yè)如需事前的資料，要早點(diǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)的實(shí)施（開(kāi)始/中途/結(jié)束）進(jìn)入規(guī)定的培訓(xùn)實(shí)施確認(rèn)培訓(xùn)中所需的設(shè)備、資料及其它后勤工作到位培訓(xùn)前，做預(yù)習(xí)演練在公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)，如有人要致詞，則要事先準(zhǔn)備好從培訓(xùn)開(kāi)始到結(jié)束、追蹤的程序注意不是學(xué)員集合在會(huì)場(chǎng)時(shí)培訓(xùn)才開(kāi)始在決定培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)便已開(kāi)始為提高學(xué)員聽(tīng)講意愿，須在事前作必要的說(shuō)明須在培訓(xùn)開(kāi)始前，多方考慮設(shè)想從培訓(xùn)開(kāi)始到結(jié)束、追蹤的程序事前說(shuō)明/事前學(xué)習(xí)如有事前說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容的必要時(shí)，可用各種形式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)講師：如有事先學(xué)習(xí)的必要時(shí)，應(yīng)盡早分發(fā)有關(guān)資料事前問(wèn)卷了解學(xué)員的基本情況，參加培訓(xùn)的意愿與希望開(kāi)始培訓(xùn)受理學(xué)員在培訓(xùn)開(kāi)始當(dāng)天，要盡早達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)受理學(xué)員會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備的最后檢查培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白講師及學(xué)員的相互介紹，培訓(xùn)的簡(jiǎn)介說(shuō)明有關(guān)培訓(xùn)期間，有關(guān)抽煙、休息、生活上等注意事項(xiàng)從培訓(xùn)開(kāi)始到結(jié)束、追蹤的程序培訓(xùn)進(jìn)行中的管理如聘請(qǐng)外面的講師，就應(yīng)由其控制培訓(xùn)的進(jìn)行有關(guān)信息時(shí)間，要盡早讓講師了解，設(shè)法準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束觀察學(xué)員在培訓(xùn)實(shí)施中，應(yīng)留意學(xué)員的生活、健康與聽(tīng)講態(tài)度注意收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的反映培訓(xùn)中的練習(xí)與演練適當(dāng)安排一些練習(xí)與演練，檢查學(xué)員了解程度結(jié)訓(xùn)干部的結(jié)訓(xùn)致詞提醒學(xué)員在工作中如何活用培訓(xùn)成果授予證書向?qū)W員致謝問(wèn)卷調(diào)查從培訓(xùn)開(kāi)始到結(jié)束、追蹤的程序培訓(xùn)的評(píng)估優(yōu)點(diǎn)與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)性問(wèn)題與反省培訓(xùn)的追蹤在工作中活用培訓(xùn)的程度在學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度的改進(jìn)上，有何成果？培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后的報(bào)告培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法從建立學(xué)習(xí)態(tài)度開(kāi)始現(xiàn)在在此發(fā)表自己的心情團(tuán)隊(duì)合作做游戲討論學(xué)習(xí)的目標(biāo)認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀給予沖擊指出問(wèn)題發(fā)表對(duì)問(wèn)題的感覺(jué)認(rèn)識(shí)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)認(rèn)識(shí)角色明示該如何做培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法教導(dǎo)方法教導(dǎo)良好的方法教導(dǎo)理論、原理、原則觀摩別人所做的最好案例試試看/做做看改變行動(dòng)做到會(huì)做為止練習(xí)、指導(dǎo)、再訓(xùn)練做的來(lái)就獎(jiǎng)勵(lì)，做不到就訓(xùn)練，評(píng)估進(jìn)步程度固定下來(lái)制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)常核對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施成年人學(xué)習(xí)原理與行為分析當(dāng)他們處在支持的學(xué)習(xí)環(huán)境中，成人才主動(dòng)學(xué)習(xí)保持個(gè)人之間的接觸成人有追求自我完善的愿望提供成功的機(jī)會(huì)成人可能對(duì)學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)向他們提供足夠的空間去實(shí)踐與孩子相比，成人表現(xiàn)出更多的個(gè)性差異通過(guò)視覺(jué)、物理運(yùn)動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)成人短期記憶力可能有所下降使用真實(shí)語(yǔ)言、實(shí)例成人注重解決問(wèn)題和實(shí)用性案例學(xué)習(xí)（利用所得到的信息）成人的身體條件可能有所下降，他們追求精確而不是速度根據(jù)年齡將成人分成若干個(gè)小組成人更依賴于以前所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)改變他們的思想，并告知改變的益處優(yōu)秀講師的素質(zhì)講師的個(gè)性如何？（例如：是否“熱情直率”）準(zhǔn)備工作做得如何？（例如：教學(xué)工具）與學(xué)生關(guān)系如何？（例如：是否專斷）使用何種教學(xué)方法？（例如：講授）培訓(xùn)員/培訓(xùn)師/培訓(xùn)家講師的五大任務(wù)對(duì)需要進(jìn)行評(píng)估定出目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估學(xué)員的四大任務(wù)具體體驗(yàn)學(xué)員必須能充分地、虛心地、無(wú)成見(jiàn)地投入新的經(jīng)驗(yàn)中去2.有思考的觀察學(xué)員必須能夠從許多不同的角度來(lái)思考和觀察自己的經(jīng)驗(yàn)3.抽象的概念化學(xué)員必須能創(chuàng)造或使用那些把自己的觀察和合理完善的理論結(jié)為一體的概念4.積極的實(shí)踐最后他們必須能夠應(yīng)用這些理論去解決問(wèn)題和作出決定培訓(xùn)課程準(zhǔn)備學(xué)員時(shí)間規(guī)劃培訓(xùn)地點(diǎn)與器材配備培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課程準(zhǔn)備：

學(xué)員誰(shuí)是學(xué)員什么是培訓(xùn)目標(biāo)如何達(dá)到目標(biāo)多少人學(xué)習(xí)動(dòng)力有多大什么樣的思維方式什么層次培訓(xùn)課程準(zhǔn)備：

時(shí)間規(guī)劃日期安排每個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容安排（上午幾個(gè)單元，下午幾個(gè)單元）培訓(xùn)課程準(zhǔn)備：

培訓(xùn)地點(diǎn)與器材準(zhǔn)備培訓(xùn)教室大小光線明暗通風(fēng)情況座位安排設(shè)備配置（白板、投影儀、幻燈、電視、錄像…）課前檢查/練習(xí)操作設(shè)備培訓(xùn)課程準(zhǔn)備：

培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容安排必須的/應(yīng)該的/可能的方法選擇目的效果：配合目的的達(dá)到方法的搭配和使用：以保持興趣和注意力內(nèi)容安排的輕重緩急內(nèi)容組織邏輯性/連貫性/靈活性內(nèi)容結(jié)構(gòu)開(kāi)場(chǎng)白-緒言-主題-結(jié)論-結(jié)束語(yǔ)如何選擇培訓(xùn)方法？確定培訓(xùn)目標(biāo)考慮到當(dāng)時(shí)的物質(zhì)條件考慮到學(xué)員的能力和經(jīng)驗(yàn)用什么方法在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)得最多，效果最好？弄清楚你所想要的最理想的方式需花費(fèi)多少？而別的選擇又花費(fèi)多少？考慮到培訓(xùn)師的能力和經(jīng)驗(yàn)常見(jiàn)的培訓(xùn)方法有哪些？教員講授小組討論個(gè)人作業(yè)問(wèn)答案例分析角色演練測(cè)驗(yàn)?zāi)X力激蕩錄像室內(nèi)游戲室外游戲……培訓(xùn)中的講授技巧巧妙的開(kāi)始簡(jiǎn)報(bào)中的語(yǔ)言表達(dá)技巧簡(jiǎn)報(bào)中的非語(yǔ)言表達(dá)技巧輔助器材及資料的使用材料和時(shí)間的控制場(chǎng)面的掌握和控制如何吸引聽(tīng)眾的興趣如何組織和控制討論培訓(xùn)成效的評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估的作用反饋把關(guān)（總結(jié)）責(zé)任承擔(dān)決策有助于理論及實(shí)踐選擇評(píng)估方法評(píng)估類型可用的方法反應(yīng)評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)感到滿意的程度學(xué)習(xí)評(píng)估知識(shí)技能態(tài)度變化口頭或書面測(cè)試操作測(cè)試有關(guān)態(tài)度的調(diào)查和討論工作表現(xiàn)評(píng)估（即，評(píng)估所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)移的程度）觀察工作行為的樣本（如：書面材料），主管或同事的評(píng)價(jià)影響評(píng)估（或“最終結(jié)果”）有關(guān)生產(chǎn)率、缺席、成本效益、問(wèn)題的解決等的信息怎樣建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系培訓(xùn)：企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施培訓(xùn)成果的評(píng)估培訓(xùn)是昂貴的，沒(méi)有培訓(xùn)就更加昂貴！TrainingCycleDETERMINENEEDSPLANPROJECTANALYZELEARNERSLISTTASKSEVALUATECOURSEVALIDATECOURSEDEVELOPMATERIALSSTRUCTURECOURSESELECTMETHODSANALYZETASKSWRITEOBJECTIVESDESIONTESTSTrainingProcessTrainingTargetTrainingContentTrainingProcessManagementWhoWhoHowWhenNeedTraining?ConductTraining?TodoTrainingBeginTraining?TrainingEvaluationJobPerformanceTrainingNeedsFormulaRequiredPerformanceActualPerformanceNeedJobDescriptionSupervisor’sExpectationUpperManagement’sExpectationPolicyGoal/ObjectiveIndustryStudyCustomer’sExpectation……WhatWhyHowtofixit……—=CareerDevelopmentTrainingEducationOffJobTrainingOnJobTrainingFieldCoachingTeamWorkDailyInstructionBrainStormingAudioVisualAidsCaseStudyLectureActualPerformanceGameOn-the-jobTraining實(shí)地指導(dǎo)時(shí)間表本公司的營(yíng)業(yè)方針專業(yè)推銷員的心情產(chǎn)品知識(shí)推銷基點(diǎn)顧客資料卡的制作方法與應(yīng)用訪問(wèn)時(shí)機(jī)的選定訪問(wèn)計(jì)劃的制定購(gòu)買心理的七個(gè)階段推銷說(shuō)話法的研究洽談進(jìn)行的方法應(yīng)付顧客反對(duì)意見(jiàn)的方法促成銷售的方法標(biāo)準(zhǔn)推銷說(shuō)話法信用調(diào)查的方法收款的方法處理顧客抱怨的方法備注12345678910111213141516趙一

7/15

9/20

孫二

6/10

7/15

9/19/19/20

10/5張三6/20

7/157/57/5

8/159/19/19/20

10/5李四

6/56/57/15

8/15

9/2010/5

王五

7/15

7/158/5

8/15

9/20

陳六6/206/20

7/15

7/58/5

8/159/1

9/20

10/5鄭七

—————————9/2010/5

楊八6/20—6/5—7/15——————————10/5姓名工作內(nèi)容

=已經(jīng)學(xué)過(guò)的—=不需學(xué)習(xí)的○=必須學(xué)習(xí)的6/20=訓(xùn)練預(yù)定日期實(shí)地指導(dǎo)進(jìn)程表本公司的營(yíng)業(yè)方針專業(yè)推銷員的心情產(chǎn)品知識(shí)推銷基點(diǎn)顧客資料卡的制作方法與應(yīng)用訪問(wèn)時(shí)機(jī)的選定訪問(wèn)計(jì)劃的制定購(gòu)買心理的七個(gè)階段推銷說(shuō)話法的研究洽談進(jìn)行的方法應(yīng)付顧客反對(duì)意見(jiàn)的方法促成銷售的方法標(biāo)準(zhǔn)推銷說(shuō)話法信用調(diào)查的方法收款的方法處理顧客抱怨的方法備注12345678910111213141516趙一□□□□○□□□□□□□□□孫二□○□□○□□□□□□張三□□□○□□□□李四□□○□□□□□□□□王五□□□□○□○—□□□□□□陳六□□○□—□□□□鄭七□□□□—————————□楊八○——○——————————工作內(nèi)容姓名=分配到作業(yè)中去○=在嚴(yán)格監(jiān)督下作業(yè)=可以一面知道一面作業(yè)□=在通常監(jiān)督作業(yè)—=不需學(xué)習(xí)的TrainingEvaluationTypesofEvaluationPre-CourseAssessmentCourseAssessmentPost-CourseAssessmentTechniqueA.ReactionLearners’opinionoftheirjobperformancebeforetraining.ReactionLearners’opinionoftrainingandnewlevelofconfidence._________________B.LearningLearners’knowledgeandskilllevelontheirjobtasksbeforetraining.LearningAnassessmentoflearningduringtraining._________________C.PerformanceAssessmentofLearners’on-the-jobperformancebeforetraining.PerformanceAssessmentofLearners’on-the-jobperformanceaftertraining._________________D.ResultsAnticipateddollarbenefitofimprovedlearnerjobperformanceResultsActualdollarbenefitofimprovedlearnerjobperformance._________________TrainingEvaluationRequestsRecordsInterviewsSurveysObservationTestsPerformanceAnalysisCost-BenefitAnalysisDecisionItemstoIncludeinEvaluationInstructorJobRelevanceFacilitiesMethodsEffectivenessImprovementsMeetNeeds/ExpectationReturnOnInvestmentReturnOnInvestment (Benefits–Costs)ROI，

Cost=TrueCostofTraining(CaseStudy)Salary(dailywhileontraining)

XBenefitspackage.33XLostproduction/replacementcost 1.5XOrganizationaloverhead 1.25XTuitionActualTravel

ActualTotalCost _____人事作業(yè)的規(guī)范化培訓(xùn)目前人事系統(tǒng)流程中存在問(wèn)題同一件事情，分公司所提報(bào)的格式不一致分公司申請(qǐng)或提報(bào)的內(nèi)容不合規(guī)范（1）資料不完整（2）分公司未審核分公司綜合部不清楚單據(jù)的流程（1）有的分公司全部單都給人力資源部簽（2）有的單應(yīng)該經(jīng)人力資源部簽的又沒(méi)經(jīng)我部審核未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相應(yīng)資料人事系統(tǒng)操作不當(dāng)或不完整規(guī)范流程第一部分入職手續(xù)轉(zhuǎn)正晉升單員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)離職申請(qǐng)《勞動(dòng)合同書》簽訂工作（一）合同期限1、新入職員工合同期與試用期的約定

4.2合同結(jié)束日期等于合同開(kāi)始日期+合同期-1天

4.3合同期小于3個(gè)月時(shí),不能約定試用期

4.43個(gè)月≤合同期＜12個(gè)月,試用期不能大于1個(gè)月

4.512個(gè)月≤合同期＜36個(gè)月,試用期不能大于2個(gè)月

4.636個(gè)月≤合同期,或合同屬性為無(wú)固定期限合同,試用期不能大于6個(gè)月

4.8.2應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生合同期限為3年,實(shí)習(xí)期(試用期)為6個(gè)月。

4.8.3經(jīng)理級(jí)(含)以上及核心工程開(kāi)發(fā)技術(shù)人員需與公司簽訂3-5年勞動(dòng)合同，試用期為6個(gè)月。

4.8.4暑期工、臨時(shí)工（12個(gè)月以內(nèi)）等與公司簽訂以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同，不設(shè)立試用期限。《勞動(dòng)合同書》簽訂工作（二）工作內(nèi)容乙方的工作部門為（具體工作部門），崗位（管理技術(shù)崗位或生產(chǎn)操作崗位）為

，職務(wù)（或工種）為文職類、工程技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)人員、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、模具設(shè)計(jì)與制造、企業(yè)管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)察、市場(chǎng)營(yíng)銷、行政后勤、人事管理。（三）工作時(shí)間和休息休假我司從事裝配、絲印、包裝、品檢、注塑、五金、噴涂的員工以第3種綜合計(jì)算工時(shí)工作制，以年為周期計(jì)算。其余以第1種方式休息，即每日工作8小時(shí)，每周工作5天。（四）勞動(dòng)報(bào)酬

1、工資標(biāo)準(zhǔn)一欄，月薪人員計(jì)算方法：五天半工作制：(工資總額/25.75)*21.75

休息星期天：(工資總額/29.75)*21.752、非月薪人員或按以上計(jì)算方法計(jì)算的基工資低于920元的，統(tǒng)一按920元/月填寫人事系統(tǒng)的錄入向人力資源部申請(qǐng)工號(hào)段*注意：工號(hào)和補(bǔ)卡號(hào)的區(qū)別人事信息的錄入（1）基礎(chǔ)信息（必錄項(xiàng)）：工號(hào)、姓名、身份證信息、部門、職位、學(xué)歷、專業(yè)、計(jì)薪方式（2）家庭關(guān)系、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷合同、證件、圖像管理（1）合同期限、保密協(xié)議簽訂情況錄入（2）員工圖片信息管理（包括大頭像、證件的掃描）人事系統(tǒng)的錄入開(kāi)通IC卡、門禁系統(tǒng)書面版人事資料保存工作申請(qǐng)表、《員工手冊(cè)》附頁(yè)、員工職業(yè)操守承諾書、體檢合格表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、其他資格證、《勞動(dòng)合同書》、《保密協(xié)議書》來(lái)訪信息身份同步“勞動(dòng)合同簽收表”、“《員工手冊(cè)》簽收表”轉(zhuǎn)正晉升單1、提交時(shí)間：每月20日前

20號(hào)后收到的單一律在當(dāng)月不予以簽批。如特殊情況務(wù)必在本月內(nèi)簽批生效的，請(qǐng)?jiān)谵D(zhuǎn)正晉升單后附上“特殊簽批流程申請(qǐng)書”，需要責(zé)任人及綜合部經(jīng)理簽批。2、工資處有修改的，需在修改處簽名。3、請(qǐng)分公司檢查好轉(zhuǎn)正晉升單需有分公司綜合部審核，分公司總經(jīng)辦審批，才拿到人力資源部。4、轉(zhuǎn)正與晉升不能同時(shí)進(jìn)行。5、新入職員工試用期轉(zhuǎn)正：提供崗前培訓(xùn)評(píng)核表6、調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正：需附上已簽批的調(diào)動(dòng)單復(fù)印件7、倉(cāng)管員試用期轉(zhuǎn)正：提供家訪記錄表員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)調(diào)職原因的簽名必須由員工本人確認(rèn)簽名調(diào)動(dòng)考試注意事項(xiàng)：（1）每周二和周五下午15：00

（2）人力資源部在接到調(diào)動(dòng)申請(qǐng)后，安排一周后考試，不接受“即報(bào)名，即考試”。（3）綜合部必須及時(shí)通需參加考試人員，如需請(qǐng)假的需提前通知人力資源部及培訓(xùn)部，否則當(dāng)缺考（不合格）處理。（4）考試只設(shè)一次補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格，若要調(diào)動(dòng)，至少半年后方可重新參加考試。（5）考試作弊或代考的，一年內(nèi)不得晉升/異動(dòng)，并予以教育金200處理。所有員工必須在試用期轉(zhuǎn)正后才可以調(diào)動(dòng)員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)離任審計(jì)對(duì)象：1、新寶內(nèi)部調(diào)動(dòng)：下屬各經(jīng)營(yíng)單位第一負(fù)責(zé)人；2、新寶、東威之間調(diào)動(dòng)：經(jīng)理級(jí)（含）以上人員；3、人力資源部門通知進(jìn)行審計(jì)的其他特殊離任人員。員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)表*注：以下信息必須由員工本人填寫。被調(diào)動(dòng)人人事編號(hào)學(xué)歷調(diào)職人所在部門現(xiàn)職位入職日期調(diào)入部門調(diào)入后職位填寫日期調(diào)職性質(zhì)公司安排：□內(nèi)部招聘：□原職位處理方式“員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)表”簽批按級(jí)別

7-8級(jí)：綜合部

5-6級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬

4級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬---中心

3級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬---中心---總裁辦按調(diào)整工資幅度500-800元：綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬---中心800元以：上綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬---中心---總裁辦員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)勞動(dòng)合同變更頁(yè)

填寫規(guī)范：不變：合同期限需改變：工作內(nèi)容、工作時(shí)間、報(bào)酬沒(méi)有改變的劃“/”

由新調(diào)入分公司綜合部負(fù)責(zé)填寫甲方由新調(diào)入分公司負(fù)責(zé)人簽批生效。調(diào)職為特殊崗位人員的，必須在調(diào)動(dòng)單后附上相應(yīng)技能資格證（如：駕駛證、電工證、叉車司機(jī)證等）生效時(shí)間以“最后批準(zhǔn)意見(jiàn)”為準(zhǔn)離職申請(qǐng)正常離職員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度公司提出解除勞動(dòng)合同以上三種情況共同注意事項(xiàng)：1、離職單上一定要員工本人親自簽名確認(rèn)2、4級(jí)以上（含）人員離職，需到人力資源部辦理離職手續(xù)。（*分公司先把必要的手續(xù)行辦理完，如所屬部門工作交接、士多倉(cāng)工具的交還、退宿舍等）3、離職原因只作單項(xiàng)選擇離職申請(qǐng)——正常離職適用范圍：（1）員工本人提出（2）試用期內(nèi)提前3天（3）合同期內(nèi)提前30天離職申請(qǐng)書簽批流程

7-8級(jí)：所在部門---綜合部（未提前30天，需總經(jīng)辦簽批）

5-6級(jí)：所在部門---綜合部---總經(jīng)辦

4級(jí)：所在部門---綜合部---總經(jīng)辦---HR3級(jí)：所在部門---綜合部---總經(jīng)辦---HR---中心---總裁辦高級(jí)經(jīng)理：所在部門--綜合部--總經(jīng)辦--HR--中心--總裁辦--集團(tuán)離職申請(qǐng)——員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度“員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度處理申報(bào)表”離職申請(qǐng)——公司提出解除勞動(dòng)合同“關(guān)于支付離職補(bǔ)償?shù)纳暾?qǐng)報(bào)告”“解除勞動(dòng)合同協(xié)議書”申請(qǐng)報(bào)告簽批流程：4-8級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---中心---工會(huì)

3級(jí)：總經(jīng)辦---HR---中心---總裁辦---工會(huì)高級(jí)經(jīng)理：總經(jīng)辦---HR---中心---總裁辦---集團(tuán)---工會(huì)離職申請(qǐng)——其他現(xiàn)金結(jié)算適用范圍：入職不滿1個(gè)月，未領(lǐng)取工資卡的其他特殊情況時(shí)間：每月24日后不得結(jié)算現(xiàn)金對(duì)已結(jié)算現(xiàn)金的員工進(jìn)行登記，以免重復(fù)發(fā)放工資格式：現(xiàn)金結(jié)算流程表離職證明

格式：辭職

解除勞動(dòng)合同（*與人事系統(tǒng)一致）分公司綜合部先簽名蓋章，后拿到人力資源部蓋章離職審計(jì)離任審計(jì)對(duì)象崗位為：（1）經(jīng)理級(jí)（含）以上人員；（2）業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員；（3）人力資源部門通知進(jìn)行審計(jì)的其他特殊離職人員。如未能提前7天報(bào)審計(jì)的，請(qǐng)寫“離職審計(jì)特殊申請(qǐng)書”離職審計(jì)其他關(guān)鍵崗位人員（會(huì)計(jì)人員、審計(jì)人員、倉(cāng)管員、MC、船務(wù)員及科長(zhǎng)級(jí)人員），在辦理離職手續(xù)時(shí)應(yīng)提供如下資料：1、交接人、接手人、監(jiān)交人填寫《工作及資料交接事項(xiàng)聲明書》。2、工作交接清單（包括入職以來(lái)的工作履歷、日常主要工作、月底工作等）；3、資料交接清單（須寫明資料名稱及各自數(shù)量，如工作計(jì)劃、流程制度等資料、電腦內(nèi)相關(guān)郵件、資料等，電腦資料需寫明存放路徑，并將存放路徑的頁(yè)面抓圖打印出來(lái)）；4、待辦事宜及工作中的注意事項(xiàng)（須一一列明）；5、《離職（申請(qǐng)/通知）書》（"所屬部門"欄的"交接人"需接手人簽名,"審批"需監(jiān)交人簽名）；6、船務(wù)員離職需提供應(yīng)收賬款及額外費(fèi)用記錄。7、會(huì)計(jì)人員、審計(jì)人員、MC員、船務(wù)員及科長(zhǎng)級(jí)人員離職時(shí)，如無(wú)簽訂《保密協(xié)議書》，需在離職時(shí)補(bǔ)簽。第二部分考勤報(bào)表周日加班申請(qǐng)法定假期值班/加班名單提報(bào)特殊加班費(fèi)申請(qǐng)其他考勤報(bào)表1、提交時(shí)間：每月6號(hào)前（最終確認(rèn)版請(qǐng)抄送人力資源部）書面版：每月8號(hào)前2、

實(shí)際出勤+請(qǐng)假天數(shù)<=應(yīng)出滿勤3、各單位須嚴(yán)格控制加班時(shí)間與加班人數(shù)：生產(chǎn)淡季（每年12月—次年4月），全月工作總時(shí)間控制在260小時(shí)，即每天正常8小時(shí)外平均加班時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。生產(chǎn)旺季（每年5—11月），全月工作總時(shí)間控制在300小時(shí)，即每天正常8小時(shí)外平時(shí)加班時(shí)間不超過(guò)3.5小時(shí)。應(yīng)出

滿勤實(shí)際

出勤平時(shí)

加班休息時(shí)間加班有薪

天數(shù)法定假日加班天數(shù)請(qǐng)假天數(shù)曠工天數(shù)早遲次數(shù)超簽次數(shù)周日加班申請(qǐng)如遇特殊情況，不能安排員工在周日休息的，各分公司必須在當(dāng)周周六前辦理加班申報(bào)及審批手續(xù)，經(jīng)總裁辦審批后方可允許加班。若于休息時(shí)間未經(jīng)公司總裁辦批準(zhǔn)私自加班的，將視其情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)部門負(fù)責(zé)人予以通報(bào)批評(píng)及教育金處罰。法定假期值班/加班名單提報(bào)法定假期分公司綜合部需提交資料如下：（1）放假通知（電子版或書面版）（2）管理人員加班/值班名單（含電話值班）（3）其他人員加班名單匯總特殊加班費(fèi)申請(qǐng)1、嚴(yán)格按照《關(guān)于2010年員工考勤與休息時(shí)間調(diào)整的執(zhí)行細(xì)則》進(jìn)行加班費(fèi)的核算。2、如有特殊情況需申請(qǐng)加班費(fèi)的，以《通知通告聯(lián)絡(luò)單》的形式，必須包括以下內(nèi)容：（1）申請(qǐng)計(jì)算支付加班費(fèi)的部門及崗位；（2）申請(qǐng)計(jì)算支付加班費(fèi)的原因；（3）申請(qǐng)計(jì)算支付加班費(fèi)的期限；（4）計(jì)算加班費(fèi)的類型，如平時(shí)加班及休息時(shí)間加班；（5）部門提報(bào)——分公司綜合部——總經(jīng)辦——人力資源部————薪酬績(jī)效部——資源支持中心總監(jiān)——常務(wù)副總裁其他各分公司需加強(qiáng)每月的考勤稽查，稽查內(nèi)容為遲到、早退、代打卡、遲到不打卡等違反考勤制度事項(xiàng)，并對(duì)違規(guī)人員處以教育金及通報(bào)處理。考勤排班、生成考勤結(jié)果、考勤匯總表第三部分勞動(dòng)合同簽訂管理工作離職再入職申請(qǐng)身份證信息變更工作人事報(bào)表門禁系統(tǒng)的使用其他人事報(bào)表《勞動(dòng)合同書》簽訂管理工作2、勞動(dòng)合同的續(xù)簽

8.2員工合同到期前一個(gè)月,人力資源部與各分公司綜合部以電子郵件形式通知用人部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理/職能中心總監(jiān)是否續(xù)簽勞動(dòng)合同，用人部門需在一個(gè)月內(nèi)與合同到期員工溝通是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。8.3.1員工自入職之日起，工作年限不滿5年，原則上合同續(xù)簽期限為3年8.3.2員工自入職之日起，5年≤工作年限＜9年,原則上合同續(xù)簽期限不多于9年-已服務(wù)工作年限8.3.3員工自入職之日起，工作年限滿9年以上,可與員工約定有固定期限的勞動(dòng)合同，如員工不同意，則可簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。如果員工主張訂立固定期限勞動(dòng)合同的，企業(yè)應(yīng)保留員工申請(qǐng)簽訂無(wú)固定期限的原件資料。8.3.4達(dá)到法定退休年齡，且已開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)的員工（男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲），辦理退休手續(xù)后,企業(yè)可以終止勞動(dòng)合同。如須返聘，經(jīng)協(xié)商可與公司簽訂《返聘協(xié)議》，定位為勞務(wù)關(guān)系。雙方可按《返聘協(xié)議》期限規(guī)定，可隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系，并不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。離職再入職定義：（1）員工級(jí)人員離職不滿半年；（2）職員級(jí)人員離職不滿一年；（3）自離；（4）被公司解除勞動(dòng)合同（有補(bǔ)償/無(wú)補(bǔ)償）；（5）裁員；（6）招用限制性部門人員的離職再入職；離職再入職申請(qǐng)6級(jí)以上員工需在工作申請(qǐng)表后附“原在職工作表現(xiàn)表”，并給相關(guān)部門簽批。7-8級(jí)人員，以通知通告聯(lián)絡(luò)單的形式，個(gè)別或批量地寫申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括需申請(qǐng)入職的員工原工號(hào)、原在職部門、原職位、離職原因、有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)申請(qǐng)入職部門、現(xiàn)職位、申請(qǐng)入職的原因等。全部離職再入職人員，必須在申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可入職。離職再入職無(wú)補(bǔ)償有補(bǔ)償7-8級(jí)：所需部門---綜合部---總經(jīng)辦---HR

4-6級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬---中心

3級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---薪酬---中心---總裁辦7-8級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---HR---資源支持中心3-6級(jí)：綜合部---總經(jīng)辦---資源支持中心---集團(tuán)身份證信息變更工作（一）正常升級(jí)

情況：身份證號(hào)碼在年份處增加“19”，末位增加隨機(jī)一位數(shù)字需提交資料：新一代身份證復(fù)印件（存檔）操作流程：分公司綜合部/人力資源部修改員工身份證信息（二）戶籍信息變動(dòng)

情況：在身份證姓名、號(hào)碼不變的前提下，本市變?yōu)橥馐袘艏蛲馐凶優(yōu)楸臼袘艏晦r(nóng)村變?yōu)槌擎?zhèn)戶籍或城鎮(zhèn)變?yōu)檗r(nóng)村戶籍

需提交資料：新一代身