簽： _《》章試、每題 1共 0分）1市場營銷是指在以（后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。A.2市場營銷的研究對象是以滿足（

）為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售企業(yè)需求 .求

C.社求 D.三不是的營動及律。.心 .心 C.產(chǎn)中心 D.消需心3.營銷觀的演過程（A.產(chǎn)品觀念一一生產(chǎn)觀念一推銷觀念一市場營銷念一一社會銷觀念B.推銷觀念一一產(chǎn)品觀念一生產(chǎn)觀念一市場營銷念一一社會銷觀念C.生產(chǎn)觀念一一產(chǎn)品觀念一推銷觀念一市場營銷念一一社會銷觀念D.生產(chǎn)觀念一一產(chǎn)品觀念一推銷觀念一社會營銷念一一市場銷觀念4.推銷觀產(chǎn)生（ ）°.場 .場 C.買場市渡 D.賣場市度5.產(chǎn)品觀是（ ）的銷觀。.向 .向 C.顧導(dǎo)向 D.科向 而符6.企業(yè)向社提供品或務(wù)，僅要足消者眼欲望需要，費社會的大長利益求得（.益 .益 C.社遠(yuǎn)益 D.以者衡7.交換是真正生，決于（.益C.雙否換件

.） 的是得足D.在中方主極求交8.市場的小取于（ 換 ）買購?fù)　?口 B.廣告投的小 C?銷努小 D?品的少9.市場營過程般有現(xiàn)、析市機會， （計戰(zhàn)制銷策實施營組合略等步驟。.場 .念 C.顧線 D.綠念10. 現(xiàn)代營銷觀念包括顧客導(dǎo)向、 整體營銷、.模向 .量12.生（）包括人口的數(shù)量與增長速度、人口的地理分布及地.模向 .量

）色營銷、C.關(guān)銷C.批和商

創(chuàng)銷大營銷等。D.競者.境 .境 C.自境 D.社境13. 金融機構(gòu)：包括銀行、保險公司、 （），它們可以為企業(yè)融通資金或減低風(fēng)險、企業(yè)在與金融機構(gòu)合作中要特別注意企業(yè)的信用，這樣才可以獲得金融機構(gòu)的支持。.所 .司

D.營銷咨詢公司居民收入水平、消C.會務(wù)所14.（）包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、地區(qū)與行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、貨幣流通狀況、 費支出模式和消費結(jié)構(gòu)D.經(jīng)濟(jì)境的變化等。.境 .境 C.自境 D.社眾15.（）指那些刊載、播送新聞、特寫和社論的機構(gòu)。16.（ ）不屬于宏觀市場營銷環(huán)境。.境 .經(jīng)素 C.社化境 D.顧客17.市場營銷服務(wù)機構(gòu)包括（）。A.消費者協(xié)會 B.環(huán)境保護(hù)組織 C.廣司 D.政構(gòu)18.媒介公眾、（）、社會公眾均屬于公眾。.構(gòu) .供商 C.代商 D.批商19.個人收入中扣除稅款、非稅性負(fù)擔(dān)以及維持生活的必需品支出后的余額叫做（ ）。.入 .個入 C.個自配入 D人收入20.（ ）是指向企業(yè)提供各種資源的工商企業(yè)和個人。.商 .代商 C.零商 D.批商二斷每題 1，共 0分，判斷錯誤得 0分。正確的打 “”，錯誤的打 “”1. 市 場營銷是推。（）2.市場營銷括市調(diào)查預(yù)測產(chǎn)品思和計產(chǎn)品產(chǎn)、價、銷、銷和后服務(wù)等市場關(guān)的系列營活。 （ ）3.市場營銷中心為了成交。 （ ）4.市場營銷范圍及生領(lǐng)域、 流通域和費領(lǐng)。 （ ）5.綠色營銷企業(yè)與市競爭有力器。 （ ）6.市場營銷念是導(dǎo)銷行為最古的觀之。 （ ）7.社會營銷念的導(dǎo)思是生什么賣什。 （ ）8.社會營銷念是種以費者中心觀念。 （ ）9.關(guān)系營銷生產(chǎn)向、客導(dǎo)、綠營銷大場營、整營銷是現(xiàn)營銷念的體現(xiàn)。 （ ）10.市場營銷過程一般有發(fā)現(xiàn)、分析市場機會，選擇目標(biāo)市場，設(shè)計營銷戰(zhàn)略，制定營銷組合策略，實施營銷組合策略等五步驟。 （ ）11.市場營銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營銷活動有關(guān)的外部因素的總和。 （ ）12.微觀市場營銷環(huán)境大致包括五個方面內(nèi)容：政治環(huán)境、競爭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。 （ ）13.對企業(yè)來說，分析市場營銷環(huán)境，就是分析人口環(huán)境，因為人口因素是企業(yè)的市場營銷機會。 （ ）14.恩格爾系數(shù)越小， 生活水平越高；15.營銷環(huán)境是客觀存在的，16.經(jīng)濟(jì)因素是指國家的方針、17.市場營銷環(huán)境包括宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境兩大類。18.同一種環(huán)境變化對不同企業(yè)的影響是相同的。

恩格爾系數(shù)越高， 生活水平越低。 （ ）它是可以通過企業(yè)的努力去了解和認(rèn)識的。 （ ）政策、法律、法規(guī)。 （ ）（ ）（ ）19.企業(yè)營銷人員要了解目標(biāo)市場消費者的宗教信仰狀況，要重視不同的宗教信仰與禁忌，從而有針對性地開展?fàn)I銷活動。 （ ）20.科技是第一生產(chǎn)力。某些技術(shù)的出現(xiàn)，可能對人們的生活方式或企業(yè)的營銷活動造成很大的改變。 （ ）三、案例分析（共 0分）（ 25分）三種不同的銷觀念有三家公司， 其經(jīng)營決策： A， 管 圖。 B此 大。 C公司漢，旨客帝盡量使購堡每美能十價質(zhì)滿。案考：1.上述三家公司分別屬于哪種營銷觀念，各種觀念具體內(nèi)容是什么？2.在上述三種觀念中哪一種觀念最能體現(xiàn)現(xiàn)代營銷觀念？案例二（ 15分）風(fēng)土人情非事中國某外貿(mào)工企業(yè)，多來生產(chǎn)掛毯口到國外市進(jìn)行銷售。中比較受外消費 者歡迎的是中國龍、 萬里長城和悲鴻的馬等案的掛毯。 結(jié)果該廠生了一批質(zhì)量乘的 龍圖掛毯，口到中東市場，沒料到不久，代理商求退貨。廠經(jīng)過調(diào)查才現(xiàn)，原個風(fēng)俗，認(rèn)龍有兇、吉分，區(qū)別就龍的爪子上五爪為兇、

來是因為中的國家有一四爪為吉，這批龍圖掛恰恰是五爪龍，結(jié)當(dāng)然是一條賣不出去。案例思考：該企業(yè)的情給你帶來了么啟發(fā)？案例三（ 20分）山西省忻州區(qū)某化肥廠， 以生產(chǎn)化肥主， 其產(chǎn)品主要往德國。 該廠的廠址在市中心， 紀(jì) ， 本在 20世紀(jì) 90年代末，整個營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變 化，該廠的廠址仍未遷移。在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，給附近的居民帶來了廢水、廢氣