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文檔簡介

藍草咨詢，快樂培訓！n司一線管理者輔導技能實戰訓練課程背景：作為企業的一線管理者您是否陷入文山會海之中無法擺是否對下屬的棘手問題束手無策是否為找不到解決員工思想問題的方法而苦是否為不能有效幫助員工成長而困?管理是一門科學，輔導是一門藝術。作為企業的管理者，除了擁有扎實的專業知識外，還需要備證、效下等力面力養屬合凝聚團隊向心力的形為，所以，有效的輔導不僅能夠改變員工的思想與行為，達到預期效果，更能激發員工的戰斗力力就一效!：■提；■加；■有；標■了；■經；：，時天：員綱導時時時藍草咨詢，快樂培訓！n司標度為績助工法巧：習現料點間屬：例)巧場暄題題為據據為做)）描述而不是判斷．詢問原因）提問題讓員工解釋）要積極聆聽員工的解釋，給他辯解的機會）讓他放心地講，不要插嘴、不要打斷）隨時提示他，不要讓他的話題遠離主題．同意問題存在藍草咨詢，快樂培訓！n司變果性問法法查任任束施他她支信任對愉離開輔的種：理：知出題領不〕認：這題重確要〕承：我這問我確在任會計認進〕三輔后進動查動進，要工談、是的覺守對承的持常揚進展斷他和明關和他行動給足助支情下格求直進題決止輔練：人要一管者察導驟巧用四輔重障礙聽夠本有白工題硬己圖給屬能對進追問指屬差果員影反導導

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