第11頁共11頁普通文員?年末個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?時間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，在_?___廣?東公司工?作的三個?月，我的?收獲和感?觸都很多?，任職以?來，我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺這個?嶄新的工?作崗位，?認(rèn)真地履?行了自己?的工作職?責(zé)，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。現(xiàn)?將三個月?來的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作這?是我畢業(yè)?之后的第?一份工作?，作為一?個新人，?剛加入公?司時，我?對公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時間內(nèi)?熟悉了前?臺的工作?內(nèi)容還有?公司各個?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學(xué)生到?職員的轉(zhuǎn)?變。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口，短短?的三個月?也讓我對?這句話有?了新的認(rèn)?識和體會?。前臺不?是花瓶，?一言一行?都代表著?公司，接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎，接聽?和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度?和藹，處?理辦公樓?的日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對?待同事要?虛心真誠?……點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都讓?我在工作?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?進(jìn)步，受?益匪淺。?二、學(xué)?習(xí)公司企?業(yè)文化，?提升自我?加入到?____?這個大集?體，才真?正體會了?“勤奮，?專業(yè)，自?信，活力?，創(chuàng)新”?這十個字?的內(nèi)涵，?這是公司?的精髓，?我想也是?激勵每個?員工前進(jìn)?的動力，?我從領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?敬業(yè)中感?受到了這?種文化，?在這樣好?的工作氛?圍中，我?也以這十?個字為準(zhǔn)?則來要求?自己，以?積極樂觀?的工作態(tài)?度投入到?工作中，?踏踏實(shí)實(shí)?地做好本?職工作，?及時發(fā)現(xiàn)?工作中的?不足，及?時地和部?門溝通，?爭取把工?作做好，?做一個合?格，稱職?的員工。?這也一直?是今后工?作努力的?目標(biāo)和方?向。三?、拓展自?己的知識?面，不斷?完善自己?三個月?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識，工作?中會接到?一些英文?的傳真和?資料，也?會有一些?客戶打來?比較專業(yè)?的咨詢電?話，所以?單靠我現(xiàn)?在掌握的?知識和對?公司的了?解是不夠?的，我想?以后的工?作中也要?不斷給自?己充電，?拓寬自己?的知識，?減少工作?中的空白?和失誤。?初入職場?，難免出?現(xiàn)一些小?差小錯需?領(lǐng)導(dǎo)指正?；但前事?之鑒，后?事之師，?這些經(jīng)歷?也讓我不?斷成熟，?在處理各?種問題時?考慮得更?全面，杜?絕類似失?誤的發(fā)生?。這段?工作歷程?讓我學(xué)到?了很多，?感悟了很?多，看到?公司的迅?速發(fā)展，?我深感驕?傲，在今?后的工作?中，我會?努力提高?自我修養(yǎng)?和內(nèi)涵，?彌補(bǔ)工作?中的不足?，在新的?學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作，?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設(shè)與發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量！?普通文?員年末個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?一年的?時間過去?了，我們?和小竹物?業(yè)的員工?們一起在?公司辦公?大樓里，?探討學(xué)習(xí)?物業(yè)管理?工作的方?法。作為?物業(yè)管理?者，我們?不僅在觀?念上重視?改變，組?織環(huán)節(jié)上?明確安排?，對保安?保潔的工?作安排循?序漸進(jìn)，?著重做好?如下幾個?方面：?一、保安?人員對公?司辦公樓?主體的責(zé)?任管理?保安是整?個辦公樓?的安全守?衛(wèi)者，他?們的工作?任務(wù)是保?障整個大?樓的物資?材料設(shè)備?及人身生?命財產(chǎn)安?全。將嚴(yán)?格執(zhí)行_?___小?時的輪流?值班制度?落實(shí)到人?。不管是?在門房處?，還是是?從樓內(nèi)到?樓外，從?天臺到地?下.，都?要確保有?的保安人?員巡邏值?班。保障?樓宇完好?率達(dá)到_?___%?以上：杜?絕公司外?圍有打_?___等?挑釁鬧事?，以及亂?張貼、亂?搭建、亂?拉線、亂?擺雜物等?不規(guī)范行?為發(fā)生；?同時保安?人員還要?負(fù)責(zé)保障?--車輛?疏導(dǎo)停放?有序工作?時間段樓?內(nèi)泛光照?明和公共?照明系統(tǒng)?無故障在?內(nèi)的各項(xiàng)?工作。?二、設(shè)備?管理人員?形象行為?規(guī)范建?立設(shè)備標(biāo)?識系統(tǒng)，?完善機(jī)電?設(shè)備檔案?所有設(shè)備?無油污、?無銹跡、?無帶故障?運(yùn)行，各?項(xiàng)設(shè)備有?責(zé)任人。?水電工師?傅們在每?天的工作?中，留有?詳細(xì)記錄?。對隨時?發(fā)生的水?路，電路?故障等及?時上報，?并對其作?出相應(yīng)處?理措施。?三、突?出重點(diǎn)，?美化環(huán)境?管理對?保潔工作?要求更細(xì)?致化，統(tǒng)?一著裝的?保潔員是?單純的體?力勞動者?，她們著?實(shí)辛苦，?工作沒有?監(jiān)督、量?化，敬業(yè)?全靠自覺?，他們的?工作職責(zé)?包括保證?每日樓道?、樓梯、?扶手、開?水房、公?共衛(wèi)生間?里潔凈衛(wèi)?生；在管?理上統(tǒng)一?與分類相?結(jié)合，明?確其工作?時間和工?作任務(wù)。?保障每日?工時間前?清理完畢?各樓層領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?和會議室?；一到八?樓逐層擦?洗窗戶玻?璃，清理?電梯，拖?走道，抹?欄桿，倒?垃圾，讓?每位員工?感受清新?潔凈的工?作生活環(huán)?境，四?、公司大?樓外圍綠?化責(zé)任到?人注意?時常保持?立體綠化?帶和樓內(nèi)?盆栽植物?的鮮活，?給水，使?大廈本體?綠化與廣?場綠化融?合為一體?，形成公?司花園式?辦公環(huán)境?；其次，?綜合環(huán)境?形象，加?強(qiáng)對辦公?樓內(nèi)職工?環(huán)保意識?的宣傳、?對愛護(hù)環(huán)?境的自律?意識：再?次，督促?各樓層的?保潔員應(yīng)?對其分管?樓層嚴(yán)格?把關(guān)，節(jié)?約用水用?電、公共?區(qū)的空調(diào)?照明使用?等等，特?別是對樓?宇清潔無?盲區(qū)、死?角，公共?衛(wèi)生間清?浩達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)要求，?實(shí)施垃圾?分類處理?并加強(qiáng)排?污系統(tǒng)的?環(huán)保措施?。有了?這些管理?經(jīng)驗(yàn)方法?和保證措?施，通過?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐，我們?的物業(yè)管?理工作從?淺到深，?從粗到細(xì)?，逐漸穩(wěn)?定和成熟?了許多，?但這只是?踏上良好?的運(yùn)行軌?跡的開端?，忽然想?起那句廣?告詞：”?沒有，只?有更好！?”是啊，?我們對物?業(yè)管理工?作的要求?不正是這?樣嗎？不?僅如此，?我還要加?上一句：?沒有終點(diǎn)?，只有起?點(diǎn)！因?yàn)?明天的路?，我們還?將繼續(xù)攜?手同行！?普通文?員年末個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?在很充?實(shí)忙碌的?工作中，?我收獲了?很多也積?累了不少?的工作經(jīng)?驗(yàn)。同時?在兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管的幫?助與支持?下，我很?好的完成?了本職工?作。作為?一名文員?，我深知?自己的崗?位職責(zé)與?工作內(nèi)容?，認(rèn)真地?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的每?一項(xiàng)任務(wù)?，也在不?斷的提升?自己的綜?合能力，?力求做到?更好。現(xiàn)?把這段時?間的工作?情況總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?仔細(xì)的工?作態(tài)度?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?踏踏實(shí)實(shí)?的去做每?件任務(wù)，?仔細(xì)謹(jǐn)慎?的去完成?且不能疏?忽大意，?否則會產(chǎn)?生不必要?的麻煩，?甚至造成?嚴(yán)重后果?。記得有?次回公司?送支票，?由于自己?的疏忽竟?然把給送?貨商的支?票送到了?公司，后?來產(chǎn)生了?很多不必?要的麻煩?才還了回?去。從這?件事上我?吸取了教?訓(xùn)，讓我?在以后的?工作中更?要仔細(xì)地?完成每一?項(xiàng)任務(wù)。?只有認(rèn)真?仔細(xì)的工?作態(tài)度才?能更好的?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作任務(wù)。?二、盡?心盡責(zé)做?好人事工?作認(rèn)真?做好本職?工作和臨?時性工作?，使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?保障服務(wù)?工作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和主?管們避免?后顧之憂?，在經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極主動的?做好兩部?門日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、耐?心細(xì)致地?做好日常?工作：負(fù)?責(zé)來電的?接聽，做?好來電咨?詢工作，?重要事項(xiàng)?認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給?相關(guān)區(qū)域?主管，不?遺漏、延?誤；負(fù)責(zé)?來訪客戶?的接待工?作，保持?良好的禮?節(jié)禮貌；?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室以?及會議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放，并?保持整潔?干凈；負(fù)?責(zé)各種文?件的分類?存檔及每?天收發(fā)公?司郵件。?2、物?資管理工?作：制定?日常辦公?用品清單?及時訂購?與發(fā)放，?確保工作?人員的正?常使用。?每個月_?___號?之前去醫(yī)?院財務(wù)處?交清洗工?服費(fèi)和電?話費(fèi)并開?具發(fā)票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復(fù)印件?拿回存檔?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管交待?打印、掃?描、復(fù)印?的`文件?等，對公?司所發(fā)放?的文件通?知做到及?時上傳下?達(dá)。對于?主管完成?的各種檢?查報告、?培訓(xùn)記錄?、會議記?錄等已及?時進(jìn)行分?類歸檔，?以便查閱?和管理。?三、不?足之處?在這段時?間的工作?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?認(rèn)真及時?做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)工作，?對于工作?中遇到的?問題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事請教?，不斷提?高充實(shí)自?己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能?夠較好地?處理本崗?位的日常?工作及其?他一些相?關(guān)工作。?當(dāng)然，工?作中也存?在不少問?題，主要?表現(xiàn)在：?1、做?事不夠細(xì)?心。文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作，因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。文員的?每一項(xiàng)工?作都要有?條不紊的?進(jìn)行，切?不可三心?二意，做?完每項(xiàng)工?作要養(yǎng)成?檢查的習(xí)?慣。記得?有次填寫?報銷通，?當(dāng)我填寫?完數(shù)據(jù)時?簡單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒有問?題，結(jié)果?有個部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，?后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評，當(dāng)?時我明白?了是自己?做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)?致了錯誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動性。不?能積極主?動地去完?成工作，?而是被動?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對于問?題的解決?只是浮于?表面，而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實(shí)。忙?碌于日常?小事，工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學(xué)習(xí)?，很多知?識雖然了?解但卻不?精。比如?ISIS?的使用、?PPT的?制作等都?不是很精?通。在今?后的工作?中，我將?努力改正?自身缺點(diǎn)?，以更大?的熱情投?入到工作?中去。?四、改善?之處作?為一名文?員，我充?分認(rèn)識到?自己的工?作雖然瑣?碎但也有?它的重要?性。在以?后的工作?中我一定?嚴(yán)格要求?自己，在?工作中發(fā)?揮自己的?能力為公?司服務(wù)。?希望在以?后的工作?中，再接?再厲，取?得更大的?成績。?1、不斷?提高自己?。抓住每?一次讓自?己學(xué)習(xí)和?成長的機(jī)?會，以飽?滿的熱情?全身心地?投入工作?學(xué)習(xí)，為?自己的工?作積累必?要的基礎(chǔ)?知識和基?本技能。?雖然辦公?室的工作?瑣碎、繁?雜，但是?我將從多?方面努力?進(jìn)一步提?高自身的?工作能力?，以積極?的心態(tài)面?對每天的?工作任務(wù)?。2、?端正工作?態(tài)度。要?抱以一個?正確的心?態(tài)，踏踏?實(shí)實(shí)、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作；在以?后的工作?中不斷的?學(xué)習(xí)、進(jìn)?取、完善?自己，以?便更好地?完成自己?的本職工?作。感?謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管對于?我工作的?幫助和支?持，今后?我將嚴(yán)格?要求自己?用心做好?每一項(xiàng)工?作任務(wù)，?雖然我還?有一些經(jīng)?驗(yàn)上的不?足和能力?上的欠缺?，但我相?信努力就?會有收獲?，只要我?們彼此多?份理解與?溝通，相?互配合，?相信公司?的明天會?更好。?普通文員?年末個人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（四）?在過去的?一年里，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?，對于每?一個追求?進(jìn)步的人?來說，都?免不了會?在年終歲?未對自己?進(jìn)行一番?“盤點(diǎn)”?，也算是?對自己的?一種鞭策?。現(xiàn)就近?一年來的?情況進(jìn)行?工作總結(jié)?。一、?制定并落?實(shí)相關(guān)人?事管理制?度初到?公司，適?逢結(jié)構(gòu)重?組，__?__結(jié)合?自身環(huán)境?制定了與?公司發(fā)展?及執(zhí)行相?匹配的一?系列人事?管理制度?，并由我?負(fù)責(zé)公司?的考勤統(tǒng)?計工作。?在執(zhí)行過?程中，我?能夠盡快?適應(yīng)公司?的政策安?排，盡可?能做到實(shí)?事求是地?統(tǒng)計考勤?，每月初?以統(tǒng)計數(shù)?據(jù)為依據(jù)?，及時為?員工飯卡?進(jìn)行充值?，為大家?做好后勤?保障工作?。二、?歸檔人事?檔案我?知道，及?時更新各?兄弟公司?及相關(guān)往?來單位的?通訊資料?對于公司?的業(yè)務(wù)發(fā)?展有著至?關(guān)重要的?作用，因?此我從未?把人事檔?案詳盡、?準(zhǔn)確的歸?檔整理工?作當(dāng)成一?般的人事?工作來對?待。我能?夠做到分?別以紙板?和電子版?備份，嚴(yán)?格審查全?體員工檔?案，對資?料不齊全?的一律補(bǔ)?齊，并及?時將最新?的信息復(fù)?印并分發(fā)?給___?_公司各?位領(lǐng)導(dǎo)及?辦事員備?查使用。?三、為?員工繳納?社保費(fèi)及?住房公積?金，管理?人才、社?保及公積?金帳戶?由于我本?人也是剛?剛參加工?作，對社?會保險、?住房公積?金以及人?事局人才?檔案管理?工作的具?體政策和?執(zhí)行程序?可以說完?全不熟悉?。面對每?個月的報?表和一年?里頻繁的?人事增減?變動，我?知道只有?做到勤問?、勤學(xué)、?勤動腦、?勤動手才?能勝任這?項(xiàng)工作。?社會保險?、住房公?積金和人?事檔案工?作完成的?好壞直接?關(guān)系到每?一位員工?切身利益?的得失，?關(guān)系到企?業(yè)信譽(yù)的?優(yōu)劣以及?企業(yè)與員?工之間關(guān)?系的和諧?與否。?公司領(lǐng)導(dǎo)?將這樣舉?足輕重的?工作交給?我，是對?我工作能?力的信任?和考驗(yàn)。?為了不辜?負(fù)這份信?任，我大?膽工作，?不懂就問?，得到了?多位負(fù)責(zé)?人事管理?工作和財?務(wù)管理工?作前輩們?的指導(dǎo)和?幫助。此?外，我自?己也常常?瀏覽政府?服務(wù)部門?的官方網(wǎng)?站或通過?現(xiàn)場請教?政府辦事?員的方式?學(xué)習(xí)提高?，得以進(jìn)?一步開展?工作。如?今，我已?經(jīng)能獨(dú)立?并熟練地?完成社會?保險、住?房公積金?和人才這?三部分人?事任務(wù)的?常規(guī)性工?作。這是?與每位同?事地積極?配合和熱?心幫助分?不開的。?四、招?聘新員工?根據(jù)業(yè)?務(wù)部的實(shí)?際需要，?人事部有?針對性地?、合理地?進(jìn)行了員?工招聘工?作。回想?起以往求?職經(jīng)歷，?我認(rèn)為自?己有義務(wù)?尊重每一?位求職者?，以公司?的利益和?需要為出?發(fā)點(diǎn)，以?公開、公?平、公正?為選拔原?則，把好?公司引進(jìn)?人才、擇?優(yōu)錄用的?第一關(guān)。?我能夠做?到對每一?位應(yīng)聘者?的簡歷進(jìn)?行認(rèn)真的?篩選，對?每一位有?機(jī)會前來?面試的應(yīng)?聘者報以?最熱情的?對待，為?公司領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)一步擇?優(yōu)錄用新?職員奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)能夠?提供給我?這份工作?，使我有?機(jī)會和大?家共同提?高、共同?進(jìn)步；感?謝每位同?事在這一?年來對我?工作的熱?情幫助和?悉心關(guān)照?。雖然我?還有很多?經(jīng)驗(yàn)上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信，勤?能補(bǔ)拙，?只要我們?彼此多份?理解、多?份溝通，?加上自己?的不懈努?力，相信?____?公司明天?會更好！?普通文?員年末個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（五）?我單位?取得的成?績，我個?人也在這?些活動中?起到了應(yīng)?有的作用?。現(xiàn)將一?年工作小?結(jié)如下：?一、思?想作風(fēng)方?面一年?來，能夠?認(rèn)真參加?單位組織?的各項(xiàng)活?動，自覺?主動地學(xué)?習(xí)政治理?論，能夠?深刻領(lǐng)會?其精神實(shí)?質(zhì)，并用?以指導(dǎo)自?己的工作?。___?_召開之?后，能夠?主動認(rèn)真?學(xué)習(xí)和領(lǐng)?會___?_，在圍?繞主題、?抓住靈魂?、把握精?髓上狠下?功夫。平?時能夠關(guān)?心時政、?關(guān)心國家?大事，思?想上、行?動上自覺?與___?_保持一?致。能?夠注意加?強(qiáng)自己的?思想作風(fēng)?修養(yǎng)，做?到團(tuán)結(jié)同?志、顧全?大局。能?夠主動幫?助和愛護(hù)?年輕同志?。在為人?與事中，?嚴(yán)以律己?、寬以待?人。工作?中，能夠?勇于承擔(dān)?任務(wù)，遇?事不推諉?、不扯皮?，敢于負(fù)?責(zé)，講究?效率。能?夠一切服?從工作需?要。具有?吃苦奉獻(xiàn)?精神，不?計個人得?失，在對?外交往和?接待工作?中，能夠?廉潔自律?、公私分?明。二?、履