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課題第16課了解京東網店運營的基本知識課時2課時（90min）教學目標知識技能目標：（1）了解京東網店的特點和分類（2）熟悉京東網店的定位和開設流程思政育人目標：通過學習開設京東店鋪相關知識，提高學生的職業道德能力，增強學生經商能力，激發學生樹立文化自信和認同感；培養學生邏輯思維、辯證思維和創新思維；培養學生學以致用的能力教學重難點教學重點：京東網店的特點和分類教學難點：京東網店的定位和開設流程教學方法案例分析法、問答法、講授法、文旌課堂APP教學用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學設計第1節課：→→傳授新知（18min）→案例分析（15min）第2節課：→傳授新知（20min）→課堂討論（10min）→課堂小結（3min）→作業布置（2min）教學過程主要教學內容及步驟設計意圖第一節課考勤

（2min）【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學生】按照老師要求簽到培養學生的組織紀律性，掌握學生的出勤情況案例導入（10min）【教師】講述案例“惠普打印機專賣店獲‘最佳經營店鋪獎’”，并進行提問京東網店的類型有哪些？惠普打印機專賣店屬于哪種類型？【學生】聆聽、思考、舉手回答通過案例導入的方法，引導學生主動思考，激發學生的學習興趣傳授新知

（18min）【教師】總結學生的回答，并引入新知——京東網店的基本知識一、京東網店的特點（一）商家實力強京東作為典型的B2C綜合品類網購平臺，只對企業商家開放入駐，并要求企業注冊資金達到50萬元及50萬元以上人民幣，能夠給消費者提供正規發票。因此，京東網店的大多數商家都具有較強的經濟實力和經營實力。（二）商品質量好京東網店的自營店鋪直接從供貨商進貨并提供給消費者，而第三方店鋪的商品質量受到京東平臺的嚴格監管和約束，因此，京東網店的商品質量較好。（三）物流形式多京東網店的商家在發貨時，不僅可以選擇京東自營物流，還可以選擇第三方物流公司，物流形式靈活多樣。二、京東網店的分類從商家的經營模式來看，京東網店可分為自營店鋪和第三方店鋪。（一）自營店鋪京東自營店鋪是指京東平臺直接與廠商合作，廠商只提供商品，其管理、銷售、物流、客戶服務等活動由京東平臺負責的一類店鋪。這類店鋪不僅能夠保證商品質量和物流速度，還能提供完善的售前、售中和售后服務。（二）第三方店鋪第三方店鋪也稱POP店鋪，是指向京東平臺繳納一定使用費用，在京東平臺上銷售商品的店鋪。常見的第三方店鋪有旗艦店、專賣店和專營店。1．旗艦店京東旗艦店是指商家以自有品牌或持旗艦店獨占授權書在京東平臺上開設的店鋪。?【教師】多媒體展示“京東旗艦店獨占授權書模板”，協助講解新知旗艦店只銷售一個品牌，規模較大，并且店鋪名稱中含有“旗艦店”字樣，如花花公子旗艦店。?【學生】聆聽、思考、記憶、理解2．專賣店京東專賣店是指商家持他人品牌授權書在京東平臺上開設的店鋪。?【教師】多媒體展示“京東專賣店授權書模板”，協助講解新知專賣店的店鋪名稱中含有“專賣店”字樣，如華為億信專賣店。?【學生】聆聽、思考、記憶、理解3．專營店京東專營店是指商家以自有品牌或持他人品牌授權書，在京東平臺上同時經營同一類型不同品牌商品的店鋪。【學生】聆聽、思考、理解、記錄通過教師的講解和演示，使學生了解京東網店的特點和分類案例分析

（15min）【教師】講述案例“VK家居專營店運營”，并提出問題VK家居專營店有哪些經營經驗？【學生】聆聽、思考、小組討論，由小組代表上臺發表討論結果【教師】總結1．注重消費者的購物體驗VK家居專營店始終堅持“消費者至上”的原則，多方面提升消費者的購物體驗。2．關注平臺流量京東平臺上的流量可以分為付費流量和免費流量。其中，付費流量有精準通、活動資源位等；免費流量有搜索引擎自然排名流量、活動流量和關聯流量等。3．重視文案策劃在京東開店就相當于參加一場“戰爭”，VK家居專營店非常重視文案策劃和活動策劃，不打無準備之仗。在文案策劃方面，商家運用換位思考的方式，通過模擬消費者邏輯來抓住消費者心理，從而為其推送最合適的產品信息。在活動策劃方面，將店鋪活動分為自主活動和官方活動。通過對案例的分析，讓學生了解京東網店經營等相關內容，鞏固課堂內容，加深學生對知識點的理解第二節課案例導入（10min）【教師】講述案例“如何開設京東網店”，并進行提問在京東網店開設前，欣欣需要做哪些準備？開設京東網店的流程有哪些？【學生】聆聽、思考、主動回答問題通過案例導入的方法，引導學生主動思考，激發學生的學習興趣傳授新知（20min）【教師】總結學生的回答，并引入新知——京東網店的開設相關知識一、京東網店的開設要求為了確保順利入駐京東平臺，企業需要提前了解京東網店的開設要求，包括了解開店流程、查看入駐京東所需材料和費用、了解入駐京東所需準備的材料等。（一）了解開店流程?【教師】掃碼播放“京東網店開店流程“視頻，協助講解新知打開京東首頁，將光標移至網頁右上角的“客戶服務”處，在彈出的選項面板中單擊“合作招商”，進入京東招商頁面。?【學生】聆聽、思考、記憶、理解（二）查看入駐京東所需材料和費用?【教師】多媒體展示“查看入駐京東所需材料和費用”圖片，協助講解知識點企業經營的商品類目、店鋪類型及進口類型不同，入駐京東所需提交的材料和支付的費用也不同。因此，用戶應該首先在此區域選擇主要經營的商品類目、店鋪類型和進口類型，然后單擊“查詢”按鈕。其中，選擇主要經營類目時需要單擊“選擇類目”按鈕，打開“請選擇類目”對話框。?【學生】觀看、聆聽、理解、記錄（三）了解入駐京東所需準備的材料?【教師】多媒體展示“發布寶貝”頁面，協助講解知識點1．選擇商品類目?【教師】多媒體展示“企業需要提交的材料列表”頁面，協助講解知識點選擇好主要經營類目、店鋪類型和進口類型后，單擊“查詢”按鈕，可以進入京東招商說明和要求頁面。其中，京東要求提交的材料分為兩類：一類是企業資質材料；另一類是經營資質材料。1．企業資質材料（1）三證合一營業執照。（2）法人身份證正反面，即營業執照上法定代表人的身份證正反面照片。（3）一般納稅人資格證。因為在京東上可能會遇到需要開增值稅發票的情況，所以企業需要提供一般納稅人資格證。（4）銀行開戶行許可證，即公司開戶行許可證。（5）授權書。2．經營資質材料經營工業產品的企業需要準備的經營資質材料包括商標注冊證或商品注冊申請書、銷售授權書、質檢報告等。（1）商標注冊證或商品注冊申請書。有商標注冊證的企業需要準備商標注冊證，還未獲得商標注冊證的企業需要準備好商品注冊申請書。（2）銷售授權書，指品牌方提供給企業的產品銷售授權書。（3）質檢報告，指對企業經營商品的質檢報告。二、京東網店的開設流程京東網店的開設流程包括登錄賬號、選擇商家類型、了解入駐流程、填寫相關信息并提交資料、等待平臺審核、簽訂合同和開通店鋪。（一）登錄賬號在京東招商頁面中，單擊左上方區域的“馬上入駐”鏈接，系統會首先要求用戶登錄京東個人賬號（如果沒有京東賬號，應首先進行注冊）。?【教師】多媒體展示“選擇入駐商家類型”頁面，協助講解知識點（二）選擇入駐商家類型登錄京東個人賬號后，系統將顯示“選擇入駐商家類型”頁面。商家此時需要根據自己的業務情況選擇入駐類型。?【教師】多媒體展示“商家入駐流程和相關說明”頁面，協助講解知識點（三）了解入駐流程單擊“入駐京東主站”按鈕，打開商家入駐說明頁面。在這個頁面中，用戶可以查看商家入駐流程和相關說明。（四）填寫相關信息并提交資料依次選中各復選框，確認已準備好相關資料。接下來單擊右下角的“開始提交”按鈕，用戶即可開始填寫相關信息并提交相關資料。1．聯系人信息?【教師】多媒體展示“填寫入駐聯系人信息”頁面，協助講解知識點用戶首先需要填寫入駐聯系人信息并選擇是否有對接的京東招商人員（如果沒有聯系過京東招商人員，應選擇“無”）等。另外，如果有商家推薦，可在“推薦碼”編輯框中輸入該商家的ID。2．公司信息?【教師】多媒體展示“營業執照信息”頁面，協助講解知識點填寫完入駐聯系人信息后，單擊“下一步，完善主體信息”按鈕，可打開如圖所示的頁面。用戶可在此頁面中填寫公司及法人的相關信息，并上傳公司營業執照副本、法人身份證及組織機構代碼證照片等。填寫結束后，單擊網頁右下角的“下一步，完善稅務及銀行信息”按鈕，可在打開的頁面中填寫公司稅務及銀行相關信息，并上傳相關圖片。3．店鋪信息?【教師】多媒體展示“店鋪信息”頁面，協助講解知識點（五）等待平臺審核填寫完所有信息并成功提交入駐申請后，京東平臺會有7個工作日的審核時間。在此期間內，京東平臺會以電子郵件的形式告知商家審核結果，同時商家也可自行查詢審核進度。（六）簽訂合同店鋪通過審核后，京東平臺的招商人員會與商家聯系，確認合作細節，包括保證金、平臺使用費、類目扣點等。然后，京東平臺會擬定合同，并將電子版合同以電子郵件的形式發送給商家，紙質版合同也會在簽訂和加蓋公章后通過郵寄等方式送到商家手中。（七）開通店鋪?【教師】多媒體展示“申請開通新店鋪”頁面，協助講解知識點簽訂合同并成功繳費后，商家就可以申請開通新店鋪了。【學生】聆聽、思考、理解、記錄通過教師講解和多媒體播放，使學生了解集中管理客戶信息的定義和步驟，了解和客戶溝通的渠道和內容有哪些課堂討論（10min）【教師】提出問題并進行分組京東店鋪和淘寶店鋪相比有哪些優勢？聆聽、思考、小組討論，由小組代表上臺發表討論結果【教師】與學生一起評價各組的發言通過課堂討論，加深學生對京東店鋪經營的了解，鞏固課堂內容課堂小結

（3min）【教師】簡要總結本節課的要點本節課學習了京東網店的特點和分類，了解了京東網店的開設要求和流程，希望大家在課后多加復習，鞏固所學